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Identificación de Pérdidas en El Proceso Productivo de La Construccion
Identificación de Pérdidas en El Proceso Productivo de La Construccion
Identificacin de Prdidas
en el Proceso Productivo de la Construccin
Luis Fernando Botero Botero
Martha Eugenia lvarez Villa
RESUMEN
de inters social (VIS), a travs de la filosofa Lean Construction (Construccin sin prdidas);
este artculo pretende difundir los conceptos y aplicaciones de la nueva filosofa de
gestin en la construccin, que pueden ser aplicados por las empresas constructoras,
identificando las prdidas del proceso productivo, como punto de partida en la
bsqueda del mejoramiento de su desempeo.
LUIS FERNANDO
BOTERO BOTERO
ABSTRACT (Colombia). Arquitecto cons-
tructor. Especialista en
As a result of their research on Productivity improvement in building projects through gerencia de empresas de
Lean Construction philosophy, the researches intend to spread the concepts and applications Ingeniera. Docente tiempo
of a new construction management philosophy and explain how a new production focus completo del Departamento
can be used by building companies identifying waste in the production process, as a starting de Ingeniera Civil. Universi-
Fecha de recepcin: 1 de agosto de 2002
MARTHA EUGENIA
PALABRAS CLAVES LVAREZ VILLA
(Colombia) Ingeniera Indus-
Lean Construction / Prdidas / Productividad / Procesos trial. Especialista en sistemas
de informacin. Docente de
tiempo completo del Depar-
KEY WORDS tamento de Ingeniera de
Sistemas. Universidad EAFIT.
Lean Construction / Waste / Productivity / Processes ealvarez@eafit.edu.co
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GRFICA 1
Denominamos conversiones a todas las actividades de transformacin que convierten los materiales y la
informacin en productos pensando en los requerimientos del cliente, por lo tanto en el proceso de produccin
son las actividades que agregan valor.
Prdidas, por el contrario, se consideran a todas las actividades que no agregan valor, pero que consumen
tiempo, recursos y espacio, generando costos en el proceso de produccin (actividades de flujos).
Como objetivo de la utilizacin del nuevo enfoque de produccin, se encuentra el hacer mas eficientes las
actividades de transformacin que agregan valor, minimizando o eliminando las actividades que no lo generan
(prdidas). Una comparacin entre el sistema tradicional de produccin y la nueva filosofa lean production, se
describe a continuacin,
TABLA 1
Comparacin entre los dos esquemas de produccin
En construccin, el enfoque tradicional de produccin para la medicin del desempeo de los proyectos, enfatiza
en las variables de costo y tiempo. Recientemente y con la implementacin de sistemas de gestin de la calidad
esta variable tambin ha sido considerada.
Algunos autores consideran el desempeo, desde una visin ms amplia. Oglesby, Parker y Howell en el libro
Productivity improvement in Construction (1989), involucran cuatro elementos, productividad, seguridad, tiempo
y calidad.
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Una definicin ms amplia que incluye siete elementos La herramienta de muestreo de trabajo, consiste en
en los cuales se deben enfocar todos los esfuerzos numerosas observaciones cortas de la labor de los
para mejorar el desempeo de los proyectos de operarios en su sitio de trabajo y categoriza en tres
construccin, fue propuesta por otro autor, Sink grupos principales el trabajo realizado por los obreros.
(1985). Los elementos incluidos en este modelo son: Se requiere un mnimo de 384 observaciones para
(1) efectividad, (2) eficiencia, (3) calidad, (4) ser consideradas estadsticamente vlidas con un
productividad, (5) innovacin, (6) rentabilidad, (7) margen de error del 5% y una confiabilidad del 95%.
calidad de vida laboral de los empleados. Dichas categoras son las siguientes:
Lauri Koskela (1992), acadmico finlands y pionero Trabajo productivo (TP), definido como el
en el mundo en el desarrollo de los conceptos tiempo empleado por el trabajador en la
tericos de la aplicacin de lean production en la produccin de alguna unidad de construccin.
construccin, ha sealado la necesidad de nuevas Ejemplo de trabajo productivo es la colocacin de
mediciones de desempeo en los proyectos de la armadura de refuerzo y el vaciado del concreto
construccin, entre ellas medicin de prdidas, valor, en algn elemento estructural, la pega de ladrillos
tiempo de ciclo y variabilidad. en muros, etc.
