1.

INTRODUCCIN La aplicacin de las nuevas tecnologas, as como el paso del alumno a

convertirse en protagonista de su propia formacin supone que se realicen los cambios suficientes
para que dicho cambio no resulte traumtico para ambas partes implicadas en el proceso. Ante la
convergencia europea, docentes y discentes deben ser conscientes de los nuevos papeles que
deben asumir en el proceso de aprendizaje. En este contexto, existen diferentes recursos
didcticos aptos para la introduccin y adquisicin de conocimientos, habilidades, actitudes, etc.
En este trabajo se muestra una reflexin sobre los recursos didcticos que favorecen el
aprendizaje de nuevas competencias y una propuesta acerca de los nuevos roles que deben
adoptar profesores y estudiantes ante las nuevas tecnologas, haciendo nfasis en el proceso de
obtencin, tratamiento, sntesis y comunicacin de la informacin, adems del anlisis de las
circunstancias que rodean el uso de dichas tecnologas en las aulas. Hoy en da es imprescindible el
conocimiento del uso de Internet para poder optar a un puesto de trabajo, independientemente
de las tareas que se tengan que desempear. Esta idea debe contemplarse en la formacin
universitaria que reciben los estudiantes que se matriculan en cualquier ttulo oficial con el fin de
que estn bien preparados para su futura vida laboral. Parece claro que, hoy por hoy, las nuevas
tecnologas se han convertido en una herramienta insustituible y de indiscutible valor y efectividad
en el manejo de las informaciones con propsitos didcticos. Ya no es suficiente que los
profesores sean buenos manejadores de libros. Las fuentes de informacin y los mecanismos para
distribuirla se han informatizado y resulta difcil poder concebir un proceso didctico en la
Universidad sin considerar esta competencia docente. La incorporacin de las Tecnologas de la
Informacin y Telecomunicaciones (TICs) a la enseanza requiere un cierto nivel de competencia
tcnica. No cabe ninguna duda de que las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin
estn llamadas a alterar profundamente la docencia universitaria. Pero para 4 INTRODUCCIN |
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE
ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE LA UFG-S.S. que ello suceda, para que los cambios
no se queden en una mera alteracin del soporte habr de producirse una autntica revisin del
uso que actualmente se les est dando. Una queja habitual en el mbito didctico es que los
materiales multimedia disponibles son de muy baja calidad, reproduciendo modelos de
enseanza-aprendizaje de tipo conductista y que generan escasos retos intelectuales a quienes los
manejan. Por tanto, el progreso tecnolgico queda reducido a la incorporacin de soportes
novedosos mientras que la prctica didctica no slo no mejora sino que podra, incluso,
retroceder. Las nuevas tecnologas hacen posibles nuevas modalidades de enseanza aprendizaje.
Sobre todo, la enseanza a distancia o semipresencial (Enseanza Asistida por Ordenador (EAO) y
Aprendizaje Electrnico (E-learning)). Pero requieren igualmente de nuevas competencias en
profesores y alumnos para que dichas frmulas resulten exitosas. Exige de los profesores (aparte
de las competencias tcnicas bsicas) nuevas competencias tanto en la preparacin de la
informacin y las guas de aprendizaje como en el mantenimiento de una relacin tutorial a travs
de la red. Exige de los alumnos junto a la competencia tcnica bsica para el manejo de los
dispositivos tcnicos, la capacidad y actitudes para llevar a cabo un proceso de aprendizaje
autnomo y para mantener una relacin fluida con su tutor. La importancia de las nuevas
tecnologas se hace cada vez ms patente en la educacin superior, con sus ventajas e
inconvenientes. En este trabajo presentamos algunas reflexiones sobre este tema, incluyendo la
relacin de estas competencias transversales sobre informacin y comunicacin que debe adquirir
un estudiante que curse uno de los nuevos grados o masters definidos en el contexto del Espacio
de Educacin Superior. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN EL
ESTUDIO UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE LA UFG-S.S. |
