CARTA DE RECLAMO

Lima, 15 de Agosto del 2015.

Carta N 001-2015

Seores
EDELNOR
Presente.-
ASUNTO: POR CONSIDERAR INCORRECTA LA APLICACIN
DE LA TARIFA Y CONDICIONES DE APLICACIN. Y
POR OBSERVAR ERRORES EN LAS LECTURAS MENSUAL
SUMINISTRO N 0803901

De mi mayor consideracin:

Me es grato dirigirme a su representada para expresarle mi cordial saludo, como usuario SIXTO MAUTINO LIBERATO
identificado con DNI N 08318603, domiciliado en Calle Los nardos Mz. 163 Lote 02 Grupo 18 Sector B Huscar Distrito
San Juan de Lurigancho, provincia y departamento de Lima. Con el debido respeto me presento y digo:

Que, habiendo pagado mis recibos correspondientes de acuerdo los meses como indican mes a mes toman la lectura el
personal encargado o la empresa servidora, seor gerente de la empresa EDELNOR, pongo en su conocimiento que yo
cumplo con pagar mi recibo de luz mes a mes, inclusive me tome la molestia de informarles, el da 07/08/2015 a horas
12:00 del medioda por fono cliente atendido por la seorita Yoselin Cavana, en cual le dije que se haban equivocado de
facturacin entonces me responde que no est correctamente bien usted paga S/.8.00 soles, solo utilizo 6 kw inclusive le
manifest que yo no lo iba aceptar si en mes de setiembre me recarga la suma excesivo, adems arbitrariamente aplican
sin detalles, por lo menos por respeto debera detallar de los meses que estn facturando en un solo recibo, adems
pongo en su conocimiento que mi consumo es aproximadamente S/256.00 QUE CORRESPONDE DE MES SETIEMBRE NO
EL MONTO DE s/.732.50.

No poner argumentos que no vienen en caso diciendo que el consumo en mes de SETIEMBRE es S/.732.50 este cobro
es como una estafa teniendo errores en las lecturas solo calculan y facturan, adems casi un mes no he utilizado la luz
meses de Julio 30 me fui de viaje y nadie utiliz durante los meses de agosto estuve de viaje, luego viaje en mes de
setiembre casi dos semanas, teniendo en cuenta todo estos das no pueden ser calculados imaginariamente.

La razn por el cual me obliga a hacer UN RECURSO DE RECLAMO Y QUEJA, ante su digna Gerencia de su empresa
EDELNOR.En caso de denegarme la legtima peticin que formulo a travs del presente escrito, me reservo expresamente
el ejercicio de las acciones extrajudiciales o judiciales que me correspondan, bien individualmente bien a travs de las
acciones colectivas que en su caso se ejerciten, y que conllevarn adems la solicitud de una indemnizacin por los
daos y perjuicios econmicos.

Puede responderme a esta direccin: Calle Los Nardos Mz. 163 Lote 02 Grupo 18 Sector B UPIS Huscar Distrito San
Juan de Lurigancho, provincia y departamento de Lima Telfono: 01-5859376(Movistar)

Sin otra particular aprovecho la oportunidad para reiterarle mi respeto y mi profundo agradecimiento por su atencin
prestado.

Atentamente,

____________________________
SIXTO MAUTINO LIBERATO
DNI N 08318603
Usuario
Adjunto: Las pruebas
Copia de recibo de Junio
Copia del recibo de Julio
Copia del recibo de agosto
Copia del recibo de setiembre
Lectura tomada el da 15/09/2015 marca 98561