Proyecto de Confeccion

PROYECTO DE CONFECCION Y COMERCIALIZACION DE TOALLAS DE BAO CON MANO DE OBRA DE LAS RECLUSAS DE LA
PENITENCIARA DEL LITORAL
UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE DE GUAYAQUIL
PROYECTO DE CONFECCION Y COMERCIALIZACION DE TOALLAS DE BAO

CON MANO DE OBRA DE LAS RECLUSAS DE LA PENITENCIARA DEL LITORAL
PROYECTO DE INVESTIGACION PREVIO A LA OBTENCION DEL TITULO DE

INGENIERO COMERCIAL
TUTOR:
MBA. ING. FERNANDO TERAN
AUTOR:
MILENA LILET CHANG SERRANO
VANESSA CAROLINA FILELLA MATA
GUAYAQUIL-ECUADOR
2011
MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 1

INDICE
CAPITULO 1
DISEO DE LA INVESTIGACION
1.1. Antecedentes de la Investigacin 1

1.2. Problema de Investigacin 2
1.2.1. Planteamiento del problema 2
1.2.2. Formulacin del problema de investigacin 3
1.3. Objetivos de la Investigacin 4
1.3.1. Objetivo General 4
1.3.2. Objetivos Especficos 4
1.4. Justificacin de la Investigacin 4
1.5. Estado del Arte 5 - 12
1.6. Formulacin de hiptesis y variables 12
1.6.1. Hiptesis 12
1.6.2. Variables 12
1.7. Metodolgicos de la Investigacin 13
1.7.1. Tipo de estudio y de diseo 13
1.7.2. Mtodo de investigacin 13
1.7.3. Fuentes y tcnicas para la recoleccin de informacin 14
1.7.4. Tratamiento de la informacin 14
1.8. Resultados esperados 15
1.9. Cronograma 16
1.10. Presupuesto 17
CAPITULO 2
ANALISIS DE LA INDUSTRIA
2.1. Industria Textil 18 - 20

2.2. Anlisis del Entorno 20 - 24

2.3. Cinco Fuerzas Competitivas de Porter 25
2.3.1. Amenaza de la entrada de nuevos competidores 26
2.3.2. Amenza de ingreso de productos sustitutos 27
2.3.3. poder de negociacin de los proveedores 27
2.3.4. Poder de negociacin de los consumidores 28
2.3.5. Rivalidad entre competidores 29
2.4. Anlisis de la competencia 29
2.4.1. Competencia directa 30
2.5. Anlisis FODA 31
2.5.1. Anlisis Internos 32
2.5.2. Anlisis Externo 33
CAPITULO 3
PLAN DE MARKETING
3.1. Nombre de la empresa 35

3.1.1. Marca Comercial 35
3.2. Marketing Mix 35
3.2.1 Producto 35
3.2.1.1. Estrategia de Producto 36
3.2.1.2. Descripcin del Producto 37
3.2.1.3. Caractersticas del Producto 38
3.2.1.4. Logotipo 38
3.2.1.5 Eslogan 39
3.2.1.6 Envase 39
3.2.1.7 Etiqueta 40
3.2.1.8 Posicionamiento del Producto 40
3.2.1.9 Produccin 40
3.2.1.9.1 Aprovisionamiento 40
3.2.1.10 Proceso de Produccin 41 - 45
3.2.2 Precio 46 - 48
3.2.2.1 Factores que influyen en la determinacin del precio 48
3.2.2.2 Estrategia de Precio 49
3.2.3 Plaza 49
3.2.3.1 Estrategia de Plaza 52
3.2.3.2 Ubicacin 52
3.2.3.3 Transporte 52
3.2.4 Promocin 53
3.2.4.1 Relaciones Pblicas 53
3.2.4.2 Promocin de Ventas 53
3.2.4.3 Publicidad 53
3.3 Estudio de Mercado 54
3.3.1 Objetivos 54
3.3.1.1 Objetivo General 54
3.3.1.2 Objetivo Especfico 54
3.3.2 Segmentacin del mercado y mercado meta 55
3.3.2.1 Perfil del consumidor 55
3.3.2.2 Comportamiento de compra del consumidor 56
3.3.2.3 Investigacin de mercado 56
3.3.2.4 Poblacin y muestra 57 - 64
CAPITULO 4
ANALISIS FINANCIERO
4.1 Datos Introductorios 65

4.2 Presupuesto de Venta 66 - 67
4.3 Punto de Equilibrio 68 - 69
4.4 Presupuesto de Inversin 70 - 71
4.5 Flujo de Caja 72 - 73
4.6 Conclusiones 74
4.7 Recomendaciones 75
DEDICATORIA
Convertirme en Ingeniera Comercial fue un sueo que inici hace siete aos atrs, y
hoy se hace realidad, pero sin duda nada habra sido posible sin el apoyo y la
constancia de grandes seres humanos que me rodean y de ese Ser Supremo que todo
lo puede.
Es por eso, que mi corazn ferviente de amor dedica este trabajo en primer lugar al
Todopoderoso, por haberme dado la oportunidad de venir al mundo y hacer de m una
mujer de bien protegindome a cada paso y mostrndome el camino; contino
dedicando mi esfuerzo al amor desinteresado y sabidura plena que mi seora madre
Mara Antonieta, quien ha sabido impartir en cada momento de mi vida; ya que son sus
consejos y hasta regaos lo nico que desea es mi bienestar y seguro sin ella, hoy, no
habra llegado a donde estoy.
Prodigo mi dedicatoria mencionando al hombre que acompaa desinteresadamente mis

das, mi seor esposo, Max Rojas, con quien avanzamos de la mano en este duro
transitar y con quien felizmente he procreado una hermosa hija, Camila Valentina, quien
desde que naci se ha convertido en la luz de mis maanas y en el ngel que me
aguarda.
Soy tan dichosa de poder alcanzar un triunfo ms y de ver los rostros felices de las
personas que me quieren, personas que estn en mi corazn y que tambin son pilares
fundamentales en mi existencia, gracias a mi hermana Vernica y hermano Carlos, a
mis familiares en general y en especial a aquellos amigos infalibles que a pesar del
tiempo y la distancia siempre estn all con sus palabras de aliento y soporte.
Este ttulo se los dedico con mucho cario, y solo espero seguir creciendo espiritual e
intelectualmente junto a ustedes. Los quiero mucho,

Vanessa Filella Mata
DEDICATORIA
A mis padres, Ing. Wellington Chang La y Msc. Ins del Carmen Serrano Romn,
quienes con su ejemplo de trabajo y cario han impulsado la realizacin de mis metas,
sintiendo como propios los logros alcanzados a lo largo de mi vida acadmica, y en
especial en esta ocasin, comprendiendo y valorando el esfuerzo realizado.
A mis hermanas que constituyen la fuerza que han impulsado mis acciones y motivado
para seguir preparndome con decisin y entrega, hacindome sentir que pese a las
dificultades diarias, todos los esfuerzos han sido recompensados.
Milena Lilet Chang Serrano

AGRADECIMIENTO
Dejamos constancia de nuestro agradecimiento a la Universidad Laica Vicente

Rocafuerte de Guayaquil por habernos guiado con eficiencia en el arduo transitar de
esta Ingeniera, permitindonos contribuir a transformar nuestro entorno con la
aplicacin de los saberes compartidos.
A cada uno de los seores catedrticos que compartieron sus conocimientos y

experiencias, dejndonos un ejemplo de profundo conocimiento y calidad humana. De
igual manera a los directivos y personal del CIU que han estado pendientes del proceso
educativo, constituyndose en la base firme sobre la que construimos nuestras metas.
Finalmente y como un reconocimiento especial de gratitud al Ing. Fernando Tern

Restrepo, MBA., Director de Tesis, por sus orientaciones, aportes y sugerencias para el
presente trabajo de investigacin.
Vanessa Filella Mata

Milena Chang Serrano

RESUMEN EJECUTIVO
El proyecto de confeccin y comercializacin de las toallas de bao con mano de obra

de reclusas de la Penitenciaria del Litoral, surge con el principal motivo de cubrir la
necesidad insatisfecha de los consumidores de este artculo de bao, pues definen
como su principal descontento que las toallas de bao, han pasado de ser un producto
bsico de aseo personal a simples artculos decorativos, ya que al momento de
confeccionarlas se preocupan ms de que la toalla se vea bien en su contextura, en
lugar de cubrir la primordial caracterstica que debera poseer toda toalla y para lo que
fue creada: la rpida absorcin al contacto directo con la humedad.
Mediante un trabajo de investigacin se pudo constatar que el principal descontento de

los usuarios era aquello, que su toalla de bao ya no ofrece esa particularidad de secar
por completo; por lo que en busca del problema hemos precisado que hoy en da la
materia prima que se utiliza para la confeccin de toallas cumplen con otras dos
aparentes nuevas razones para su creacin: la primera, una toalla que a simple vista su
apariencia sea cautivadora, esponjosa y hasta delicada; pero esto no quiere decir
necesariamente que la toalla seque bien; y la segunda supuesta razn es lo econmico
que resulta trabajar con telas toallas hechas a base de una mezcla de fibras que no
semejan a los beneficios que otorga una toalla 100% de algodn.
En definitiva, la demanda latente nos da la oportunidad de incrementar esa plaza de

produccin que ha sido rpidamente destituida por otros productos que no ofrecen esa
calidad que busca el consumidor; por lo que, gracias a este proyecto se empez a
descubrir la esencia del negocio en cuanto a recurso humano, tecnologa,
infraestructura, entre otros, lo que nos permitir tener una visin econmica clara y
definida de lo viable y rentable que resultara el negocio.
Mostrando un escenario neutro, es decir, ni muy optimista ni tampoco pesimista, segn

los resultados financieros el proyecto resulta atrayente para quien desee invertir en este
tipo de industria. Lo ratifica la TIR de 36,53%.
Sin embargo, hay que rescatar que no solo la parte econmica forma parte de este
plan, sino tambin, la responsabilidad social que hoy en da felizmente tambin forma
parte de las empresas; por lo que cumpliendo con este compromiso, hemos decidido
trabajar con ese sector tan vulnerable como lo son las reclusas de la Penitenciaria del
Litoral, quienes tristemente son privadas de su libertad por algn mal accionar.
Nuestra labor social consistir en que sean parte del proceso de produccin en la ltima
etapa, es decir al momento del empaquetado; por lo cual se las remunerar con un
sueldo justo por su jornada y en especial para que puedan mejorar en algo su calidad
de vida y la de los suyos.
Puntualizamos que as con estas dos valiosas razones que dan vida a este proyecto
podramos validar una vez ms, que las oportunidades de trabajo estn siempre
presentes y la manera de ayudar a los dems tambin; el trabajo solo est en poner en
marcha lo propuesto.

CAPITULO 1
DISEO DE LA INVESTIGACIN
1.1. Antecedentes de la Investigacin o Introduccin
La higiene es el concepto bsico del aseo, cuidado y limpieza de nuestro cuerpo. Para
lo cual utilizamos una serie de elementos fundamentales dentro del mismo, tales como
el agua, el jabn, el cepillo de dientes, entre otros; pero sin duda alguna, las toallas de
bao se encuentran dentro de la lista. La invencin de la toalla se asoci a la ciudad
de Bursa en Turqua, donde todava se observan la produccin de toallas turcas,
consideradas una de las mejores del mundo.
Las toallas son pedazos de tela tpicamente de forma rectangular y est normalmente
disponible en un tamao aproximado de 75 x 145 cm, se usan principalmente para
secar la humedad en el cuerpo humano mediante el contacto directo. Las toallas de
bao se han convertido en una de las necesidades ms bsicas del ser humano en el
proceso del aseo personal.
Las toallas se las encuentran en variados tamaos, colores y diseos, y aunque se

usan en el bao, hay otros lugares en las que son tiles. Si elegimos adecuadamente
ciertas caractersticas de las toallas de bao irn ms all de su funcin principal,
convirtindose en instrumentos de decoracin que permitirn una mayor armona y
elegancia en nuestro bao, razn principal por la que suelen tener bordados que
realcen su presentacin.
Es importante que la toalla luzca lo mejor posible, y el bordado es algo que ayuda a que
una toalla blanca normal se convierta en un producto con clase. Si una toalla blanca
tiene un bordado con flores, pasar de ser una toalla normal a una bastante delicada.
Por esta razn muchas veces el bordado se utiliza como forma de refinamiento.

