Introduccin

En el siguiente trabajo se propone analizar el resumen del libro METAMANAGEMENT, la nueva

conciencia de los negocios Tomo I, donde Fredy Kofman nos propone ampliar nuestras visiones de
como abordamos los problemas en este mbito social y tambin en todas nuestras relaciones
interpersonales. Se tratan bastantes conceptos donde se nos invita a tomar conciencia de nuestras
acciones y nuestros actos en nuestra vida cotidiana, para as hacernos responsables de ellas y ser asi
libres de elegir, esto llevado al campo laboral y ms especficamente a los negocios
Captulo 2:
Responsabilidad incondicional:
El autor propone el punto de que la gente suele actuar como vctimas y habla de que desde lo profundo
de cada ser est arraigado el responsable = culpable. Este punto es algo que suelo ver mucho hoy en
da en distintas relaciones sociales, donde nunca es la persona la que tiene el problema, sino que el
de al lado. Por lo tanto, como dice el autor somos parte de un sistema, por lo tanto, debemos
empezar a actuar como entes que conforman la sociedad y tomar carta en los problemas, intentando
participar activamente en las soluciones. Somos responsables frente al problema. Y esto como dice
el autor se debe realizar incluso aunque nos parezca justo, ya que muchas veces escondemos en el
sentimiento de justicia nuestra inoperancia y falta de liderazgo, es un problema grave en nuestros
das, por lo que he notado, ya que siempre suelen ocurrir estos hechos.
Estimulo-Reaccin:
En este punto el autor nos propone un modelo, por decirlo de cierto modo, como un sistema en el
como nosotros actuamos, en el que se relacin la conciencia con el comportamiento. Se puede
observar que al final la conciencia es lo que nos hace ser humanos, ya que si no nuestras acciones
solo seran instintivas, y careceran de sentido. En este modelo presentado por el autor se seala que,
como dije anteriormente, la base para la reaccin en una persona es la conciencia, y todo el resto de
estmulos son informacin, la cual es analizada por nuestro ser y se ejecuta una reaccin a cabo, la
cual depender de nuestros objetivos y valores, y luego entregaran un resultado, que cambiara nuestra
realidad externa y volver como informacin a nuestro ser. Es un modelo bastante completo segn
mi punto de vista, y que si bien como dice el autor permite comparar resultados y objetivos, formando
nuestro juicio de efectividad, lo cual es algo importante para saber qu grado de lograr cosa tenemos;
as como tambin podemos analizar los valores y el comportamiento, donde podemos analizar si
realmente somos congruentes con nuestras acciones.
Responsabilidad vs Reactividad:
el autor nos invita a reflexionar sobre nuestros actos que son conscientes (o responsables) con aquellos
que son inconscientes (reactivos), menciona que aquellos que son reactivos, son poco gratificantes en
el largo plazo, ya que no estamos haciendo lo que queremos para alcanzar nuestras metas, sino que
solo que estamos actuando sin pensar. En mi opinin s que esto es algo que a casi todo el mundo le
ha pasado alguna vez y que est en cada uno el dejarse llevar lo menos posible por ellos y como dice
el auto mantenerse lo ms sereno y pensar a futuro.
xito y paz interior:
El autor seala que cada accin tiene un objetivo doble, lograr un cierto resultado y reafirmar lo que
se espera o dar una cierta paz. En este punto el autor nos habla sobre que la accin es una respuesta a
los desafos de nuestro entorno, pero que esta accin no es algo simple, sino algo que debemos saber
manejar, que adems est sujeto a nuestras experiencias ya vividas. El hecho de responder con libertad
ante una situacin es la puerta hacia la tica humana, es decir que todos podemos responder como
queramos, y que depender de nuestros valores y como estos estn acordes a nuestra conciencia, el
no seguirlo de esta forma nos llevara a situaciones de remordimiento. Esto segn yo es algo de lo ms
importante, ya que debemos ser entes que nos hagamos cargo tanto de decidir como de lo que
provocaran estas decisiones, ya que no podemos quedarnos como victimas al momento en que nos
toque actuar.
De victima a protagonista:
Debemos controlar nuestras propias vidas bajo nuestros propios trminos, decidiendo por nosotros
mismos, aunque no estemos en lo correcto, se puede actuar de buena manera(honorable), solo esto
nos llevara a estar bien con nosotros mismos
En los ejercicios el autor nos propone pararnos como vctimas y protagonista en situaciones
para ver nuestras reacciones y empezar a tomar cartas en el asunto
Tres niveles de responsabilidad:
Se seala el nivel reactivo, que es el ms inmediato, el de buscar apagar el incendio con soluciones
rpidas, se quiere minimizar y reparar; el proactivo, donde se busca evitar que ocurra el incendio, se
enfoca en la prevencin o minimizacin; y el nivel creativo el cual busca mediante el ingenio
adelantarse a la situacin y crear situaciones buenas.
Libertad y conciencia
Define el autor a la libertad como la capacidad de hacer o tener lo que uno desea. Es algo relativo a
factores de cada persona que son incontrolables. Se seala tambin la libertad incondicional la cual
se basa en el uso del libre albedro, esta es caracterstica intrnseca del ser humano. Determina el autor
que todos somos libres de elegir que hacer, pero debemos hacernos responsable, como dijo
anteriormente, de nuestras decisiones y no actuar como vctima. Definiendo en este caso a la vctima
como aquella persona que no acta libremente por culpa de factores externos, lo que no es cierto
ya que en verdad ella elige lo que ella quiere o por la respuesta ms congruente con sus valores e
intereses. Segn mi punto de vista esto es algo fundamental, y que me he dado cuenta hace poco, ya
que siempre es ms fcil pensar en que el otro tiene la culpa y no que es uno mismo quien est
tomando la decisin, por lo que debemos ser ms consiente de uno mismo. Recalco las palabras del
autor donde dice que libertad es la capacidad de hacer elecciones sin amenazas, decidir sin ser
forzado, amenazado, atacado. Sin violencia.