INTRODUCCIN 5 1.1. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA Actualmente se vive en un mundo que
evoluciona rpidamente al pasar los das y es por ello que necesita estar pendientes de lo actual y
lo que ya no es muy comn en nuestra sociedad. El uso de las redes sociales presenta varios
problemas en la vida de todo estudiante universitario ya que las redes sociales son un medio tanto
de comunicacin como tambin de entretenimiento, las redes sociales cuentan con diferentes
programas mediante el cual el estudiante universitario puede desenvolverse fcilmente y sin
ningn requerimiento importante solamente con tener una cuenta en las redes sociales, juegos
interactivos, msica que se muestran en las redes sociales, las imgenes con las que cuentan y se
comparten. La innumerable cuenta de usuarios que estas redes presentan todos los das que
incrementan de una manera muy rpida, son factores que llaman la atencin de un estudiante
universitario a que realice su propia cuenta personal a una de ellas y as el estudiante pierde
fcilmente el inters de muchas actividades que antes sola realizar como por ejemplo dedicar
unas cuantas horas para su estudio, pierden el inters de salir ya sea con sus amigos o con sus
familiares ya que prefieren pasar muchas horas en las redes sociales, falta de sueo y poca
dedicacin a su cuerpo tambin son factores que se presentan en los problemas que presentan las
redes sociales, pero sobre todo tambin un problema que presentan estas redes sociales son el
fcil acceso a diferentes cuentas personales de otras personas lo cual esto hace un problema
sumamente serio que se pone en riesgo la seguridad de los usuarios. 6 INTRODUCCIN |
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE
ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE LA UFG-S.S. 1.2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA En un
mundo caracterizado por rpidos cambios tecnolgicos y a su vez sociales, a los estudiantes cada
vez se les facilitan dispositivos electrnicos de alta gama, los cuales a su vez, por medio de el uso
de tecnologas de comunicacin como el Internet, se complementan y abren paso a las mas
recientes y relevantes herramientas de socializacin creadas este ultimo dcada: "Las Redes
Sociales". Las Redes Sociales son una poderosa herramienta la cual puede afectar positivamente a
la sociedad ya que son un medio de comunicacin, reunin e inclusive de organizacin rpido,
eficaz y barato pero a la misma vez puede pueden afectar de manera directa y negativa el
comportamiento e inclusive el rendimiento de las personas en una sociedad, ya que crean un
ambiente preferente para el ocio. Debido a esto se desglosaran en la investigacin las ventajas y
desventajas de las Redes Sociales en la comunidad de estudiantes universitarios, para ser
conocedores de los efectos tanto positivos como negativos de esta innovadora herramienta y para
posteriormente como usuarios aplicar nuestro conocimiento para usarlas de manera correcta.
Esto permite que el tema de investigacin en curso sea Cules son las ventajas y desventajas del
uso de las redes sociales en el estudio universitario de alumnos de antiguo y nuevo ingreso de la
Universidad Francisco Gavidia (UFG), con su sede en San Salvador? 1.3. JUSTIFICACIN DEL
PROBLEMA Por qu se va a investigar? Este tema requiere una investigacin precisa y de mucha
atencin porque en la actualidad se presentan muchos problemas que se originan desde las
cuentas de las redes sociales afectando la mayora a los jvenes. Por qu es importante, quines
se beneficiarn de la investigacin? VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES
EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE LA UFG-S.S. |
INTRODUCCIN 7 Los jvenes universitarios porque son las personas que ms usan las redes
sociales actualmente, y esta investigacin los beneficiara por las siguientes razones: A travs de
ella se conocern ms los riesgos que presentan las redes sociales y poder prevenirlo en sus
cuentas personales. Los estudiantes universitarios podrn hacer una reflexin breve y precisa
sobre las redes sociales y su uso frecuente. Los estudiantes podrn autoevaluarse y conocer las
causas principales que los llevan a hacer usuarios frecuentes de estas redes sociales. 1.4.
