1.

CALIDAD:
Una organizacin orientada a la calidad promueve una cultura que da como resultado
comportamientos, actitudes, actividades y procesos para proporcionar valor mediante el
cumplimiento de las necesidades y expectativas de los clientes y otras partes interesadas
pertinentes.

2. COMPETENCIA:
Un SGC es ms efectivo cuando todos los empleados entienden y aplican las habilidades,
formacin, educacin y experiencia necesarias para desempear sus roles y responsabilidades.

3. ASPECTO AMIBIENTAL:
Elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin que interacta o puede
interactuar con el medio ambiente.

4. OBJETIVO AMBIENTAL:
Objetivo establecido por la organizacin, coherente con su poltica ambiental.

5. RIESGO:
Combinacin de la probabilidad de que ocurra un(os) evento(s) o exposicin(es) peligroso(s), y la
severidad de la lesin o enfermedad que puede ser causada por el(los) evento(s) o exposicin(es).

6. RIESGO ACEPTABLE:
Riesgo que ha sido reducido a un nivel que la organizacin puede tolerar con respecto a sus
obligaciones legales y su propia poltica en S y SO