Conferencia: Marketing de contenidos, como

aprovechar las redes sociales

#MktSanMarcos

Agencia de Marketing Digital & Social Media

Expositora: Carmen Tipacti

Consultora en marketing digital Linkea2
Twitter: @CarmenTipacti/ @linkea2
www.linkea2.pe
Marketing de contenidos: Como aprovechar
las redes sociales
Estrategias de contenido
Cronograma de contenidos en redes sociales
Brief creativo
Una cuenta corporativa sin un buen
mix de contenidos esta destinada al
fracaso.
Marketing de contenido
 Qu es?
Una tcnica del marketing que crea y distribuye contenido
relevante y valioso con la finalidad de atraer a tu pblico
objetivo.

El arte de entender exactamente qu necesitan saber tus

clientes y entregrselo de forma pertinente y convincente.

Es comunicar sin la necesidad de vender nada.

 Para qu sirve?
Atrae usuarios potenciales para convertirlos en clientes a
travs de la credibilidad y confianza que proyecta tu marca.

Da vida a la marca, gestiona las expectativas y dirige la

toma de decisiones.

Nos permite ser creativos y generar diferentes alternativas

para establecer una identidad de marca.
 Metodologa
Competencia
FODA Definir acciones
Establecer
estrategias
Reconocer de contenido
el entorno

Contenidos efectivos Diseo de

actividades
Conversacin fluida
Seguimiento
de resultados Planificar
procesos
Ejecucin de
estrategias
Monitorear
Corregir
de contenido
Replicar actividades
planificadas
 Ventajas
Aportar valor al usuario (calidad y utilidad)

Ayuda a posicionar a la empresa como referente de un

tema o producto.

Facilita el acercamiento de los usuarios a la marca.

Generar atraccin de los clientes hacia la marca pero sin

una intencin de venta directa, sino como resultado de la
relacin usuario-marca.
 Tipo de contenido

50% 20% 20% 10%

contenido de Contenido Contenido Contenido
valor, promocional educativo, creativo,
relevante, producto, sobre oferta divertido, su
que resuelva servicios, o propuesta objetivo es
un problema que genere de valor. la
al usuario trfico interaccin.
 Tipo de contenido
contenido de valor Contenido promocional
 Tipo de contenido
Contenido Contenido
educativo creativo
 Cantidad de publicaciones

3 publicaciones Das pico

Identificar los
Fines de semana
diarias, asegura Para mantener
presencia mejores das para
presencia
publicar
activa

Mejores das para publicar : http://www.entrepreneur.com/blog/225419

 Cantidad de publicaciones

10 a 15 Intervalos
Distribuidas a
publicaciones mayor de 10
lo largo del da
por da minutos
 Si quieres que tus fans sean fans, que tus
seguidores se conviertan en admiradores,
debers encontrar tu propia voz: debers crear y
compartir contenido de calidad.
Estrategias de contenido
 Definir objetivos
Objetivos claros sobre la base de los contenidos a publicar.
Si quiere posicionar la marca en el mercado, desarrollar el
contenido con el estilo.
Adecuar el tono de comunicacin (formal, informal, serio,
coloquial)
Cubrir la necesidad de nuestro seguidor, aquello por lo que
lee los contenidos, deben ser relevantes, de inters y calidad.
 Con quin quiero comunicarme.
Determinar quin es el principal pblico objetivo.
Conocer el tipo de lenguaje, vocabulario y tono a emplear.
Saber qu es lo que ms les interesa leer.
Observar quienes son los mayores expertos o
influenciadores de marca presentes en el mercado y en la
red.
 Qu voy a contar?
Cuidar el Storytelling, contar historias buenas y bien
desarrolladas que cubran una necesidad o inters y que sean
asiduos lectores de nuestros contenidos.
Deben ser de calidad y aportar aquello por lo que nos
queremos diferenciar de la competencia.
Conectar emocionalmente creando un vnculo para que nos
consideren relevante, diferencial y especial en la red.
 Cmo me comunico?
Utilizar los canales adecuados para llegar una vez que
sabemos quines son.
Analizar diaria y mensualmente cmo estamos llegando a los
usuarios con los contenidos: das y horas de mayor alcance y
visitas en y desde cada red social, nmero de comparticiones y
alusiones a los contenidos.
Acciones
1 Aprovecha el contenido multimedia
2 Contenido exclusivo para redes
3 Establecer relaciones
4 En que te puedo ayudar?
5 Ser original y con estilo
Cronograma de contenido
 Armar un calendario de
publicaciones nos ayudar a
ser mas eficientes, es
recomendable realizar uno de
forma mensual y un calendario
ms especfico semanal.
 Beneficios
Alinear a los objetivos del plan de marketing y de
comunicacin (por ejemplo: generar branding, lealtad,
incrementar seguidores, promocin de un producto o
servicio, tener ms alcance, etc.)