DELIMITACIN TEMPORAL, ESPACIAL Y SOCIAL El tiempo y lugar: El lugar ser en las instalaciones
de la UFG con sede en San Salvador, y realizando la actividad en el periodo del ciclo 01-2013, con
una duracin aproximada de 20 semanas. El tiempo sera aproximadamente de 9 horas para
realizar la investigacin de campo final y sern distribuidas de la siguiente manera: o 3 horas en la
maana entre las 8:00 y 11:00 a. m. ya que en el transcurso de esas horas los estudiantes de la
universidad salen de su primera clase y tienen espacio para poder realizar la investigacin. o 6
horas en la tarde entre las 12:00 y 6:00 p. m. ya que en el transcurso de esas horas los estudiantes
ya regresan de sus almuerzos para sus prximas clases y tienen espacio y tiempo para realizrseles
la investigacin mientras trabajan por el campo en actividades de sus clases. 8 INTRODUCCIN |
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE
ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE LA UFG-S.S. Clases sociales: Las clases sociales en
las que se aplicar la investigacin seria entre los grupos juveniles que consideramos que son los
estudiantes de nuevo y antiguo ingreso, i. e. entre los grupos de adulto joven que consideramos
que son los estudiantes que ya pertenecen a la universidad y ya estn en sus respectivas carreras
universitarias. 1.5. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECFICOS Objetivo General: Investigar las ventajas y
desventajas del uso de las redes sociales en el Estudio Universitario de alumnos de antiguo y
nuevo ingreso de la UFG en San Salvador. Objetivos Especficos: Identificar qu tipo de red social
es la ms frecuentada por los estudiantes en la actualidad. Establecer criterios positivos y
negativos del uso de las redes sociales en la vida universitaria. Comparar en porcentaje que red es
mas beneficiosa para la aplicacin en el campo educativo universitario. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE ANTIGUO Y
NUEVO INGRESO DE LA UFG-S.S. | MARCO TERICO 9 1.6. ALCANCES Y LIMITACIONES o Alcances:
Al entrar en el objeto de la investigacin, en este caso claro est, los universitarios, viviendo la
experiencia sin entrar en una minuciosa investigacin ya que es el tiempo actual y por tal razn se
puede dar un punto de vista determinado de acuerdo al resultado, y citar al respecto sobre las
redes sociales en la actualidad y su influencia masiva que crece cada da ms; con esto llegar a
establecer las ventajas y desventajas del uso de las redes sociales en el estudio universitario, y
para el caso particular, de los alumnos de antiguo y nuevo ingreso de la UFG en San Salvador. o
Limitaciones: Que existen documentaciones al respecto como por ejemplo foros de opiniones,
informes pero muchas veces las fuentes de estos no son del todo fidedignas, ya que existen
muchas crticas al respecto diferentes ideologas mezcladas por lo cual slo permite dilucidar el
mbito social circundante y no mezclarlo con los dems, ya que aunque parezca igual, las
situaciones son diferentes dependiendo de cada sociedad. 10 MARCO TERICO | VENTAJAS Y
DESVENTAJAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE
ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE LA UFG-S.S. 2. MARCO TERICO 2.1. ANTECEDENTES HISTRICOS
De acuerdo con Boyd y Ellison (2007), una red social se define como un servicio que permite a los
individuos construir un perfil pblico o semipblico dentro de un sistema delimitado, articular una
lista de otros usuarios con los que comparten una conexin, y ver y recorrer su lista de las
conexiones y de las realizadas por otros dentro del sistema. La naturaleza y la nomenclatura de
estas conexiones pueden variar de un sitio a otro. Estas autoras han desarrollado un artculo en el
cual se detalla la historia de las redes sociales, desde la aparicin del primer sitio reconocido de
red social en 1997, denominado SixDegrees.com hasta la apertura de Facebook (everyone) en el
2006. Trazar la historia de las redes sociales no es una tarea fcil, su origen es difuso y su
evolucin acelerada. No existe consenso sobre cul fue la primera red social, y podemos encontrar
diferentes puntos de vista al respecto. Por otro lado, la existencia de muchas plataformas se
cuenta en tiempos muy cortos, bien sabido es que hay servicios de los que hablamos hoy que
