GERENCIA ESTRATEGICA

FASE MOMENTO 2

TRABAJO GRUPAL.

YURAIMA DEL C. WILCHES PRIMERA

Cdigo 64522841

JHON JAIRO CAMARGO SANTOS.

Cdigo 1067718880

GRUPO:

212053_3

Tutor:
ERICK ALEXANDER VALENCIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGAS E INGENIERAS ECBTI
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
ABRIL 16 DE 2017
 INTRODUCCION.
Mediante el desarrollo del modelo integrado EFQM & BSC, se busca afianzar y tener
claridad sobre de que trata cada uno de estos modelo y su integracin. Las pautas
para cmo poner en funcionamiento esta herramienta de gran utilidad en cualquier
organizacin.

Deja ver que partiendo de 9 criterios se puede tener una organizacin bien
orientada. Cuyo nico objetivo es el liderazgo en la creacin del valor.
 OBJETIVOS.

1. Apropiar el conocimiento en cuanto al modelo integrado EFQM & BSC.

2. Reconocer los criterios que agrupan estos factores de la gestin.
3. Enfoca y alinea estratgicamente la actuacin de las personas.
4. Mejora el modelo de gestin de una organizacin o empresa.
5. Si se ponen en ejecucin arroja resultados muy positivos.
 PREGUNTAS ORIENTADORAS

Cmo es posible implementar el modelo integrado EFQM en las empresas

pblicas del pas?

Actualmente existe un entorno de apertura y globalizacin que est obligando a las

empresas pblicas y de cualquier actividad econmica a replantear la gestin
administrativa que se utiliza, para lograr mejores niveles de rendimiento
organizacional y por consiguientes ser ms competitivas y exitosas, tanto el sistema
de control interno, como el sistema de gestin de calidad, con modelos o
herramientas que tienen como propsito central el contribuir al fortalecimiento de la
accin de las diversas organizaciones que los implementen, una de estas
herramientas es el modelo integrado EFQM. En las empresas pblicas de Colombia
este modelo se puede implementar:
Construyendo al interior de las empresas publicas un entorno participativo
de gestin.
Facilitando la implementacin de la estrategia innovadora, transformando
los objetivos trazados en acciones y resultados.
Ordenando los objetivos de la empresa publicas entre los diferentes
responsables.
Proyectar por medio de los indicadores para prever los efectos en el
futuro, encaminando un estilo de gestin claro y eficiente.
Motivacin a los empleados.

Estn preparadas las organizaciones pblicas de Colombia para

implementar el modelo integrado EFQM?
Si, las organizaciones se estn adaptando rpidamente al cambio que exige la
competitividad, es por ello que en Colombia existe mucho personal idneo para
ejecutar la implementacin EFQM y lograr ese mejoramiento (calidad, servicio,
 fiabilidad, alto valor tecnolgico y de conocimiento, eficacia y eficiencia en la
gestin). Tan difcil en las empresas del sector pblico

Qu procedimiento establecera para una adecuada implementacin del

modelo integrado EFQM?
Definir el marco estratgico a partir de un anlisis externo del entorno e interno de
las capacidades de la empresa, teniendo en cuenta todos sus actores. Crear el
Mapa estratgico que permita convertir la estrategia en algo sencillo, entendible y
que lleve a acciones concretas. Realizacin de seguimiento estratgico a travs de
indicadores. Compartir las metas, estas marcan el ritmo y la velocidad en que se
desea la evolucin estratgica. Enfocar la accin de forma prioritaria hacia la
estrategia con la iniciativa. Alinear tanto a las personas como los recursos
econmicos en la empresa.

Desde su perspectiva qu ventajas y desventajas encuentra en la

herramienta del modelo integrado EFQM?

VENTAJAS DESVENTAJAS

Ofrece una amplia visin para un seguimiento

detallado del rumbo del negocio, englobando
muchos aspectos, incluso ms all de los
indicativos financieros y permite observar otras
variables decisivas en el buen desarrollo de la
empresa.
Un diseo errado del EFQM, desva las
verdaderas necesidades de la organizacin.
No se sabe dnde actuar para conseguir los
resultados propuestos.

Evidencia de que manera las actividades diarias Mala utilizacin o enfoque diferente de esta
tienen incidencia no slo en el corto plazo, sino herramienta, puede ser utilizado para otras
tambin en el largo plazo. actividades diferentes o aspectos que no son
relevantes desde el punto de vista
estratgico.
 CONCLUCIONES.

El ejecutar el modelo integrado EFQM & BSC arroja buenos resultados a las
organizaciones. Ya que es una herramienta que ayuda a orientar y visionar hacia el
futuro en cmo debe proyectarse la organizacin, esta herramienta parte de lo
siguiente:

1. Da coherencia y visin integrada de la gestin.

2. Ayuda a no olvidar ningn elemento importante mediante la revisin
estructurada de criterios y subcriterios.
3. Es un lenguaje comn, interno y externo que permite comparar nuestra
gestin con la de otros.
4. Sirve como herramienta de ayuda para conocer mejor la organizacin e,
incluso, evaluar y medir el grado de avance hacia la excelencia.
5. Es una gua inspiradora para la mejora continua a travs de la
autoevaluacin, ayudando a sistemticamente reas de mejora y puntos
fuertes.

Por esto es que es uno de los modelos ms aceptados en el entorno econmico

que puede haber en la actualidad.
 RECOMENDACIONES.

1. Como modelo estratgico que es, deberan enfatizar en esquemas que

denominen o fije el curso mediante cifras el rumbo que tiene la organizacin.
En pocas palabras aadir esquemas o graficas de medicin.

2. La aplicacin de este modelo en las empresas pblicas, es muy importante,

ya que permite controlar mejor los recursos, toda vez que se implementan
indicadores precisos que direccionen el rumbo al cual quiere llegar

BIBLIOGRAFA
Trullenque, Fancisco, and Liquete, Juan. El modelo integrado EFMQ& BSC:
transformando estrategia en accin excelente. Madrid, ES: Ediciones Deusto -
Planeta de Agostini Profesional y Formacin S.L., 2004. ProQuest ebrary. Web. 4
April 2017.
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10063195
&p00=trullenque