Nos permite conocer a nuestro seguidor entendiendo cmo

piensa, qu piensa, qu le gusta y qu no le gusta.

Ayuda a ordenar el contenido por temas y a realizar la

planeacin de los mensajes clave del producto/servicio.
 Beneficios
Favorece a una mejor organizacin de los mensajes que
tienen que ser adaptados para cada red social.

Permite disponer mejor el tiempo para investigar los temas,

contenidos y horarios de publicacin.

Lo ms importante: nos ayuda a replantear los contenidos

de la matriz, utilizando las mtricas.
Brief creativo
 Base

Pblico objetivo Posicionamiento Tono de Concepto

comunicacin
A quienes nos Actual Idea base para
dirigimos Ideal El enfoque que construir nuestro
Sus hbitos vamos utilizar para mensaje.
Edad expresarnos.
Estilo de vida
 Preguntarnos
Qu buscamos solucionar con nuestra comunicacin?
Qu piensan y sienten acerca de la marca?
Cul es nuestra propuesta de valor?
Cmo nos vamos a diferenciar?
Qu queremos que piensen y sientan acerca de la
marca?
Cul ser nuestra promesa?
Qu buscamos lograr con nuestras acciones?
 Contar historias son las favoritas de los seguidores, prestan mayor
atencin y generan mayor interaccin y repercusin.
No hables slo de ti o de tus productos/servicios, puedes saturar y
conseguir el efecto contrario.
Responde a todos los comentarios, sean buenos o malos .
Utiliza un lenguaje distinto para cada red, (Facebook, Twitter, Linkedin)
cada espacio tiene su forma de comunicar.
Busca un ttulos de impacto.
Revisa tu creacin. el texto/ttulo invita a leer?, revisaste la ortografa?,
los grficos estn relacionados a lo escrito? De preferencia que alguien
ms lo lea antes de publicarlo.
Atentos al feedback a travs de los comentarios, tus seguidores pueden
ser tambin tu fuente de contenido.
 Ten presente que tu negocio resuelve una necesidad en base a ello puedes
generar contenido de valor para tus clientes.
El feedback con tus seguidores se da al momento, ello te ayudar a
conocer, en tiempo real, la eficacia de las acciones que estas realizando.
Se estratgico. Todas tus acciones deben estar organizadas y apuntando
hacia un mismo objetivo y trabajando para lograrlo.

A experimentar y seguir intentando!

 Algunos datos finales
79% de las empresas que utilizan estrategias de Marketing de contenidos
aumentan la visibilidad de su marca.
70% de los usuario consumidores prefieren informarse sobre las
empresas por el contenido que generan que por la publicidad que emiten.
El contenido audiovisual esta presente para el 70% de las empresas.
Los artculos con imgenes registran hasta un 94% de visitas.
82% de consumidores genera una actitud positiva hacia la marca.
70% se siente mas unido a la marca gracias a lo que le aporta su
contenido.
Las empresas pequeas invierten hasta un 42% de su presupuesto en el
marketing de contenidos
El 25% del presupuesto de marketing se destina al marketing de
contenido.

Reporte del ElCMI (content marketing institute)

 Recuerde
Si no sabe previamente
dnde quiere ir,
difcilmente lograr
llegar hasta all.
Gracias