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ISUN INICIE SU NEGOCIO OIT organizacion Intemacional del Trabajo Copyright © Organizacién Internacional del Trabajo 2005 Las publicaciones de la Oficina Internacional del Trabajo gozan de la proteccién de los derechos de propiedad intelectual en virtud del protocolo 2 anexo a la Convencion Universal sobre Derecho de Autor. No obstante, ciertos extractos breves de estas publicaciones pueden reproducirse sin autorizacién, con la condicién de que se ‘mencione la fuente. Para obtener los derechos de reproduccién o de traduccién, deben formularse las corespondientes solicitudes a la Oficina de Publicaciones (Derechos de ‘autor y licencias), Offcina Intermacional del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22, Suiza, solicitudes que seran bien acogidas. Inicie su negocio: Manual Lima, Oficina Regional de la OIT para América Latina y el Caribe, 2005 ISBN 92-2-117456-5 (Version impresa) Primera edicién 2005 Las denominaciones empleadas, en concordancia con la préctica seguida en las. Naciones Unidas, y la forma en que aparecen presentados los datos en las publicaciones. de la OIT no implican juicio alguno por parte de la Oficina Internacional del Trabajo sobre Ja condicién juridica de ninguno de los paises, zonas o terntorios citados 0 de sus ‘autoridades, nirespecto de la delimitacion de sus fronteras. La responsabilidad de las opiniones expresadas en los articulos, estudios y otras colaboraciones firmados incumbe exclusivamente a sus autores, y'su publicacién no significa que la OIT las sancione, Las referencias a firmas 0 a procesos o productos comerciales no implican aprobacién ‘alguna por la Oficina Internacional del Trabajo, y ef hecho de que no se mencionen fimas, ‘oprocesos 0 productos comerciales noimplica desaprobacién alguna. Las publicaciones de la OIT pueden obtenerse en las principales librerias 0 en la Oficina Regional de ta OIT en Las Flores 295, Lima 27, Peri, en Oficinas locales de la OIT en muchos paises 0 pidiéndolas a: Publicaciones de la OIT, Oficina Intemacional del ‘Trabajo, CH-1211, Ginebra 22, Suiza que también puede enviar a quienes lo soliciten un, catélogo 0 una lista de nuevas publicaciones. Imprese en Pent PROLOGO ‘Segiin las evidencias disponibles, el sector piblico y la gran empresa en la regién muestran desde hace algunos arios claras insuficiencias para crear nuevos puestos de trabajo en funcién a las necesidades de empleos productivos y fructiferos. Queda ‘entonces claro que la mayoria de los trabajos futuros vienen siendo creados por las ‘eauefias y microempresas. Sin embargo los y las empresarios/as potenciales que requieren inicar una pequefia 0 ‘microempresa, no estan capacitados en la conduccién de negocios. Adicionalmente, en el mercado de servicios de desarrollo empresarial son escasas las publicaciones para el aprendizaje de las destrezas que requiere | manejo de los negocios, que sean suficientemente sencilas y practicas para asistr a estos futuros empresarios, sobre todo si se trata de su primer intento. Por ello, este conjunto de instrumentos de educacién empresarial denominado Inicie Su Negocio (ISUN) ha sido elaborado con el propésito delllenareste vacio, Laidea_ fundamental de los instrumentos ISUN es que existe una secuencia de pasos indispensabies que eV/ia empresario/a debe seguir en el proceso de iniciar un pequefio negocio 0 empresa. Siguiendo estos pasos, ella empresariola podré utilizar al maximo las potencialidades de iniciar un negocio viable y sostenible a pequeria escala. En esta oportunidad, los materiales que se presentan se componen de un manual de contenidos, un cuaderno de trabajo, y una guia para elaborar un plan de negocio, ‘que serdn ulilzados por los futuros empresarios durante un proceso de capecitacion ‘especifico para el uso de estos materiales (Seminarios de Formacién de Empresarios). ‘Adicionalmente, se ofrece también una guia del capacitador, la cual, junto a un juego ‘de negocios, conforman las herramientas basicas que los y las ‘capacitadoresias, calificados/as aprenden a usar durante eventos especiales (Seminarios de Formacién de Capacitadores) donde adquieren los conocimientos necesarios para faciitar los, procesos de capacitacién ISUN a empresarios. El juego de negocios es una herramienta efectiva y dinamica de aprendizaje que aporta vivencialmente, puntos de aprendizaje en elprograma de capacitacion. EIISUN forma parte del programa INICIE / MEJORE SU NEGOCIO (IMESUN) de fa OIT, que esté conformado por un conjunto de metodologias de capacitacién interrelacionadas, y por materiales de soporte dirigidos a desarrolar capacidades para la formulacién de proyectos empresariales y la gestion de pequenias empresas. Estas ‘metodologias son aplicadias en procesos de capacitacién a empresarios que se disefian en base a la demanda especifica de los grupos participantes. El programa IMESUN Proporciona a las personas e instituciones interesadas en la educacién empresarial una serie de materiales integrales, orientados a diferentes segmentos del sector de la pequefia empresa con el propésito de desarroliar acciones de capacitacién, asesoria, Monitoreo, evaluacion y creacion de redes. En més de 80 paises, las instituciones para el desarrollo de pequefias y microempresas y proveedores privados de capacitacion han impiementado este programa. El programa IMESUN fue disefiado para proporcionar un método sostenible y rentable para formar capacidades de implementacin de practicas exitosas de gestién empresarial a grandes nimeros de empresarios de pequerias y microempresas que les permitan alcanzar la rentabilidad y el crecimiento de sus negocios en un ambiente Competitive. Progresivamente, el programa IMESUN estaré incluyendo principios de responsabilidad social en el desarrollo de capacidades para el manejo de los negocios, contribuyendo de ese modo, al alcance de los objetivos del Trabajo Decente, en acuerdo alos valores principales de la OFT. El crédito de la versién original es de Geoffrey Meredith, Douglas Stevenson, Hakan Jarskog, Barbara Murray y UIf Kallstig, quienes prepararon la edicién en Harare, Zimbabwe, donde funciona uno de los proyectos. de cooperacion dela OIT mas exitosos de IMESUN; y se agradece @ Klaus Haftendom, IFP SEED, quien aports informacién a estanueva edicion. Esta versién castellana tomé como base la primera traduccién de la version preliminar en inglés realizada en 1997 por Carlos Vera Tudela y Antonio Santillana. Habiendo ‘aparecido una nueva International Edition del SUN, publicada en 2002, se ha ajustado la ‘raduccién al nuevo texto. Ese trabajo corrié a cargo de Carmen Gutierrez, con el aporte de Juan Marcenaro en la edicion de la guia del capacitador. Para mayor informacién sobre cémo la OIT ha realizado la adaptacién de estos instrumentos metodolégicos y del programa IMESUN en general, se pueden contactar directamente con la oficina de la OIT para América Latina y el Caribe, ubicada en Las Flores 275, San Isidro Lima-Perd (correo electrénico: git@oit.org.pe y sitio Web wwwoitandina.org.pe) 0 al Programa Infocus para la intensificacion del Empleo por el Desarrollo de la Pequefia Empresa (SEED), Oficina Internacional del Trabajo, CH-1211 ‘Ginebra 22, Suiza (correo electrénico ifpseed@ilo.or9, website: hitp:/www,ilo.org/seed). Ricardo Hernandez Pulido Director Oficina Subregional paralos Paises Andinos Oficina internacional del Trabajo, O1T CONTENIDO ACES INTRODUCCION PASO 1 (| PASO2 Ba PASO3 IG PASO 4 PASOT Te AUTOEVALUACION COMO EMPRESARIO Evale sus caracteristicas y habilidades personales. Preparese