INSTITUTO TECNOLOGICO DE AGUASCALIENTES

INGENIERA INDUSTRIAL
Educacin a Distancia
FORMULACIN Y EVALUACIN DE
PROYECTOS
Actividad 1 Unidad 1
Almacenes

CARLOS RAMREZ FEMAT

Docente:
CRISTINA CEBALLOS RODRIGUEZ
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INTRODUCCIN:

Los Factores Crticos de xito (FCE) son variables que se deben tomar en
cuenta antes y durante la realizacin de un proyecto, ya que aportan
informacin valiosa para alcanzar las metas y objetivos de la empresa. Sin
embargo, la determinacin de que es o que no es un FCE se basa en lo general
de un juicio subjetivo, ya que no existe una frmula para determinar los FCE
con claridad. La creciente literatura de FCE no provee las herramientas para
intervenir ms efectivamente en las implementaciones o proyectos, slo es
una ayuda parcial para que se entiendan las implicaciones de sus acciones.

MARCO TERICO
La identificacin de los FCE puede realizarse mediante cualquiera de las
ocho tcnicas propuestas por Leidecker las cules se resumen en la Figura 1

Fig. 1. Tcnicas para la identificacin de los FCE

propuestas por Leidecker.
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DESARROLLO
Factores Crticos de xito
Anlisis ambiental
Se refiere a eventos macro ambientales de riesgo para la empresa. Es
importante identificar las fuerzas econmicas, polticas y sociales que
afectan a la industria y/o empresa. En esta etapa es importante identificar
proveedores, consumidores, productos sustitutos, competidores, barreras de
entrada y la relacin entre todos estos elementos. Hay que tomar en cuenta
la opinin de los diferentes pblicos de la empresa accionistas,
consumidores, proveedores reguladores, incluso competidores
Anlisis de la estructura de la industria.
Esto parte del supuesto de que cada industria tiene sus propios FCE que se
encuentran definidos por sus propias caractersticas econmicas y
tecnolgicas y que dichos factores son los mismos para toda empresa que
compita en dicha industria, Villegas (1997). Por su parte, Porter (1998),
provee un excelente ejemplo de esta aproximacin que consiste en identificar
cinco componentes como barreras de entrada (ver Figura 3), que son los
siguientes: proveedores, productos sustitutos, consumidores, competidores
Inter empresariales y la relacin que existe entre estos elementos.
Opinin de expertos en la industria/negocio
Esta categora incluye aportaciones de personas que tienen un excelente
conocimiento prctico de la industria/negocio. La sabidura convencional,
una visin o intuicin de la industria a menudo es una excelente fuente de
FCE y combinado con tcnicas ms objetivas proveen al analista con una
fuente de informacin para fundamentar otros FCE. El papel del analista es
identificar personas cuya contribucin sea la ms valiosa, disear las
preguntas ms pertinentes y hacer las interpretaciones ms correctas.
Anlisis de la competencia
Es uno de los anlisis ms importantes, si no es que es la fuente ms
importante de FCE. El anlisis de la competencia se refiere ms a como las
empresas compiten, en contraposicin a la estructura de las industrias que
incluye el anlisis de la competencia como uno de sus cinco elementos
estructurales. La ventaja de este enfoque se refiere a la naturaleza especfica
de la empresa, que es el entendimiento del entorno competitivo permitiendo
incorporar fcilmente esta informacin en el proceso de elaboracin de sus
estrategias
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Anlisis de la firma lder en la industria (Benchmarking)