Un estudio desarrollado por Lifestyle Monitor de Cotton Incorporated, estableci que las
caractersticas importantes ms importantes en una toalla son: suavidad (83%),
absorbencia (83%) y durabilidad (76%) y luego de ellas sigue: el tamao (73%), vida til
(67%), precio (66%), color (63%), no decoloracin al lavarse (57%) y que sea 100% de
algodn (53%) (Lifestyle Monitor de Cotton Incorporated, 2006).
Todos tenemos toallas en el bao, pero comnmente la gente tiende a ignorar la

importancia de la misma; sin embargo paradjicamente siempre deseamos tener la
sensacin que despus de un refrescante bao, podamos sentir la suavidad y confort
que solo nos puede ofrecer una toalla de bao de alta calidad. Por ello, con el paso del
tiempo las industrias que producen este tipo de producto han volcado sus mayores
esfuerzos para reunir los mejores elementos que permitan producir la toalla perfecta.
1.2. Problema de Investigacin
1.2.1. Planteamiento del Problema
La ausencia en el mercado de una toalla ecolgica que brinde una plena satisfaccin al
momento de secar el cuerpo, despus de un refrescante o relajante bao; debido a la
inadecuada calidad de la tela al ser sinttica y no contar con caractersticas hidrfobas
como el polister, las cuales no absorben la humedad y carecen de suavidad despus
del lavado, obligando a usar suavizantes que imiten la esponjosidad en el mejor de los
casos de dichas toallas.
Sin embargo la empresa que formaremos no se preocupa nicamente de los

porcentajes de rentabilidad y las entradas de dinero por lo qu dentro de nuestra
problemtica se encuentra el ayudar a un sector tan necesitado de empleo como el de
las reclusas de la penitenciaria de Guayaquil, quienes sustentan sus gastos a travs de
la autogestin al realizar diversos productos que van desde gorras hasta uniformes.

A pesar de la variada gama de productos fabricados en este centro, la poblacin

existente de ms de 230 reclusas, quienes necesitan de una verdadera rehabilitacin e
insercin al mercado laboral una vez cumplida su penitencia, supera la capacidad del
centro de rehabilitacin.
Por lo que se sugiere que realicen una actividad externa, para una parte del producto
que no signifique un gran esfuerzo, ni inversin al no contar con suficientes recursos
que permitan el cuidado adecuado de las prendas.
1.2.2. Formulacin del Problema de Investigacin
La seguridad ciudadana se sustenta bsicamente en 3 instituciones que operan el

sistema: polica, justicia y crcel; si una de ellas falla, entonces no se logra el objetivo
final que es la rehabilitacin de la persona que ah se encuentra recluida, y el efecto
final es ms violencia pues muchas de las personas recluidas encuentra en la crcel
una mayor profesionalizacin y por tanto el efecto rebote pues es mayor el recaimiento.
La situacin de las personas recluidas esta matizada por 3 elementos: la corrupcin del
sistema carcelario, la dependencia econmica del preso a su familia y la violacin de los
derechos humanos de los recluidos. (Nuez Vega, 2006).
Se busca mediante el proyecto incrementar la autoestima de las reclusas para que ellas
se sientan til a la sociedad, por otro lado se desea trabajar en la eliminacin progresiva
de la dependencia en la economa familiar y que se constituyan en un eje de desarrollo
y no una carga.
La estrategia de crear demanda en el producto ser la de involucrar a la sociedad en el

proceso de rehabilitacin de las presas de manera que el tema de mejoramiento de la
seguridad no slo se d en base a exigencias de mejoras en ndices delictivos sino que
se integren todas las partes en un crculo virtuoso.

1.3. Objetivos de la Investigacin
1.3.1. Objetivo General
Fabricar y comercializar toallas 100% de algodn elaboradas con mano de obra de las
reclusas de Guayaquil para mejorar las condiciones de vida de dichas personas y
aprovechar una oportunidad latente en el mercado.
1.3.2. Objetivos Especficos
Conocer el perfil y las preferencias del consumidor.

Establecer una adecuada estrategia de comercializacin.
Lograr una rentabilidad aceptable.
Generar fuentes de empleo.
Seguir innovando en nuestra lnea de productos ecolgicos.
1.4. Justificacin de la Investigacin
El incentivo ms importante para realizar este plan estratgico es la necesidad

insatisfecha especialmente por parte del sexo femenino al tratar de conseguir toallas
que brinden un secado adecuado y confortable. En este caso las toallas de algodn,
las cuales por sus caractersticas absorben con facilidad el agua y provocan una
sensacin natural de suavidad al contacto con el cuerpo, permiten disminuir el uso de
productos qumicos que a la larga pueden ser perjudiciales a la piel. Adicionalmente
poseen una tecnologa que conlleva al ahorro en el uso del agua y la energa,
permitiendo un mayor ahorro en costos para sus consumidores.

La caracterstica fundamental de este producto es la satisfaccin de su uso a la hora del

bao, ms una sensacin de bienestar personal al sentirse parte del grupo de personas
que buscan contribuir con pequeas participaciones el cuidado del ambiente.
A travs de una produccin local, lograremos una mayor disponibilidad de este producto
al encontrarse con facilidad en tiendas de ropa y cuidado personal, a diferencia de la
compra online en otros pases.
1.5. Estado del Arte
A fines del siglo XIX, Frederick Winslow Taylor, "padre de la administracin cientfica",
al observar atentamente los sistemas existentes de organizaciones y los mtodos
usados en los talleres de aquella poca, lleg a la conclusin de que la forma de buscar
la solucin de los problemas administrativos que se usaba, no tena una base cientfica.
Las soluciones de los problemas de aquella poca estaban, en su mayor parte,

dominadas por la tradicin, la rutina y la intuicin. Observ que muchos de los actos,
tanto del empleador como del empleado, nunca haban sido estudiados hasta un grado
tal que se hubiese podido determinar "la mejor forma de actuar".
Por lo tanto, la falta de suficientes datos concernientes a los problemas daba por
resultado decisiones equivocadas por parte del empleador y falta de entendimiento por
parte del empleado. Para remediar esta situacin, Taylor empez a usar el mtodo
cientfico en la solucin de problemas comerciales.
A pesar de que Taylor slo se interes al principio en el uso de este mtodo en las
fbricas, reconoci luego que este sistema podra ser usado en la solucin de todos los
problemas de administracin de negocios.

El mtodo cientfico comprende:
a. La clara definicin del problema.

b. La reunin de todos los hechos concernientes al problema.
c. El anlisis y la clasificacin de los hechos en forma tal que destaquen todos los
parecidos, diferencias o variaciones importantes entre ellos.
d. La extraccin de conclusiones de los hechos por medio de algn metodolgico.
e. La prueba de las conclusiones.
El primer paso en la solucin de cualquier problema es la clara definicin del problema

en s mismo. El no hacer esto y el no desmembrar el problema en sus elementos dar
por resultado decisiones incorrectas.
Una vez definido el problema y separado en sus elementos, el prximo paso, en el

mtodo cientfico, ser el de agrupar todos los hechos que se relacionan en alguna
forma con aquel problema. El llegar a conclusiones prematuras, basadas puramente en
opiniones personales, por ejemplo, antes de que los hechos sean conocidos, slo
puede dar como resultado decisiones equivocadas.
Cuando se han establecido las conclusiones, stas deben ser sometidas a la crtica y a
toda forma posible de pruebas. El mtodo cientfico se usa para obtener la verdad. El
comerciante que usa el mtodo cientfico en la solucin de sus problemas, le interesa
slo la verdad y, al tomar sus decisiones, est dispuesto a ir hacia donde lo guen los
hechos.
Con relacin a Mtodos y Tiempos para realizar un trabajo, todas las actividades
pueden medirse por la cantidad de tiempo necesario para realizarlas. Estos intentos de
formular principios generales de validez universal y mostrar la enorme responsabilidad
de la direccin en todos los aspectos del proceso de trabajo, hizo que se generalizaran
de un modo casi inflexible, y casi y a veces con una exactitud de reloj.

En la misma medida que se fueron desarrollando otros enfoques, se empezaron a

admitir ciertas flexibilidades en nombre de lo que dice o como lo dice Drucker F.P. que
por dems era la principal motivacin de Taylor La creacin de una sociedad en la que
los obreros y patrones, capitalistas y proletarios, tuvieran un inters comn, en la
productividad y construyeran una relacin armnica sobre la aplicacin del saber al
trabajo. Para Neffa J.C. (1998), son tres los principios que resumen la filosofa
taylorista y nos parece interesante citarlo puesto que vamos a insistir y desarrollar estos
principios en captulos posteriores:
a. El racionamiento y el clculo a partir de la observacin y la experimentacin. La

produccin se obtiene con la menor cantidad posible de tiempo aplicado por unidad de
produccin, posible gracias a la direccin del trabajo y el estudio de tiempos y
movimientos.
b. Su conviccin de la necesaria convergencia de intereses entre la direccin y los

trabajadores, lo cual convena a los efectos de lograr la prosperidad como finalidad del
trabajo.
c. Si los trabajadores se centran, ms que en elevar sus sueldos, en el objetivo ltimo

de elevar el valor agregado, crecern simultneamente las ganancias, las
remuneraciones, los ingresos de ambas partes.
La forma de organizar la produccin en la que los trabajadores van agregando

sucesivamente partes al producto, en varias estaciones, en una cadena productiva. La
economa de tiempos alcanza niveles no imaginados unas dcadas antes.
Pero los crecimientos en la cantidad de productos a fabricar en la cadena empiezan a

afectar no slo a los trabajadores, y se empieza a replantear la necesidad de incorporar
otras disciplinas y conocimientos distintos, para hacer el trabajo ms atractivo, sino que
afecta tambin al rendimiento.

En este punto es necesario sealar que algunos autores ubican estas nuevas
interpretaciones como una nueva poca, la poca de las relaciones humanas,
mientras otros lo consideran como complementarios a la poca de la Administracin
Cientfica, y que consideramos ms ajustado a la realidad.
En definitiva, al citar los trabajos de Mayo E. con sus estudios de Hawthorne (1927) lo
que hace es incorporar nuevas formas de obtener mejores desempeos de los
trabajadores, atendiendo a la motivacin de los mismos, pero sin variar el ritmo y el
esfuerzo, y mucho menos los principios de organizacin y direccin. Era importante, y
se hicieron grandes esfuerzos, crear sensaciones, y obtener por parte de los
trabajadores la sensacin de participacin; lo que se obtena en definitiva era mayor
sumisin, y la direccin autocrtica se hizo ms predominante.
Hay autores que distinguen la poca de las relaciones humanas o el enfoque o la

escuela de las relaciones humanas de las teoras llamadas clsicas, y lo denominan
poca o concepcin psicosociolgica, en la que se empiezan a estudiar los aspectos
humanos de las organizaciones.
En definitiva se desarrollan prcticamente al mismo tiempo, o mejor dicho es posible

hablar de una concepcin psicosociolgica que parte y abarca desde la dcada del 20,
y que a partir de la dcada de los 50 precisamente como respuesta a las insuficiencias
y deficiencias de las teoras clsicas, reconoce el aporte humano al trabajo. De manera
que como parte de la poca de La Administracin Cientfica que se inicia con la llamada
revolucin de la productividad (Drucker P.), y llega hasta el reconocimiento de la
Direccin como disciplina y profesin, recoge tambin desde el enfoque de las
relaciones humanas hasta la poca de los recursos humanos.
Las relaciones humanas en sus primeras expresiones apuntan a la importancia de las

relaciones informales y a la necesidad de tener en cuenta los complejos procesos
psicolgicos.

Los Estudiosos de Hawthorne de Mayo. E. sobre las condiciones que mejoran la

productividad, o los estudios de los psiclogos organizacionales como Argyris,J.A.,
Brown,C., Zaleznick, Maslow, que subrayan las motivaciones y las necesidades,
superando de conjunto con Pareto la idea predominante de la poca que la teora
econmica bastaba para explicar el comportamiento individual. As se prepara el
desarrollo posterior del enfoque que culmina con la Teora X y Teora Y de McGregor,
D. (1960) que sistematiza y trata de reflejar desde el estilo autocrtico de constante
supervisin, hasta el estilo participativo cooperativo que concibe al trabajador motivado
y creativo.
Una aclaracin debe hacerse y es que en la misma medida en que se trat la

motivacin de los trabajadores, y se comprendi que una cierta participacin en el
proceso de toma de decisiones traa beneficios muy positivos, con los mtodos y estilos
de direccin autocrticos predominantes, los directivos adoptaron el papel de
manipuladores, expertos en crear sensaciones de participacin.
Sin entrar a analizar los distintos modelos de las necesidades y las propuestas de
teoras de motivacin, a mediados del siglo XX empiezan a hacerse propuestas que
llevan en poco tiempo a nuevos planteamientos y posiciones diferentes en relacin a las
personas. No se pueden dejar de mencionar las propuestas que mayor influencia han
tenido desde entonces; desde el modelo de la pirmide de las necesidades de Maslow
A. (1954), cuyos fundamentos se basan en niveles de necesidades y realizacin, sin
entrar a cuestionamientos de orden cultural, ni de jerarquizacin, o de la realizacin de
manera secuencial, que son las crticas ms usuales que limitan su universalidad.
Entre todas las diferencias, entre estos planteamientos y los anteriores, consideramos
la ms importante la relacionada con los supuestos sobre el control. Mientras la
posicin tradicional era que las personas trabajan slo por dinero y no les gusta
trabajar, por lo que deben ser controladas de cerca.

