PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD EN LA CONSTRUCCION

DEFICIENCIAS EN LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION EN EL PER

1. Deficiencias en tecnologa

La industria de la construccin as como est basada en el

conocimiento tambin es una industria temerosa al cambio e
innovacin lo que no permite grandes cambios en la forma de
actuar y enfrentar los nuevos retos.

Poca o nula inversin en Investigacin y desarrollo.

2. Deficiencias en gestin de proyectos

La industria de la Construccin en el Per, es una industria con

grandes dficits de profesionalizacin.

Muchas empresas se han esforzado para obtener sus

certificaciones ISO, pero slo lo hacen por un mero cumplimiento
a las exigencias de sus clientes, no los aplican como deben ser.

Pobre nivel de empowerment que nuestras empresas peruanas,

las constructoras en especial, les otorgan a sus trabajadores.

Cuando la obra est por iniciarse, existe confluencia en las

expectativas.

No todas la empresas constructoras aplican el Plan de Prevencin

de Riesgos debe de integrarse al proceso de construccin de la
obra, desde la concepcin del presupuesto.

Calidades mal definidas de los recursos.

Especificaciones complejas (contradictorias y confusas)

Mala construccin e inspeccin inadecuada.

3. Deficiencia en recursos humanos

Deficiencias y concepciones que limitan contar con un adecuado

reclutamiento y seleccin de personal dirigidos a identificar e
incorporar a las empresas a quienes cuenten con los
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conocimientos, habilidades, conductas, experiencias y valores

necesarios.

Uso de mano de obra poco calificada

Responsabilidades diversas y no definidas

Decisiones basadas en experiencia

Grado de precisin en el trabajo

Limitacin de las reas especializadas del personal

La incapacidad de la industria para atraer a los trabajadores e

invertir en formarlos tiene importantes repercusiones en la
productividad y la calidad de los productos de la construccin.

La balanza se ha inclinado demasiado a favor del trabajo flexible

El trabajo en la construccin no se tiene en gran estima y la gente

trabaja en este sector ms por necesidad que por eleccin.

4. Deficiencia en innovacin

Posible recesin en la actividad econmica.

La falta de oportunidades para la formacin terica y prctica de

personal calificado es otro factor que resta inters a la perspectiva
de una carrera en el sector de la construccin.

La industria de la construccin se ve fcilmente afectada por las

recesiones econmicas.

5. Deficiencias sociales y culturales

Propietarios y/o representantes legales de empresas constructoras

integran toda una red de corrupcin para sobornar a desleales
funcionarios a cambio de la asignacin o buena pro de contratos
de obra.

Inestabilidad e inseguridad en las interaccin humana vinculante.

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Tambin son frecuentes las informaciones de corrupcin a gran

escala en la que estn implicados contratistas y gobiernos.

Ausencia los derechos laborales bsicos (estipulados en las

normas fundamentales del trabajo).

Trabajadores de la construccin gozan de escasa o de ninguna

proteccin social (seguridad de los ingresos y seguridad social).

El dilogo social en el sector de la construccin se ve dificultado

por la fragmentacin de la industria y por la falta de vigor de las
organizaciones de trabajadores y de empleadores del sector.

Inseguridad de los ingresos que va unida a la situacin de

temporero.

6. Deficiencias de control y calidad de productos y procesos de ejecucin

Mala Calidad del producto terminado

Tiempo tardo en la entrega del producto terminado
Ineficiente control de los materiales y su proceso de ejecucin.

.
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ORGANIZACIN DE LAS DEFICIENCIAS EN UN DIAGRAMA DE ISHIKAWA

GESTIN DE RECURSOS
TECNOLOGIA PROYECTOS HUMANOS
Poca inversin en No aplican Plan Responsabilida
Investigacin y de Prevencin Pobre nivel de des diversas y
desarrollo. de Riesgos empowerment no definidas.

Industria temerosa al Mala construccin

cambio e innovacin Dficits de Limitacin de
e inspeccin las reas
profesionali
zacin. especializada
Mano de obra
s del personal DEFICIENCIAS
poco calificada
EN EL SECTOR
DE LA
Ineficiente control CONSTRUCCION
Falta de formacin Corrupcin
de los materiales y
para la Mala Calidad
terica y practica su proceso de
buena pro del producto ejecucin.
terminado
Recesin en Ausencia
la actividad los derechos Tiempo tardo en la
laborales Inseguridad de entrega del producto term.
econmica
bsicos los ingresos

INNOVACION SOCIALES Y CONTROL Y CALIDAD

CULTURALES DE PRODUCTOS Y
PROCESO DE EJECUCION
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PRIORIZACIN DE LAS DEFICIENCIAS EN UN DIAGRAMA DE PARETO

1. Definicin de los problemas a investigar :

A continuacin se presentara el siguiente cuadro donde se indica los problemas y categoras indicados en el diagrama
de Ishikawa.

