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UD 2
Gestin del tiempo
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UD
2
Planificacin
y
Gestin
del
tiempo
control
de
proyectos
I. INTRODUCCIN
X. CONTROLAR EL CRONOGRAMA
XII. RESUMEN
XIII. REFERENCIAS
LECTURAS
CASO PRCTICO
AUTOEVALUACIN
AUTOEVALUACINSOLUCIONES
UD 2. GESTIN DEL TIEMPO
I. INTRODUCCIN
Todos sentimos miedo y temor al paso del tiempo y a la dictadura a la que el reloj
somete nuestras decisiones del da a da. Todos menos los Amondawa, que no saben
qu es el tiempo.
La tribu de los Amondawa vive en la selva del Amazonas. Se contact con ellos por
primera vez en 1986 y desde esa fecha han sido estudiados por antroplogos que se
sorprenden al descubrir que no tienen una concepcin abstracta del tiempo como
sucede de forma universal en todas las culturas ni lo conciben como una lnea a travs
de la que uno se puede mover. De hecho, conceptos como ao, mes o incluso da
(como ciclo de 24 horas) no tienen sentido para ellos. La edad no se mide
cronolgicamente (1, 15, 45, 60 aos), sino por etapas. Una de las razones es que los
Amondawa sOlo cuentan hasta cuatro. A lo largo del trascurso de su vida, los
miembros de la tribu de los Amondawa cambian de nombre en funcin de la etapa
vital en que se encuentran, pero no cumplen aos ni hablan de tener una edad
concreta.
Exceptuando los Amondawa, el resto de las culturas vivimos sometidos a la presin
del tiempo. Nuestra vida personal y profesional se rige conforme a un cronograma
establecido: la jornada laboral, las extraescolares de los nios, el horario de las
comidas, el calendario de celebraciones, incluso el momento de retirarse
profesionalmente lo marca un hito en el tiempo. Este ritmo nos hace plantearnos
muchas veces si el tiempo es una ayuda para organizarnos o si al final solo tratamos de
hacer lo que podemos para llegar a tiempo.
Las organizaciones empresariales no son ajenas a esta esclavitud del tiempo.
Clientes, patrocinadores, partes interesadas, directores de proyecto y miembros del
equipo pelean por un poco ms de tiempo para la parte del proyecto que les afecta.
Lamentablemente, en nuestro mundo empresarial el tiempo no es gratis y en la
gestin de proyectos, tampoco. El tiempo, junto con el alcance y el coste, son las tres
restricciones bsicas a las que nos enfrentamos en la gestin de proyectos. Una
deficiente gestin del tiempo condicionar el alcance o el coste del proyecto; o en el
peor de los casos, ambas dimensiones.
Porque nosotros, desafortunadamente, no somos de la tribu de los Amondawa.
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PLANIFICACIN Y CONTROL DE
PROYECTOS
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Los procesos vinculados a la gestin del tiempo del proyecto, as como sus entradas,
salidas y herramientas segn la Gua del PMBOK (PMI, 2013), se resumen en la tabla de
la pgina siguiente. Aunque cada uno de estos procesos se abordar a continuacin
con ms detalle, resulta interesante abordar algunas consideraciones en conjunto. Del
mismo modo que veamos en el tema anterior con la gestin del alcance, los procesos
de gestin del tiempo comienzan con un proceso de planificacin y finalizan con un
proceso de control (ciclo PDCA). Esta sistemtica asegura que antes de comenzar a
definir actividades se dispone de unas pautas o directrices generales sobre la gestin
del cronograma, evitando con ello modificaciones y cambios derivados de una
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PLANIFICACIN Y CONTROL DE
PROYECTOS
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b.- Herramientas y
a.- Entradas c.- Salidas
tcnicas
Plan para la direccin del proyecto Juicio de expertos Plan de gestin del
1 Planificar Acta de constitucin del proyecto Tcnicas analticas cronograma
la gestin Factores ambientales de la Reuniones
del empresa
cronograma Activos de los procesos de la
organizacin
Plan de gestin del cronograma Descomposicin Lista de actividades
Lnea base del alcance Planificacin gradual Atributos de las
2 Definir las Factores ambientales de la Juicio de expertos actividades
actividades empresa Lista de hitos
Activos de los procesos de la
organizacin
Plan de gestin del cronograma Mtodo de Diagramas de red
Lista de actividades diagramacin por del cronograma del
precedencia (PDM) proyecto
Atributos de las actividades
3 Determinacin de las Actualizaciones de
Lista de hitos
Secuenciar dependencias los documentos del
las Enunciado del alcance del proyecto proyecto
Adelantos y Retrasos
actividades Factores ambientales de la
empresa
Activos de los procesos de la
organizacin
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PLANIFICACIN Y CONTROL DE
PROYECTOS
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PLANIFICACIN Y CONTROL DE
PROYECTOS
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Figura 2.2. Entradas, herramientas y tcnicas del proceso planificar la gestin del cronograma
Fuente: Elaboracin propia a partir de Project Management Institute. Gua de los Fundamentos para la
Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK). Project Management Institute Inc.
