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ADMINISTRACIN PBLICA
PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO PUBLICO II
AUTOR: Rosa Milena Molina Caro
NDICE
2 POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
DESARROLLO
TEMTICO
SEGUNDA SESIN:
Figura
1.
Iconos
de
la
administracin
pblica
La eficiencia.
Las
funciones
organizacionales
son
ms
importantes
que
los
individuos,
ya
que
de
ellas
depende
el
proceso
de
toma
de
decisiones.
Autores
del
libro
Papers
on
the
Science
of
Administration
(1937).
Este
documento
refleja
la
forma
de
pensar
de
las
organizaciones
previo
al
inicio
de
la
segunda
guerra
mundial
que
afecta
gran
parte
de
Europa
y
Estados
Unidos.
Gulick
escribe,
adems,
su
ensayo
Notes
on
theTheory
of
Organization
donde
plantea
el
conjunto
de
las
principales
actividades
del
ejecutivo
como
POSDCORB,
que
es
una
palabra
compuesta
de
los
siete
elementos
funcionales
de
la
labor
del
director
ejecutivo.
4 POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
1.1.1. Elementos
funcionales
de
la
labor
del
Directivo
Ejecutivo
Figura
2.
EJECUTIVO
texto
DIRECTOR
sello
rojo
sobre
blanco
El
trabajo
se
debe
dividir
debido
a
que
las
personas
son
diferentes
en
relacin
con
su
naturaleza,
capacidades
y
habilidades,
adems,
su
destreza
aumenta
mucho
con
la
especializacin.
De
igual
manera,
se
requiere
dividir
el
trabajo
porque
la
misma
persona
no
puede
estar
en
dos
lugares
a
la
vez
y
el
campo
de
conocimientos
es
tan
grande
que
una
persona
no
puede
conocer
ms
que
una
pequea
fraccin
durante
su
vida.
La
divisin
del
trabajo,
para
Gulick
(1993)
debe
articularse
con
las
mquinas
y
herramientas,
pero
tambin
con
los
materiales
de
produccin.
Igualmente,
se
debe
disponer
de
especialistas
en
planificacin
y
coordinacin,
de
tal
manera
que
se
superen
los
peligros
de
confusin
y
equivocacin
en
el
desarrollo
del
trabajo.
6 POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
1.1.2. La
coordinacin:
esta
se
vuelve
obligatoria,
y
puede
conseguirse
de
dos
formas.
Por
un
lado,
con
organizacin,
es
decir,
mediante
la
interrelacin
de
las
subdivisiones
del
trabajo
a
travs
de
la
estructura
de
autoridad,
de
tal
forma
que
el
trabajo
se
coordine
con
las
rdenes
de
los
superiores
a
los
subordinados.
Por
otro
lado,
la
coordinacin
se
puede
lograr
por
el
predominio
de
una
idea,
es
decir,
el
desarrollo
de
un
propsito
nico
en
las
mentes
y
voluntades
de
los
que
trabajan
juntos
como
grupo.
Como
factores
limitantes
para
la
coordinacin,
considera
este
autor
pueden
ser
el
tiempo
y
el
tamao
de
la
organizacin.
Gulick
tambin
plantea
la
importancia
de
que
no
existan
mandos
mltiples
con
el
fin
de
evitar
confusin,
es
decir
que
se
aboga
por
un
principio
de
unidad
de
mando,
con
el
fin
de
garantizar
la
eficacia,
la
responsabilidad
y
el
carcter
metdico
del
trabajador.
Figura
4.
Organigrama
En
relacin
con
la
forma
en
que
se
debe
organizar
una
entidad
o
empresa,
se
plantea
la
diferencia
entre
quienes
piensan
y
trabajan
de
arriba
abajo
y
quienes
lo
hacen
de
abajo
arriba.
En
el
primer
caso
lo
hacen
quienes
estn
interesados
en
la
parte
ejecutiva
y
en
los
problemas
de
la
gestin
central,
en
el
segundo
caso
se
encuentran
quienes
se
interesan
en
los
servicios
y
actividades
individuales.
