JOS ISMAEL TORRES ONTIVEROS IEM 7MO

GESTIN DE EMPRESAS DE ENERGAS RENOVABLES

PROFRA: MARIA JOS MOO LEN
INVESTIGACIN UNIDAD 2

Que es un proceso?

Un proceso se presenta cuando partiendo de un sujeto de proceso que se encuentra en

una situacin inicial conocida, se desea llevarlo hasta otra situacin final distinta,
tambin conocida, pero en el camino se interponen una serie de barreras, obstculos
0 impedimentos, que deben Ser franqueados mediante la realizacin de operaciones
(Alonso Garca, 1997).

Que es un diagrama de flujo de proceso? (3 ejemplos)

Los diagramas de flujo, tambin llamados organigramas, flujogramas o fluxogramas

constituyen un instrumento importante en el trabajo en las ciencias de la computacin
ya que sealan los pasos necesarios que deben efectuarse para llegar a la solucin de
un problema. Tenemos as que un instrumento, aparentemente sencillo. tiene una de
las aplicaciones ms notorias en la administracin moderna de operaciones
programadas (Ugalde, 1979).
Un diagrama de flujo de procesos (PFD) es un tipo de diagrama de flujo que ilustra
las relaciones entre los principales componentes de una planta industrial. Se usa
ampliamente en los mbitos de ingeniera qumica e ingeniera de procesos, aunque
sus conceptos a veces tambin se aplican a otros procesos
Adems de registrar operaciones e inspecciones, los diagramas de flujo de procesos
muestran todos los retrasos de movimientos y almacenamiento a los que se expone
un artculo a medida que recorre la planta. Los diagramas de flujo de procesos, por lo
tanto, necesitan varios smbolos adems de los de operacin e inspeccin que se
utilizan en los diagramas de procesos operativos. Una flecha pequea significa
transporte, el cual puede definirse como mover un objeto de un lugar a otro excepto
cuando el movimiento se lleva a cabo durante el curso normal de una operacin o
inspeccin.
Que es un diagrama de operaciones? (3 ejemplos}

El diagrama de operaciones de proceso muestra en orden cronolgico todas las operaciones

e inspecciones realizadas durante un proceso, as como todas las aportaciones de materia
prima y subensambles hechas al producto principal.
3.-

Que es un diagrama hombre-mquina? (3 ejemplos)

Diagrama hombre-mquina. Representacin grfica de la secuencia de elementos que

componen las operaciones en que intervienen hombres y mquinas, y que permite conocer el
tiempo empleado por cada uno, es decir, conocer el tiempo usado por los hombres y el
utilizado por las mquinas.
Que es el mtodo de seleccin por factores no cuantificables?

En este mtodo se destacan los siguientes aspectos:

Antecedentes Industriales
Factor Preferencial
Factor Dominante

El mtodo de los antecedentes industriales supone que si en una zona se instala una planta de
una industria similar, esta ser adecuada para el proyecto.

No ms objetivo es el criterio del factor preferencial, que basa la seleccin en la preferencia

personal de quin debe decidir (ni siquiera del analista). As, el deseo de vivir en un lugar
determinado puede relegar en prioridad a los factores econmicos al adoptar la decisin final.
Que es un mtodo de ponderacin de resultados?

Se utiliza para elecconar una alternativa entre varias posibles. Es un mentdo muy simple doda
vez qe los clculos matemticos que requiere son sumas y multiplicaciones. Su aplicacin
abarca todos los campos imaginables; tales como seleccin de personal, de proovedores,
equipos, alimentos etc.

Que son los recursos humanos?

En la administracin de empresas, se denomina Recursos humanos (RR. HH.) al trabajo que

aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organizacin, aunque lo ms
frecuente es llamar as al sistema o proceso de gestin que se ocupa de seleccionar, contratar,
formar, emplear y retener al personal de la organizacin. Estas tareas las puede desempear
tanto una persona, como un departamento en concreto junto a los directivos de la
organizacin.

Que es el capital intelectual de una empresa?

El capital intelectual es el conjunto de activos intangibles, ms importantes de las empresas

basados en el conocimiento, entendindose por conocimiento al nuevo agente productor de
capitales econmicos y organizacionales.

Cules son las tcnicas de planeacin ?

1. Tcnicas Cuantitativas:

En estos tipos de tcnicas se presentan la aplicacin de mtodos racionales (matemticos y

lgicos), esto implicara estudiar el modelo matemtico establecido por la tcnica que se desee
aplicar, resultando siempre una cantidad numrica (ndice) que puede ser comparado con
otros ya establecidos.

Las tcnicas cuantitativas mas utilizadas en los negocios son:

 Investigacin de operaciones
Redes CPM (Mtodo de Ruta Critica)
Redes PERT (Evaluacin de Programa y Tcnica de Revisin)
Arboles de Decisiones
Estudio de factibilidad
Simulacin
La siete herramientas bsicas de Ishikawa
Anlisis de Entorno
Grafica de Gantt (de Barras)
Diagrama de Proceso y de Flujo

2. Tcnicas Cualitativas:

Estos tipos de tcnicas se presentan mtodos no matemticos basados en confrontaciones,

comparaciones, consensos, entre otros.

Las tcnicas cualitativas mas utilizadas en los negocios son:

Crculos de calidad y equipos de mejora

Tormenta o lluvia de ideas
Sinectica
Decisin por Consenso
Delphi
Pecera
Grupos TGN
Negociacin Colectiva
Explica que es la cadena de suministros en una empresa

Red de organizaciones que estn relacionadas a travs de las conexiones downstream o

corriente anajo (en la direccin de creacin de un producto o servicio) y upstream o corriente
arriba (en la direccin de los proovedores) en los direrentes procesos y actividades que
producen valor en la forma de los productos servicios finales ofrecidos al consumidor final
(Christopher, 1998)
REFERENCIAS

Jacint Jordana & Carles Ramio. (2002). Diseos institucionales y gestin de la poltica
comercial exterior en Amrica Latina. Argentina: Intal
ngel Alonso Garca. (1997). Conceptos de organizacin industrial. Espaa: Marcombo.
Jesus Ugalde Viquez. (1979). Programacin de operaciones. Costa Rica: Universidad
Estatal a distancia.