Motivaciones extrnseca e intrnseca
Se define lo extrnseco como algo que opera en base a premios y castigos e la intrnseca opera a base
de valores y compromisos, se seala que la primera es ms expedita, pero la segunda genera resultados
ms satisfactorios y de alta calidad.
Comportamiento:
es la forma en cmo se busca satisfacer nuestras necesidades como ser humano.
Esto se manifiesta de manera ntegra en nuestro pasando por lo fisiolgico, lo fsico, emocional,
cognitivo, volitivo y existencial.
Control y eleccin
Se habla del malestar y del comportamiento, definiendo el primero como la consecuencia de lo que
uno hace donde entran en juego los sentimientos quienes corroboran la efectividad de los sucesos; en
cambio el comportamiento es voluntario, y controlables de forma directa e indirecta. Quiero destacar
los puntos del autor ya que siento que son de importancia para alcanzar la paz interior: cambia lo que
quiere, cambia lo que hace y cambia lo que quiere y hace.
Captulo 3
Aprendiendo a aprender:
Se define aprender como la incorporacin de nuevas habilidades que posibilitan lograr objetivos que
no eran parte nuestra, para el caso de las relaciones convertir acciones inefectivas en efectivas. En
este punto el autor nos habla del punto de partida el cual sera identificar una de nuestras reas dbiles
que no nos permite llegar a un resultado esperado. Por lo tanto, se debe analizar lo que se quiere lograr
y que se puede hacer por esto, nuestras competencias.
Lo que plantea el autor es tomar todas nuestras situaciones insatisfactorias y convertirlas en una
oportunidad, ms que un punto donde caer. Es decir, ser protagonista de nuestra propia historia de
potencial aprendizaje, donde nos centraremos en la bsqueda de un final feliz.
El camino del hroe: Joseph Campbell:
En este punto el autor nos seala una forma de ver la vida basada en la escritura de distintos mitos
de la antigedad, en donde se ve como la estructura de la vida tiene una forma cclica.
Todo parte en un punto que sera como la estabilidad total de la persona u organizacin, un punto de
confort, felicidad, una situacin ilusoria, pero en la que an se esconden grietas las que nos llevan a
crisis. Luego se manifiesta una crisis en la que uno puede caer en una depresin, donde se manifiestan
problemas que se venan viendo desde antes. Aparecen energas reprimidas, pero que son parte de la
vida. Estas crisis nos permiten ver en lo ms profundo de nuestro ser. Estas cadas nos permiten
recordar nuestra verdadera identidad, tomar conciencia de nuestro propio ser, nos permiten tomar
atencin y asumir responsabilidades frente a los actos. Llegando as a asumir la realidad y poder
encararla.
Se recalcan las batallas por las que el hroe pasa, donde la ms difcil es la batalla con uno mismo,
donde se debe anteponer ante la pereza y la irresponsabilidad. Superando estas limitaciones es posible
enfrentar a los enemigos externos.
Luego se habla de un renacer donde el hroe supera la crisis entregando un ser nuevo y ms
evolucionado con nuevas energas. Este punto es el punto de partida para una nueva vida, y remarca
el carcter cclico de cada vida.
El desarrollo de la conciencia humana no es lineal, se debe pasar por todas las penas del infierno para
alcanzar el cielo. Esto es lo que nos hace mantenernos serenos. Y bueno me quedo con la frase de los
japoneses un defecto es un tesoro, por lo tanto, cada situacin que nos haga una crisis es una
oportunidad para mejorar.
El camino del aprendizaje:
Para lograr un buen camino debemos tener una visin es decir un fin en mente, tomar conciencia entre
lo que nos falta para lograr ese fin (brecha). Declararse incompetente en un principio, es decir estar
en el ms bajo nivel, pero dispuesto a aprender, luego comprometerse con el aprendizaje, lo que
conlleva en asumir la responsabilidad de aumentar nuestras competencias, reconocerse como
principiante y permitirse cometer errores. Pedir ayuda a un maestro o Coach y darle el permiso de
ensearte. Asignar tiempos y recursos para la prctica bajo la supervisin del Coach en un espacio
adecuado.
La visin:
Puedo quedarme en este punto con lo que el autor seala como que es importante el fijar nuestro
destino, para as tener un fin y una vida ms proactiva. Nuestra forma de ver la vida cambia al darle
una visin y fijar objetivos coherentes. Le damos sentido a todo. Es como dice un mapa no tiene
sentido hasta que marcamos el punto al que queremos dirigirnos. Sin esta visin solo seremos seres
en busca de lo inmediato, evitando dificultades, solo seres del instinto. Necesitamos creer para ver.
se sugiere realizar un ejercicio de visin compartida.
Al final podemos decir que la visin compartida es algo que se busca entre los intereses personales
de cada persona y el fin al que se quiere llegar como conjunto, logrndola de mejor manera mediante
el dilogo y la imaginacin.
Conciencia y competencia:
Debemos tener el deseo de alcanzar la visin, solo as se logra la energa para el cambio, adems de
tener el deseo de salir de algo que no nos gusta.
Debemos mover la realidad con este deseo y as lograremos cambiarla hacia nuestros objetivos.
Aprendiz o cretino?
En este punto se habla sobre los ignorantes y el cmo actan, donde se definen 3 puntos de accin:
aquel que decide convertirse en un ausente y deja de hacer lo que est haciendo. Aquel que puede ser
un cretino, es decir que finge que sabe, pero al final solo trae problemas a la larga. Y por ltimo aquel
que decide aprender a partir de su ignorancia, es decir un principiante
Convirtindose en un principiante:
Primero se debe pensar en el futuro, sacrificando el presente.
Asume responsabilidad de aumentar sus competencias para el fin que se propuso.
Buscar ayuda y dejarse ayudar, reconocerse principiante y darse permiso de cometer errores.
Darse el tiempo y recursos necesarios para aprender.
De aprendiz a experto
1 Principiante: se dan las variables en juego paso a paso con el fin de lograr a operar de la manera
mas simple
2 Aprendiz adelantado: se pone ya en situaciones de la vida real

