ENTRENAMIENTO PARA

FORMADORES CON PNL

SEMINARIO 3 - 5. HACIENDO DEMOSTRACIONES

DEMOSTRACIO

LIC. DBORA CHAJET

Instituto PNL Buenos Aires

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Buenos Aires
Argentina
 Instituto PNL Buenos Aires
Entrenamiento para formadores con PNL

Incorporando demostraciones
Durante la fase de transmisin de conceptos, el docente expone ciertos contenidos
didcticos necesarios para llevar a cabo el ejercicio o aplicar determinada tcnica,
recordando siempre mantener un equilibrio entre conceptos y ejemplos.

Pero muchas veces es necesario adems realizar una demostracin de esos ejercicios o
tcnicas, convirtindose entonces en uno de los componentes fundamentales de un
entrenamiento.

Algunos trainers transmiten muy buena informacin terica, pero nunca hacen
demostraciones, por miedo a cometer errores cuando todas las miradas de los alumnos
convergen sobre ellos. Este temor muy comn y habitual, por cierto- surge como
consecuencia de ciertas creencias errneas que tenemos incorporadas.

Una de ellas es que el entrenador no se puede equivocar, debe hacerlo siempre bien y
ser capaz de poder resolver todo tipo de situaciones. Pero quin dice que esto es
as?Por qu en una demostracin uno debera ser capaz de solucionar absolutamente
todo si en la vida uno no pretende hacerlo?

Pese a todos nuestros temores, incorporar demostraciones tiene importantes ventajas en

el contexto del aprendizaje:

motiva a los alumnos a aplicar una tcnica o habilidad

facilita el aprendizaje de los alumnos visuales
los ayuda a entender e internalizar qu hacer y cmo hacerlo
les permite aplicar lo que ya han aprendido
ilustra los lmites y beneficios de una tcnica determinada
los ayuda a transferir la habilidad a su realidad cotidiana o laboral
pueden tomar al trainer como modelo de rol, viendo qu habilidades pone en
juego para manejar dificultades e imprevistos

Hay algunas ideas que nos harn ms amigable la necesidad de realizar una
demostracin.

Lo ms importante a tener en cuenta es que el propsito de una demostracin no es

evidenciar a los participantes lo idneo y genial que es el docente, sino que es mostrar
de forma clara un procedimiento que se desea que los alumnos aprendan.
Es decir, la demostracin va a estar siempre al servicio del aprendizaje.

Por ejemplo un entrenador en ventas puede querer hacer una llamada en vivo para
mostrar determinada secuencia o guin. En ese caso los alumnos podrn registrar los
pasos a seguir en una situacin real y concreta.

Seminario 3.5: Haciendo demostraciones

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Entrenamiento para formadores con PNL

Pero, al ser en vivo, puede suceder que el cliente se altere y no responda segn lo
previsto. En ese caso, el trainer se ofrece como una persona que los alumnos pueden
modelar. No slo se aprende cuando el entrenador aplica la tcnica exitosamente, sino
sobre todo, cuando las cosas no salen como estaban previstas: el entrenador se pone
rgido, aplicando la tcnica a rajatabla? o se pone curioso, investigando junto al grupo
qu pudo haber pasado y buscando alternativas de solucin?
Decimos en PNL que No hay fracaso sino aprendizaje: si la demo no funcion como lo
previsto, se puede analizar entre todos qu pas, y de este modo puede aprovecharse
como una situacin de aprendizaje.

Algunas demostraciones requieren que se trabaje con un voluntario, que por lo general es
uno de los asistentes, por ejemplo en un curso de masaje reflexolgico el profesor
ensea la tcnica con uno de los alumnos mientras los dems observan.
Cul es la funcin del voluntario? Es la de ser un ayudante del profesor, en ese
momento est l tambin al servicio de la clase.

Claro que como este ayudante est expuesto a las miradas de todos, es probable que al
mismo tiempo se sienta ansioso, y por eso una de las tareas adicionales del docente es
hacer que el voluntario se sienta cmodo y a gusto. Esto puede lograrlo fcilmente
utilizando las tcnicas de espejado corporal que enseamos en los cursos de PNL.
Para no perder la conexin con el grupo, que es el destinatario final de la demostracin,
el trainer puede utilizar su visin perifrica.

Normalmente las personas ya tienen la secuencia de los pasos a seguir, porque el

profesor la explic, y porque usualmente la tienen en el material didctico.
As, a medida que el trainer demuestra la tcnica, va etiquetando, nombrando cada
paso a medida que lo realiza, para que los alumnos los vayan identificando. De esta
manera no se pierde el contacto con el grupo, al tiempo que se conecta la teora con la
prctica. Es lo que va haciendo un cocinero cuando va mencionando los pasos que el
espectador ve que realiza: Ahora batimos los huevos... y en este punto agregamos
harina...

Y an cuando falle la secuencia prevista, tambin se la puede etiquetar; por ej. el

entrenador en telemarketing hace un llamado en vivo y el receptor lo insulta tambin
all se puede plantear qu se hace frente a una situacin semejante.

Plantear una demostracin desde este encuadre hace que nosotros en nuestro rol de
trainer estemos ms relajados: no precisamos saber los pasos con exactitud, ya que
constantemente nos podemos apoyar en el instructivo que proporcionamos a los
alumnos, y si nos equivocamos o el procedimiento no sale perfecto, igualmente se puede
aprovechar como experiencia de aprendizaje.

Despus de toda demostacin, y antes de que los alumnos practiquen la tcnica por su
cuenta, es til incluir una fase de intercambio durante la cual se hacen preguntas, y se
aclaran dudas referidas al ejercicio o tcnica demostrada.
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Seminario 3.5: Haciendo demostraciones