quiz maana no existan, y otros nuevos aparecern dejando obsoleto, en poco tiempo, cualquier
panorama que queramos mostrar de ellos. Su historia se escribe a cada minuto en cientos de
lugares del mundo. Lo que parece estar claro es que los inicios se remontan mucho ms all de lo
que podramos pensar en un primer momento, puesto que los primeros intentos de comunicacin
a travs de Internet ya establecen redes, y son la semilla que dar lugar a lo que ms tarde sern
los servicios de redes sociales que conocemos actualmente, con creacin de un perfil y lista de
contactos. Por todo ello, vamos a plantear su historia contextualizada mediante una cronologa de
los hechos ms relevantes del fenmeno que suponen las redes sociales basadas en Internet.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE
ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE LA UFG-S.S. | MARCO TERICO 11 LNEA DEL
TIEMPO DE LAS REDES SOCIALES 1971. Se enva el primer e-mail entre dos ordenadores situados
uno al lado del otro. 1978. Ward Christensen y Randy Suess crean el BBS (Bulletin Board Systems)
para informar a sus amigos sobre reuniones, publicar noticias y compartir informacin. 1994. Se
lanza GeoCities, un servicio que permite a los usuarios crear sus propios sitios web y alojarlos en
determinados lugares segn su contenido. 1995. La Web alcanza el milln de sitios web, y The
Globe ofrece a los usuarios la posibilidad de personalizar sus experiencias on-line, mediante la
publicacin de su propio contenido y conectando con otros individuos de intereses similares. En
este mismo ao, Randy Conrads crea Classmates, una red social para contactar con antiguos
compaeros de estudios. Classmates es para muchos el primer servicio de red social,
principalmente, porque se ve en ella el germen de Facebook y otras redes sociales que nacieron,
posteriormente, como punto de encuentro para alumnos y ex-alumnos. 12 MARCO TERICO |
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE
ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE LA UFG-S.S. 1997. Lanzamiento de AOL Instant
Messenger, que ofrece a los usuarios el chat, al tiempo que comienza el blogging y se lanza
Google. Tambin se inaugura Sixdegrees, red social que permite la creacin de perfiles personales
y listado de amigos, algunos establecen con ella el inicio de las redes sociales por reflejar mejor sus
funciones caractersticas. Slo durar hasta el ao 2000. 1998. Nace Friends Reunited, una red
social britnica similar a Classmates. Asimismo, se realiza el lanzamiento de Blogger. 2000. Estalla
la Burbuja de Internet. En este ao se llega a la cifra de setenta millones de ordenadores
conectados a la Red. 2002. Se lanza el portal Friendster, que alcanza los tres millones de usuarios
en slo tres meses. 2003. Nacen MySpace, LinkedIn y Facebook, aunque la fecha de esta ltima no
est clara puesto que llevaba gestndose varios aos. Creada por el conocido Mark Zuckemberg,
Facebook se concibe inicialmente como plataforma para conectar a los estudiantes de la
Universidad de Harvard. A partir de este momento nacen muchas otras redes sociales como Hi5 y
Netlog, entre otras. 2004. Se lanzan Digg, como portal de noticias sociales; Bebo, con el acrnimo
de "Blog Early, Blog Often"; y Orkut, gestionada por Google. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO
DE LAS REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO
INGRESO DE LA UFG-S.S. | MARCO TERICO 13 2005. YouTube comienza como servicio de
alojamiento de vdeos, y MySpace se convierte en la red social ms importante de Estados Unidos.
2006. Se inaugura la red social de microblogging Twitter. Google cuenta con 400 millones de
bsquedas por da, y Facebook sigue recibiendo ofertas multimillonarias para comprar su
empresa. En Espaa se lanza Tuenti, una red social enfocada al pblico ms joven. Este mismo
ao, tambin comienza su actividad Badoo. 2008. Facebook se convierte en la red social ms
utilizada del mundo con ms de 200 millones de usuarios, adelantando a MySpace. Nace Tumblr
como red social de microblogging para competir con Twitter. 2009. Facebook alcanza los 400
millones de miembros, y MySpace retrocede hasta los 57 millones. El xito de Facebook es
imparable. 14 MARCO TERICO | VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN
EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE LA UFG-S.S. 2010.
