REAS

FUNCIONALES DE
LA EMPRESA
Fayol encontr que ciertas
operaciones necesarias
para el logro de los
objetivos eran comunes a
cualquier tipo de empresa.

Este estudio se tradujo en

un anlisis ms profundo
respecto a la divisin de
trabajo dentro de las
organizaciones actuales.
 reas Funcionales de la
Empresa
Operaciones o
reas de la Funcin Especfica
Organizacin
Tcnica. Elaborar de los productos o servicios.
Comercial. Comprar y vender.
Financiera. Obtener y aplicar el capital necesario.
Seguridad. Salvaguardar los bienes y las personas.
Generar informacin sobre la situacin
Contabilidad.
econmica.
Funciones Prever, Organizar, Dirigir, Coordinar y
Administrativas. Controlar las funciones anteriores.
Producir es el acto de transformar la materia
prima en un bien, ya sea tangible o
intangible.
 Produccin:
Ingeniera del Producto

Esta tarea incluye las siguientes Sub

funciones: Investigacin, Desarrollo, Diseo,
Construccin, Estudio y Medicin del Trabajo,
Estudio de Mtodos, Fabricacin y Reparacin
de Herramientas y Equipo.
 Produccin:
Ingeniera de Planta

Entre las sub funciones de esta rea

mencionaremos las siguientes:
Mantenimiento, Control del Equipo de la
Planta, Servicios Auxiliares y Operacin.
 Produccin: Manufactura

Dentro de esta rea encontramos las

siguientes sub funciones: Talleres de
Ensamblado, reas de Reparacin y Servicios,
Almacenes para Materia Prima y Productos
Terminados.
 Produccin: Departamento de
Aseguramiento de la Calidad

Mtodos de Medidas de Inspeccin y

Control. Control. Pruebas.
Determinan Mantienen la Conducen el
formas de precisin de anlisis y las
prevenir o limitar medida en los medidas de
desperfectos instrumentos control, rechazan
(defectos) en los utilizados en las productos.
productos. actividades de
inspeccin.
 Una empresa no
Todos los negocios El punto de partida
puede prescindir
desempean de la
en absoluto del
bsicamente dos mercadotecnia es
intercambio
funciones: crear un la determinacin
comercial, pues su
producto o servicio las necesidades y
supervivencia
y comercializarlo. deseos humanos.
depende de ste.
reas Funcionales: Mercadotecnia

Las actividades de mercadotecnia contribuyen,

en forma directa o indirecta, a la venta de los
productos de una empresa: No slo ayudan a
sta a vender sus productos actuales, sino
tambin de proponer innovaciones en ellos con
el propsito de satisfacer las cambiantes
necesidades de sus consumidores.
 rea de Mercadotecnia: Investigacin de
Mercados

La responsabilidad principal
de este departamento es
crear un proceso sistemtico
de obtencin de informacin,
con la finalidad de servir a la
gerencia a tomar decisiones
relacionados con los planes y
objetivos del rea
mercadolgica.
 rea de Mercadotecnia: Planeacin y
Desarrollo de Productos

Tiene la responsabilidad de
preparar los proyectos para el
desarrollo de nuevos productos;
as como analizar, estudiar y
sugerir innovaciones en la lnea
actual, en funcin de los
requerimientos de venta, de
mercado o de competencia.
rea de Mercadotecnia: Ventas
 rea de Mercadotecnia: Promocin

Le corresponde mantener siempre

activo el contacto empresa-
clientes/consumidores mediante
una accin que contribuya a crear,
estimular y sostener la imagen de
la empresa y sus productos, para
facilitar el desarrollo de una ms
productiva actividad de ventas
mediante la estimulacin de la
demanda.
rea de Mercadotecnia: Publicidad

Tiene como funcin principal realizar

campaas para la presentacin y
promocin de productos, servicios o
ideas.
Adems, coordina contactos con
agencias para el desarrollo de
campaas, seleccin de temas,
estrategias y medios de comunicacin
(radio, T.V., cine, revistas, exteriores,
etc.)
 rea de Mercadotecnia: Distribucin
(reparto)

Tiene la responsabilidad de
llevar un control del
almacenamiento y traslado de
las mercancas hasta el cliente o
consumidor final, as como de
organizar el embalaje y el
despacho de pedidos,
planeando la utilizacin ms
eficiente de los medios de
transporte.
 En la administracin de cualquier
organizacin productiva o de servicios es
indispensable tomar dos decisiones
fundamentales en lo que a dinero se refiere:
el Financiamiento y la Inversin.
rea de Finanzas: Contabilidad
rea de Finanzas: Contralora
rea de Finanzas: Tesorera

Establece
Programas para
la Obtencin de
Capital.

Administracin
Gestiona las
de Seguros y
Fuentes de
Fondos de
Financiamiento.
Pensin.