En
ambos
casos
se
debe
tener
cuidado
en
sacrificar
aspectos
importantes,
que
en
el
caso
de
los
que
piensan
de
arriba
hacia
abajo
pueden
sacrificar
la
eficacia
de
los
servicios
individuales
en
su
celo
por
conseguir
una
estructura
modlica
arriba,
mientras
que
los
que
piensan
de
abajo
arriba
pueden
frustrar
la
coordinacin
en
su
celo
por
desarrollar
servicios
individuales
eficaces.
La
solucin
es
considerar
la
organizacin
tanto
desde
abajo
como
desde
arriba.
De
tal
forma
que
al
planificar
las
primeras
subdivisiones
bajo
el
ejecutivo
jefe
se
aplique
el
principio
de
la
limitacin
del
mbito
del
control
(pgina
124).
Al
respecto
de
esta
necesidad,
Gulick
plantea
la
experiencia
de
la
reorganizacin
de
la
ciudad
de
Nueva
York.
8 POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
En
esta
experiencia,
el
problema
se
plante
alrededor
del
recorte
en
el
nmero
de
departamentos
de
la
ciudad,
frente
a
lo
cual
se
convino
que
el
nmero
no
podra
reducirse
de
25,
aun
sin
unir
como
departamentos
actividades
que
no
tenan
nada
en
comn
o
que
tenan
conflictos
entre
s.
Sin
embargo,
este
nmero
segua
siendo
demasiado
elevado
para
permitir
el
control
del
alcalde
con
eficacia.
Como
solucin
se
plante
la
subdivisin
del
ejecutivo
nombrando
tres
o
cuatro
alcaldes
adjuntos,
a
los
que
el
alcalde
cediera
parte
de
sus
tareas
de
supervisin
y
coordinacin.
En
este
plan
un
alcalde
adjunto
podra
encargarse
de
la
direccin
general
de
algunos
organismos
sin
interferir
en
la
determinacin
de
normas,
sino
que
se
encargara
nicamente
de
los
aspectos
de
administracin
y
coordinacin,
como
lo
hara
el
propio
alcalde.
De
esta
manera,
los
alcaldes
adjuntos
no
representan
la
cima
de
una
estructura
construida
de
abajo
arriba,
sino
la
base
de
una
estructura
ampliada
de
arriba
abajo.
Tanto
para
Gulick
como
para
Urwick
el
soporte
de
la
administracin
pblica
es
la
democracia
y
plantean
la
importancia
que
desempea
el
Estado
en
relacin
a
su
rol
frente
a
la
sociedad
como
un
espritu
que
acta
frente
al
pueblo.
Este
autor
escribe
su
obra
Administrative
Behavior,
donde
incluye
su
ensayo
denominado
The
Proverbs
of
Public
Administration.
Para
Simon
los
principios
administrativos
de
Fayol
podan
asimilarse
a
proverbios
ya
que
como
ocurre
con
stos,
siempre
es
posible
encontrar
dos
principios
contradictorios
y
acomodarlos
a
una
situacin
dada.
Consideraba
que
estos
principios
son
confusos
y
ambiguos,
y
que
contienen
trminos
poco
definidos.
Por
lo
tanto,
como
principios
cientficos,
stos
carecen
de
toda
utilidad.
Asimismo,
no
existe
una
gua
que
indique
cundo
se
deben
aplicar
y
esto
se
debe
a
que
existe
una
serie
de
opciones
en
una
situacin,
pero
no
se
cuenta
con
una
base
para
elegir.
Un
ejemplo
de
esta
contradiccin
lo
ofrece
Simon
cuando
se
refiere
al
principio
de
Organizacin,
el
cual
se
puede
analizar
desde
el
propsito,
el
proceso,
la
clientela
y
el
lugar.