Google lanza Google Buzz, su propia red social integrada con Gmail, en su primera semana sus
usuarios publicaron nueve millones de entradas. Tambin se inaugura otra nueva red social,
Pinterest. Los usuarios de Internet en este ao se estiman en 1,97 billones, casi el 30% de la
poblacin mundial. Las cifras son asombrosas: Tumblr cuenta con dos millones de publicaciones al
da; Facebook crece hasta los 550 millones de usuarios; Twitter computa diariamente 65 millones
de tweets, mensajes o publicaciones de texto breve; LinkedIn llega a los 90 millones de usuarios
profesionales, y YouTube recibe dos billones de visitas diarias. 2011. MySpace y Bebo se redisean
para competir con Facebook y Twitter. LinkedIn se convierte en la segunda red social ms popular
en Estados Unidos con 33,9 millones de visitas al mes. En este ao se lanza Google+, otra nueva
apuesta de Google por las redes sociales. La recin creada Pinterest alcanza los diez millones de
visitantes mensuales. Twitter multiplica sus cifras rpidamente y en slo un ao aumenta los
tweets recibidos hasta los 33 billones. 2012. Actualmente, Facebook ha superado los 800
millones de usuarios, Twitter cuenta con 200 millones, y Google+ registra 62 millones. La red
espaola Tuenti alcanz en febrero de este ao los 13 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LAS
REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE
LA UFG-S.S. | MARCO TERICO 15 millones de usuarios. Pero, como decamos al comienzo de este
apartado, es cuestin de semanas que estas cifras se queden anticuadas, y a lo largo del mismo
ao podemos encontrar registros completamente diferentes. 2.2. TEORAS ACTUALES Una red
social es una estructura social formada por personas o entidades conectadas y unidas entre s por
algn tipo de relacin o inters comn. El trmino se atribuye a los antroplogos britnicos Alfred
Radcliffe-Brown y Jhon Barnes. Las redes sociales son parte de nuestra vida, son la forma en la que
se estructuran las relaciones personales, estamos conectados mucho antes de tener conexin a
Internet. En antropologa y sociologa, las redes sociales han sido materia de estudio en diferentes
campos, desde el anlisis de las relaciones de parentesco en grupos pequeos hasta las nuevas
investigaciones sobre disporas de inmigrantes en entornos multisituados. Pero el anlisis de las
redes sociales tambin ha sido llevado a cabo por otras especialidades que no pertenecen a las
ciencias sociales. Por ejemplo, en matemticas y ciencias de la computacin, la teora de grafos
representa las redes sociales mediante nodos conectados por aristas, donde los nodos seran los
individuos y las aristas las relaciones que les unen. Todo ello conforma un grafo, una estructura de
datos que permite describir las 16 MARCO TERICO | VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LAS
REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE
LA UFG-S.S. propiedades de una red social. A travs de esta teora, se pueden analizar las redes
sociales existentes entre los empleados de una empresa y, de igual manera, entre los amigos de
Facebook. Otras teoras sobre redes sociales han sido concebidas y analizadas por diferentes
disciplinas, como la popular teora de los Seis grados de separacin, un hito de las redes sociales
en Internet. Fue inicialmente propuesta por el escritor Frigyes Karinthy en 1930 y en la dcada de
los 50, el politlogo Ithiel de Sola Pool y el matemtico Manfred Kochen intentaron demostrarla
matemticamente, aunque sin conclusiones satisfactorias. Esta teora sostiene que se puede
acceder a cualquier persona del planeta en slo seis "saltos", por medio de una cadena de
conocidos las personas estn relacionadas unas con otras a travs de cinco intermediarios. Se basa
en la idea de que el grupo de conocidos crece exponencialmente con los enlaces en cadena, y
haran falta, nicamente, cinco de estos enlaces para cubrir la totalidad de la poblacin mundial.
En 1967, el psiclogo estadounidense Stanley Milgram realiz el experimento del mundo pequeo
con la intencin de demostrar la teora. El experimento consista en enviar una postal a un
conocido para que, a travs de su red de contactos, llegara a un destinatario del que slo saban su
nombre y localizacin. Milgram constat que hacan falta entre cinco y siete intermediarios para
Ilustracin 1 Estructura de redes mediante un grafo. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LAS
REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE
LA UFG-S.S. | MARCO TERICO 17 contactar con una persona desconocida. Esta teora ha sido
muy estudiada y tambin cuestionada, pero con la aparicin de Internet y el auge de las redes
sociales on-line cada vez parece ms fcil comunicarse con cualquier persona, exclusivamente, en
seis pasos. En 2003, el socilogo Duncan J. Watts recogi la teora actualizada en su libro "Seis
grados: la ciencia de las redes en la era conectada del acceso". Watts intent probar la teora de
nuevo, esta vez a travs del correo electrnico con personas de todo el mundo, su conclusin
tambin fueron los famosos seis grados de separacin. El software original de las redes sociales
virtuales parte de esta teora, de hecho existe en Estados Unidos una patente llamada six degrees
patent por la que ya han pagado las redes sociales LinkedIn y Tribe. Actualmente, Yahoo! y
Facebook se han unido para comprobarla una vez ms, y estn llevando a cabo una investigacin
con el mismo nombre que utiliz, en 1967, Stanley Milgram: La metodologa es la misma, se
participa como remitente de un mensaje que debe llegar, mediante sus contactos, a un
destinatario final que asignan estas compaas. Tambin permiten la participacin, aunque de
manera ms restringida, como destinatario final mediante una solicitud y un proceso de seleccin.