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Las entradas de este proceso se nutren del plan para la direccin del proyecto, el
acta de constitucin del proyecto, los factores ambientales de la empresa y los activos
de los procesos de la organizacin, mientras que la salida de este proceso es el plan de
gestin del cronograma.
El plan de gestin del cronograma forma parte del plan para la direccin del
proyecto y describe cmo se gestionar el tiempo del proyecto. Segn Wuttke (2014),
este plan describe el mtodo adoptado para aplicar las diferentes tcnicas de gestin
del cronograma, la eleccin de las herramientas de software que se utilizarn (si es el
caso), las modalidades de clculo del esfuerzo y de la duracin de las actividades, las
tcnicas de estimacin, etc.
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Figura 2.4. Entradas, herramientas y tcnicas del proceso definir las actividades
Fuente: Elaboracin propia a partir de Project Management Institute. Gua de los Fundamentos para
la Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK). Project Management Institute Inc.
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El proceso secuenciar las actividades implica entender las relaciones entre las
actividades y organizar su desarrollo (secuencialmente, superpuestas o en paralelo) de
tal forma que se optimice el cronograma del proyecto, teniendo en cuenta al mismo
tiempo las restricciones del proyecto.
Las entradas, herramientas y tcnicas y salidas de este proceso se muestran a
continuacin:
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Figura 2.6. Entradas, herramientas y tcnicas del proceso secuenciar las actividades
Fuente: Elaboracin propia a partir de Project Management Institute. Gua de los Fundamentos para la
Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK). Project Management Institute Inc.
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PROYECTOS
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Una vez secuenciadas las actividades es necesario estimar los tipos y cantidades de
materiales, personas, equipos o proveedores que sern requeridos para cada actividad
(Wuttke, 2014). Aunque se trata de una primera estimacin que ser revisada con ms
profundidad en el proceso de desarrollar el cronograma, este proceso es
especialmente dificultoso porque hay que estimar todos los tipos de recursos que van
a ser necesarios, no solo los relacionados con personas.
Supongamos, por ejemplo, que en la estimacin de los recursos de una obra
identificamos un camin gra. Necesitamos saber si la altura que debe abarcar es
estndar o no, ya que la disponibilidad, el coste y posiblemente los permisos
requeridos sern completamente diferentes en un caso o en otro. Tal vez esta
informacin tan detallada no la tengamos inicialmente y se refine posteriormente en el
proceso desarrollar el cronograma, pero cuanto antes dispongamos de ella, mejor
podremos estimar el tiempo y el coste del proyecto.
Las entradas, herramientas y tcnicas, y salidas de este proceso se muestran a
continuacin:
Figura 2.8. Entradas, herramientas y tcnicas del proceso estimar los recursos de las actividades
Fuente: Elaboracin propia a partir de Project Management Institute. Gua de los Fundamentos para
la Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK). Project Management Institute Inc.
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Figura 2.9. Diagrama de flujo de datos de estimar los recursos de las actividades
Fuente: Project Management Institute. Gua de los Fundamentos para la Direccin de
Proyectos (Gua del PMBOK). Project Management Institute Inc; 2013. p. 161
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Figura 2.10. Entradas, herramientas y tcnicas del proceso estimar la duracin de las actividades
Fuente: Elaboracin propia a partir de Project Management Institute. Gua de los Fundamentos para
la Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK). Project Management Institute Inc.