Controla el
Gestin de los
Crdito y la
Fondos de
Cobranza de las
Inversin de la
cuentas a favor
compaa.
de la compaa.
 El directivo debe estar consciente de que los
colaboradores son la esencia de toda la
organizacin, y que su cuidado, o su descuido,
puede ser la causa del xito o fracaso de s
mismo o de la empresa.
Un directivo, igual que una empresa, es tan
grande como su equipo de colaboradores. stos
pueden ser un recurso o una amenaza, una
inversin o un gasto, una solucin o un
problema; en fin, pueden ser la causa de su
prosperidad o su debacle.
rea de Administracin del Capital Humano:
Reclutamiento y Seleccin del Personal
rea de Administracin del Capital Humano:
Desarrollo del Personal (Capacitacin y Entrenamiento)

Constituida por
las siguientes
actividades:

Deteccin de
Necesidades de
Capacitacin.

Diseo del
Programa de
Capacitacin-
Entrenamiento.

Ejecucin de la
Capacitacin-
Entrenamiento.

Evaluacin de los
Resultados de la
Capacitacin.
rea de Administracin del Capital
Humano: Evaluacin del Desempeo
 rea de Administracin del Capital Humano: Administracin de la
Compensacin y los Beneficios (Sueldos y Salarios y Prestaciones

Es su responsabilidad que todos los

trabajadores sean justa y
equitativamente compensados mediante
sistemas de remuneracin racional del
trabajo y de acuerdo con el esfuerzo,
eficiencia, responsabilidad y
condiciones de trabajo de cada puesto.

La Administracin de la Compensacin
deber basarse en una adecuada
Valuacin de Puestos y en la
Investigacin de los Mercados de
Trabajo, teniendo en cuenta los salarios
mnimos legales.
rea de Administracin del Capital
Humano: Relaciones Laborales

Su responsabilidad
principal es lograr la
satisfaccin en el En l encontramos
trabajo y brindar las siguientes sub
oportunidades de funciones:
desarrollo del Comunicacin,
colaborador y de Contratacin
conciliar los Colectiva, Disciplina
intereses de y Motivacin.
empresa y los
trabajadores.
 Esta rea de La empresa debe
responsabilidad ha contar con personal
evolucionado hasta un altamente capacitado
concepto estratgico para abastecer a la
de la empresa como empresa con
rea funcional suministros de alta
(considere que en calidad y a un bajo
algunos productos, de precio (considere que
cada peso vendido, 30- una disminucin de 3%
40% de sus costos se en los costos podra
encuentra en los aumentar 25% la
materiales comprados). utilidad).
 rea de Logstica: Departamento de
compras

Es el rea que se
encarga de adquirir para
la empresa todo tipo de Tambin tiene entre sus
insumos necesarios para responsabilidades la
la realizacin de los funcin de venta de
objetivos, con base en desecho, equipo obsoleto
los estndares fijados y materiales
por los programas de recuperados.
produccin y los
inventarios disponibles.
rea de Logstica: Departamento de
rea de Logstica: Almacenes
compras
rea de Logstica: Control de inventarios

Conservar los
Realizar
registros
inventarios fsicos
detallados de
peridicos para
materiales
verificar y ajustar
utilizados en el
los registros y las
proceso de
existencias.
produccin.

Controlar los
Validar las materiales ajenos
requisiciones de a la produccin
compra despus (Herramientas,
de revisar la artculos de
disponibilidad oficina, de
actuales de los mantenimiento,
materiales. reparacin y de
operacin).
 rea de Logstica: Trfico
Seleccin de transporte, la
documentacin de los embarques,
el estudio de los servicios y precios
del transporte, seguimiento de los
embarques, revisin y aprobacin
de los pagos por cargos de
transporte y la evaluacin del
desempeo del transportista.
El anlisis de trfico se encarga
de establecer el costo total de
transportacin, incluyendo la
carga y descarga, los mtodos
de empaque, el tiempo en
trnsito, hurtos y otras
prdidas.
 Puede ser staff o lineal (incluirse en
algunas de las otras afeas funcionales o
constituirse como una independiente
dependiendo de la magnitud y volumen de
informacin). Las principales actividades
que se efectan en esta rea son: anlisis
y diseo de sistemas, banco de datos,
procesamiento, edicin, mantenimiento de
hardware y telecomunicaciones.
A travs de su uso se logran importantes
mejoras, pues automatizan los procesos
operativos, suministran una plataforma de
informacin necesaria para la toma de
decisiones y, lo ms importante, su
implantacin logra ventajas competitivas o
reducir la ventaja de los rivales.
 rea de Informacin y Sistemas: Gestin de
Bases de Datos (Almacenamiento de Datos)

Analizar y
Implementar, Ser Disear, Garantizar la reportar datos
dar soporte y responsables desplegar y seguridad de corporativos
Disear
gestionar de la monitorear las bases de que ayuden a
bases de integridad de servidores de datos, planes de la toma de
datos los datos y su bases de incluyendo contingencia. decisiones
corporativas accesibilidad datos. backups . (Inteligencia
de Negocios).
rea de Informacin y Sistemas: Gestin de las Redes y
las Comunicaciones (Interaccin social