Entre el envo de postales de Milgram y el experimento y Facebook hay notables y obvias
diferencias de comunicacin. El funcionamiento y las caractersticas de las redes sociales,
simplemente, cambian adaptndose a la tecnologa de la que disponen. Esta tecnologa
transforma el modo en el que nos comunicamos y relacionamos, nos permite ampliar y Ilustracin
2 Teora de los seis grados de separacin. 18 MARCO TERICO | VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL
USO DE LAS REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO
INGRESO DE LA UFG-S.S. desarrollar la propia estructura de la sociedad que, como hemos visto, se
organiza en forma de redes. En el lenguaje informtico, la palabra red, por s sola, ocupa un lugar
destacado. Como ya sabemos, llamamos Internet a la red informtica mundial, descentralizada,
formada por la conexin directa entre ordenadores mediante un protocolo especial de
comunicacin (Diccionario de la Real Academia Espaola, DRAE). El conocido vocablo anglosajn
Web, el sistema de distribucin de informacin basado en hipertexto accesible a travs de
Internet, se traduce al castellano como red o telaraa. Resulta obvio que la tecnologa con la que
trabajamos se basa en la organizacin en red, con una articulacin que nos permite estar
conectados por encima de las barreras fsicas, y una disposicin a la cooperacin por medio de
esas conexiones. El advenimiento de la Web 2.0 revoluciona el concepto de red, las formas de
comunicacin cambian e Internet adopta caractersticas nuevas de colaboracin y participacin sin
precedentes. A diferencia de la Web 1.0 de slo lectura, la Web 2.0 es de lectura y escritura,
donde se comparte informacin dinmica, en constante actualizacin. La Web 2.0 se ha llamado
en muchas ocasiones la Web social y los medios de comunicacin que ofrece tambin han
incorporado este adjetivo, denominndose Medios Sociales o Social Media, en contraposicin a los
Mass Media, para mostrar el importante cambio de modelo que atraviesa la comunicacin en la
actualidad. Los profesores de la Universidad de Indiana, Andreas M. Kaplan y Michel Haenlein,
definen los medios sociales como "un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se
desarrollan sobre los fundamentos ideolgicos y tecnolgicos de la Web 2.0, y que permiten la
creacin y el intercambio de contenidos generados por el usuario". VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL
USO DE LAS REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO
INGRESO DE LA UFG-S.S. | MARCO TERICO 19 El cambio se da verdaderamente a nivel usuario,
que pasa de ser consumidor de la Web a interactuar con ella y con el resto de usuarios de
mltiples formas. El concepto de medios sociales hace referencia a un gran abanico de
posibilidades de comunicacin como blogs; juegos sociales; redes sociales; videojuegos
multijugador masivos en lnea (MMO); grupos de discusin y foros; microblog; mundos virtuales;
sitios para compartir vdeos, fotografas, msica y presentaciones; marcadores sociales; webcast;
etc. Las herramientas 2.0 tienen en comn la participacin colectiva a travs de colaborar y
compartir con otros usuarios. El cambio de mentalidad que supone esta nueva forma de
comprender y utilizar Internet desarrolla la autntica interaccin, los individuos establecen
relaciones entre ellos y las redes personales se convierten en lo ms importante. Los foros
permiten crear un perfil, los juegos sociales conocer al resto de jugadores, y los sitios para
compartir vdeos enviar mensajes a otros usuarios. Todo esto, al fin y al cabo, posibilita la creacin
de redes sociales bajo distintos modelos, grupos de personas que se comunican por Ilustracin 3
Panorama de los Medios Sociales. 20 MARCO TERICO | VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE
LAS REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO
INGRESO DE LA UFG-S.S. medio de Internet con un inters comn, ya sea jugar en World of
Warcraft, ver vdeos en YouTube o seguir los comentarios de Lady Gaga en Twitter. Cuando un
usuario publica un mensaje en su pgina de Twitter, es enviado automticamente a todos los
usuarios que hayan escogido la opcin de recibirlos. Dicho mensaje tambin puede ser visto de
forma inmediata en el perfil del usuario. Los usuarios pueden convertirse en seguidores