Se consideran prdidas, todo lo que sea distinto de Trabajo contributivo (TC), es el tiempo que
emplea el trabajador realizando labores de apoyo
los recursos mnimos absolutos de materiales,
necesarias para que se ejecuten las actividades
mquinas y mano de obra necesarios para agregar
productivas, como limpieza de superficies y
valor al producto (Alarcn 2002). Ejemplos de
encofrados, mediciones previas y de inspeccin,
prdidas en los procesos de la construccin son las
transportes de materiales, armado de plataformas
esperas ocasionadas por falta de instruccin, de
y andamios para trabajo en altura y seguridad
materiales, interferencias, etc.; transportes innece-
industrial, etc.
sarios de materiales, equipos y obreros, por mala
distribucin de los recursos o ausencia de planifi- Trabajo no contributivo (TNC), se define como
cacin; tiempo ocioso por actitudes del trabajador; cualquier otra actividad realizada por los obreros
reprocesos por actividades mal ejecutadas o daadas y que no se clasifica en las anteriores categoras,
por otras cuadrillas de trabajo, entre otras. por lo tanto se consideran prdidas. Ejemplos de
esta categora son los tiempos dedicados a
2. IDENTIFICACIN DE LAS PRDIDAS esperas, tiempo ocioso, reprocesos, descansos,
COMO HERRAMIENTA DE etc.
MEJORAMIENTO EN PROYECTOS DE Como principio de mejoramiento del desempeo de
CONSTRUCCIN proyectos de construccin y una vez categorizado el
tiempo empleado e identificadas las causas de
La medicin del desempeo actual del sistema ocurrencia de prdidas, se propone buscar la eficiencia
de produccin, se convierte en punto de partida del trabajo productivo, minimizando el tiempo
en la implementacin de cualquier sistema de mejo- destinado al trabajo contributivo y eliminando el
ramiento. La identificacin de prdidas, a travs de tiempo no contributivo (prdidas). Esta tcnica
sencillas tcnicas, como muestreo de trabajo, presenta mltiples ventajas por su sencillez, tiene
encuestas de demoras y cartas de balance de validacin estadstica, permite medir la variabilidad de
cuadrillas, han sido utilizadas como medida indirecta las diferentes actividades durante la obra y permite
de la productividad, ya que se asume que al identificar detectar oportunidades de mejoramiento en los
las categoras y causas de las prdidas en la construc- proyectos de construccin, situacin no evidente
cin y reducirlas, se incrementa la productividad. utilizando los sistemas tradicionales de control de la
(Alarcn 1993). produccin.
69
Liderado por el grupo profesional del departamento de Ingeniera Civil y Gestin de la Construccin
de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, durante 5 aos se realizaron mediciones en mas de 40 proyectos
de construccin (oficinas, hoteles, vivienda), en un total aproximado a 370.000 m2 construidos, demostrando
que la identificacin de prdidas es una herramienta efectiva para generar mejoramiento en la construccin.
Las investigaciones realizadas permitieron obtener los siguientes resultados:
GRFICA 2
Distribucin general de categoras de trabajo. Experiencia Chilena
ESTUDIO DE PRDIDAS
La Experiencia Chilena
No contributivo
25% Productivo 47%
GRFICA 3
Distribucin del tiempo no contributivo. Experiencia Chilena
80
63
60
36
40
20
0
Espera Ocio Viajes Descansos Necesidades Reprocesos
fisiolgicas
70
GRFICA 4
Distribucin del tiempo contributivo. Experiencia Chilena
80
64
60 49
40
20
0
Transportes Instrucciones Otros Medicin Limpieza
De acuerdo a los resultados anteriores en los Los resultados de la obra A (caso Medelln), realizado
proyectos analizados en Chile, se concluye que el en una empresa lder de la construccin en
53% del tiempo laborado es dedicado a actividades Colombia, se presentan a continuacin:
no productivas. Las causas que originan las prdidas
fueron identificadas y como una de las conclusiones GRFICA 5
de este estudio se presenta que la falta o inadecuada Distribucin general de categoras de trabajo.
planeacin son una de fuentes principales de Caso Medelln
improductividades en los proyectos de construccin.