A menudo la forma en que la empresa lder en la industria se conduce, puede
proveer ideas significativas de los FCE dentro de la industria, ya que sirve
como punto de referencia. Sin embargo, la decisin estratgica de imitacin
es peligrosa porque bloquea la bsqueda de caminos alternos, pues se puede
creer que existe solo un camino al xito.
Evaluacin de la empresa
Este es un enfoque especfico de la empresa. Esta evaluacin es interna y
est enfocada al control. Una evaluacin de sus fortalezas y debilidades,
perfiles de recursos, auditorias y capacidades estratgicas. Todas tienen algo
en comn, por lo que el analista debe de explorar minuciosamente que es lo
que la empresa hace bien y que no tan bien.
Factores temporales e intuitivos
La intuicin de lderes y expertos ntimamente relacionados con la firma es
muy importante que si se combina adecuadamente con herramientas ms
formales y estructuradas es una herramienta muy poderosa. Los factores
intuitivos se derivan de la intuicin y conocimiento interior de individuos
muy familiarizados con la empresa. El enfoque convencional no siempre
identifica los FCE.
Impacto de la estrategia de mercado sobre utilidades
En esta tcnica se trata de determinar cules son las actividades que
realmente contribuyen a la rentabilidad del negocio. La primera y ms grande
responsabilidad de una empresa es ser rentable. Ciertamente la rentabilidad
es una de las medidas de xito de la industria o empresa, si es que no es la
nica.
Otra recomendacin de Leidecker (1984), es hacer un anlisis de valor
agregado, ya que puede ser una excelente herramienta para determinar los
FCE. Un cambio significativo a menudo est relacionado a un FCE. Una vez
concluida la etapa de identificacin de los FCE, es necesario priorizar los
resultados, es decir, reducir el nmero de FCE a una menor cantidad
utilizando para esto tcnicas estadsticas como lo es el Anlisis Factorial o el
Anlisis de Componentes Principales, que son tcnicas estadsticas del
Anlisis Multivariante. [1]
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Otros autores como Slack, Chambers, Harland, Harrison y Johnston,

mencionan que existen puntos comunes en el xito o fracaso de un proyecto,
que permiten identificar algunos puntos generales para minimizar la
posibilidad de no cumplir con los objetivos. Los siguientes son factores de
particular importancia:

Metas definidas con claridad. Incluye la filosofa o misin general del

proyecto y el compromiso con esas metas por parte de los miembros de los
equipos.
Un administrador de proyectos competente. Un lder de proyecto con
las habilidades personales, tcnicas y administrativas necesarias.
Apoyo a la alta administracin. Compromiso de la alta administracin
que ha sido comunicado a todas las partes involucradas.
Miembros competentes en el equipo del proyecto. Seleccin y
capacitacin de miembros del equipo que entre todos tengan las habilidades
necesarias.
Asignacin suficiente de recursos. En forma d dinero, personal,
logstica, etc. Disponibles para el proyecto en la cantidad requerida.
Canales de comunicacin adecuados. Suficiente informacin
disponible acerca de objetivos, estado, cambios, condicin organizacional y
necesidades del cliente.
Mecanismos de control. Mecanismos adecuados para supervisar los
eventos reales y reconocer la desviacin del plan.
Capacidad de retroalimentacin. Todas las partes involucradas deben
poder revisar el estado del proyecto y hacer sugerencias y correcciones.
Respuesta a los clientes. Todos los usuarios potenciales preocupados
por el proyecto estn actualizados sobre su estado.
Mecanismos de solucin de problemas. Sistema o conjunto de
procedimientos para detectar problemas, rastrear su causa y resolverlos
Continuidad del personal del proyecto. Participacin continua del
personal en el ciclo de vida. La rotacin de personal puede disipar la
experiencia adquirida. [2]
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La Evaluacin y monitoreo de Proyectos

Tomando en cuenta la expansin comercial y la competencia que se genera
a travs de un mercado globalizado con demandantes cada vez ms
exigentes, es necesario asegurarse que la asignacin de recursos o
financiamiento sea capaz de cubrir las expectativas de todos los socios
participantes. En ese sentido, la reduccin de la incertidumbre en una
oportunidad de negocio o la satisfaccin de una necesidad, se consigue
realizando una adecuada Evaluacin de Proyectos.
La Evaluacin de Proyectos es un proceso que permite emitir un juicio sobre
la conveniencia del proyecto. Este criterio est presente en cada etapa del
Ciclo de proyecto:
1 Etapa: Pre-inversin

2 Etapa: Inversin

Al igual que en las etapas, en cada fase se realiza una evaluacin de acuerdo
a sus caractersticas.
Como se puede apreciar, el trabajo de evaluacin se encuentra en todo
momento, cada etapa tiene su forma de evaluar. En la etapa de Pre-inversin,
la evaluacin es realizada en las distintas fases, comenzando por la
concepcin de la idea y terminando en la factibilidad del proyecto. En esta
etapa la Evaluacin suele ser llamada Evaluacin Ex-Ante.
En la etapa de Inversin la Evaluacin se da tanto en el Diseo definitivo
como en el Montaje y Operacin del proyecto. En esta etapa la Evaluacin
suele ser llamada Evaluacin Ex-Post.
El camino al xito de nuestros proyectos, solo se conseguir siendo
imparciales a los datos o resultados que otorgue la Evaluacin
correspondiente, adicionalmente se necesita cambiar algunos paradigmas
tradicionales y desarrollar un sistema de control adecuado, de este modo se
conseguir el xito.
Evaluacin Ex-Ante.
La evaluacin ex ante, permite analizar algunas inconsistencias del diseo y
la evaluacin, como son:
- Determinacin de las variables de estudio de mercado sean cualitativas o
cuantitativas que influyen o se excluyen en el modelo a utilizar para el
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pronstico, tratando de establecer valores que no distorsionen los