La
incongruencia
al
interior
de
este
solo
principio
se
basa
en
que
los
cuatro
criterios
posibles
para
la
organizacin
compiten
entre
s
de
tal
manera
que
solo
sera
posible
usar
uno
a
la
vez
y
sacrificar
los
otros
tres.
Pero
mucho
ms
ambiguo
se
vuelve
cuando
tomamos
uno
de
los
criterios
de
organizacin
y
lo
analizamos
internamente.
En
el
caso
del
propsito,
es
posible
encontrar
una
jerarqua
de
subpropsitos
al
interior
de
una
organizacin
que
pueden
ser
al
mismo
tiempo
procesos
o
procedimientos.
El
mismo
Simon
lo
describe
de
forma
sencilla
cuando
ilustra
que
al
escribir
una
carta,
una
mecangrafa
cumple
su
propsito,
pero
al
mismo
tiempo
dicha
carta
es
un
proceso
mediante
el
cual
se
responde
a
una
consulta.
En
tal
sentido,
la
misma
actividad
puede
describirse
como
propsito
o
proceso.
Figura
5.
la
toma
de
decisiones
Para
Simon
era
necesario
poner
ms
atencin
en
lo
que
debera
hacerse
en
una
organizacin
que
en
el
hacer
propiamente
dicho.
Era
adems
necesario
que
la
teora
general
de
la
administracin
incluyera
principios
de
organizacin
para
asegurar
una
toma
de
decisiones
correcta,
y
principios
para
garantizar
una
accin
efectiva.
Antes
del
conjunto
de
autores
de
la
corriente
neoclsica
los
anlisis
sobre
teora
de
la
organizacin
se
centraron
en
el
control,
la
divisin
del
trabajo
y
la
especializacin,
ya
que
su
nfasis
estaba
puesto
en
la
accin
de
la
organizacin.
Simon
cambia
el
nfasis
de
la
accin
a
la
decisin.
Igualmente,
las
decisiones
pueden
incluir
elementos
factuales
y
elementos
axiolgicos.
La
decisin
ocurre
porque
el
administrador
se
enfrenta
a
una
eleccin.
Su
responsabilidad
es
el
anlisis
de
alternativas
claras,
su
ponderacin
y
la
toma
de
la
decisin.
10
10 POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
1.2.2. La
racionalidad
instrumental:
las
implicaciones
de
la
racionalidad
instrumental
se
refieren
a
la
relacin
que
existe
entre
los
medios
y
los
fines,
y
constituye
la
caracterstica
de
la
accin
social
donde
el
agente
pondera
los
medios,
los
fines
y
las
consecuencias
de
actual.
La
racionalidad
concierne
a
la
seleccin
de
alternativas
de
conducta
en
trminos
de
algn
sistema
de
valores
mediante
el
cual
puedan
evaluarse
las
consecuencias
del
comportamiento
(pgina
75).
Segn
Simon
la
necesidad
de
que
la
organizacin
se
mantenga
en
equilibrio
exige
que
los
propsitos
y
las
metas
organizacionales
predominen
como
guas
de
la
accin
organizacional.
Por
lo
tanto,
el
actual
racional
se
define
como
aquel
que
se
realiza
dentro
del
marco
de
los
propsitos
y
las
metas
establecidas
en
la
organizacin.
La
toma
de
decisiones
implica
elegir
el
modo
de
confrontar
un
problema,
y
los
problemas
que
el
administrador
enfrenta
son
de
dos
clases.
Los
extra
organizacionales,
es
decir,
los
asuntos
que
se
consideran
de
carcter
pblico.
En
ese
sentido,
las
soluciones
planteadas
para
los
problemas
pblicos
le
conceden
a
la
organizacin
las
metas
y
los
propsitos.
Tambin
estn
los
problemas
internos,
los
cuales
se
derivan
de
los
primeros.
Estos,
son
en
realidad
problemas
tcnicos
que
son
los
que
Simon
analiza
en
su
texto.
