U1. A1.

LA FUNCION DEL ADMINISTRADOR

KISARA
UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
UNIDAD 1. ACTIVIDAD 1. LA FUNCION DEL ADMINISTRADOR
8 DE ABRIL DE 2016
EJEMPLOS DE LAS FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
Se mencionan 3 casos reales donde se aprecian los distintos enfoques de las funciones del
administrador.

Cualitativa: con enfoque a las personas

El administrador est en constante comunicacin con el personal de la empresa, se interesa por

su bienestar, le importan sus opiniones y los hace sentir parte importante de la empresa.

Como ejemplo, American Express es considerada una de las mejores empresas para trabajar en
cuanto al trato del personal. Ha implementado algunas acciones en beneficio de sus empleados
tal como se menciona en el siguiente extracto de un artculo:

La compaa estaba en un buen momento, asegura Zas. Sin embargo, el rea de Recursos
Humanos (RH) fortaleci tres acciones para mantener el clima organizacional: flexibilidad en las
decisiones, capacitacin en lnea y programas de redes de apoyo.

Por mencionar algunos, ha implementado programas de salud y nutricin para ayudar a sus
empleados, adems de brindarles redes de apoyo para padres solteros y comunidad gay.

Fuente:
Expansin (2014). American Express, ideal para trabajar. Recuperado el 7 de abril de 2016, de
http://expansion.mx/especiales/2014/05/30/motivar-a-su-equipo-el-reto-de-amex

Cuantitativa: con enfoque a las mediciones

En cuanto a los aspectos medibles, sobre todo en el rea de produccin, inventarios, costos, etc.
El administrador lleva una planeacin de las operaciones de la empresa, los inventarios,
estrategias para reduccin de costos, control de calidad, etc. Podemos destacar a Apple por su
rotacin de inventario y el ensamblaje de sus productos en China para abaratar costos. Aqu un
extracto del artculo:

Desde el primer momento, Tim Cook tenia como objetivo recortar el inventario, reducir los
almacenes y hacer que los proveedores compitan entre s.

Cuando Cook tom las riendas a la cadena de suministro de Apple, elimin el nmero de
proveedores de componentes de 100 a 24, obligando a las empresas a competir para seguir
negociando con Apple, escribi San Oliver, de Apple Insider, "[Cook] tambin cerr 10 de los 19
almacenes de Apple para limitar el exceso de existencias y para Septiembre del 98, su inventario
en mano fue reducido de un mes a slo 6 das."

En 2012, se deca que Apple reabasteca Cada 5 das! Por lo tanto, no es sorpresa que la
prestigiosa firma de investigacin, Gartner, haya nombre a la cadena de suministro de Apple
como la mejor del mundo, encabezando a Dell y Samsung en la categora de electrnicos.

Apple mantiene al mnimo el nivel de inventario en mano posible. Por qu? Porque los costos
de mantener inventario son tan altos que en este mercado tan competitivo no es aceptable
mantener un producto por mucho tiempo. Los fabricantes de tecnologa no se pueden dar el lujo
de mantener muchos productos en stock porque el anuncio de una nueva innovacin o el
lanzamiento de un producto de la competencia puede bajar considerablemente el valor de los
productos en inventario.

Fuente:
Cloudadmin (2014). Apple tuvo la mejor cadena de suministro del mundo por los ltimos cuatro
aos. Recuperado el 8 de abril de 2016, de https://cloudadmin.mx/blog/post/apple-y-su-cadena-
de-suministro-de-clase-mundial

Tomando decisiones: con enfoque a las metas estratgicas de la organizacin

Para llevar a cabo el logro de los objetivos de la empresa, el administrador se enfrenta a

situaciones donde es necesaria la toma de decisiones, l debe evaluar todas las posibles
opciones a la hora de resolver un problema y determinar la que sea mejor para el bien de la
empresa.

A continuacin se expone una importante decisin que tom Google, adems de su justificacin:

Google ha anunciado que dejar de aceptar anuncios en formato Flash en sus plataformas
AdWords y DoubleClick Digital Marketing.