presupuestos.
- Objetividad de los escenarios utilizados para el anlisis de sensibilidad del
proyecto.
- Anlisis pertinente del riesgo utilizando las probabilidades ms adecuadas.
- Manejo correcto de las obligaciones financieras en cuanto se refiere a
plazos, tasas activas y recargos por comisiones.
- Establecer con mucha objetividad los niveles adecuados de la productividad
en funcin de la tecnologa y capacidad instalada bajos condiciones de
riesgo.
- Simulacin por computadora de los flujos de caja y estados proforma.
- Anlisis de los impactos crticos del proyecto: econmico, poltico,
institucional, social, empresarial, cultural y ambiental utilizando la mayor
cantidad de datos para avalar las conclusiones.
- Manejar con mucha objetividad los requisitos y competencias del Talento
Humano a seleccionar.
- Demostrar mucha transparencia en los resultados a obtener para informar a
los inversionistas.
- El factor ms crtico en la implantacin de un proyecto es lo referente a la
Gestin o Administracin del Proyecto porque el talento humano requerido
para esta funcin debe reunir competencias exigentes en lo referente a
liderazgo, habilidad de negociacin, amplia experiencia en la toma de
decisiones, una formacin acadmica slida y de alto nivel, estabilidad
emocional, aptitud para el trabajo a presin y en equipo, entre otros
Evaluacin Ex-Post
Se lleva a cabo durante la etapa de operacin para determinar si es
conveniente continuar con el proyecto o definir los requerimientos de
reprogramacin necesarios para lograr los objetivos de impacto perseguidos.
Esta evaluacin tambin se puede llevar a cabo una vez concluida la
operacin.
Consiste en la medicin o sistematizacin de los resultados acumulados de:
Cobertura
Focalizacin
Eficacia
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Eficiencia
Efectos
Impacto
Relacin entre los costos y el impacto.
A diferencia de la evaluacin ex-ante, en que se trabaja con objetivos y metas
a alcanzar segn las estimaciones existentes, en la ex-post se utilizan los
datos reales, medidos en el proyecto.
Una actividad inicial de la evaluacin ex-post es identificar el momento ms
adecuado para llevarla a cabo, considerando la disponibilidad de informacin
confiable y vlida con los requerimientos de toma de decisiones para la
gestin.
En la evaluacin ex post se debe considerar:
Que se lleva a cabo tanto en la etapa de operacin como una vez finalizado
el proyecto. Tiene dos funciones:
i. una cualitativa, que permite decidir si debe continuarse o no con el
proyecto - cuando se realiza durante la operacin-, o establecer la
conveniencia de formular otros proyectos similares -cuando se realiza
despus que ste ha terminado.
ii. otra cuantitativa, que surge en proyectos que se encuentran operando
y posibilita tomar la decisin de si es necesario o no reprogramar.
Contempla:
- Manejo adecuado de los recursos del proyecto.
- Monitoreo o seguimiento del avance para realizar acortamientos de tiempo
tomando como base el incremento de costos marginales a fin de cumplir en
el tiempo previsto y evitar perder credibilidad.
- Analizar los aspectos de la calidad para asegurar que esta no se pierda por
defectos del proceso o mala calidad de los materiales.
- Reasignaciones de recursos y personal en trminos de las dificultades
encontradas en la aplicacin de los presupuestos diseados.
- Reajustes de los ingresos y costos ante las fluctuaciones de los mercados.
- Respuesta inmediata a los entornos adversos motivados por situaciones
legales o polticas.
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- Reajuste de los presupuestos cuando no se cumplen las metas propuestas