La
autoridad
es
la
que
permite
ejercer
el
poder
en
la
toma
de
decisiones
que
guan
los
actos
de
otro,
pero
la
importancia
de
la
autoridad
no
solo
se
fundamenta
en
su
poder
sino
adems
en
las
expectativas
que
aparecen
como
consecuencia
de
tomar
decisiones
de
manera
jerrquica.
En
tal
sentido,
el
superior
formula
y
transmite
decisiones
esperando
que
el
subordinado
las
acepte.
El
subordinado,
a
su
vez,
espera
tales
decisiones,
las
cuales
determinan
su
conducta.
Cada
individuo
se
impone
una
regla
general
que
permite
que
la
decisin
comunicada
de
otro
gue
sus
propias
elecciones
sin
deliberacin
de
su
parte
sobre
la
conveniencia
de
esas
premisas.
Ppara
Simon
el
hombre
racional
hace
elecciones
ptimas
en
un
ambiente
muy
especfico.
Primero
que
todo,
el
individuo
analiza
todas
las
complejidades
de
la
situacin,
es
decir,
la
totalidad
de
alternativas
posibles
de
eleccin
y
las
consecuencias
probables,
y
en
segundo
lugar
el
individuo
maximiza
su
eleccin
escogiendo
la
mejor
alternativa
entre
todas
aquellas
posibles.
El
hombre
administrativo,
por
su
parte,
diferente
al
hombre
racional
(hombre
econmico)
aborda
sus
opciones
con
una
diferencia
pequea
pero
determinante.
Tanto
el
hombre
racional
como
el
administrativo
buscan
llevar
al
mximo
el
logro
de
ciertos
fines
con
el
uso
de
recursos
de
origen,
pero
el
hombre
administrativo
selecciona,
entre
varias
alternativas
que
requieren
el
mismo
gasto,
la
que
conduce
al
mejor
cumplimiento
de
los
objetivos
administrativos.
Asimismo,
entre
varias
alternativas
que
conducen
al
mismo
objetivo
se
escoge
la
que
requiera
el
menor
gasto.
Esto
implica
que
el
hombre
administrativo
presenta
algunas
limitaciones
en
su
actuacin,
a
diferencia
de
lo
que
sucede
con
el
hombre
econmico.
Pero
estas
limitaciones
van
ms
all
del
marco
La
racionalidad
del
administrador
est
limitada
por
diferentes
factores
de
ndole
psicolgica,
los
hbitos
y
capacidades
inconscientes,
por
sus
valores
y
percepciones
frente
a
una
situacin
dada
y
por
la
disponibilidad
de
informacin
y
conocimientos
con
que
se
cuenta.
En
ese
sentido,
el
administrador
no
busca
las
mejores
alternativas
posibles
que
sean
susceptibles
de
considerar,
sino
que
se
conforma
con
identificar
una
alternativa
segn
las
condiciones
y
los
propsitos
de
la
organizacin.
En
la
medida
en
que
los
administradores
orientan
sus
decisiones
a
resolver
problemas,
estos
deben
guiarse
por
criterios
de
eficiencia
para
evaluar
la
eficacia
de
la
accin
administrativa.
Sin
embargo,
es
de
destacar
que
el
mismo
Simon
plantea
la
existencia
de
limitaciones
de
tiempo,
conformacin
y
recursos
que
obligan
a
los
gerentes
a
contentarse
con
soluciones
satisfactorias.
Por
otro
lado,
la
teora
neoclsica
ha
recibido
diversas
crticas,
por
considerarse
que
ignora
la
relacin
de
las
organizaciones
con
los
ambientes
que
las
rodean.
Se
considera
que
estas
teoras
centran
su
atencin
en
las
cuestiones
vinculadas
con
el
funcionamiento
organizacional
interno,
es
decir,
la
rbita
intraorganizacional,
a
costa
de
ignorar
el
interorganizacional.