como empresario. Evalve su situacién financiera personal. Resumen. DESARROLLE SU IDEA DE NEGOCIO Tipos de negacio que puede Iniciar. Describa su idea del negocio. Prepare su plan del negocio, Resumen. IDENTIFIQUE SU MERCADO Y DESARROLLE UN PLAN DE MERCADEO Conozca a sus clientes. ‘Conozca la demanda de jos clientes. ‘Conozca a sus competidores. Conozea el tamario de su mercado. Prepare un plan de mercadeo. Estime sus ventas. Resumen, ORGANICE SU NEGOCIO Personas relacionadas con su negocio. Estructura de la organizacion de su empresa. Estimacién del espacio y equipo que necesitara su negocio, Otros factores de produccién. Resumen. COSTEE SUS PRODUCTOS 0 SERVICIOS Diferentes tipos de costos. ‘Conazca sus costos, Resumen. ESTIME SU CAPITAL INICIAL Inversién inicial {Cuanto dinero necesita para iniciar su negocio? Estime el capital inicial que necesitard. Fuentes de capital inicial. Como solicitar un préstamo. Condiciones de préstamo. Esquema de financiamiento para su negocio. Devolucién del préstamo, Resumen. ELABORE PLANES FINANCIEROS Controle las finanzas de su negocio. Las utilidades. Los impuestos. Formule sus planes financieros, Plan de ventas y costos. Resumen. Fay | Spe] Stir CONTENIDO PASOS CONOZCA SUS RESPONSABILIDADES Y ELIJA UNA FORMA LEGAL PARA SU NEGOCIO. Responsabilidades legales de un empresario. Propietario individual. Sociedades mercanties. Sociedad de Responsabilidad Limitada. Como elegir la forma legal adecuada al negocio. Resumen. EVALUE SU INFORMACION Y ELABORE UN PLAN DE ACCION Complete su plan de negocio. zDeberia iniciar su negocio?. Formule un Pian de Accién para iniciar su negocio. Resumen, APENDICE Criterios a considerar en la operacién de su negocio, Libro de anotaciones. Capacitacién y entrenamiento det personal, Continde desarrollando sus habilidades y conocimientos. GLOSARIO DE TERMINOS SR S828B SRRSBSS Bas ues) Pm Reece wets meu ea PICS eRe oscar unr tg en eto aucune Peruana sciuenne les INTRODUCCION Ky ie) Gm Be a zCémoesté organizade este manual? El programa inicie su Negocio (ISUN) esté diseflado para ayudar a la gente que desea Iniciar un pequefio negocio propio. Este programa considera el desarrollo de nueve pasos: Paso 1ISUN Autoevaluacién como empresaro, Paso2ISUN Desarrollode suidea de negocio. Paso3ISUN Evaluacién de sumercadoy desarrollo de un plan de mercadeo. Paso4ISUN Organizacién desu negocio, PasoSISUN Costeode sus productos o servicios. Paso6ISUN Estimacién desu capital nical. Paso7ISUN Realizacién de planes financieros. Paso8ISUN —Conocimiento de sus responsabilidades y seleccién de una forma legalde sunegocio. PasoSISUN Evaluacion de su informacion y realizacion de un plan de accion. Estos 9 pasos ISUN introducirén nuevas capacidades importantes y le ayudaré a recolectar la informacion que necesita para planificar sunuevo negocio, ZAquienes esté dirigido este Manual? ‘Antes de iniciar el programa ISUN, ya debe tener una idea para un nuevo negocio. Mientras trabale el manual ISUN y el cuademo de trabajo, utlizaré su idea de negocio para elaborar fos planes y desarrollar un Estudio de Factiblidad para su propuesta de negocio, Luego, puede decidirsi, y cdmo, realmente puede iniciar el negocio. ‘Todo negocio ¢s diferente, por lo tanto podria requerirla bisqueda de algunos consejos locales adicionales 0 informacién sobre condiciones espaciales que se aplican a su tipo de negocio o manejar un negocio en su pais. Asimismo, cada persona es diferente. Los hombres como empresarios, las mujeres como empresarias, personas con discapacidades -ambos mujeres y hombres. todas son la audiencia buscada del manual ISUN. Si tiene una discapacidad, algunas de las ‘opciones de empresa pueden ser diferentes, En su pais, los servicios de soporte 0

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