para evitar el colapso o endeudamientos agresivos.
Monitoreo de proyectos
El monitoreo se relaciona directamente con la gestin administrativa y
consiste en un examen continuo o peridico que se efecta durante la
implementacin del proyecto, en las etapas de inversin y/u operacin. Se
realiza con el objeto de hacer un seguimiento del desarrollo de las actividades
programadas, medir los resultados de la gestin y optimizar sus procesos, a
travs del aprendizaje que resulta de los xitos y fracasos detectados al
comparar lo realizado con lo programado, algn estndar (promedio u
ptimo) y/u otros programas o proyectos.
El monitoreo se desarrolla en distintos niveles de la gestin, con el objeto de
conocer sobre los insumos, actividades, procesos y productos, cuyos
principales indicadores se relacionan con el tiempo, la cantidad, la calidad y
el costo que tiene cada uno.
Aun cuando la evaluacin ex-post y el monitoreo se realizan durante la
operacin, el segundo se preocupa del anlisis de los distintos componentes
de la gestin interna (terminando en los productos), mientras que la
evaluacin ex-post centra su atencin en la relacin entre los productos y el
logro de objetivos. En el monitoreo, el centro del anlisis est en la eficacia,
la eficiencia y la focalizacin (lo interno a la gestin del proyecto), en la
evaluacin ex-post se incorporan los efectos y el impacto (lo externo, en la
poblacin objetivo).
Para un correcto monitoreo se deben seguir los siguientes pasos:
1.- disear el plan de monitoreo
2.- Implementar el plan de monitoreo
3.- Analizar los resultados
4.- Presentar informes
Un ejemplo de una empresa que evoluciono en el mercado fue PyroSmart:
Los magos de la pirotecnia de ser una empresa dedicada a fabricar fuegos
artificiales para festivales pasa tambin a hacer explosivos para minera.
Para muchos, la pirotecnia se limita a los fuegos artificiales, pero para
Alejandro Mantecn, director de la empresa zacatecana PyroSmart, la
pirotecnia tiene un sinfn de aplicaciones como PyroBlast, un fragmentador
de roca que da servicio a industrias como la minera y la construccin.
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Tambin, esta empresa cre un cerillo elctrico con el que se iniciaron los
fuegos pirotcnicos de Londres 2012 el cual se exporta hoy a ms de 40
pases de Europa y Norteamrica. Y claro, tambin estn las luces de
bengala, que PyroSmart produce en Zacatecas y exporta a los Estados
Unidos.

Con la investigacin de mercado, dentro de este un anlisis FODA, impacto

legal, integracin de recursos humanos estudio financiero y econmico,
logra evolucionar de ser una empresa dedicada a los fuegos pirotcnicos
debido a su decadencia.
Los factores crticos de xito y sobre todo la evaluacin y monitoreo est en
revisin principalmente por los accionistas o inversionistas de la empresa,
puesto que son los que toman las decisiones importantes sobre el rumbo de
la empresa, evalan las oportunidades de la empresa con ayuda de los
diferentes estudios que estas herramientas brindan adems de tener una idea
ms clara de las posibilidades de xito
CONCUSIN
Los factores de xito, as como su monitoreo y evaluacin son cruciales para
la decisin de si convienen o no crear una empresa o introducir un nuevo
producto. Los casos de xito en su mayora son de empresas que adems de
tomar en cuenta estas herramientas, son las que innovan un producto o lo
inventan, con ello es ms fcil tener xito, de esta forma se crea una
necesidad o se cubre una que ya existia
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Bibliografa
[1] Factores crticos de xito, una estrategia de competitivad. M.C.
Roberto Romero Lpez, Dr. Salvador Noriega Morales. Culcyt Planeacin
estratgica. Mxico.
[2] Administracin de Operaciones. Slack, Chambers, Harland, Editorial
CECSA Primera edicin en espaol, Mxico.
[3] "Preparacin y Evaluacin de Proyectos" Nassir Sapag Chain Reinaldo
Sapag Chain Cuarta Edicin

[4] Evaluacin Social de Proyectos" Ernesto R. Fontaine 12 Edicin

[5] Evaluacin Financiera de Proyectos de Inversin" Karen Marie Mokate

Primera Edicin
[6] "Gua de UNICEF para Monitoreo y Evaluacin" UNICEF 1999 Primera
Edicin
[7] Evaluacin Econmica y Social de Proyectos de Inversin" Raul Castro
Rodrguez Karen Marie Mokate Primera Edicin
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