Posteriormente la escuela de las relaciones humanas consideraba que las personas

quieren sentirse importantes y ser reconocidas, por lo que deben participar porque as
aumenta su satisfaccin, la nueva posicin de los Recursos Humanos es que
representan un recurso mal aprovechado, pero son personas capaces de dirigirse y
controlarse solas, y quieren participar en la toma de decisiones.
Empieza el tercer cambio en la dinmica del saber, o la revolucin de la gestin como

seala Drucker P., despus del primer saber aplicado a las herramientas, procesos y
productos, y del segundo saber aplicado al trabajo humano.
Aqu habra que hacer un entre parntesis grande, pero solamente vamos a recordar lo
que dijo Marx en El Capital: Cualquiera que sean las formas sociales de la
produccin, los trabajadores y los medios de produccin son siempre sus factores. Y
segua diciendo que de la manera en que se combinan es lo que distingue las
diferentes pocas econmicas. La combinacin a la que hace referencia Marx no es
una simple relacin de factores, sino la interrelacin y la interdependencia de las dos
relaciones.
De la manufactura, en que se radicalizaba la unidad fuerza de trabajo-medio de trabajo,

y los principios de organizacin del trabajo se basaban en esta unidad, se ha pasado al
reemplazo cada vez mayor de las operaciones de la mano de obra por operaciones de
las mquinas. El desarrollo de la mquina instrumento, no slo independiza a esta de la
fuerza de trabajo, sino que medios de trabajo y el trabajador adquieren formas de
evolucin diferentes. Se hace posible una unidad diferente, la unidad del medio de
trabajo-objeto de trabajo.
Las formas de existencia material, del proceso de trabajo, la unidad del medio de
trabajo y de la fuerza de trabajo y la unidad del medio de trabajo y del objeto de trabajo
de Marx, y su transformacin en el ltimo siglo y medio no es un simple reemplazo.

Esta transformacin de una estructura en otra, el cambio de las formas del proceso de
trabajo caracteriza las fuerzas productivas. Se transforma el proceso de trabajo a travs
del conocimiento, y las interrelaciones entre el trabajador y los medios de produccin
son diferentes.
El hecho que esta poca, desde la constitucin de las bases de la empresa moderna
del siglo XX de finales del siglo XIX y principios del siglo XX, hasta mediados del propio
siglo se denomine como la poca de la revolucin de la productividad, no significa ni
mucho menos que la productividad ha dejado de ser importante; de hecho sus ritmos de
incremento siguen subiendo en la ltimas dcadas.
Sin embargo, es un hecho que en los pases capitalistas desarrollados, en estos

momentos la fuerza de trabajo dedicada a trabajos de transformacin o traslado, es
decir, contenidos propios de la categora ocupacional obreros, se ha reducido a menos
de una tercera parte.
El saber se aplica al saber para producir resultados; pero el saber de todos los
trabajadores, y cuando se habla de la gestin del conocimiento, o de las organizaciones
en aprendizaje, se refieren a todos y cada uno de los trabajadores, en una palabra, se
busca innovacin y creatividad de todos los trabajadores. Para ello, la gestin de los
recursos de los humanos, no gestin de las personas ni las personas entendidas como
recursos humanos, es esencial.
La gestin de los recursos humanos, hay que entenderla como un desarrollo

ascendente, no de manera secuencial, y cuando se habla de gestin de los recursos
humanos, los recursos humanos no son las personas, sino las capacidades reales y
potenciales, los conocimientos, habilidades y destrezas, valores, motivaciones,
desarrollados bajo principios que posibiliten tanto la aplicacin del saber en el proceso
de trabajo como en el propio desarrollo individual y colectivo de las personas.

Reconocemos que la Responsabilidad Social se entiende como el compromiso que

tienen todos y todas las ciudadanas, las instituciones pblicas y privadas y las
organizaciones en general, para contribuir al momento del bienestar de la sociedad
local y global.
1.6. Formulacin de Hiptesis y Variables
1.6.1. Hiptesis
Ejecutar este proyecto permitir a las reclusas participar en un proceso productivo para
la elaboracin de toallas de bao de algodn que a su vez satisfaga a un mercado
descontento, generando ingresos y utilidades tanto para las reclusas como para nuestra
empresa.
1.6.2. Variables
Cuantitativas
1. Gusto y preferencia de los consumidores.

2. Poblacin dispuesta a consumir el producto
3. Costos y precios de elementos y productos.
Cualitativas
1. Predisposicin de reclusas.
2. Nivel de preparacin.
3. Conocimiento de los beneficios que posee la tela de algodn

1.7. Metodolgicos de la Investigacin
1.7.1. Tipo de Estudio y de Diseo
Por la trascendencia de la investigacin, el mtodo ms apropiado es el cientfico, cuyo

proceso parte de la observacin, formulacin del problema, elaboracin de la hiptesis,
el registro de datos, la verificacin y la obtencin de conclusiones. Por consiguiente los
mtodos utilizados en esta investigacin son los siguientes:
Descriptivo.- En la presente investigacin se utilizar el mtodo descriptivo, el cual

permitir medir la relacin existente entre las variables de los diversos actores en un
contexto determinado, y como esta investigacin tiene inters social, su desarrollo
facilitar tener una visin global de los problemas de las reclusas y de su entorno
comunitario.
El diseo de esta investigacin se basa en la Investigacin de campo, pues se har

un estudio y anlisis organizado de los hechos en el lugar elegido, el cual es la Centro
de Rehabilitacin Social de mujeres de la ciudad de Guayaquil que necesitan mejorar
su calidad de vida para as entrar en un proceso de reinsercin a la sociedad, lo cual
permitir obtener la informacin necesaria para llevar a cabo los objetivos del proyecto.
1.7.2. Mtodo de Investigacin
Cualitativa: Busca profundidad en el conocimiento de los problemas, de los gustos y

de las preferencias.
Cuantitativa: Su propsito es medir un parmetro de una poblacin, muestra y

mercado meta para llegar a un resultado concluyente que soporte una decisin bajo un
riesgo previsto.

1.7.3. Fuentes y Tcnicas para la Recoleccin de Informacin
Fuentes de informacin primaria: Se clasifican de acuerdo al mtodo y medio

utilizado para obtenerla, bien sea ste la observacin-visual, la comunicacin-verbal, la
experimentacin- tratamiento o la simulacin-modelo.
Fuentes de informacin secundaria: Es la que est expresada en forma de datos,

textos, literaturas, frmulas y teoras, las mismas que son recogidas con propsitos
diferentes al estudio objeto de anlisis que de alguna forma se tiene acceso a ellas,
como el INEC, pginas web externas y otras investigaciones en el comportamiento del
comprador.
1.7.4. Tratamiento de la Informacin
Para realizar este informe se reunirn todos los datos de las encuestas, lecturas e
informacin obtenida en el proceso investigativo. La informacin que se obtenga se
capitalizar mediante encuestas y entrevistas, se analizar y se determinar las
conclusiones y recomendaciones parciales y finales.
Luego de estas actividades se procesar la informacin obtenida siguiendo el siguiente

esquema:
Recoleccin de la informacin.
Revisin crtica de informacin recogida.
Tabulacin de los resultados obtenidos.
Representaciones grficas.
Para desarrollar este apartado se tomar en cuenta datos cualitativos y cuantitativos de

las respuestas expresadas por los encuestados.

Se preparar los datos, se realizar una limpieza, depuracin y organizacin de la

informacin, a fin de analizar con claridad las respuestas obtenidas. Luego se
ingresarn los datos al software SPSS para la representarlos grficamente, crear de
una base de datos y proceder a la lectura, anlisis y reportes de salida de los mismos.
El proceso utilizado se iniciar describiendo las principales caractersticas de los datos

obtenidos, elaborando resmenes sobre el grupo objetivo, as como usando las
muestras y mediciones para el anlisis e interpretacin de grficos que llevaran a
concluir con el anlisis final.
1.8. Resultados Esperados
Se espera obtener informacin de primera mano que demuestre que la comercializacin

de la lnea de lencera de hogar para bao, se realice al por mayor y directamente en
cadenas de almacenes y puntos especficos de la lnea de hogar.
A su vez, se espera que las reclusas formen parte del programa de la rehabilitacin, a
fin de poder elevar su autoestima y aprovechar el tiempo de permanencia en
actividades productivas, sirviendo como ejemplo para que las internas tomen la
iniciativa de seguir con estos planes cuando recobren su libertad y tengan la
oportunidad de cambiar sus vidas.
1.9. Cronograma
El cronograma de este proyecto de tesis comprende el periodo desde la aprobacin

del anteproyecto hasta el 15 de Febrero, fecha de entrega del proyecto de
investigacin.

ACTIVIDADES SEPTIEMBRE DE 2010

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Aprobacin del Tema del Proyecto
Bsqueda de informacin
Redaccin Captulo 1
Entrega de Ante-proyecto
Visita Crcel y Cotizacin Materia Prima
Tutora 1
Correccin de Ante-Proyecto
Mdulo 2 Planeamiento Estratgico
ACTIVIDADES OCTUBRE DE 2010

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Mdulo 2 Planeamiento Estratgico
Bsqueda de informacin Captulo 2
Redaccin Captulo 2
Elaboracin de Encuentas en Crcel
Tutora 2
Correccin Captulo 2
Mdulo 3 Formacin de Empresa
ACTIVIDADES NOVIEMBRE DE 2010

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Mdulo 3 Formacin de Empresa
Negociacin Fundacin Reina de Guayaquil
Redaccin Captulo 3
Tutora 3
Correccin Captulo 3
Mdulo 4 Excel aplicado a Finanzas
ACTIVIDADES DICIEMBRE DE 2010

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Mdulo 4 Excel aplicado a Finanzas
Redaccin Captulo 4
Capacitacin Programa SPSS
Festividad Mundial (Navidad - Fin de Ao)
Correccin Captulo 4
ACTIVIDADES ENERO DE 2011

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Tutora 4
Mdulo 5 Gerencia Calidad Servicios
Anlisis de Produccin y Marketing
Redaccin Captulo 5
Correccin Captulo 5
ACTIVIDADES FEBRERO DE 2011 MARZO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 2 3
Tutora 5
Evaluacin del Proyecto
Entrega de tesis
Sustentacin de la tesis

1.10. Presupuesto
COSTO
No. RECURSOS TIEMPO MENSUAL COSTO TOTAL
1 Seminario 5 meses $ 360.00 $ 1,800.00
2 Internet 5 meses $ 20.16 $ 102.14
3 Impresiones 5 meses $ 20.00 $ 100.00
4 Copias 5 meses $ 5.00 $ 25.00
5 Encuadernado 5 meses $ 2.00 $ 10.00
6 Empastada 5 meses $ 10.00 $ 10.00
7 Movilizacin 5 meses $ 50.00 $ 250.00
8 Telfono 5 meses $ 20.00 $ 100.00
9 Cds 5 meses $ 1.50 $ 7.50
10 Imprevistos 5 meses $ 10.00 $ 50.00
TOTAL $ 2,454.64

CAPTULO 2
ANLISIS DE LA INDUSTRIA
2.1. Industria Textil
Los inicios de la industria textil ecuatoriana se remontan a la poca de la colonia,

cuando la lana de oveja era utilizada para fabricar los tejidos. Posteriormente las
primeras industrias que aparecieron se dedicaron al procesamiento de la lana, hasta
que a inicios del siglo XX se introduce el algodn, siendo la dcada de 1950 cuando se
consolida la utilizacin de esta fibra. Hoy por hoy, la industria textil ecuatoriana fabrica
productos provenientes de todo tipo de fibras, siendo las ms utilizadas el algodn, el
polister, el nylon, los acrlicos, la lana y la seda.
A lo largo del tiempo las diversas empresas dedicadas a la actividad textil ubicaron sus
instalaciones en diferentes ciudades del pas. Sin embargo, se puede afirmar que las
provincias con mayor nmero de industrias dedicadas a esta actividad son: Pichincha,
Imbabura, Tungurahua, Azuay y Guayas.
La diversificacin en el sector ha permitido que se fabrique un sinnmero de productos

textiles en el Ecuador, siendo los hilados y los tejidos los principales en volmenes de
produccin. No obstante, cada vez es mayor la produccin de confecciones textiles.
La industria textil se clasifica en:
Hilados.
Tejidos.
Prendas de vestir.
Lencera para el hogar.
Productos especiales.

