Universidad de Costa Rica 1

Sede del Pacfico Arnoldo Ferreto Segura

IF6100 Anlisis y diseo de sistemas

Analista de Sistemas

1. El papel del Analista de Sistemas

Los analistas de sistemas generalmente valoran la manera en que funcionan los negocios
examinando la entrada, el procesamiento de datos y la salida de informacin, con el propsito de
mejorar los procesos organizacionales. Muchas mejoras involucran mejor apoyo para las funciones de
los negocios por medio del uso de los sistemas de informacin computarizados.

Esta definicin enfatiza un enfoque sistemtico y metdico para analizar y posiblemente mejorar, lo
que est sucediendo en el contexto especfico creado por un negocio. El analista debe ser capaz de
trabajar con gentes de todas las descripciones.

1.1 El analista de sistemas como consultor:

Es contratado especficamente para que se encargue de los asuntos de los sistemas de informacin
de un negocio. Esto puede ser una ventaja, debido a que los consultores externos puedan llevar con
ellos una perspectiva fresca que no poseen otros miembros de la organizacin.

Pero tambin puede decirse que los analistas externos estn en desventaja, debido a que la
verdadera cultura organizacional no puede ser conocida por un extrao.

1.2 El analista de sistema como experto de Soporte:

Se apoya en su experiencia profesional relacionada con el hardware y software de su PC y su uso en

el negocio.

Este trabajo frecuentemente no es un proyecto de sistema completo, sino solamente pequeas

modificaciones o decisiones que afectan a un solo departamento.

Como experto de soporte no est administrado el proyecto, sino simplemente est sirviendo como
un recurso para aquellos que lo manejan.
1.3 El analista de sistemas como agente de cambio:

Se cumple este papel cada vez que se ejecuta cualquiera de las actividades del ciclo de vida de
desarrollo de sistemas y se est presente en el negocio por un negocio extendido.

Un agente de cambio puede ser definido como una persona que sirve de catalizador para el cambio,
desarrolla un plan para el cambio y trabaja junto con otros para facilitar ese cambio.

La presencia del analista en el negocio hace el cambio. Como analista de sistemas se debe
reconocer este hecho y usarlo como punto de inicio para el anlisis. Esta es la razn por la que se debe
interactuar con los usuarios y administradores desde el inicio del proyecto.

Actuando el analista de sistemas como agente de cambio se es defensor de una lnea de cambio
particular que involucra el uso de sistemas de informacin. Adicionalmente se les ensea a los usuarios
el proceso del cambio, debido a que se est consciente de que los cambios en el sistema de informacin
no suceden independientemente, sino que tambin causan cambios en el resto de la organizacin.

2. Cualidades personales que debe presentar el Analista de Sistemas

Solucionador de problemas: Es una persona que ve el anlisis de los problemas como un reto y
que disfruta al encontrar soluciones funcionales.

Ser un comunicador: Capaz de relacionarse en forma significativa con las dems personas a
travs de perodos extensos.

Suficiente experiencia: En computacin para programar para comprender las capacidades de

las computadoras de determinar requerimientos de informacin de los usuarios y para
comunicar lo que se necesita a los programadores.

Autodisciplina y automotivado: Capaz de manejar y coordinar innumerables recursos del

proyecto incluyendo a otras personas.

Ser Objetivo: trabajar sin prejuicios ni apasionamientos, considerar los fros hechos y no las
opiniones personales sobre los hechos.

Ser Creativo: ser capaz de concebir opciones, buscar soluciones, encontrar nuevos puntos de
vista.

Tener sentido comn y sentido de la realidad: quien no concibe soluciones factibles, no es

 analista de sistemas.

Tener capacidad analtica: saber determinar cules son los puntos esenciales de una situacin
dada.

Tener tacto y buenas relaciones humanas: debe adquirir la habilidad de manejar situaciones
interpersonales difciles sin producir resentimientos.

Kendall, K, Kendall, J. (1997). Anlisis y diseo de sistemas. Mxico. Prentice Hall.

Qu es el Anlisis y Diseo de Sistemas?

Se refiere al proceso de examinar la situacin de una empresa con el propsito de mejorarla con
mtodos y procedimientos ms adecuados.

Panorama del anlisis y diseo

Diseo de Sistemas:

Proceso de planificar, reemplazar o complementar un sistema organizacional existente.

Antes de llevar a cabo esta planeacin es necesario comprender, en su totalidad, el viejo sistema y

determinar la mejor forma de hacer la operacin ms eficiente

Anlisis de Sistemas:

Proceso de clasificacin e interpretacin de hechos, diagnstico de problemas y empleo de la

informacin para recomendar mejoras al sistema.

El analista debe comprender cmo trabaja el sistema actual y, de manera ms especfica, cul es el
flujo de informacin en todo el sistema.

Slo despus de haber reunido todos los hechos, el analista se encuentra en la posicin de determinar
cmo y dnde un sistema de informacin basado en computadora ser benfico para todos los usuarios
del sistema.
Esta acumulacin de informacin, denominada estudio del sistema, es la que precede a todas las dems
actividades del anlisis.

El analista especifica qu es lo que el sistema debe hacer. El diseo establece cmo alcanzar el
objetivo.

Lo que NO es el anlisis de sistemas

NO es:

El estudio de una empresa para buscar procesos ya existentes con el propsito de determinar cules
deberan ser llevados a cabo por una computadora y cules por medios manuales.

Determinar los cambios que deberan efectuarse.

Determinar la mejor forma de resolver un problema de sistemas de informacin.

El trabajo del analista de sistemas

Las responsabilidades de los analistas, as como su denominacin dentro de una empresa, cambian de
una organizacin a otra.

Funciones ms comunes asignadas a un analista de sistemas:

a) Anlisis de sistemas

La nica responsabilidad es conducir estudios de sistemas para detectar hechos relevantes

relacionados con la actividad de la empresa.

La funcin ms importante consiste en reunir informacin y determinar los requerimientos .

Adems, NO son responsables del diseo de sistemas .

Tambin conocidos como Analistas de informacin

b) Anlisis y diseo de sistemas

Son los que llevan a cabo el estudio completo de los sistemas y tienen la responsabilidad
adicional de disear el nuevo sistema.
 Trabajan en menos proyectos que los Analistas de informacin.

Conocidos tambin como Diseadores de sistemas, diseadores de aplicaciones)

c) Anlisis, diseo y programacin de sistemas

Es el que conduce la investigacin de sistemas . Se encarga de desarrollar las especificaciones

de diseo. Escribe el software necesario para implantar el diseo .

Tambin conocido como Analista programador.