A
pesar
de
esta
omisin,
tambin
se
destaca
que
los
aportes
de
Simon
han
contribuido
al
anlisis
psicolgico
de
la
organizacin
y
a
los
vnculos
e
interrelaciones
con
el
individuo
al
estudiar
las
estructuras,
las
reglas,
y
los
procesos
organizacionales
y
sus
vnculos
con
la
conducta
individual.
Estos
aportes,
sin
embargo,
tienen
para
Simon
una
connotacin
negativa
en
la
medida
en
que
los
aspectos
psicolgicos
impiden
que
el
individuo
acte
de
una
forma
totalmente
racional,
y
aunque
la
actuacin
del
individuo
involucre
elementos
de
creatividad,
tambin
influye
en
las
conductas
patolgicas
dentro
del
proceso
decisional.
12
12 POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
Otro
elemento
que
se
debe
destacar
es
que
para
Simon
la
dicotoma
entre
poltica
y
administracin
que
plante
inicialmente
Woodrow
Wilson
se
encuentra
presente
en
los
procesos
decisionales
cuando
se
da
la
separacin
entre
valores
y
hechos.
Para
Simon
la
poltica
tiene
que
ver
con
la
asignacin
potestativa
de
valores,
en
tanto
que
la
administracin
entraa
decisiones
calculadas
racionalmente
a
partir
de
premisas
factuales.
As
mismo,
es
destacable
que
para
Simon
la
eficiencia
como
valor
organizacional
no
se
logra
mediante
la
aplicacin
de
los
principios
administrativos
clsicos
ya
que
muchos
de
estos
parecen
opuestos.
Simon
tambin
consideraba
que
la
ciencia
debera
constituirse
en
una
gua
tanto
de
la
teora
como
de
la
prctica,
sin
embargo,
su
anlisis
se
alej
del
anlisis
de
la
democracia
como
principio
filosfico
de
la
administracin
pblica,
lo
cual
hace
a
la
teora
neoclsica
insuficiente
como
cuerpo
doctrinario
para
guiar
la
disciplina
de
la
administracin
pblica.
Leonard
White
es
uno
de
los
escritores
sobre
Administracin
Pblica
que
se
apart
en
sus
planteamientos
de
la
tradicin
europea
fundada
en
el
derecho
administrativo,
para
optar
por
el
management.
Fueron
muchos
los
autores
que
optaron
por
esta
tendencia,
que
inicia
a
finales
del
siglo
XIX
con
el
estudio
de
la
administracin,
entre
ellos
Woodrow
Wilson
y
Frank
Goodnow.
La
particularidad
de
estos
planteamientos
se
ubica
en
el
nfasis
puesto
en
la
creacin
de
una
ciencia
general
de
la
administracin
dentro
de
la
cual
la
administracin
pblica
sera
apenas
uno
de
sus
componentes.
Esto
conduce
a
condenar
a
la
administracin
pblica
a
convertirse
en
una
dimensin
secundaria
de
la
naciente
ciencia
de
la
administracin,
en
una
etapa
(1887-1945)
cuyos
nfasis
se
encontraban
puestos
en
la
dicotoma
poltica
administracin
y
la
eficiencia.
Sin
embargo,
a
pesar
de
esta
tendencia
el
mismo
Guerrero
(1982)
le
atribuy
a
White,
con
anterioridad
en
el
tiempo,
el
mrito
de
considerar
a
la
administracin
pblica
como
una
disciplina
autnoma,
bajo
el
concepto
de
la
poltica
pblica.
Leonard
White
consideraba
que
la
administracin
pblica
constituye
un
slo
proceso,
el
cual
es
uniforme
con
respecto
a
la
esencia
de
sus
caractersticas;
as
mismo,
consideraba
que
el
anlisis
de
la
administracin
no
deba
partir
del
derecho
sino
de
unas
bases
administrativas
y
aunque
sta
era
un
arte,
deba
constituirse
en
una
ciencia.