El subsector de esta industria en el que nos vamos a enfocar es el de lencera para el

hogar, la cual se clasifica dependiendo del lugar en el que se ubica dentro del hogar:
Sala: Cortinas, manteles, alfombras, cojines
Cocina: manteles, cortinas, paos o toallas, guantes.
Bao: toallas de mano, facial, toalla para medio bao, toalla para bao completo,
toalla extra bao, toallones, toallas de playa, toallitas, batas, turbantes.
Dormitorio: Sabanas, edredones, cobertores, almohadas, colchas.
Conscientes que el desarrollo del sector est directamente relacionado con las
exportaciones, las industrias textiles han invertido en la adquisicin de nueva
maquinaria que les permita ser ms competitivas frente a una economa globalizada.
As mismo, las empresas invierten en programas de capacitacin para el personal de
las plantas, con el afn de incrementar los niveles de eficiencia y productividad; la
intencin es mejorar los ndices de produccin actuales, e innovar en la creacin de
nuevos productos que satisfagan la demanda internacional.
Lgicamente este esfuerzo para ser competitivos debe ser compartido. El requerimiento
de la industria es que el costo pas disminuya hasta llegar al menos a los niveles de la
regin, especialmente en lo que respecta al costo laboral, a la energa elctrica, las
tarifas en telecomunicaciones y los fletes del transporte de carga, que son algunos de
los principales rubros que afectan los costos de produccin de la industria textil. As
mismo, se requiere un rgimen laboral flexible y una Aduana que facilite el comercio
exterior, que erradique el contrabando y que sea incorruptible.
Una de las caractersticas que adolece esta industria es el contrabando de telas y

materiales textiles, el cual ha existido por siempre y ha sido el origen de grandes
fortunas a nivel mundial. Por desgracia Ecuador no poda estar al margen de este mal y
muchos comerciantes inescrupulosos han optado por esta va para traer mercancas.

Segn un estudio realizado por la AITE (Asociacin de Industriales Textiles

Ecuatorianos), el contrabando textil se sita entre 150 y 200 millones de dlares al ao,
sin considerar lo que se introduce ilegalmente por las fronteras con Per y Colombia, de
cuyos ingresos no existe registro alguno. Una modalidad utilizada con mucha frecuencia
para cometer este acto ilegal es la subfacturacin de importaciones, as como la falsa
clasificacin arancelaria de las mismas.
El sector textil genera varias plazas de empleo directo en el pas, llegando a ser el
segundo sector manufacturero que ms mano de obra emplea, despus del sector de
alimentos, bebidas y tabacos. Segn estimaciones hechas por AITE, alrededor de
50.000 personas laboran directamente en empresas textiles, y ms de 200.000 lo hacen
indirectamente.
Por regla general, las empresas textiles ecuatorianas concentraron la mayor parte de
sus ventas en el mercado local, aunque siempre ha existido vocacin exportadora. A
partir de la dcada de los 90, las exportaciones textiles fueron incrementndose, salvo
por algunas cadas en los aos 1998 y 1999.
Otras de las caractersticas fundamentales correspondiente a esta industria son los

aranceles, polticas de gobierno y competitividad mundial las cuales son variables y
permiten o restringen a este sector.
2.2. Anlisis del Entorno
Geogrfico
El principal lugar donde se pueden encontrar textiles para ser usados en nuestro
proceso es en Atuntaqui, que pertenece a la provincia de Imbabura. En esta localidad
existen 500 fbricas textiles, 2500 pequeas y medianas industrias. Segn datos de la
AITE, Antonio Ante (cantn cuya cabecera cantonal es Atuntaqui) viste al 20% de los
ecuatorianos.

En este cantn se encontraba (al 2008) una cadena de produccin en el desarrollo de

textiles que involucraba de manera directa o indirecta a 25,000 plazas laborales, de ah
que este cantn tenga la menor tasa de desempleo urbano del pas. La clave para el
desarrollo del negocio ha sido la asociacin entre los pequeos y medianos tejedores.
Desde Guayaquil hay 495 Kilmetros que nos separan de Antonio Ante, no existe por
va terrestre un traslado hasta esa localidad, no obstante, se puede hacer trasbordo
desde Quito o desde Ibarra para llegar ah.
Poltico
Segn el Plan Nacional del Buen Vivir se busca desarrollar una nueva matriz de
generacin y distribucin de riqueza que sea inclusivo y de equidad para toda la
sociedad. Segn el objetivo 11 de este plan, se busca establecer un sistema
econmico social, solidario y sostenible.
La solidaridad en criterios de la administracin actual debe venir por la integracin en el

proceso de crecimiento econmico a pequeos productores y pequeas asociaciones
de manera que fomente el empleo y no ocurra el efecto de migraciones a las grandes
ciudades, de ah que el proyecto se alinea con la bsqueda de la construccin del
modelo social y solidario.
Econmico
En el ao 2000, momento en el que Ecuador adopt la dolarizacin, se produce un

incremento de las exportaciones del 8,14% con relacin a las de 1999, lo que marca
una tendencia que empez a ser normal durante este nuevo milenio; nicamente en el
2002 se produce una disminucin de las exportaciones textiles, rpidamente
recuperada en los siguientes dos aos, llegando a exportar cerca de 90 millones de
dlares en el 2004, superando el pico ms alto en los ltimos 10 aos (1997 82
millones de dlares exportados).

Termina el 2010 dejando un balance positivo para el sector textil-confeccin

ecuatoriano, especialmente si lo medimos por el comportamiento de sus ventas. Las
cifras oficiales prevn un crecimiento del 6% frente al 2009,
Segn los resultados oficiales del Instituto Nacional de Estadstica y Censos (INEC), la
distribucin de la renta y el consumo en el pas han mejorado sustancialmente en los
ltimos aos, al menos en la poblacin urbana. El INEC levant, entre febrero de 2003
y enero de 2004, la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de Hogares Urbanos
(Enighu) en la que participaron 11.256 hogares urbanos que representan a 7. 759 .774
personas.
Estos resultados sorprenden, pero debemos considerar que en los ltimos aos se han
dado muchos cambios econmicos. Entre 1995 y 2004, el poder adquisitivo del salario
mnimo, el cual es recibido por cerca de 68% de los trabajadores, ha aumentado ms
de 19%. Es decir, el ingreso de los hogares ms pobres ha superado el incremento de
los precios, sin embargo los ingresos promedios son inferiores a la canasta bsica
familiar. (Ver Anexo No 2 Canasta familiar del 2010).
Esta tendencia coincide con una disminucin de casi el 40% de la proporcin de la

poblacin que vive bajo la lnea de pobreza, segn el Siise (Sistema Integrado de
Indicadores Socio-Econmicos) a travs de un estudio en el que se determin que las
personas consideran que viven bien en un 7% (Ver anexo N 3 Porcentajes de ingresos
con los que se viven)
El 20% de los hogares ms ricos recibe el 47,9% del ingreso per cpita mientras el 20%
ms pobre recibe el 5,4%. El consumo es ligeramente mejor distribuido; sin embargo, la
diferencia entre los ricos y los pobres sigue siendo inmensa; pues el ingreso per cpita
promedio del dbil ms rico es 14 veces mayor que en el dbil ms pobre, sumado a
esto tenemos una inflacin que en el 2010 ha sido menor que en el 2008, cuando se
present la crisis mundial (Ver anexo No. 4 Evolucin De La Inflacin 2004-2010).

Demogrfico
El perfil de gastos por el que se caracterizan los ecuatorianos de nivel medio es su

pasin por los autos de ms de $25 mil, a pesar de que sus ingresos mensuales no
superan los 1,500 dlares. La gente prefiere comprar bienes de consumo, como autos,
computadoras, tecnologa, celulares y electrodomsticos.
Actualmente las familias de nivel medio bajo, medio, medio alto y alto est formado por
cinco miembros, ya que la mayora tienen tres hijos; donde padre y madre trabajan para
sostener el nivel de vida de sus hogares. La clase media de la posguerra poda pagar
los estudios universitarios de sus hijos sin que estos tuvieran que salir a trabajar para
completar los gastos, sin embargo la historia cambi a partir de los ochenta.
En ropa la clase media tiene su estilo propio en la ropa y gasta el 3,4% de su

presupuesto anual en vestuario. La clase alta ecuatoriana no anda muy lejos de sus
vecinos de escala social y gasta el 4% de su dinero en ropa. Mientras que la clase de
ingresos menores destina el 2,1% de su presupuesto. De los $72,7 millones que los
ecuatorianos gastaron en ropa y calzado en el ltimo trimestre de este ao, $22
millones salieron de los bolsillos de este estrato.
En el 2010 el porcentaje de IPC en el que ha contribuido en ropa en ms del 15%,

mientras que en el 2004, segn un estudio de distribucin de ingresos las personas
destinan un 4% para comprar ropa de marca, frente al 2,1% de la clase pobre. (Ver
anexo No 6 y 7).
La mayora de las personas que adquieren productos de mejor calidad, con diseos
especiales y diferenciados son los que tengan una posicin econmica alta y se
encuentren en edades entre los 17 a 30 aos, especialmente si pertenecen a la PEA
(Poblacin Econmica Activa) y no estn casados o tienen hijos.

Social y Cultural
Las compras de accesorios de bao como las toallas generalmente son desarrolladas
dentro en almacenes al detalle y tambin en tienes especializadas de ropa y
vestimenta. La toalla es reconocida en los hogares ecuatorianos como un elemento
netamente personal de manera que la compra final siempre se hace en funcin de lo
que idealiza su usuario final.
Algo muy importante es que muchos de los modelos que finalmente se compran, tienen
relacin directa con la comodidad que esta prenda le represente para el consumidor (en
el caso de las damas) y tambin que tenga una caracterstica de algn elemento que se
tiene como idealizado, por ejemplo, el escudo del equipo de futbol que se sigue,
imgenes de paisajes o animalitos e incluso diseos personalizados.
Ambiental
Para reciclar el componente textil de las toallas a confeccionar se utiliza el mtodo del
reusing que consiste en rescatar elementos que pueden adaptarse a un nuevo proceso
productivo y utilizar los no recuperables para su uso industrial para su posterior
tratamiento.
La recuperacin de la fibra muele el material entrante del grado en tipo y color. El color
que clasifica medios el ningn reteir tiene que ocurrir, energa que ahorra y los
agentes contaminadores. Los textiles se destrozan en fibras mal hechas y se mezclan
con otras fibras seleccionadas, dependiendo del uso final previsto del hilado reciclado.
Las fibras se pueden tambin comprimir para la produccin del colchn. Los textiles
enviados a la industria de reunin se destrozan para hacer el material de terraplenado
para el aislamiento del coche, los fieltros del material para techos, los conos del altavoz,
las guarniciones del panel y el acolchado de los muebles.

2.3. Cinco Fuerzas Competitivas de Porter
El modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter es una herramienta de gestin

elaborado por el economista Michael Porter en 1979, que permite realizar un anlisis
externo de la industria en el que se encuentra o encontrara una empresa, a travs del
sector al que pertenece.
Esta herramienta considera la existencia de 5 fuerzas dentro de una industria:
1. Amenaza de la entrada de nuevos competidores.

2. Amenaza del ingreso de productos sustitutos.
3. Poder de negociacin de los proveedores.
4. Poder de negociacin de los consumidores.
5. Rivalidad entre competidores.

2.3.1. Amenaza de la Entrada de Nuevos Competidores
Es la facilidad o dificultad que un nuevo competidor puede experimentar cuando quiere

empezar a operar en una industria. Obviamente, cuanto ms difcil es entrar, menor es
la competencia y mayor es la probabilidad de obtener beneficios a largo plazo. La
inversin para ingresar a la industria textil es alta, especialmente si se pretende realizar
todo el proceso de transformacin desde la celulosa de algodn hasta las toallas, las
barreras de entrada corresponden a las maquinarias por la falta de tecnologa de punta,
materia prima adecuada y personal capacitado en esta rama.
Se conocen 7 barreras de entrada que constituyen obstculos para entrar en un

mercado. Las cuatro barreras primordiales para nuestro proyecto son:
Economas de escala: Se refiere a la reduccin del costo por unidad de un

producto que ocurre con el crecimiento del volumen absoluto de produccin en
un periodo de tiempo dado.
Poltica Gubernamental: Los gobiernos pueden controlar la entrada a ciertos

sectores con requerimientos de licencia u otras regulaciones. Para este sector
existen polticas aduaneras
Acceso de canales de distribucin: Para empresas nuevas, que no cuentan

con un amplio stock de productos y diseos, y que a su vez deben negociar
elevados porcentajes de participacin para tener derecho a las perchas o
gndolas de supermercados o boutiques.
Acceso a materia prima: Se puede adquirir desde Antonio Ante, el limitante

aqu ser lograr que los pequeos y medianos productores deseen vender su
materia prima sabiendo que ellos pueden tener los mismos resultados si
terminan toda la cadena de valor por s mismos.