A travs de su perfil de Google+, la compaa seal que el 30 de junio ser el ltimo da en que
los anunciantes podrn cargar anuncios con este formato a esas plataformas. Los mismos
continuarn distribuyndose hasta el 2 de enero de 2017, pero despus de eso el nico formato
vlido ser HTML5.

Esta medida se tom debido a las recientes vulnerabilidades descubiertas y su falta de soporte
en las versiones para dispositivos mviles. Cosa distinta sucede con los anuncios en HTML5 que
garantizarn segn Google- la posibilidad de que se alcance a una audiencia ms amplia a
travs de muchas ms pantallas, puesto que este formato s es reconocido por la mayora de
sistemas operativos y navegadores.

Fuente:
RPP Noticias (2016). Google dejar de aceptar anuncios en formato Flash. Recuperado el 7 de
abril de 2016, de http://rpp.pe/tecnologia/google/google-dejara-de-aceptar-anuncios-en-formato-
flash-noticia-937372

IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA DEL ADMINISTRADOR

El administrador es responsable de la planeacin, organizacin, direccin y control de los

recursos de una empresa, y como podemos observar en los ejemplos anteriores, desarrolla, a
travs de estas responsabilidades, diversas funciones cualitativas, cuantitativas y de toma de
decisiones. En la gestin de estas acciones, es de gran importancia que el administrador muestre
una actitud tica y predique con el ejemplo, ya que es una persona que mueve masas y las
moldea segn sus acciones.

No puede dejar de lado valores y principios como la honestidad, integridad, responsabilidad en

su camino para alcanzar los objetivos para el bien comn de la empresa, debe ser moralmente
correcto y conciente de sus actos. Un administrador debe ser transparente, realizar de forma
honesta su trabajo, sensibilizarse en el trato con las personas y resolucin de conflictos, tomar
decisiones responsablemente, apegarse a las normas y polticas establecidas en una empresa y
procurar por que se cumplan en su totalidad.

El ncleo de la sociedad es el individuo como tal, y a medida que hayan valores y principios en
cada uno de nosotros, se magnifica y globaliza a la sociedad en general. Parte importante del
administrador, como representante de un ncleo comercial como es la empresa, la forma en que
administre a sta impactar a la sociedad, que a su vez, ser reflejo de su tica personal y
profesional. El administrador, no solo debe centrarse en utilidades y productividad, ya que con el
fin del logro de los objetivos de la empresa, tambin debe guiar estos logros siendo socialmente
responsable, por ejemplo, respetar el medio ambiente evitando contaminacin al minimizar
residuos y al racionalizar el uso y manejo de recursos; servir a la sociedad al ofrecer productos
tiles, de calidad y al mejor precio para generar un comercio justo, brindar oportunidades de
empleo, entre otras.

REFERENCIAS

Burguillos, E. (2011). Responsabilidad Social y tica Administrativa. Recuperado el 8 de abril de

2016, de http://responsabilidadyetica.blogspot.mx/

Campoverde, F. (2014). tica como fundamento de la Responsabilidad Social Empresarial.

Recuperado el 8 de abril de 2016, de http://www.gestiopolis.com/etica-como-fundamento-de-la-
responsabilidad-social-empresarial/

Cloudadmin (2014). Apple tuvo la mejor cadena de suministro del mundo por los ltimos cuatro
aos. Recuperado el 8 de abril de 2016, de https://cloudadmin.mx/blog/post/apple-y-su-cadena-
de-suministro-de-clase-mundial

Expansin (2014). American Express, ideal para trabajar. Recuperado el 7 de abril de 2016, de
http://expansion.mx/especiales/2014/05/30/motivar-a-su-equipo-el-reto-de-amex

RPP Noticias (2016). Google dejar de aceptar anuncios en formato Flash. Recuperado el 7 de
abril de 2016, de http://rpp.pe/tecnologia/google/google-dejara-de-aceptar-anuncios-en-formato-
flash-noticia-937372