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Algunos autores apuntan que una de las mayores causas de desviacin en la gestin
de proyectos es la incorrecta estimacin inicial de recursos para la realizacin de las
actividades, de ah la importancia de realizar una adecuada asignacin.
A ttulo orientativo se muestran algunas recomendaciones para la estimacin de
recursos y tiempos (Rodrguez y otros, 2007):
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El resultado de este proceso es la lnea base del cronograma, que forma parte del
plan de gestin del proyecto.
Las entradas, herramientas y tcnicas y salidas de este proceso se muestran a
continuacin:
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X. CONTROLAR EL CRONOGRAMA
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A modo de resumen podemos ilustrar de la siguiente forma el flujo de datos del proceso:
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La Gua del PMBOK (2013) recomienda para este proceso de gestin del tiempo una
serie de herramientas y tcnicas que pueden ser utilizadas por el director del proyecto o
por los miembros del equipo en funcin de la naturaleza, complejidad y tipo de proyecto:
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Algunas de ellas han sido explicadas en la Unidad 1 Gestin del alcance, por lo
que a continuacin solo se describirn las tcnicas no desarrolladas hasta la fecha.
Tcnicas analticas
Planificacin gradual
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Segn esta representacin, la relacin entre las actividades puede ser de cuatro
tipos:
Final a inicio (FS): la siguiente actividad no puede comenzar hasta que no haya
finalizado la anterior. Esta relacin es la utilizada ms habitualmente.
Final a final (FF): la siguiente actividad no puede finalizar hasta que no haya
finalizado la anterior.
Inicio a inicio (SS): la siguiente actividad no puede comenzar hasta que haya
comenzado la anterior.
Inicio a final (SF): la siguiente actividad no puede finalizar hasta que no haya
comenzado. Su utilizacin no es muy habitual.
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Adelantos y retrasos
Anlisis de alternativas
Estimacin ascendente
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La gestin del tiempo suele ser considerada como una disciplina central de la
direccin de proyectos. Por esta razn, las herramientas de software ms conocidas se
concentran en la gestin del tiempo (Wuttke, 2014).
Existen en el mercado diversas herramientas informticas para la gestin de
proyectos que ayudan a la programacin, planificacin, organizacin y gestin de los
grupos de recursos, as como a realizar estimaciones de los mismos.
En funcin de las caractersticas de dicho software, ser posible definir las
estructuras de desglose de recursos, su disponibilidad y sus tarifas, as como diversos
calendarios para ayudar en la tarea de optimizacin del uso de recursos. Vase la
lectura 1 para ms detalles sobre los paquetes informticos existentes en el mercado.
Estimacin anloga
Estimacin paramtrica
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Optimista (tO).
Ms probable (tM).
Pesimista (tP).
Anlisis de reservas
El anlisis de la red del cronograma es una tcnica que se utiliza para generar el
cronograma del proyecto (PMI, 2013). Tcnicas como el mtodo de la ruta crtica, el
mtodo de la cadena crtica y las tcnicas de optimizacin de recursos, entre otras, son
utilizadas para analizar la red del cronograma. Las tcnicas citadas sern explicadas con
ms detalle a continuacin.
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La ruta crtica est formada por la secuencia de actividades que forman la ruta ms
larga. En el ejemplo anterior sera la secuencia A-C-D. La holgura total de la ruta crtica
siempre es cero. Esto implica que si alguna de las actividades se retrasase, todo el
proyecto se vera afectado.
El mtodo de la cadena crtica parte del mtodo de la ruta crtica y aplica colchones
o buffers antes de actividades que son consideradas crticas con el objetivo de prevenir
retrasos en la ejecucin del proyecto. Tambin es posible incorporar un colchn o
buffer al final del proyecto para ser administrado ante cualquier retraso durante la
ejecucin del mismo (Urso, 2013).