Por otro lado tambin pueden existir probabilidades de desarrollo del negocio si
se contacta con textileros de Colombia o sus pares representantes en Ecuador si
se tienen dificultades con los proveedores locales.
2.3.2. Amenaza de Ingreso de Productos Sustitutos
En la actualidad se estn creando nuevas fibras que reemplacen a los textiles

tradicionales que aunque tienen caractersticas de reciclabilidad, su tiempo de
recuperacin es bien largo.
Uno de los productos que se presenta como un posible reemplazante de la fibra

convencional es la tela de bamb, el material que est reemplazando a las de
algodn existentes en este mercado debido a que sus caractersticas entre ellas
el costo es superior a las de algodn, sin embargo existen toallas de deportes
sintticas cuya tecnologa es ms avanzada y su precio mucho ms alto, aunque
carecen de una caracterstica fundamental como la suavidad que brinda.
2.3.3. Poder de Negociacin de los Proveedores
Concentracin de los proveedores: A nivel de proveedores locales se puede

manejar una cadena de abastecimiento con empresas del medio asentadas en
Antonio Ante y en Pichincha donde se puede acceder a una amplia gama de
tejidos nacionales y extranjeros que generaran una combinacin adecuada de
costos de produccin y volumen.
Diferenciacin de insumos: Se pueden trabajar con fibras de polister y de

algodn, siendo la ltima la ms deseada para dar la sensacin de frescura en la
toalla a entregar.

Costos totales en relacin a la industria: Los aranceles para este sector

subieron en un 10% en el ao 2010, por lo que el pago de la liberacin de la
materia prima en Aduana, el seguro y otras cosas corre por cuenta del
comprador. Pero se puede trabajar de manera comparativa con las fibras
obtenidas en el mercado local.
2.3.4. Poder de Negociacin de los Consumidores
Concentracin de compradores versus concentracin de empresas: Las

empresas que fabrican 100% algodn en Ecuador son pocas de manera que
existe una escasez de oferta en el mercado la cual se logra minimizar en algo
con la entrada de producto del exterior.
Volumen de compradores: Debido a la arremetida de fibras y manufacturas de

China en particular, la competencia en este sector es por precios ms que por
calidad final.
Informacin de los compradores: Las personas no conocen las ventajas de

ciertas tecnologas ecolgicas. Sin embargo los productos de esta industria no
necesitan de instrucciones detalladas y complicadas para su uso y cuidado.
Productos sustitutos: Las personas utilizan toallas sintticas por ser las ms
comunes, abundantes y menos costosas en el mercado.
Identidad de la marca: Las personas no se fijan en la marca en este tipo de

productos, a pesar de existir marcas muy reconocidas de algodn en el mercado
nacional e internacional.

La negociacin es muy alta ya que los compradores poseen el poder de comprar, al

decidir a quin comprarn y dejarse influenciar por los precios bajos, al ingresar una
empresa nueva, los consumidores necesitan informacin y motivacin para probar la
calidad del producto.
2.3.5. Rivalidad entre Competidores
FIBRATEX S.A. es una empresa que se va a enfrentar a un mercado con alta rivalidad
debido a la gran dispersin de productores de fibras textiles tanto a nivel micro como
macro. La competitividad es mucho ms intensa en una industria en la que prevalecen
las siguientes condiciones:
Estructura de costos rgida que no permite un mejor aprovechamiento de las

capacidades instaladas, de manera que la competencia es por variables.
Poca diferenciacin del producto de manera que no se compra entre categoras
sino por caractersticas finales del producto.
2.4. Anlisis de la Competencia
La industria textil en el Ecuador es una importante fuente industrial y de exportacin, la

gran mayora de las empresas que conforman esta industria, pertenecen a unidades
productivas que manejan varias lneas con caractersticas propias para satisfacer la
demanda nacional. Actualmente solo 2 grandes textiles y 1 pequea industria fabrican
toallas ecolgicas a base de algodn, sin embargo la gran mayora de industrias textiles
trabajan con material sinttico, los cuales no cumplen su funcin a cabalidad, por ser
ms comunes y econmicos. La produccin extranjera se caracteriza por fabricar las
tollas ms ecolgicas existentes, al utilizar la fibra del bamb, la mayora de ellas tienen
una larga trayectoria en la industria y son reconocidas como las mejores en su pas y en
el mundo.

Sin embargo sus productos son pedidos por catalogo para ser comprados en tiendas
on-line, un aspecto que no brinda confianza al consumidor promedio, adems el
consumidor en este tipo de productos no ha creado una fidelidad a la marca. Adems
es difcil destacar todas las marcas existentes en el mercado o indicar un grado de
posicionamiento de algunas de ellas, pues todas se destacan de la misma forma en las
gndolas, y solo se diferencian los colores y los precios. En los que corresponde a
toallas 100% ecolgicas tenemos las siguientes competencias.
2.4.1. Competencia Directa
Empresas Origen
Quito
TEXTILES MAR Y SOL S.A.
Quito
TEXTIL SAN PEDRO S.A.
Fuente: Elaborado por las autoras.
TEXTILES MAR Y SOL S.A es una empresa fundada en 1954 se

dedica a la elaboracin de toallas y productos para el hogar 100%
algodn, para el mercado ecuatoriano con proyeccin internacional.
Direccin: Calle Francisco Comte. s/n-Gupulo, Quito Telfonos: 2 235-447

Correo Electrnico: temasa@uio.satnet.net
Pgina Web: www.textilesmarysol.com/

Textil San Pedro se constituy en 1948 en Quito, Ecuador.

Surte artculos para el hogar de calidad a los almacenes de
cadena ms importantes del pas as como a hoteles y hosteras
de renombre; en 1989 inici sus exportaciones a pases que
demandan rigurosos controles de calidad como Alemania, Colombia y Chile.
Al momento cuenta con marcas registradas: Springfield, Renatta, Felling, Boungiorno,
Di Pietro, Matisse, Alouette, Satin Royale.
Productos:
Toallas de hogar y hotelera, llanas y con logotipo en Jacquard

Telas de toalla, nido de abeja, waffle
Mantelera llana y Jacquard
Telas tipo hind para confeccin artesanal
Gabardinas quirrgicas
Lonas industriales para capelladas de calzado deportivo
Direccin: Va Sangolqu-Amaguaa Km.3 S/N Telfonos: 2 335-548

Correo Electrnico: tspventas@textilsanpedro.com
Pgina Web: http://www.textilsanpedro.com/
2.5. Anlisis FODA
El FODA es una herramienta analtica que facilita sistematizar la informacin que posee
la organizacin sobre el mercado y sus variables, con el fin de definir un diagnstico
preciso que permita en funcin de ello tomar las decisiones conforme a los objetivos y
polticas establecidas. Este anlisis combina el interior de la empresa (fortalezas y
debilidades) con las fuerzas externas (oportunidades y amenazas), para as tomar
decisiones basadas en las estrategias mencionadas en el grfico N1.

Grfico N1
2.5.1. Anlisis Interno
Las debilidades y fortalezas pertenecen al mbito interno de la empresa, al realizar el

anlisis de los recursos y capacidades; este anlisis debe considerar una gran
diversidad de factores relativos a aspectos de produccin, marketing, financiacin, etc.
Una fortaleza de la organizacin es alguna funcin que sta realiza de manera correcta,
como son ciertas habilidades y capacidades del personal con atributos psicolgicos y su
evidencia de competencias, los recursos considerados valiosos y la misma capacidad
competitiva de la organizacin.
Una debilidad de una organizacin se define como un factor considerado vulnerable en

cuanto a su organizacin o simplemente una actividad que la empresa realiza en forma
deficiente, colocndola en una situacin considerada dbil.

2.5.2. Anlisis Externo
Las amenazas y oportunidades pertenecen siempre al mbito externo de la empresa,

debiendo sta superarlas o aprovecharlas, anticipndose a las mismas. Las
oportunidades constituyen aquellas fuerzas ambientales de carcter externo no
controlables por la organizacin, pero que representan elementos potenciales de
crecimiento o mejora. La oportunidad en el medio es un factor de gran importancia que
permite de alguna manera moldear las estrategias de las organizaciones. Las
amenazas son lo contrario, representan la suma de las fuerzas ambientales no
controlables por la organizacin, pero representan fuerzas o aspectos negativos y
problemas potenciales.
F.O.D.A.
Fortalezas
Conocimiento de la necesidad primordial que desea satisfacer el mercado.

(rpida absorcin)
La materia prima se obtiene en el mercado interno.
Al ser productores locales podemos modificar empaques y presentacin en
funcin de la demanda local (competencia a nivel de nicho de mercado).
Debilidades
Marca nueva no conocida, lo que significar inversiones en tiempo y dinero

hasta que los distribuidores y consumidores tengan confianza en el producto.

Oportunidades
Producto nuevo (atrae la curiosidad de los consumidores).

Poca competencia directa en cuanto a las fbricas dedicas a elaborar toallas
100% algodn.
Mercado potencial en crecimiento
Amenazas
Que la competencia lance un producto similar, aprovechando su actual cobertura

de mercado y aceptacin de la marca.
Que las personas con el avance del tiempo y la tecnologa prefieran compras on-
line.
Impuestos, crisis econmica.
Rechazo del mercado hacia la introduccin del producto.

CAPTULO 3
PLAN DE MARKETING
3.1. Nombre de la Empresa
FIBRATEX S.A., el cual significa Fibras Textiles Sociedad Annima.
3.1.1. Marca Comercial
COTTON-IN es el nombre que hemos escogido para darnos a conocer al mercado

nacional.
3.2. Marketing Mix
El marketing mix utiliza cuatro variables conocidas como las 4 P, las cuales son
controlables por la empresa y en conjunto forman el plan estratgico de marketing que
permite lograr los objetivos de comercializacin de la empresa.
3.2.1. Producto
La Fibra Textil es un material compuesto de filamentos y que puede ser susceptible a

ser utilizado para formar hilos o telas, las fibras estn compuestas por polmeros de alto
peso molecular. Este tipo de material puede tener tres fuentes de origen:
Animal (lana y seda)

Vegetal (algodn, coco, yute, lino, etc.)
Minerales, estos son de mayor uso en la industria qumica.

En la actualidad, esta clasificacin incluye tambin a ciertas fibras que se obtienen de

manera artificial y sinttica. Las toallas que se van a elaborar sern con material
vegetal, especficamente el algodn para tener un artculo terminado que brinde las
caractersticas de frescura y suavidad buscadas por el consumidor final.
Las propiedades bsicas deseadas en el campo textil en una fibra son:
Percepcin; el tacto, aspecto visual.

Capacidad de proteccin frente al calor, al fro o al agua.
Fcil cuidado de la prenda.
Confort.
Durabilidad y mantenimiento.
Humedad y agua. Una propiedad importante de las fibras textiles es la absorcin
de agua, en equilibrio con la atmsfera de humedad relativa y una temperatura
dada.
3.2.1.1. Estrategia del Producto
Las toallas son bienes de consumo y de duracin media que se orientan al uso e
higiene personal; la estrategia competitiva de diferenciacin de las toallas COTTON-
IN, est basada en la calidad del producto que promueve garantizar la perfecta
absorcin de la humedad al contacto directo; satisfaciendo la mayor necesidad de

nuestros futuros clientes. A esto sumamos la responsabilidad social utilizando mano de

obra de pequeos productores.
3.2.1.2. Descripcin del Producto
Las toallas COTTON-IN estn constituidas en un 90% con fibras naturales de algodn
con lo que se consigue el efecto deseado de suavidad y absorcin por el usuario.
Nuestro producto tendr tres medidas de presentacin:
Toalla: Toallones o de Bao

Medidas: 0.75 x 1.45mts.
Peso: 1 libra
Toalla: Tocador
Peso: 250 gramos
Toalla: Tocador
Peso: 75 gramos

Todas las presentaciones contarn con una gama de 3 colores:

Blanco, beige y azul.
3.2.1.3. Caractersticas del Producto
La materia prima del producto contiene algodn high grade que tiene fibras extra
largas que dan como resultado mayor absorcin y fortaleza. Una incomparable
suavidad, mejor que las tollas de fibras de polister.
Su color es ms brillante y durable sin desteirse.
3.2.1.4. Logotipo

3.2.1.5. Eslogan
Suave contigo, fuerte con la humedad
3.2.1.6. Envase
Las toallas COTTON-IN que se expendan de forma individual no contarn con envase
primario en ninguna de sus tres presentaciones; ya que el posible cliente tendr acceso
a evidenciar mediante el tacto la calidad de nuestro producto. Para la transportacin
hasta los centros de ventas se utilizar embalaje, evitando perjuicios a la prenda.
Sin embargo, el juego de 3 toallas (bao, tocador y cara) si contar con un envase
primario, que consiste en una funda de polifn de 14 x 18cm, y con pega en el borde
inferior para mayor seguridad sanitaria y comodidad al momento de la compra.