En consecuencia, esfuerzos para incluir las actividades ESTUDIO DE PRDIDAS
de planeacin como se requieren en la labor diaria Caso Medelln
de profesionales en cabeza del desarrollo de
No contributivo
proyectos de construccin deben ser efectuados, si 27% Productivo 37%
se desea mejorar la productividad y competitividad de
esta industria.
Identificadas las prdidas (Grficas 6 y 7), la causa de mayor frecuencia de ocurrencia de las mismas (49%), se
genera por esperas en el proceso constructivo, lo cual alerta a constructores sobre la necesidad de una mejor
planificacin para la disposicin y localizacin de recursos, utilizacin y disposicin de cuadrillas de trabajo,
entre otras.
GRFICA 6
Distribucin del tiempo no contributivo. Caso Medelln
80 70
60 49
40
20
0
Espera Ocio Descansos Viajes Reprocesos Necesidades
fisiolgicas
80
64
60 49
40
20
0
Transportes Preparacin Viajes Institucin Medicin Limpieza
72
3.3 Anlisis de las Prdidas de la Obra establecer polticas de mantenimiento de los niveles
de buena calidad, conseguidos.
Teniendo en cuenta las diferentes actividades de
La evaluacin de las prdidas realizada en la obra se
construccin y los oficios que las realizan, se
inici el 20 de febrero de 2002 y el primer punto
efectuaron diferentes tipos de mediciones: de corte se hizo cinco semanas despus, a partir del
El promedio de los porcentajes de tiempo cual se realiz el seguimiento, semana tras semana,
durante siete perodos.
productivo, contributivo y no contributivo, evalua-
dos en cada semana (Prdidas semanales) que La Grfica 8A: Prdidas acumuladas muestra el
permite evaluar la variacin en cada semana, con promedio de los porcentajes de tiempos productivos,
el fin de determinar si el proceso est mejorando contributivos y no contributivos de toda la obra (todas
o no, adems de hacer posible relacionar tal las actividades, todos los oficios) desde su inicio hasta
variacin con eventos presentados con anterioridad el punto de cada corte. Al analizar la serie del
o simultneamente. porcentaje productivo, es necesario precisar el
incremento significativo obtenido entre los puntos de
El promedio de los porcentajes de los mismos corte de la semana 2 y la semana 6, trayendo como
tiempos medidos desde el inicio hasta el punto de obvia consecuencia un cambio en el sentido de las
corte de cada semana (Prdidas acumuladas). Al pendientes de los tiempos contributivo y no
graficar tal informacin, la pendiente de cada curva contributivo, cambios que son deseables a la luz de
indica la velocidad de cambio de las prdidas del la teora Lean Construction y que en principio son
proceso. En cada punto de corte la base para satisfactorios, dado que el estudio no fue interviniente,
calcular el porcentaje es mayor en la medida en ms all de hacer las mediciones y dar el informe a
que transcurren las semanas, de tal forma que un los constructores, sin precisar los factores
cambio favorable en dichas pendientes es cada vez determinantes de los resultados.
ms significativo, por pequeo que sea.
En la Grfica 8B: Prdidas semanales se aprecia el
Adicionalmente, estas mediciones se realizaron a comportamiento semana tras semana de la obra. En
varios niveles: la tercera semana de seguimiento, se observa el gran
incremento que tuvo el tiempo productivo que
Toda la obra: todas las actividades, todos los oficios coincide con la fecha de entrega del primer informe
dado a la constructora.
