Consignas de preparacin

Taller de Stakeholders
201532903

1. Cules son los atributos que definen el grado de importancia para actuar con
un grupo de inters en una empresa? Defnalos.
Los atributos que definen el grado de importancia para actuar con un grupo de
inters en una empresa son el poder, la legitimidad y la urgencia. Ahora bien,
har una definicin de cada uno de ellos segn lo expuesto por Mitchell. En
una primera instancia, el poder es definido como el grado de influenciar a la
firma. Se definen 3 tipos de poder, estos son: coercitivo, utilitario y normativo.
La principal diferencia entre ellos es sobre que basan su poder: recursos
financieros, simblicos o la fuerza coercitiva. En segunda instancia, est la
legitimidad, esta muchas veces es confundida con el poder, pero debe hacerse
la distincin debido a que no todas los stakeholders con alto poder son
legtimas y viceversa. A nivel general la legitimidad hace referencia a los
comportamientos deseables, comportamientos que encajan dentro del sistema
de normas socialmente construidas, donde los valores y creencias toman un rol
fundamental. Donde no se deja entrar a las presiones externas
organizacionales atentan con lo socialmente construido a nivel interno.
Finalmente, la urgencia hace referencia a que tanta atencin inmediata
requiere el grupo de inters, los criterios para clasificarlo son dos : la
sensibilidad de tiempo y la criticidad. El primero hace referencia a que tan
flexible es el grupo frente a mis falencias como empresa, el segundo muestra
las implicaciones o consecuencias futuras si no respondo las necesidades del
grupo de inters.

2. Cul es el caso de importancia mxima para actuar con grupo de inters?

Que caracteriza esta situacin?
El caos de importancia mxima para actuar con un grupo de inters es cuando
confluyen de igual magnitud los tres elementos descritos en el primer punto.
 La figura 2 del
texto de Mitchell clarifica lo que explique previamente, el nmero 7 es el
crtico. La movida ms comn para llegar a este punto es cuando un
stakeholder dominante a la casilla de definitivo

3. Proponga un ejemplo de un grupo de inters con importancia mxima.

Un ejemplo de stakeholder con importancia mxima es la mencionada en el texto de
Mitchell. Cuando en 1993 los sockholders, quienes eran un grupo dominante para IBM,
general motors, Kodak, Westinghouse y American Express se volvieon activos cuando
empezaron a sentir que sus intereses legtimos no estaban siendo satisfechos por los
gerentes de esas compaas. Un sentimiento de urgencia surgi cuando estos grupos de
inters legtimos vieron que sus valores estaban en juego, los gerente ni respondieron y no
buscaron atender a estas necesidades, por esto fueron removidos. Demostrando entonces la
importancia de reconocer los distintos grupos de inters, sus necesidades y sus inquietudes