3.2.1.7. Etiqueta
Se encontrar en uno de los extremos de la toalla con los colores que identifiquen la
marca, adicionalmente el tamao de la etiqueta de tela ser de 1.5cm x 2cm. Ah se
introducir informacin fija que se muestra a continuacin:
Nombre del producto

Marca
Eslogan
Peso neto
Elaborado por
3.2.1.8. Posicionamiento del Producto
Las toallas COTTON-IN, utilizar la estrategia competir por diferenciacin, haciendo

hincapi en su principal caracterstica de rpida absorcin y el aspecto social de re
introducir a la sociedad a mujeres recluidas en la penitenciaria del litoral.
3.2.1.9. Produccin
3.2.1.9.1. Aprovisionamiento
PROVEEDORES
PRODUCTO EMPRESA DIRECCION NMERO CONTACTO
Hilos Macoser P.Icaza 610 y Boyac 042-310063 Elena Zurita

Telas Textil Lorena Jorge Piedra y Occidental 022-440501 Neptal Arce
Fundas Vic-Plast Clemente Balln 926 y 6 de Marzo 042-526603 Arturo Cedeo

3.2.1.10. Proceso de Produccin
El proceso de produccin tiene una duracin de 5 minutos por cada toalla y lo

detallamos a continuacin:
Tizado Matriz:
Abrimos el primer rollo de tela que servir como matriz para tizar las medidas exactas
donde se realizarn los cortes. Una vez marcadas las medidas, procedemos a abrir los
4 rollos restantes para hacer los respectivos cortes. Como cada rollo de tela toalla
posee dimensiones de 1.60mts de ancho por 30mts de largo; se harn paos de 6mts.
a lo largo, dando como resultado 5 paos de 1.60 x 6mts por cada rollo, es decir 25
paos de los 5 rollos. Tiempo aproximado 30 segundos.
Tizado de tela
Corte para la Confeccin de Toallas de Bao (0.75 x 1.45)
Las medidas del producto terminado son (0.75 x 1.45) lo cual nos obliga a realizar
cortes con 5cm adicionales a lo largo y ancho de la tela utilizados en hilvanes, es decir
que nuestros cortes sern de (0.80 x 1.5) por cada pao; resultando 200 toallas por los
5 rollos.

Proceso de corte
1,5 1,5 1,5 1,5

0,8 toalla toalla toalla toalla
1,5 1,5 1,5 1,5

1,5 1,5 1,5 1,5

1,5 1,5 1,5 1,5

1,5 1,5 1,5 1,5


Corte para la Confeccin de Toallas de Tocador (0.35 x 0.70)
De la misma forma, el corte para la confeccin de las toallas de tocador ser de (0.40 x
0.75), dando como total 800 toallas de (0.35 x 0.70) por los 5 rollos.
0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75

0,4 toalla toalla toalla toalla toalla toalla toalla toalla
0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75

0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75

0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75

0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75 0,75


Corte para la Confeccin de Toallas de Cara (0.35 x 0.35)
Finalmente, el corte para la confeccin de las toallas de cara ser de (0.40 x 0.40),
dando como total 1.500 toallas de (0.35 x 0.35) por los 5 rollos.
0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4
0,4 toalla toalla toalla toalla toalla toalla toalla toalla toalla toalla toalla toalla toalla toalla toalla
0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4
0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4
0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4
0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4

Confeccin:
El proceso de confeccin es similar en las tres medidas, ya que para los bordes de las
tollas en las tres presentaciones, slo se deber medir simtricamente 1cm hacia
adentro y realizar la costura recta por los 4 lados; incluyendo en uno de sus lados la
etiqueta que se ser puesta de forma manual.
Bordado:
Inmediatamente luego de la confeccin pasan a la mquina de bordado donde cada

operario se encargar de utilizar la parte superior de la toalla para bordar la cenefa
decorativa de 1 centmetro de ancho.
Deshilachado:
Una vez culminado el proceso de confeccin se deber automticamente hacer el

deshilachado respectivo por prenda, utilizando no ms de 30 segundos por producto.
Empaquetado:
Finalmente, dos veces por semana se trasladarn los productos terminados a los
talleres de costura ubicados dentro del centro penitenciario del litoral, donde 4 operarias
se encargarn de acomodar los juegos de 3 toallas en sus respectivos empaques.

3.2.2. Precio
La asignacin de precios de las presentaciones est relacionada con su costo de

produccin y la generacin de un margen de utilidad para la empresa. Segn la
presentacin seleccionada, los precios sern:
Toalla de Bao US$ 10.00

Toalla de Tocador US$ 5.00
Toalla de Cara US$ 3.00
En base a la investigacin que hemos realizado a travs del mtodo de observacin,

podemos concluir que el consumidor final est dispuesto a pagar por un producto que le
garantice suplir satisfactoriamente sus necesidades, resaltando del producto la
calidad. Nuestro precio estar reflejado a un nivel similar al de la competencia.
PRECIOS DE LA COMPETENCIA
CENTRO DE DISTRIBUCION MARCAS MEDIDAS PRECIOS
Sol y Luna 70 x 150 $ 10,99
50 x 100 $ 5,50
40 x 70 $ 3,30
Tejidos San Antonio 75 x 140 $ 11,90

Casa Tosi 60 x 110 $ 6,90
Ami 78 x 158 $ 14,90

40 x 70 $ 5,90
Spring Time 32 x 64 $ 19,90

30 x 52 $ 17,00

Free Home 70 x 140 $ 10,28

40 x 70 $ 3,17
30 x 30 $ 1,13
Delfin 75x 140 $ 8,37
Megamaxi - Supermaxi Springfield 70 x 140 $ 10,66

50 x 100 $ 6,84
30 x 30 $ 1,26
Renatta 70 x 140 $ 8,87

50 x 100 $ 4,81
40 x 70 $ 3,06
Renatta 70 x 140 $ 10,35
50 x 100 $ 5,66
Rio Store - Mi Comisariato 40 x 70 $ 3,15
30 x 50 $ 1,05
Springfield 70 x 140 $ 12,40

Cannon 70 x 140 $ 15,28
40 x 70 $ 6,12
30 x 30 $ 3,18
Delfin 75x 140 $ 9,11
De Prati Free Home 70 x 140 $ 12,41

50 x 100 $ 7,04
30 x 30 $ 2,98
Broker 70 x 140 $ 9,05

50 x 100 $ 5,99
40 x 70 $ 4,10

Kamila 70 x 140 $ 9,24

50 x 100 $ 4,95
Super xito 40 x 70 $ 2,98
Sin Marca 70 x 140 $ 9,00

40 x 75 $ 4,18
35 x 35 $ 2,04
Renatta 70 x 140 $ 11,85
50 x 100 $ 5,41
40 x 70 $ 3,15
Ta Delfin 70 x 140 $ 11,00

30 x 50 $ 1,17
Sin Marca 70 x 140 $ 9,04

45 x 80 $ 4,26
30 x 30 $ 2,26
3.2.2.1. Factores que Influyen en la Determinacin del Precio
Demanda estimada: Se prevn 335 toallas semanales

Costo del producto: El costo de nuestro producto es relativamente bajo, por lo
que nuestro porcentaje de aumento en relacin al precio
resulta atractivo.
Toalla de Bao: Costo + 120%

Toalla de Tocador: Costo + 265%
Toalla de Cara: Costo + 250%
Competencia: Fuerte, sobre todo a nivel de tiendas de almacn que concentran en si un

gran tamao del mercado actual en la venta de toallas de fibra textil.

Otras variables de marketing mix: acoplamiento al mapa perceptual de los usuarios.
3.2.2.2. Estrategias del Precio
Las toallas COTTON-IN, compiten por diferenciacin, es decir por la principal

caracterstica que posee rpida absorcin, adherido a ste la responsabilidad social
que genera fuentes de trabajo a las reclusas de la penitenciara del litoral. La principal
fuerza de competencia es ajena al precio.
Estrategias geogrficas: Inicialmente ser la distribucin en los centros comerciales de

la ciudad (donde se concentra el mayor movimiento comercial), no se aplicar en
principio tcnica alguna de discriminacin de precios.
3.2.3. Plaza
El canal de distribucin est directamente vinculado con la funcin logstica; ya que su

objetivo primordial es entregar la cantidad deseada de producto, en el lugar y tiempo
acordado.
El canal de distribucin corresponde al conjunto de los interventores entre la salida de

produccin del producto y su consumo. Kotler defini 4 niveles:
Nivel 0: Productor Consumidor

1 Nivel: Productor - Detallista Consumidor
2 Nivel: Productor - Mayorista - Detallista Consumidor
3 Nivel: Productor Agente Intermediario - Mayorista - Detallista Consumidor

Por lo que, para nuestro producto, toallas de algodn COTTON-IN utilizaremos el

Primer Nivel.
Productor Detallista Consumidor Final
El canal de distribucin debe ser elegido en relacin con el servicio deseado por el
cliente. Este servicio puede ser el plazo de obtencin del producto, su disponibilidad, la
entrega, la colocacin o la instalacin, el servicio posventa, las condiciones de pago, las
gamas de productos disponibles.
Es tambin importante tomar en consideracin el contexto de cada canal en trminos

de imagen, de coste, legal (obligacin de ciertos canales para ciertos productos), de
relacin de fuerzas entre los participantes y de disponibilidad.
Nuestros detallistas estn ubicados en puntos estratgicos con sus propias

instalaciones y dentro de la mayor parte de centros comerciales ms concurridos.
Quienes servirn como nexo entre la fbrica y el consumidor final.
Casa Tosi
De Prati
Megamaxi Supermaxi
Rio Store Mi Comisariato
Super xito
Ta


3.2.3.1. Estrategias de Plaza
La distribucin de las toallas COTTON-IN ser en una Plaza para Productos de

Consumo, con un canal de distribucin corto, evitando incurrir en mayores gastos.
EVALUACION PUNTOS DE VENTAS

DIRECCION CASA TOSI DE PRATI MEGAMAXI RIO STORE SUPER XITO TIA
Via de Acceso Optimas Optimas Optimas Optimas Optimas Optimas

Parqueadero Si Si Si Si Si Si
Locales de Competencia Si Si Si Si Si Si
Estrato de Poblacin Baja-media-alta Baja-media-alta Baja-media-alta Baja-media-alta Baja-media-alta Baja-media-alta
Concurrencia de personas Alto Medio Alta Medio Alto Alta
Estabilidad y Seguridad Si Si Si Si Si Si
3.2.3.2. Ubicacin
La planta estar ubicada en el kilmetro 11 Va a Daule, por dos razones principales:
Zona industrial dentro de la ciudad de Guayaquil.
Mantener una cercana con los principales centros comerciales de la ciudad y la

Penitenciara del Litoral; lo cual reducir los costos de transportacin y logstica.
3.2.3.3. Transporte
Se utilizar un camin de carga con capacidad de 2 toneladas para transportar el

producto terminado desde la fbrica a los centros de expendio.

3.2.4. Promocin
3.2.4.1. Relaciones Pblicas
En primera instancia, buscaremos mantener buenas relaciones con las empresas que
se encargarn de la comercializacin de las toallas COTTON-IN. Teniendo como
oportunidad que stos centros de distribucin dentro de su merchandising nos ubiquen
en un lugar atractivo con el propsito de ser identificado por los competidores y
visitantes.
3.2.4.2. Promociones de Ventas
Exposiciones y demostraciones en el punto de venta. Adems de la realizacin de

eventos deportivos playeros, donde las personas pueden constatar la suavidad del
producto y su rpida absorcin.
3.2.4.3. Publicidad
Con la finalidad de dar a conocer al mercado ecuatoriano el ingreso del nuevo producto
de toallas de algodn, COTTON IN; la empresa FIBRATEX S.A. realizar publicidad
a travs de diferentes medios de comunicacin.
Televisin
Se presentar un mensaje verbal y visual a travs de un comercial para introducir el

producto al mercado y as conozcan sus beneficios y caractersticas. Este medio
brindar un buen rating en sus programas familiares de la maana. Propuestas a
escoger.

Radio
Se seleccion Paquete Premium en el Programa Familiar de las maanas, donde

realizarn 4 menciones diarias, incluyendo bonificaciones sbados y domingos. El
medio escogido es RTU Radio por su cobertura.
3.3. Estudio de Mercado
3.3.1. Objetivos
3.3.1.1. Objetivo General
Con la segmentacin del mercado buscamos conocer quines sern realmente los
futuros compradores de nuestro producto.
Mediante este proceso de agregacin: agrupar en un segmento de mercado a personas

con necesidades semejantes, ambicionamos dividir el mercado total del producto textil
en varios grupos ms pequeos e internamente homogneos.
3.3.1.2. Objetivo Especfico
Poder identificar dentro del mercado a un grupo relativamente grande y homogneo de

consumidores que tengan necesidades insatisfechas similares de un bien especfico,
que asuman el poder de compra, y que reaccionen de modo parecido ante una mezcla
de marketing.