CONTROL Y CALIDAD
DE
GESTIN DE
CATEGORIAS TECNOLOGIA RECURSOS HUMANOS INNOVACION SOCIALES Y CULTURALES PRODUCTOS Y
PROYECTOS
PROCESO
DE EJECUCIN
Poca inversin en Responsabilidades Ineficiente control de
No aplican plan de
investigacin y
Prevencin de riesgos. diversas y no Falta de formacin Corrupcin para la los materiales y su
desarrollo.
definidas. terica y practica buena pro proceso de ejecucin

Industria temerosa al Dficits de Limitacin de las reas

cambio e innovacin profesionalizacin especializadas del Recesin en la Ausencia de los Mala calidad del
PROBLEMAS
personal actividad econmica derechos laborales producto terminado

Pobre nivel de Tiempo tardo en la

empowerment Mano de obra poco Inseguridad de los entrega del producto
calificada ingresos. terminado.
Mala construccin e
inspeccin
CANTIDAD 2 4 3 2 3 3
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2. Diseo del cuadro de conteo de datos:

El siguiente cuadro muestra el conteo de problemas por categoras, con un orden de mayor a menor intensidad,
adems de la frecuencia acumulada y del porcentaje acumulado. Se le agreg una columna denominada 80-20 ya que
con este trmino tambin se le conoce al diagrama de Pareto y con esa columna buscamos formar una interseccin
que la cual nos indique que categoras se deben de priorizar su solucin con la cual solucionaremos el 80% de las
deficiencias que se generan en el sector de la construccin. As como se puede observar.

CANTIDAD DE % FRECUENCIA
CATEGORIA 80-20
PROBLEMAS ACUMULADO ACUMULADA

GESTIN DE PROYECTOS 4 24% 4 80%

CONTROL Y CALIDAD DE
PRODUCTOS Y PROCESO 3 41% 7 80%
DE EJECUCIN

RECURSOS HUMANOS 3 59% 10 80%

SOCIALES Y CULTURALES 3 76% 13 80%
INNOVACION 2 88% 15 80%
TECNOLOGIA 2 100% 17 80%
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3. Desarrollo de la grfica en Excel:

Deficiencias en el Sector de la Construccin

4 100%
Cantidad de Problemas

3 75%

% Acumulado
2 50%

1 25%

0 0%
CONTROL Y CALIDAD
DE
GESTIN DE RECURSOS SOCIALES Y
PRODUCTOS Y INNOVACION TECNOLOGIA
PROYECTOS HUMANOS CULTURALES
PROCESO
DE EJECUCIN
CATEGORIAS 4 3 3 3 2 2
%
24% 41% 59% 76% 88% 100%
ACUMULADO
80-20 80% 80% 80% 80% 80% 80%
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4. Interpretacin del diagrama de Pareto

Deficiencias en el Sector de la Construccin

4 100%
Cantidad de Problemas

3 75%

% Acumulado
2 50%

1 25%

0 0%
CONTROL Y
CALIDAD DE
GESTIN DE PRODUCTOS RECURSOS SOCIALES Y
INNOVACION TECNOLOGIA
PROYECTOS Y PROCESO HUMANOS CULTURALES
DE
EJECUCIN
CATEGORIAS 4 3 3 3 2 2
%
24% 41% 59% 76% 88% 100%
ACUMULADO
80-20 80% 80% 80% 80% 80% 80%

La lnea vertical discontinua de color anaranjado representa la

separacin de dos zonas importantes para el anlisis del diagrama de
Pareto, la zona izquierda que representa la zona de pocos vitales y
la zona derecha que es la zona de muchos vitales.

Bajo la zona del porcentaje acumulado que llega al 80% y se intersecta

con la barra 80-20, bajo esa rea se encuentran 4 categoras de
deficiencia los cuales se deben de priorizar su solucin. Esta zona es
de los pocos vitales, zona que con el debido anlisis nos va a
solucionar el 80% de los problemas que hayan en el sector de la
construccin. Por otro lado tenemos dos categoras que generan el
20% de causas.

Con esta tcnica nos ayuda con la fcil identificacin de las causas
para focalizar los esfuerzos de mejora.

Esta Grfica de Pareto son como fotos de antes y despus.