3 Competente: ya comienza a realizar tareas de forma consciente y mecnica, en condiciones

normales
4 Diestro: empieza a tener mayor intuicin de la tarea y es ms analtico con una dosis de intuicin

5 Experto: sabe qu hacer y tiene un desempeo fluido. Tiene acciones intuitivas y muchas destrezas

inconscientes

6 Maestra: generan conocimiento, establecen estndares de excelencia en las acciones. Abiertos y

alertas al entorno y nuevas posibilidades creativas del proceso, siempre con el espritu principiante.

Cabe destacar que se habla de la incompetencia experta que son aquellos expertos que no son capaces

de integrar lo que sucede en el entorno

Esto es como lo que hablaba en el camino del hroe, ocurre un ciclo circular

Los enemigos del aprendizaje:

la ceguera sobre la incompetencia: aquel que piensa que nunca aprender nada nuevo

el miedo a ser ignorante: prefiere daar a los dems antes que descubran que no sabe nada

la vergenza a ser incompetente: miedo al ridculo, a la frustracin

tentacin a considerarse vctima: pone fuera de causa los problemas

orgullo: el creerse omnipotente e inconsciencia a reconocer necesidades

arrogancia: al creer que lo sabe todo, los ciega al no darse cuenta de su situacin y no necesita

mejorar

pereza: no querer salir de su zona de confort

impaciencia y el aburrimiento

desconfianza en uno mismo o el instructor: esto es una parte fundamental en las relaciones

laborales

el enfado y confusin a partir de la desconfianza

debemos tener presente estos puntos para tener mejores ventajas competitivas