3.3.2. Segmentacin del Mercado y Mercado Meta
3.3.2.1. Perfil del Consumidor
El perfil del consumidor es el conjunto de caractersticas propias del usuario final,

permite enfocar estrategias de acuerdo con las necesidades, caractersticas socio-
demogrficas, conductuales, de estilo de vida y an actitudinales del segmento objetivo.
Por ello, para la comercializacin de nuestro producto COTTON-IN se han
determinado las siguientes bases:
Base Geogrfica:
Regin: Costa
Ciudad: Guayaquil
Sector: Urbano
Clima: Tropical, hmedo y fro
Base Demogrfica:
Sexo: Femenino y Masculino
Edad: 22 65 aos
Ingresos: Poder adquisitivo medio y alto
Ocupacin: Estudiantes, gerentes, financieros, propietarios, oficinistas,
vendedores, operadores, amas de casa y desempleados
Religin: No afecta
Orden tnico: No afecta
Base Psicogrfica:
Clase Social: Clase media y alta, por la tecnologa, calidad y precio.
Personalidad: No afecta

Base Conductual:
Beneficios buscados: Proteccin drmica, suavidad, confort, resistencia,
durabilidad, aporte a la proteccin del medio ambiente.
Tasa de uso/ consumo: Intensivo
Actitud hacia el producto: Positivo y entusiasta
3.3.2.2. Comportamiento de Compra del Consumidor
El comprador generalmente planifica su compra de acuerdo a las caractersticas que le

pueda reportar el producto, generalmente la compra se realiza en tiendas al detalle y al
por menor dado que no es un producto con alta especializacin.
Cuando la compra se realiza en tiendas especializadas de ropa y boutiques es porque

ese tipo de comprador busca alguna definicin ms para la toalla que va a usar y
generalmente compara ya no slo por precios sino por caractersticas fsicas.
Adicionalmente hace una bsqueda ms selectiva entre varias cadenas de tienda.
Informacin Primaria: Los diseos de campo son los que se refieren a los mtodos
empleados cuando los datos de inters se recogen en forma directa de la realidad
mediante el trabajo concreto del investigador y su equipo; estos datos obtenidos
directamente de la experiencia emprica, son llamados datos primarios. Son datos de
primera mano y originales producto de la investigacin en curso sin intermediacin de
ninguna naturaleza.
3.3.2.3. Investigacin de Mercado
A travs de la investigacin de mercado podemos conocer y analizar el comportamiento

de compra de los consumidores, ya que nos permitir recolectar informacin veraz y
precisa acerca de nuestro mercado objetivo.

Esto, con la finalidad de establecer nuestros canales de distribucin, fijar el precio de

venta reales y asequible para el canal y el usuario final al que van dirigidos nuestros
esfuerzos mercadolgicos, direccionar la publicidad a nuestro grupo objetivo, identificar
nuevas oportunidades de negocio que permitan captar nuevos clientes etc.
3.3.2.4. Poblacin y Muestra
Tamao de la muestra:
La poblacin universo para esta investigacin se la tom de los habitantes del sector
urbano clase media - alta que visitan los centros comerciales, supermercados y tiendas
de aseo y cuidado personal que viven en la ciudad de Guayaquil, la misma que est
conformada por: 2500.000 habitantes, estimado al 2010.
Previo a la realizacin de encuestas de mercado se seleccion el tamao de muestra

requerida para estimar este parmetro, con un lmite para el error de estimacin,
basados en un muestreo aleatorio simple, que se determin por la siguiente ecuacin
para poblacin finita:
Z2pqxN
n = ---------------------------
(N 1) e2+ Z2pq
n= Total de datos de la muestra

N= Tamao total de la Poblacin (5000)
P= Probabilidad de que el evento ocurra (50%)
q= Probabilidad de que el evento no ocurra (50%)
Z= Nivel de significancia (constante igual a 2)
e= error de estimacin (mximo 0.05)

Nuestro clculo indica que debemos efectuar 370 encuestas, redondeamos la cifra a
400 efectivas, es decir ese ser el tamao de la muestra determinada. Las encuestas
se realizarn durante 1 mes los sbados y domingos entre 09H00 a.m. y 15H00 p.m.
Formato de Encuesta:
1. Est usted conforme con las toallas de bao que usa?
Si ( ) No ( )
En caso de ser positiva o negativa contine con la siguiente pregunta
2. Su toalla de bao posee las siguientes caractersticas?
Seca rpido ( )
Es suave ( )
Es durable ( )
Es resistente ( )
Mantiene buen olor ( )
Otros ( )
3. Con qu frecuencia compra su toalla de bao?
Mensualmente ( )
Semestralmente ( )
Anualmente ( )
Ms de un ao ( )

4. Por qu cambia con dicha frecuencia su toalla de bao?
Por higiene ( )
Por deterioro ( )
Por el uso ( )
5. Cunto estara dispuesto a pagar por una toalla de bao (0.75 x 1.45) que
posea las caractersticas antes mencionadas?
US$ 8 ( )
US$ 10 ( )
US$ 12 ( )
6. Qu color de toalla de bao usted preferira?
Blanco ( )
Beige ( )
Azul ( )
7. Qu diseo preferira?
Llanas ( )
Estampadas ( )
Bordadas ( )
Observaciones del encuestador:

______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

Resultados y Tabulacin de las Encuestas:
1. Est usted conforme con las toallas de bao que usa?
En la primera pregunta nos muestra que el 53,75% de los encuestados estn

satisfechos con el tipo de toalla que usan mientras que el 46,25% no se encuentra
satisfecho de ello.
Si hacemos un anlisis general nos encontramos con que casi la mitad de los
encuestados, es decir que a 185 personas no les gusta el tipo de toalla que usan, lo
que nos deja un mercado muy atractivo para introducir nuestro producto.
185
215 SI
NO
2. Su toalla de bao posee las siguientes caractersticas?
En esta pregunta analizamos los gustos y las preferencias que tienen las personas
acerca de sus toallas favoritas y podemos establecer un ranking de caractersticas para
determinar cules son las primordiales para ellos y en que se beneficiara nuestro
producto.

Seca Rpido 185 46,25%

Es Suave 96 24,00%
Es Durable 11 2,75%
Es Resistente 15 3,75%
Mantiene buen olor 86 21,50%
Otros 7 1,75%
Total 400 100,00%
1,75%
SECA RAPIDO
21,50%
46,25% ES SUAVE
3,75%
ES DURABLE
2,75% 24,00% ES RESISTENTE

MANTIENE BUEN OLOR
OTROS
3. Con qu frecuencia compra su toalla de bao?
En la tercera pregunta nos basamos en la frecuencia con la que compran los

potenciales clientes las toallas de bao.
Mensualmente 215 53,75%

Semestralmente 103 25,75%
Anualmente 82 20,50%
Ms de un ao 0 0,00%
Total 400 100,00%

0,00%
20,50%
MENSUALMENTE
53,75% SEMESTRALMENTE
25,75%
ANUALMENTE
MAS DE UN AO
4. Por qu cambia con dicha frecuencia las toallas de bao?
Por higiene 315 78,75%

Por deterioro 65 16,25%
Por uso 20 5,00%
Total 400 100,00%
5,00%
16,25%
POR HIGIENE
POR DETERIORO
78,75%
POR USO

5. Cunto estara dispuesto a pagar por una toalla de bao (0.75 x 145) que
posea las caractersticas antes mencionadas?
US$ 8 253 63,25% 253 x 8 2.024,00

US$ 10 132 33,00% 132 X 10 1.320,00
US$ 12 15 3,75% 15 X 12 180,00
TOTAL 400 100,00% 3.524,00
3,75%
33,00%
US$ 8
63,25% US$ 10
US$ 12
6.- Qu color de toalla usted preferira?
Blanco 134 33,50%

Amarillo 24 6,00%
Concho de Vino 36 9,00%
Beige 89 22,25%
Azul 78 19,50%
Verde 39 9,75%
Total 400 100,00%

9,75%
Blanco
33,50%
19,50% Amarillo
Concho de Vino
6,00% Beige
22,25%
9,00% Azul
Verde
7.- Qu diseo preferira?
Llanas 243 60,75%

Estampadas 114 28,50%
Bordadas 43 10,75%
Total 400 100,00%
10,75%
28,50%
Llanas
60,75%
Estampadas
Bordadas

CAPITULO 4
ANALISIS FINANCIERO
4.1. Datos Introductorios
REQUERIMIENTO DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS

AREA RR.HH. RECURSO FISICO PRECIO
Corte 1 Mquina cortadora $ 1.600,00
Confeccin 3 Mquina de costura recta $ 2.400,00
Bordado 3 Mquina de bordado $ 2.500,00
TOTAL MAQUINARIAS Y EQUIPO $ 6.500,00
SUELDOS Y SALARIOS
AREA R.R.H.H. SUELDO X PERSONA SUELDOS A PAGAR
Corte 1 350 $ 350,00
Confeccin 3 350 $ 1.050,00
Bordado 3 350 $ 1.050,00
Empaque 4 200 $ 800,00
Transporte 1 200 $ 200,00
Administrativa 2 500 $ 1.000,00
TOTAL DE SUELDOS Y SALARIOS $ 4.450,00
COSTOS FIJOS
Sueldos y salarios $ 4.450,00
Alquiler de planta $ 450,00
Mantenimiento de mquinas $ 50,00
Gastos Generales $ 150,00
Total $ 5.100,00
COSTOS VARIABLES
TIPOS DE TOALLA MATERIA PRIMA M.O. DIRECTA COSTO V. UNIT.
Toalla de Bao $ 4,46 $ 0,24 $ 4,70
Toalla de Tocador $ 1,11 $ 0,24 $ 1,35
Toalla de Cara $ 0,59 $ 0,24 $ 0,83
Total $ 6,88

4.2. Presupuesto de Ventas
TOALLAS DE BAO
MES TOALLAS PRECIO
Mes 1 1.474 $ 10,00
Mes 2 1.474 $ 10,00
Mes 3 1.474 $ 10,00
Mes 4 1.474 $ 10,00
Mes 5 1.474 $ 10,00
Mes 6 1.474 $ 10,00
Mes 7 1.474 $ 10,00
Mes 8 1.474 $ 10,00
Mes 9 1.474 $ 10,00
Mes 10 1.474 $ 10,00
Mes 11 1.474 $ 10,00
Mes 12 1.474 $ 10,00
Venta en Unidades 17.688 $ 10,00
Venta Total $ 176.880,00
TOALLAS DE TOCADOR
MES TOALLAS PRECIO
Mes 1 1.474 $ 5,00
Mes 2 1.474 $ 5,00
Mes 3 1.474 $ 5,00
Mes 4 1.474 $ 5,00
Mes 5 1.474 $ 5,00
Mes 6 1.474 $ 5,00
Mes 7 1.474 $ 5,00
Mes 8 1.474 $ 5,00
Mes 9 1.474 $ 5,00
Mes 10 1.474 $ 5,00
Mes 11 1.474 $ 5,00
Mes 12 1.474 $ 5,00

TOALLAS DE CARA
MES TOALLAS PRECIO
Mes 1 1.474 $ 3,00
Mes 2 1.474 $ 3,00
Mes 3 1.474 $ 3,00
Mes 4 1.474 $ 3,00
Mes 5 1.474 $ 3,00
Mes 6 1.474 $ 3,00
Mes 7 1.474 $ 3,00
Mes 8 1.474 $ 3,00
Mes 9 1.474 $ 3,00
Mes 10 1.474 $ 3,00
Mes 11 1.474 $ 3,00
Mes 12 1.474 $ 3,00
PRESUPUESTO DE VENTAS PROYECTADO

MES UNIDADES BAOS TOCADOR CARA VALORES
Mes 1 4.422 $ 14.740,00 $ 7.370,00 $ 4.422,00 $ 26.532,00
Mes 2 4.422 $ 14.740,00 $ 7.370,00 $ 4.422,00 $ 26.532,00
Mes 3 4.422 $ 14.740,00 $ 7.370,00 $ 4.422,00 $ 26.532,00
Mes 4 4.422 $ 14.740,00 $ 7.370,00 $ 4.422,00 $ 26.532,00
Mes 5 4.422 $ 14.740,00 $ 7.370,00 $ 4.422,00 $ 26.532,00
Mes 6 4.422 $ 14.740,00 $ 7.370,00 $ 4.422,00 $ 26.532,00
Mes 7 4.422 $ 14.740,00 $ 7.370,00 $ 4.422,00 $ 26.532,00
Mes 8 4.422 $ 14.740,00 $ 7.370,00 $ 4.422,00 $ 26.532,00
Mes 9 4.422 $ 14.740,00 $ 7.370,00 $ 4.422,00 $ 26.532,00
Mes 10 4.422 $ 14.740,00 $ 7.370,00 $ 4.422,00 $ 26.532,00
Mes 11 4.422 $ 14.740,00 $ 7.370,00 $ 4.422,00 $ 26.532,00
Mes 12 4.422 $ 14.740,00 $ 7.370,00 $ 4.422,00 $ 26.532,00
Total de Ventas $ 176.880,00 $ 88.440,00 $ 53.064,00 $ 318.384,00

4.3. Punto de Equilibrio
0x
X = 962,26
Y= 9.622.62
PUNTO DE EQUILIBRIO (962,26 ; 9.622,62)

PROYECTO DE CONFECCION Y COMERCIALIZACION DE TOALLAS DE BAO CON MANO DE OBRA DE LAS RECLUSAS DE LA PENITENCIARA DEL LITORAL
PUNTO DE EQUILIBRIO
25000
INGRESOS
20000
Utilidades
15000 PUNTO DE EQULIBRIO
10000
Costos Variables
5000
Prdidas
Costos Fijos
0
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000