(Followers) de otros. Los temas ms populares de la jornada se conocen como Trending Topics
(TT), que suelen ser aquellos ms renviados (Retweet o RT) por los usuarios. Los Hashtags (HT), por
otra parte, son palabras o frases que comienzan con el smbolo de hash (#) y que forman una
etiqueta. Al hacer click en un Hashtag, Twitter realiza una bsqueda en tiempo real para mostrar
los mensajes de todos los usuarios referidos al tema. Cuando hablamos de las redes sociales
basadas en Internet nos referimos a un genuino fenmeno social. El deseo de compartir
experiencias y la necesidad de pertenencia al grupo provocan esta actividad colectiva, el software
traslada los actos cotidianos a un sitio informtico, facilitando la interaccin de un modo
completamente nuevo. Si antes llambamos por telfono a un amigo para decirle que estbamos
pasando unos das en la playa, ahora podemos mostrar nuestra localizacin o transmitir esa
informacin en nuestro estado, a todos nuestros contactos, en tiempo real. De igual manera, las
redes sociales online hacen visible la organizacin social en forma de redes. Por ejemplo, Facebook
nos muestra el nmero de amigos y, por medio de este servicio, podemos comprobar de un modo
visual los contactos que conforman una parte de nuestra red social. LinkedIn categoriza los perfiles
en funcin de su ocupacin, lo que favorece el encuentro entre profesionales como si de una feria
especializada se tratase. Tambin conviene tener en cuenta que las redes sociales en Internet,
como fenmeno, engloban numerosas y variadas redes, por lo que, generalmente, se habla de
ellas en plural. Es difcil encontrar una persona que slo posea una cuenta en uno de los servicios
que ofrece Internet. Normalmente, los individuos son usuarios activos de varios servicios,
mediante los VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN EL ESTUDIO
UNIVERSITARIO DE ALUMNOS DE ANTIGUO Y NUEVO INGRESO DE LA UFG-S.S. | MARCO TERICO
21 cuales, crean y mantienen diferentes relaciones personales. Prueba de ello es que, con las
ltimas actualizaciones, los servicios de redes sociales se estn convirtiendo en un agregado de
muchos servicios que funcionaban de forma separada. Podemos trasladar nuestro estado de
Twitter a Tuenti, o ver un vdeo en Youtube y compartirlo en Facebook. Todo esto integra a los
usuarios de un modo complejo, por lo que el concepto de servicio de red social se diluye, y acaba
siendo una combinacin de posibilidades de comunicacin. Las profesoras estadounidenses,
Danah Boyd y Nicole Ellison, definen los servicios de redes sociales como servicios con sede en la
red que permiten a los individuos: 1) construir un perfil pblico o semipblico dentro un sistema
delimitado o cerrado, 2) articular una lista de otros usuarios con los que comparten relaciones, 3)
ver y recorrer esa lista de relaciones que las personas relacionadas tienen con otras dentro del
sistema. Otros especialistas plantean estos servicios como herramientas informticas que
permiten la creacin de una red social on-line y que, para ello, tratan de operar en tres mbitos de
forma cruzada, las 3Cs: Comunicacin, nos ayudan a poner en comn conocimientos;
Comunidad, nos ayudan a encontrar e integrar comunidades; y Cooperacin, nos ayudan a hacer
cosas juntos, compartir y encontrar puntos de unin. Segn estas definiciones, muchos de los
servicios y medios sociales 2.0 son servicios de redes sociales. Por otro lado, desde los Social
Media, estos servicios se describen como medios de comunicacin social centrados en la relacin
on-line, para distinguirlos del resto de medios sociales. Esta definicin enfoca la diferencia en la
funcin principal y el objeto en el que se centran estos servicios. Si bien es cierto que existen
plataformas que se crean con el propsito de la relacin entre las personas, como Facebook o
MySpace, no podemos olvidar, como hemos visto, que hay otros servicios que permiten la
creacin de redes sociales on-line y que, estos mismos servicios, tambin integran otro tipo de
aplicaciones. Sencillamente, las propiedades sociales de los servicios 2.0 fomentan la creacin de
redes sociales en Internet de diferentes maneras. Aunque YouTube o SlideShare se definan desde
los Social Media como servicios de alojamiento de archivos para compartir, despus de todo,
mediante esa colaboracin tambin se establecen redes sociales.