CLAVES

para incrementar sus

ventas a travs de la

REALIDAD
AUMENTADA
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Introduccin
La necesidad de que las marcas innoven es cada vez mayor con el n de mantener la
rentabilidad de su negocio. Una de las formas de hacerlo, en la actualidad, es por medio
de la implementacin de la Realidad Aumentada en la estrategia de ventas por tratarse
de una forma entretenida y diferente de llegar a clientes potenciales cada vez ms
familiarizados con el uso de dispositivos mviles como laptops, smartphones, tabletas,
smart-tv a travs de los cuales adquieren productos y servicios.

Con el aumento de la penetracin de estas nuevas tecnologas se ha popularizado el uso

de aplicaciones de todo tipo, en especial las que incluyen realidad aumentada. A travs
de ellas, las marcas han encontrado una manera de llegar a consumidores inmersos en
el mundo de la tecnologa. De esta manera, las empresas pueden aumentar su
participacin en el mercado e incrementar el nmero de clientes.

Por eso si busca una manera de expandir su negocio y de darlo a conocer en un medio
no tradicional no dude en incursionar en el fascinante mundo de la realidad aumentada.
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ndice
1 Qu es y cmo funciona?

2 La realidad aumentada, el complemento perfecto para su

estrategia de marketing

3 La realidad aumentada y sus beneficios

4 Realidad aumentada: algunos ejemplos y casos de xito

en el mundo digital
Otros ejemplos que pueden servirle para implementarlos
5 en su organizacin
Qu es y cmo
funciona?

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Qu es y cmo funciona?
La realidad aumentada es un desarrollo tecnolgico que permite combinar el mundo fsico
con el mundo digital con el n de que las empresas brinden a sus potenciales clientes la
posibilidad de interactuar con los productos y servicios que ofrece la organizacin.

De esta forma, un aviso publicitario hecho con esta tecnologa

se convierte en toda una experiencia de inmersin, es decir en
un juego que cautiva, que entretiene y que capta la atencin
del pblico al que usted quiere llegar.
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Esta tecnologa, desarrollada en un lenguaje conocido como QR

(QuickResponse), se utiliza en la industria editorial, en la publicidad y en
distintos sectores de la economa como la moda, la arquitectura, el turismo,
la medicina, la televisin, los videojuegos, entre otros.

Vivian Rosenthal, fundadora de la start-up GoldRun con sede en Nueva York y especializada
en desarrollar aplicaciones de realidad aumentada, dene la herramienta como una capa o
cortina digital que representa un producto o un servicio que se superpone al mundo real pero
que solo puede ser visto a travs de una cmara de un dispositivo mvil como un telfono
inteligente, una tableta o un computador.
 La realidad
aumentada, el
complemento perfecto
para su estrategia de
marketing

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La realidad aumentada,
el complemento
perfecto para su
estrategia de marketing

La realidad aumentada hace parte de un plan integral de marketing que puede

contemplar la posibilidad de pautar en un directorio telefnico, en revistas,
peridicos, vallas, entre otros medios de amplia difusin.

Sin embargo, la Realidad Aumentada le permitir mejorar el vnculo

con sus clientes porque brinda ms posibilidades de interactuar con
ellos a un menor costo y con menor riesgo.
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La realidad aumentada es un valor agregado para su estrategia, una

forma de dar a conocer mejor su producto, una manera de aumentar su
participacin en el mercado a travs de una experiencia que mezcla el
mundo real e impreso con el digital.

La pauta publicitaria en un peridico, una revista o un

directorio telefnico tiene relevancia en la medida en que sus
clientes podrn ubicar su negocio, pero si se trata de crear una
nueva experiencia para el consumidor, si lo que busca es
cautivarlo, entretenerlo, delizarlo y luego convertirlo en un
cliente permanente, entonces la mejor opcin es la realidad
aumentada, que permite crear una experiencia inolvidable
para los usuarios y que brinda a las marcas la oportunidad de
explorar nuevas maneras de lograr rentabilidad, visibilidad y de
aumentar las ventas en su negocio.
 La realidad
aumentada y
sus beneficios

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La realidad aumentada y sus

beneficios
Es un canal adicional de comercializacin que permite cautivar a
potenciales clientes por medio de un lenguaje creativo, interactivo
y digital. Es una solucin ideal para las marcas que buscan
incursionar en el comercio electrnico sin descuidar sus canales
tradicionales de distribucin.

Tendr la posibilidad de incrementar su mercado y llegar a ms

clientes en distintos pases sin necesidad de tener una sucursal en
cada lugar; adems de ser una vitrina para exhibir sus productos o
servicios, podr brindar una experiencia entretenida e inteligente
para incrementar las ventas y lograr mayor rentabilidad en su
negocio.
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Le brinda al cliente la posibilidad de conocer la

marca o el producto a travs de su propio
dispositivo mvil por medio del cual pueden
adquirir un producto o un servicio.

Es una manera de llegar a ms personas, a nuevos

mercados, lo que signica sacarle ventaja a su
competencia.

La realidad aumentada permite que sus

productos se vendan en un lenguaje innovador,
diferente, interactivo y llamativo. Tiene la ventaja
de dar a su marca una envoltura sosticada en un
mbito digital y personalizado.
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Permite llegar principalmente a los jvenes que

nacieron en los aos ochentas, y a todo aquel que
vive en funcin de la tecnologa y est revisando
constantemente su smartphone; su cuenta de
Facebook o Twitter, o que suele entretenerse con
video- juegos en su dispositivo mvil. Son clientes
potenciales que tienen mayor conexin con el
mundo digital, personas con gran capacidad de
compra que estn dispuestas a adquirir un
producto que los cautive por medio de una nueva
experiencia de consumo.
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Permite cautivar los clientes; ayuda a

innovar en el negocio y proporciona nuevas
maneras de presentar su producto o servicio.