Por oficios: oficial y ayudante
Para conocer qu factores definen los resultados en
Por actividades. Se analizaron tres actividades: forma negativa o no, se analizaron los oficios y las
Colocacin de refuerzo, Vaciado de concreto y actividades.
Colocacin de formaletas, entre todas las realizadas
en la obra. La Grfica 9. Estudio de Prdidas por Oficios,
permite concluir que el tipo de oficio es un factor
Lo anterior, con el fin de encontrar cules actividades importante en el momento de cuantificar las prdidas,
u oficios se constituyen en factores a los que se debe ya que su comportamiento es muy diferente. En las
tener en cuenta para implementar mejoras en el grficas de Prdidas Acumuladas, los oficiales tienen
proceso, sea en los planes de capacitacin, condi- valores cuya tendencia se acerca al ideal y muestran
ciones de contratos con proveedores, cambios en la curvas de aprendizaje positivas. No ocurre igual con
programacin, mejora en las comunicaciones, entrega los ayudantes, quienes mantienen a lo largo del
de insumos, controles en la obra etc., como tambin tiempo valores cercanos a los iniciales.
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GRFICA 8
Estudio de prdidas en toda la obra
GRFICA 8A GRFICA 8B
Prdidas Acumuladas Prdidas Semanales
40 45
40
PORCENTAJE TIEMPO
PORCENTAJE TIEMPO
35
35
30
30
25
25 20
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7
SEMANA DE CORTE SEMANA DE CORTE
GRFICA 9
Estudio de prdidas por oficios
OFICIALES
GRFICA 9A GRFICA 9B
Prdidas Acumuladas Prdidas Semanales
50
60
45
PORCENTAJE TIEMPO
PORCENTAJE TIEMPO
40 50
35 40
30
30
25
20
20
10
15
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7
SEMANA DE CORTE SEMANA DE CORTE
AYUDANTES
GRFICA 9C GRFICA 9D
Prdidas Acumuladas Prdidas Semanales
50 45
40
40
PORCENTAJE TIEMPO
PORCENTAJE TIEMPO
35
35 30
25
30
20
25 15
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7
SEMANA DE CORTE SEMANA DE CORTE
75
GRFICA 10
Estudio de prdidas por actividades
COLOCACIN DE REFUERZO
50 60
55
45
50
PORCENTAJE TIEMPO
40 45
35 40
35
30
30
25 25
20
20
15
15 10
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8
VACIADO DE CONCRETO
40 40
35 35
30 30
25 25
20 20
15 15
10 10
5 5
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7
SEMANA DE CORTE SEMANA DE CORTE
76
COLOCACIN DE FORMALETA
45 55
40 50
45
35
PORCENTAJE TIEMPO
40
30 35
25 30
25
20
20
15 15
10
10
5
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7
SEMANA DE CORTE SEMANA DE CORTE
Las grficas anteriores posibilitan comparar las una leve tendencia en el aumento del tiempo
actividades, de tal forma que se encuentra un productivo entre las semanas tres y seis.
comportamiento muy diferente entre ellas. Al analizar
las prdidas acumuladas de las tres actividades es En cuanto a las grficas de las prdidas semanales, ellas
interesante notar: evidencian un cambio significativo a partir de la semana
tres. Dado que tales cambios son comunes a las tres
1. Ninguna actividad tiene comportamiento acep- actividades, es probable que se deba a un estmulo
table, bajo la teora Lean Construction, ya que las
externo a ellas. La presentacin del informe de
series de los tiempos contributivo y no contri-
evaluacin a la constructora, motiv una actitud
butivo, superan la del productivo.
positiva hacia el mejoramiento.