Nivelacin de Recursos. Esta tcnica sacrifica las fechas del proyecto, inicio y
finalizacin a favor de un mejor aprovechamiento de los recursos, por lo que es
probable que la ruta crtica se modifique.
La nivelacin de recursos se puede utilizar cuando los recursos compartidos o
crticos necesarios se encuentran nicamente disponibles en determinados
momentos o en cantidades limitadas, cuando han sido sobrecargados (como
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Tcnicas de modelado
La compresin del cronograma es una tcnica utilizada por el director del proyecto
para reducir la duracin total del proyecto (Wuttke y otros, 2014). Las tcnicas ms
usadas de comprensin del cronograma son la intensificacin (crashing) y la ejecucin
rpida (fast-tracking).
La intensificacin permite acortar la duracin de una actividad, por ejemplo
aadiendo recursos o trabajando horas extras. Esta tcnica supone un incremento de
los costes, por lo que su utilizacin es recomendable solamente en actividades
vinculadas a la cadena crtica.
La ejecucin rpida significa avanzar en paralelo actividades inicialmente previstas
como secuenciales, siempre y cuando ello fuera posible. La ejecucin rpida aumenta
el riesgo de errores y problemas de ejecucin del proyecto, por lo que debe ser
controlado adecuadamente.
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Herramienta de programacin
Las herramientas de programacin permiten automatizar el anlisis de la red del
cronograma evitando la utilizacin de mtodos manuales y estn estrechamente
relacionadas con los software de gestin de proyectos.
XII. RESUMEN
El objetivo clave de la gestin del tiempo del proyecto es coordinar todos los
trabajos con la finalidad de cumplir los plazos marcados. Para ello se basa en dos
documentos esenciales: el plan de gestin del cronograma (que forma parte del plan
de gestin del proyecto) y la lnea base del cronograma.
La gestin del tiempo del proyecto, segn la Gua del PMBOK, aglutina siete
procesos que abarcan desde la planificacin, hasta el control del cronograma. La
gestin del tiempo del proyecto recoge, adems, otros procesos con una dificultad
aadida y que no pueden obviarse. Por una parte es necesario descomponer en
actividades la estructura de divisin del trabajo (EDT), ya que facilitar la posterior
estimacin de recursos, tiempo y coste. Sin embargo, esto no es sencillo en algunos
proyectos, por lo que tendremos que recurrir a la planificacin gradual, planificando
con mayor detalle las actividades que deban realizarse a corto plazo, especialmente si
estn asociadas a actividades crticas.
La secuenciacin de actividades exige determinar las dependencias entre las
diferentes actividades, aunque posteriormente pueda reajustarse en funcin de los
recursos que puedan vincularse al proyecto. Uno de los procesos con mayor dificultad
es la estimacin de los recursos de las actividades, ya que implica estimar los tipos y
cantidades de materiales, personas, equipos o proveedores que sern requeridos para
cada actividad en un estadio inicial de cierta incertidumbre.
Entre las herramientas ms habitualmente utilizadas para la estimacin de la
duracin de las actividades se encuentra el PERT, ya que incluye factores como la
incertidumbre y el riesgo a la hora de realizar estimaciones de la duracin de una
actividad. El proceso desarrollar el cronograma supone obtener una programacin
detallada de las actividades del proyecto basada en los procesos anteriores y en otros
parmetros como los requisitos de los recursos o las restricciones del cronograma.
Tcnicas como la ruta crtica o la cadena crtica son esenciales para realizar un eficiente
cronograma del proyecto.
Como conclusin final, insistir en que una deficiente gestin del tiempo
condicionar el alcance o el coste del proyecto; o en el peor de los casos, ambas
dimensiones.
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XIII. BIBLIOGRAFA
Gallego DJ, lvarez M. Capacitacin y gestin del conocimiento a travs de la Web 2.0.
Editorial Dykinson; 2013.
Ocaa JA. Gestin de proyectos con mapas mentales. Vol. I. ECU Editorial Club
Universitario; 2012.
Sullivan WG, Wicks EM, Luxhoj JT. Ingeniera econmica de DeGarmo. 12 ed. Pearson
Prentice Hall; 2004.
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