4.4. Presupuesto de Inversin
APORTACION DE SOCIOS:
SOCIO # 1 2,500.00
SOCIO # 2 2,500.00
TOTAL 5,000.00
Prstamo: 15,000.00
Tasa de Inters: 13% MENSUAL
Tiempo: 3 AOS
C = 1.974,24

SALDO
MESES DEUDA CUOTA INTERES AMORTIZACIN
1 $ 15.000,00 $ 1.974,24 $ 1.950,00 $ 24,24
2 $ 14.975,76 $ 1.974,24 $ 1.946,85 $ 27,39
3 $ 14.948,37 $ 1.974,24 $ 1.943,29 $ 30,95
4 $ 14.917,42 $ 1.974,24 $ 1.939,26 $ 34,98
5 $ 14.882,44 $ 1.974,24 $ 1.934,72 $ 39,52
6 $ 14.842,92 $ 1.974,24 $ 1.929,58 $ 44,66
7 $ 14.798,26 $ 1.974,24 $ 1.923,77 $ 50,47
8 $ 14.747,79 $ 1.974,24 $ 1.917,21 $ 57,03
9 $ 14.690,76 $ 1.974,24 $ 1.909,80 $ 64,44
10 $ 14.626,32 $ 1.974,24 $ 1.901,42 $ 72,82
11 $ 14.553,51 $ 1.974,24 $ 1.891,96 $ 82,28
12 $ 14.471,22 $ 1.974,24 $ 1.881,26 $ 92,98
13 $ 14.378,24 $ 1.974,24 $ 1.869,17 $ 105,07
14 $ 14.273,17 $ 1.974,24 $ 1.855,51 $ 118,73
15 $ 14.154,44 $ 1.974,24 $ 1.840,08 $ 134,16
16 $ 14.020,28 $ 1.974,24 $ 1.822,64 $ 151,60
17 $ 13.868,68 $ 1.974,24 $ 1.802,93 $ 171,31
18 $ 13.697,37 $ 1.974,24 $ 1.780,66 $ 193,58
19 $ 13.503,78 $ 1.974,24 $ 1.755,49 $ 218,75
20 $ 13.285,03 $ 1.974,24 $ 1.727,05 $ 247,19
21 $ 13.037,85 $ 1.974,24 $ 1.694,92 $ 279,32
22 $ 12.758,53 $ 1.974,24 $ 1.658,61 $ 315,63
23 $ 12.442,90 $ 1.974,24 $ 1.617,58 $ 356,66
24 $ 12.086,23 $ 1.974,24 $ 1.571,21 $ 403,03
25 $ 11.683,21 $ 1.974,24 $ 1.518,82 $ 455,42
26 $ 11.227,78 $ 1.974,24 $ 1.459,61 $ 514,63
27 $ 10.713,15 $ 1.974,24 $ 1.392,71 $ 581,53
28 $ 10.131,62 $ 1.974,24 $ 1.317,11 $ 657,13
29 $ 9.474,49 $ 1.974,24 $ 1.231,68 $ 742,56
30 $ 8.731,94 $ 1.974,24 $ 1.135,15 $ 839,09
31 $ 7.892,85 $ 1.974,24 $ 1.026,07 $ 948,17
32 $ 6.944,68 $ 1.974,24 $ 902,81 $ 1.071,43
33 $ 5.873,25 $ 1.974,24 $ 763,52 $ 1.210,72
34 $ 4.662,53 $ 1.974,24 $ 606,13 $ 1.368,11
35 $ 3.294,42 $ 1.974,24 $ 428,27 $ 1.545,97
36 $ 1.748,46 $ 1.974,24 $ 227,30 $ 1.746,94

PROYECTO DE CONFECCION Y COMERCIALIZACION DE TOALLAS DE BAO CON MANO DE OBRA DE LAS RECLUSAS DE LA PENITENCIARA DEL LITORAL
4.5. Flujo de Caja
0 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
INGRESOS
Ventas de Contado 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00
TOTAL DE INGRESOS 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00 26.532,00
EGRESOS
Costos Variables 10.141,12 10.141,12 10.141,12 10.141,12 10.141,12 10.141,12 10.141,12 10.141,12 10.141,12 10.141,12 10.141,12 10.141,12
Costos Fijos 5.100,00 5.100,00 5.100,00 5.100,00 5.100,00 5.100,00 5.100,00 5.100,00 5.100,00 5.100,00 5.100,00 5.100,00
Gastos Financieros 1.974,24 1.974,24 1.974,24 1.974,24 1.974,24 1.974,24 1.974,24 1.974,24 1.974,24 1.974,24 1.974,24 1.974,24
Gastos de Administracin y Venta 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00
TOTAL DE EGRESOS 18.215,36 18.215,36 18.215,36 18.215,36 18.215,36 18.215,36 18.215,36 18.215,36 18.215,36 18.215,36 18.215,36 18.215,36
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 8.316,64 8.316,64 8.316,64 8.316,64 8.316,64 8.316,64 8.316,64 8.316,64 8.316,64 8.316,64 8.316,64 8.316,64
Pago de Impuestos 831,664 831,664 831,664 831,664 831,664 831,664 831,664 831,664 831,664 831,664 831,664 831,664
UTILIDAD NETA 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98
Inversin inicial -20.000,00
FLUJO DE CAJA PROYECTADO -20.000,00 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98 7.484,98

ELEMENTOS FINANCIEROS
Razn de Liquidez 3,71
VNA (Valor Neto Actual) 28.182,11
TIR (Tasa Interna de Retorno) 36,53%
Nivel de Endeudamiento 23,51%
Punto de Equilibrio 9.622,62
Por medio de esta tabla se sintetizan los elementos financieros determinantes para la
comprobacin de viabilidad de la empresa FIBRATEX S.A.
Tenemos una razn de liquidez o razn de circulante de 3,71 lo que implica que por
cada unidad de financiamiento a corto y largo plazo se tiene 3,71 unidades monetarias
en inversin a corto y largo plazo, lo que en otros trminos nos indica que por cada US$
1 de deuda que tengo poseo US$ 3,71 en caja.
Nuestro Valor Neto Actual es superior a cero y nuestra TIR es de 36,53% lo que nos
muestra que nuestro proyecto si es viable para su aplicacin.
El Nivel de endeudamiento nos dice que el 23,51% de inversin del total de Activos
totales ha sido financiado con recursos de terceros, o sea, endeudamiento.

4.6. Conclusiones
Por lo anteriormente expuesto podemos concluir que:
Las toallas de algodn constituyan un producto bsico dentro del hogar cumpliendo
adecuadamente la expectativa del consumidor.
Que este producto sin afectar el medioambiente, le dar calidad y economa al usuario.
Que con el marketing adecuado tanto en televisin como en prensa y radio puede llegar
a constituirse en una necesidad de la mayor parte del pblico del pas.
Que al poder obtener un mercado amplio, sin clases sociales que use este producto,
estaramos ayudando de manera eficaz a las reclusas de la Penitenciara, cuyos
ingresos aumentarn y por consecuencia, tendrn un medio honrado de vida.
Que al hacer realidad este proyecto estamos participando de manera activa y eficaz en
la transformacin de nuestro entorno, cumpliendo con nuestro papel de profesionales
productivos y efectivos.

4.7. Recomendaciones
Actualmente que hemos podido evidenciar la insatisfaccin de los consumidores hacia

un producto de bsica necesidad, como lo es una toalla de bao, complemento ideal
luego de una relajante ducha, recomendamos se ponga en ejecucin el proyecto con la
finalidad de aportar a que los usuarios puedan cubrir dicha necesidad.
El proyecto a ms de mostrarse como un plan rentable en el marco de las ganancias,

hace referencia a otro punto neurlgico no solo para los dueos del negocio, sino para
la sociedad en general; el poder contribuir a la reinsercin de las reclusas de la
Penitenciaria del Litoral mediante el trabajo digno y honrado; por lo que siendo as, un
apoyo a este sector muchas veces olvidado, sera interesante que instituciones pblicas
y las autoridades pertinentes se hagan cargo de hacer este propsito, en realidad.
Se recomienda tambin hacer la proyeccin a medianos futuros plazos en los que el

porcentaje poblacional aumentar y adherido a esto, la necesidad de tener en casa un
buen producto que se usa diariamente; lo que conllevara a realizar una mayor
produccin, surgiendo mayores ventas e inmediatamente mayores ganancias; sin
olvidar que ayudaramos a ms mujeres recluidas.

Bibliografa
Principios de la Administracin Cientfica (Frederick Taylor)

Eumed.net biblioteca virtual
Grupo de investigadores del Instituto de Estudios e Investigaciones del Trabajo
del Ministerio del Trabajo y Seguridad Social de Cuba, con la autora principal de
Rafael Alhama Belamaric, la coautora de Francisco Alonso Arrastra y Tania
Martnez Nez, y la colaboracin de Ren Fernndez Luza y Loyda Velsquez
Cabrera.
Manual de procesos y procedimientos bases estratgicas y organizacionales
(Luis Orlando Ortiz Ibez).
Kotler, Philip, Fundamentos de la Mercadotecnia
Wilnesky, Alberto, Marketing Estratgico
Pgina web de tecnologa de las toallas
http://www.laventurascout.com/blog/?tag=sintetico
www.bce.fin.ec
www.inec.gob.ec
http://www.inosanchez.com/files/mda/fpenf/i_02_indices_financieros_w.pdf
http://www.updce.ipn.mx/ae/guiasem/plandenegocios.pdf

Proyecto de Confeccion

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PROYECTO DE CONFECCION Y COMERCIALIZACION DE TOALLAS DE BAO CON MANO DE OBRA DE LAS RECLUSAS DE LA

PENITENCIARA DEL LITORAL

UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE DE GUAYAQUIL

PROYECTO DE CONFECCION Y COMERCIALIZACION DE TOALLAS DE BAO

PROYECTO DE INVESTIGACION PREVIO A LA OBTENCION DEL TITULO DE

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 1

1.1. Antecedentes de la Investigacin 1

2.1. Industria Textil 18 - 20

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 2

2.2. Anlisis del Entorno 20 - 24

3.1. Nombre de la empresa 35

4.1 Datos Introductorios 65

Prodigo mi dedicatoria mencionando al hombre que acompaa desinteresadamente mis

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 5

Vanessa Filella Mata

Milena Lilet Chang Serrano

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 6

Dejamos constancia de nuestro agradecimiento a la Universidad Laica Vicente

A cada uno de los seores catedrticos que compartieron sus conocimientos y

Finalmente y como un reconocimiento especial de gratitud al Ing. Fernando Tern

Vanessa Filella Mata

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 7

El proyecto de confeccin y comercializacin de las toallas de bao con mano de obra

Mediante un trabajo de investigacin se pudo constatar que el principal descontento de

En definitiva, la demanda latente nos da la oportunidad de incrementar esa plaza de

Mostrando un escenario neutro, es decir, ni muy optimista ni tampoco pesimista, segn

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 9

1.1. Antecedentes de la Investigacin o Introduccin

Las toallas se las encuentran en variados tamaos, colores y diseos, y aunque se

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 10

Todos tenemos toallas en el bao, pero comnmente la gente tiende a ignorar la

1.2. Problema de Investigacin

1.2.1. Planteamiento del Problema

Sin embargo la empresa que formaremos no se preocupa nicamente de los

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 11

A pesar de la variada gama de productos fabricados en este centro, la poblacin

1.2.2. Formulacin del Problema de Investigacin

La seguridad ciudadana se sustenta bsicamente en 3 instituciones que operan el

La estrategia de crear demanda en el producto ser la de involucrar a la sociedad en el

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 12

1.3. Objetivos de la Investigacin

1.3.1. Objetivo General

1.3.2. Objetivos Especficos

Conocer el perfil y las preferencias del consumidor.

1.4. Justificacin de la Investigacin

El incentivo ms importante para realizar este plan estratgico es la necesidad

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 13

La caracterstica fundamental de este producto es la satisfaccin de su uso a la hora del

1.5. Estado del Arte

Las soluciones de los problemas de aquella poca estaban, en su mayor parte,

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 14

El mtodo cientfico comprende:

a. La clara definicin del problema.

El primer paso en la solucin de cualquier problema es la clara definicin del problema

Una vez definido el problema y separado en sus elementos, el prximo paso, en el

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 15

En la misma medida que se fueron desarrollando otros enfoques, se empezaron a

a. El racionamiento y el clculo a partir de la observacin y la experimentacin. La

b. Su conviccin de la necesaria convergencia de intereses entre la direccin y los

c. Si los trabajadores se centran, ms que en elevar sus sueldos, en el objetivo ltimo

La forma de organizar la produccin en la que los trabajadores van agregando

Pero los crecimientos en la cantidad de productos a fabricar en la cadena empiezan a

MILENA LILET CHANG SERRANO - VANESSA CAROLINA FILELLA MATA Pgina 16

Hay autores que distinguen la poca de las relaciones humanas o el enfoque o la