2. En Colocacin de refuerzo, las series son muy
Es importante adems, analizar las prdidas clasificadas
estables alrededor de sus valores iniciales, pudiera
decirse que no hay mejoramiento a travs del por oficios de cada actividad, a partir de ella se puede
tiempo. reconocer y confirmar lo que ya se haba planteado
de la Grfica 9: la gran diferencia en la eficiencia de
3. En Vaciado de concreto se tiene la combinacin los oficiales y de los ayudantes. Tal variacin se ve
de los porcentajes de tiempos menos aceptable, afectada en forma negativa por el rendimiento del
pues la serie de los tiempos no contributivos ayudante, sea por los mtodos de trabajo, sea por la
presenta muy altos, la mayora del tiempo, apun- cantidad de ayudantes frente a un oficial, que obligara
tando a una necesidad urgente de atender este
a realizar un control ms cercano del proceso, sea
proceso, determinando las causas que dan lugar a
por la naturaleza misma del trabajo del ayudante en
estos porcentajes de prdidas tan altos.
cuyo caso, es importante redefinir para el ayudante
4. Colocacin de formaleta tiene un patrn similar los conceptos de tiempo productivo, contributivo y
a la Colocacin de refuerzo aunque presenta no contributivo.
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Este anlisis facilit establecer que en alguna medida, que permitan establecer comparaciones entre las
las menores prdidas las da el proceso de Colocacin empresas del sector y el resultado nacional con
de refuerzo, seguidas por Colocacin de formaletas, estndares de clase mundial.
ambas del oficial. Y, que en tanto que el oficial del
La identificacin de prdidas se constituye en la
Vaciado de concreto tiene los porcentajes ms altos
aplicacin de uno de los principios bsicos de la
de tiempo productivo, su(s) ayudante(s) tienen as
nueva filosofa lean construction (construccin sin
mismo el mayor porcentaje de tiempos no contri-
prdidas). Esfuerzos tendientes a la aplicacin de
butivos, lo que influye en la evaluacin negativa de la
los dems principios deben ser realizados por las
actividad, vista en la grfica anterior.
empresas del sector, para introducir paulatinamente
el nuevo enfoque de gestin de la construccin,
CONCLUSIONES
evolucionando desde el sistema tradicional de
produccin en el que principalmente se controlan
Implementar exitosamente el nuevo enfoque de
plazos y costos hacia una visin ms global que
gestin de la produccin en la industria de la
introduzca nuevas medidas del desempeo.
construccin, requiere un cambio cultural a todo
nivel de las empresas, que permita establecer
nuevos sistemas de medicin utilizando herra- NOTA DE LOS AUTORES
mientas estadsticas bsicas y la aplicacin de nuevas
tcnicas de planificacin y control del proceso Los autores agradecen a los estudiantes Claudia Maria
productivo. Para que ello sea posible se requiere Snchez, Gina Paola Villalobos, Juan Pablo Ospina y
capacitar a los profesionales encargados de la Carlos Augusto Ramrez, de la Universidad EAFIT, por
planeacin, ejecucin y control de los proyectos su valiosa participacin en el proyecto. Igualmente a
Tal como pudo verse en la obra analizada (Caso Alarcn, L, Campero M. (1999). Administracin de
proyectos civiles. Santiago de Chile: Ediciones
Medelln) las mediciones realizadas, generaron
Universidad Catlica de Chile. 322 p.
actitudes positivas y de compromiso de trabaja-
dores y profesionales hacia el mejoramiento. El
Alarcn, L Editor. (1997). Lean construction.
nuevo esquema de gestin debe convertirse en
Rotterdam: Balkema publishers. 497 p.
estrategia empresarial en la bsqueda del
incremento de la productividad, la competitividad
Howell, G. (1999). What is lean construction.
y el mejoramiento del desempeo del sector de
<http://www.ce.berkeley.edu/~tommelein/IGLC-
la construccin.
7/PDF/Howell.pdf> (26 July 1999).
Se requiere adems ampliar el marco muestral
realizando mediciones en nuevos proyectos y Koskela, L. (1992). Application of the new production
actividades de construccin, con el fin de definir philosophy to construction. Technical report No 72.
indicadores globales de desempeo a nivel nacional, Center for integrated facility engineering.
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