Resumen:

La empresa minera Mantos de Oro, haba un conflicto debido a que su gerente de Recursos
Humanos, Juan, faltaba constantemente a las reuniones con el sindicato, este exiga el cumplimiento
de sus beneficio laborales, y Juan indicando que le importaba muy poco lo que ofuscaba al mismo
sindicato

Ante esta situacin el colaborador de Juan, Dan Russel, tuvo que afrontar solo la reunin con el
sindicato. Puesto que Juan se encontraba en la Concentradora, verificando el cumplimiento del
Programa de Higiene y Seguridad. Durante la reunin el sindicato acord que si no llegaba el Gerente
de Recursos Humanos, y atenda sus pedidos. Ellos haran un huelga como medida de represala
ante el desinters de Juan.

Terminando la reunin Dan Rusell, se fue a buscar a Juan, para preguntarle porque falto a la reunin.
A lo que Juan respondi que esa reunin lo consideraba una prdida de tiempo. Esto sorprendi de
sobremanera a Dan.

Ya en su oficina Dan se puso a evaluar el desempeo y las competencias de Juan, casi todo era
positivo en la administracin del personal, demostrado muchas capacidad en temas relativos
desempeo laboral, mientras quedo sorprendido con sus relaciones laborales.

Fue a consultar la situacin de Juan ante el Gerente General de la Empresa, y que le d su opinin,
pero todos dudaban en darle represalias a Juan porque ha demostrado una gran capacidad en las
reas laborales.

A. O ayudan a Juan a desarrollar las competencias necesarias.

Si, la empresa debera enviar a Juan a charlas profesionales que lo ayuden a mejorar sus
relaciones sociales, humanas, a travs de cursos de direccin de personas o charlas que
mejoren sus relaciones interpersonales, que lo ayuden a dentro de la empresa no evadir
sus responsabilidades con respecto al sindicato, y los atienda como debe de ser.

B. O despiden a Juan y buscan otro profesional:

No, no sera factible despedir a Juan puesto que los Gerentes de la empresa, consideran
que si sucede esto no se podr a encontrar a alguien tan competente como l, en mucho
tiempo, y adems la solucin no es despedir a alguien solo por un error, sino que se le
debe dar oportunidades para que mejore su conducta y sus relaciones interpersonales.

C. Que otras alternativas de solucin planteara usted.

Una solucin que plantearamos como grupo es la siguiente, se le dara una oportunidad
ms a Juan para que asista a la reunin con el sindicato, y asumiendo su Rol como Gerente
de Recursos Humanos, acepte dialogar con los obreros sobre los beneficios laborales que
les debe la empresa. Y si no se acerca a dialogar con los mismo, se le mandara un
memorando (amonestacin) por parte de la empresa aclarndole que se va a reducir su
sueldo por no cumplir con todas sus funciones laborales.