Con la realidad aumentada podr

interactuar con clientes potenciales, podr
medir el nivel de aceptacin de su portafolio
y sobretodo permitir al usuario personalizar
el producto que usted le ofrece de la forma
que l decida, con lo cual brindar un
valor agregado a su negocio.
 Realidad
aumentada: algunos
ejemplos y casos de
xito en el mundo
digital

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Realidad aumentada: algunos

ejemplos y casos de xito en el
mundo digital

La realidad aumentada se adapta a

todo tipo de estrategia comercial con
el n de atraer nuevos clientes, que
estn familiarizados con el uso de las
TIC (Tecnologas de la Informacin y
las Comunicaciones). Estos son
algunos casos de xito en el mundo:
 La compaa Total Immersion, que se
dedica a la realidad aumentada desde el
ao 1999, realiz un proyecto para
Ray-Ban, denominado Espejo Virtual
(Virtual Mirror) que permite a los usuarios
de la cmara del computador retratar su
rostro para luego probarse distintos
modelos de gafas expuestos en su
catlogo en lnea.

La misma empresa Total Immersion, en asocio

con Toyota, desarrollaron un aplicativo para la
Feria Chicago Auto Show que permita a los
visitantes interactuar con un auto que an no
estaba expuesto en la salas de ventas. Con el uso
de una tablet, los usuarios podan conocer la
parte mecnica y el diseo del nuevo Toyota
Avalon e incluso a travs de su dispositivo
podan entrar al vehculo para detallar la consola
y otros detalles en una experiencia de inmersin
atractiva y dinmica.
Ikea vende muebles y a travs de su
aplicacin de realidad aumentada
permite a sus clientes ver como
luciran algunos de ellos en su casa
antes de comprarlos en una tienda
fsica.

En la industria discogrca tambin se ha

implementado esta tecnologa. La productora
Kontor Records se ingeni una nueva forma de
lanzar un nuevo lbum a travs de un acetato que
permite reproducir las canciones en smartphones
cada vez que el usuario sobrepone su dispositivo
sobre el disco. En la pantalla del dispositivo mvil
se proyecta la aguja del reproductor que se mueve
segn la cancin que la persona elija.
 Otro claro ejemplo del uso de la realidad
aumentada en el comercio es Sekai
Camera: World Browser, que permite
hacer comentarios sobre restaurantes y
lugares en general, ideal para ayudar a
posicionar su negocio en el mundo de la
gastronoma.

Otra muestra alucinante es la aplicacin

Pocari Sweat Effect: Simplemente
Mgico, un desarrollo de Pocari Sweat,
una marca de bebidas isotnicas de
Japn, que integra la pauta impresa con
la digital y crea una experiencia nica y
cautivante para el consumidor.
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Por ltimo, Nokia Point & Find: World Browser

es una plataforma ideal para la industria del
cine, ya que permite promocionar pelculas
luego de que el usuario toma una foto de un
pster publicitario y recibe automticamente
informacin sobre la cinta, as como
comentarios y recomendaciones sobre el lm.
Otros ejemplos que
pueden servirle para
implementarlos en
su organizacin

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Otros ejemplos que pueden servirle

para implementarlos en su organizacin

Suponga que su negocio es producir pinturas. Su cliente quiere

saber cul es el color que mejor le viene para remodelar su casa.
Usted le brinda la posibilidad de saberlo sin tener que desplazarse
a ninguna parte. Desde su dispositivo mvil puede descubrirlo.

Al ingresar al catlogo virtual de su producto, el cliente elige un

color para las paredes de su apartamento. De forma simultnea,
obtura el botn de video que la plataforma le ofrece para hacer
algunas tomas que le permitirn ver si el color de la pintura que
eligi es el que ms se ajusta a la decoracin y a los muebles de su
espacio. De esta manera podr probar los colores que desee hasta
encontrar el que ms le guste. Una vez lo encuentre, podr realizar
el pedido directamente a la central de ventas de su organizacin.
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Otro ejemplo puede ser el de una fbrica de calzado que decide innovar y
crear una aplicacin de realidad aumentada que le permita a sus clientes
probarse los zapatos que desee sin necesidad de ir al almacn.

Basta con ingresar a la plataforma, elegir la opcin Foto y retratarse de

cuerpo entero. Una vez tenga la imagen podr elegir los zapatos que ms
le convengan para combinar su ropa. Todo en segundos sin salir de casa. Si
desea, puede brindarle la posibilidad de comprar en lnea y despachar el
producto a domicilio.

Algo similar puede hacerse en tiendas de ropa, accesorios, joyas,

maquillaje, en almacenes de decoracin, e incluso en programas de
televisin.
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En Colombia es comn ver la realidad

aumentada en los anuncios televisivos que
se proyectan en las canchas de ftbol, dando
la impresin de que la grama est teida con
avisos comerciales, pero en realidad es una
imagen superpuesta que permite posicionar
una marca o vender de forma llamativa y
diferente un producto o un servicio.
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Fuentes
eNubes Comunicacin: Qu es la realidad aumentada?
http://www.enubes.com/realidad-aumentada.html

ClickZ - Marketing News & Expert Advise: Augmented Reality and Ads Unite.
http://www.clickz.com/clickz/column/2336521/augmented-reality-and-ads-unite

Inc. Magazine: How to Use Augmented Reality in Advertising.

http://www.inc.com/guides/201104/how-to-use-augmented-reality-in-advertising.html
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