Es
as
como
plantea
una
definicin
de
administracin
pblica
donde
se
trata
de
eliminar
el
carcter
legal
de
la
administracin
pblica,
al
considerarla
como
la
administracin
de
los
hombres
y
materiales
a
disposicin
de
funcionarios
para
la
realizacin
de
los
propsitos
del
estado
como
unidad
organizada.
Asimismo,
White
plantea
que
la
administracin
es
un
proceso,
y
su
integralidad
lleva
a
concluir
que
no
es
necesario
diferenciar
el
estudio
de
la
administracin
pblica
a
nivel
municipal,
estatal
o
federal,
para
el
caso
de
los
Estados
Unidos,
sino
que
dicho
proceso
es
comn,
independientemente
de
los
niveles
de
gobierno.
En
lgica
supone
que
la
buena
administracin
pblica
reduce
al
mnimo
la
inadecuada
utilizacin
de
los
recursos,
haciendo
que
sus
propsitos
sean
congruentes
con
la
economa
y
el
bienestar
de
los
trabajadores.
De
igual
manera,
White
plantea
que
a
medida
que
ha
evolucionado
la
humanidad,
tambin
lo
ha
hecho
la
administracin
pblica
en
materia
de
mtodos,
sin
embargo,
los
deberes
administrativos
esenciales
relacionados
con
los
temas
militares,
financieros,
personal
domstico,
etc.
En
este
sentido,
la
diferencia
entre
el
moderno
servidor
pblico
y
el
antiguo
estriba
en
los
medios
materiales
puestos
a
disposicin
para
su
trabajo,
as
como
los
aportes
que
la
ciencia
ha
realizado
al
ejercicio
de
su
profesin.
14
14 POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
1.3.2. 1
Los
fines
de
la
administracin
pblica.
Entre
los
diferentes
fines
que
persigue
la
administracin
pblica
se
pueden
encontrar:
Para
White
los
problemas
a
los
que
se
enfrentaba
la
administracin
pblica
en
su
momento
eran
tan
variados,
de
solucin
tan
apremiante
y
de
carcter
tan
tcnico,
que
la
nica
forma
de
hacerles
frente
era
adoptando
las
caractersticas
esenciales
de
la
administracin
burocrtica.
Entre
estos
aspectos
se
mencionan
permanecer
en
el
cargo,
prepararse
de
manera
especial
para
su
ejercicio
y
el
inters
profesional
que
tiene
el
funcionario
pblico,
el
cual
debe
manifestar
exclusiva
lealtad
al
Estado
y
a
los
intereses
que
ste
representa.
Slo
a
travs
de
estos
mecanismos
se
lograran
mayores
niveles
de
eficacia
en
los
logros
de
los
propsitos
y
programas
administrativos
pblicos.
Esta
mirada
de
la
administracin
pblica
slo
fue
posible
con
la
superacin
de
la
concepcin
del
liberalismo
econmico
del
siglo
XIX,
pues
anteriormente
se
consideraba
que
el
funcionario
era
un
mal
necesario,
y
la
burocracia
un
peligro
latente
para
la
sociedad.
El
siglo
XX
trajo
consigo
una
nueva
visin
del
Estado
en
la
que
se
le
consider
un
ente
de
cooperacin
necesario
para
la
regulacin
de
la
sociedad.
White
plantea
el
anlisis
de
la
administracin
pblica
como
profesin
y
llama
la
atencin
sobre
la
importancia
de
las
profesiones
en
el
ejercicio
de
las
actividades
del
Estado
y
cmo
un
siglo
atrs
los
profesionales
no
requeran
de
ninguna
formacin
tcnica
especfica
para
el
sector
pblico.
Dicha
tendencia
se
revierte
comenzando
el
siglo
XX
donde
empiezan
a
aparecer
grupos
de
profesionales
y
organizaciones
de
carcter
profesional
y
tcnico
al
servicio
del
estado.
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16 POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS
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18 POLITCNICO GRANCOLOMBIANO