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VIIIElSILogística PDF
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Las tcnicas actuales de gestin empresarial se esfuerzan hacia el conocimiento cada vez
ms crtico de los costos, en los diferentes estadios de la Produccin, la Comercializacin
y la Distribucin. Por ello se tiende a incorporar en el desarrollo profesional de la empresa
un mayor grado de especializacin en la gestin y la ejecucin, en las distintas reas de
actividad.
La Direccin presupuestaria y por objetivos aporta una motivacin fundamental que exige
un esfuerzo adicional de planificacin y coordinacin para que se produzca el mximo
aprovechamiento del conjunto de las acciones, evitando que se interfieran entre s o que
se dupliquen algunas tareas innecesariamente.
Sin olvidar que la empresa ha sido creada por el hombre y para el hombre, es evidente
que en la actualidad no sera viable algn proyecto que no incluyera entre sus recursos un
alto grado de mecanizacin, tanto en los medios de produccin como en las reas de
gestin.
Hasta que la Informtica no existi como una realidad concreta, podemos afirmar que las
tcnicas y las funciones logsticas, no alcanzaron un grado de eficacia y fiabilidad real,
pero con la aplicacin operativa en tiempo real (sistemas interactivos) se logra una
madurez total en la gestin y planificacin de la produccin y los aprovisionamientos, la
distribucin y los stocks de productos y la automatizacin de la manipulacin y el
almacenamiento.
EL PROCESO LOGSTICO
INFORMTICA JERARQUIZADA
Adems de nuestro afn por obtener los mximos beneficios y ventajas posibles de las
aplicaciones que tratamos de utilizar, existe la voluntad de los investigadores y tcnicos de
sistemas que nos proponen continuamente nuevos y ms evolucionados medios, medidos
en la capacidad y potencia de trabajo de los equipos (HARD) y de los sistemas operativos
(SOFT), de forma que cada nuevo paso supone un nuevo producto con ventajas sobre los
anteriores, concretados en sistemas o en costo-capacidad.
Hasta hace relativamente poco, exista el convencimiento que el mejor soporte era el que
se obtena a partir de un operador central (HOST) potente, con capacidad para equilibrar
un montn de particiones y para soportar, no slo el sistema operativo central y su base
de datos, sino los sistemas operativos perifricos (MULTIREAS) o de acceso en tiempo
real (INTERACTIVOS).
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"desvirtuar subjetivamente" la informacin o los resultados, puesto que el usuario se
constituye en su propio analista y programador.
Es evidente que en los ltimos aos, una obsesin ha sido el comn denominador de los
responsables de la gestin logstica, presionados por los directivos y los planificadores de
la gestin financiera. LA REDUCCIN DE LOS INVENTARIOS.
Pero no es fcil armonizar los deseos y necesidades de los distintos estamentos afectados
por la reduccin de los stocks (o el control estricto de estos), ya que mientras Produccin
espera disponer de un stock de materiales con seguridad suficiente, y Marketing desea
cubrir sus previsiones de producto con garantas (pero con las reservas necesarias por si
se produce una retraccin de la demanda, recortar la produccin restante), el Finanzas
exigir la reduccin de las coberturas a su mnima expresin, aunque evidentemente, sin
arriesgar, ni los costos de produccin, ni los compromisos de la venta. A todo ello, hay que
aadir que la gestin de compras deber, no solamente mantener los estndares
comprometidos, sino mejorar las negociaciones de suministro en plazo y trminos de
pago.
Los sucesos en Logstica son tan rpidos, que se alteran los resultados convirtindolos en
obsoletos o arriesgados en un corto espacio de tiempo. Este es justamente el factor que
deberemos afrontar, cuando queramos reducir nuestro costo de posesin de stocks.
LA INFORMTICA EN LA DISTRIBUCIN
Desde que un cliente cursa su pedido hasta que ste se ha materializado fsicamente en
su almacn o en las estanteras del establecimiento, se suceden una serie de hechos con
connotaciones de carrera contra reloj, existen una serie de factores que determinan
nuestra capacidad de reaccin y con unos valores, evidentemente claves para el xito, ya
no slo para una accin en concreto, sino en la continuidad de la misma y su reflejo en las
oportunidades que ofrecemos a la competencia para ocupar nuestro espacio comercial.
Entre cada suceso existe un lapso de tiempo que debemos tratar de reducir a su mnima
expresin, proporcionando los medios ms efectivos para que los intervalos entre ellos,
sean reducidos en lo posible. Si analizamos los pasos en el conjunto del ciclo,
observaremos fcilmente cmo incide el tiempo en los mismos,
A esta informacin se podran unir algunos otros datos que seguramente resultan tiles
para el vendedor.
Pero existe un comn denominador en todo lo tratado, el estricto efecto tiempo-espacio, ya
que en ningn caso sera til recibir informacin si sta no correspondiese a una inmediata
situacin, que en el caso del flujo fsico de las mercancas, es la relacin existente entre el
momento de realizar el pedido y la recepcin de mercanca por el cliente.
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Tambin es cierto que en algunos casos el elemento espacio determina una dificultad
importante a superar, por ejemplo, la situacin fsica del vendedor respecto a su
organizacin que debe autorizar la remisin del pedido (oficina central o delegacin) y a su
vez de sta con el centro de distribucin asignado. Por otra parte la distancia existente
entre la ubicacin de la mercanca ya preparada para su expedicin y su destino ltimo.
Es en este contexto donde la informtica tiene un papel decisivo para aquellas empresas
que quieren mantener una posicin de privilegio en su Distribucin.
Por otra parte, ser necesario que en el proceso central de la informacin recibida, exista
suficiente agilidad para su tratamiento, ya que sera un contrasentido que se pierda
efectividad, donde realmente deben existir mayores recursos. No obstante, hay que ser
conscientes de dos hechos crticos; uno es la prioridad establecida en las aplicaciones que
puede que no sean tratadas con el mismo criterio, al proceder de centros de decisin
distintos y otro, el conjunto de excepciones y autorizaciones que indefectiblemente se
suceden en el tratamiento administrativo y contable de los pedidos.
A la vez, esta informacin puede ser til a nosotros y a nuestros proveedores para facilitar
el control de la facturacin ya que, con el registro correspondiente a cada entrada, una vez
aceptada la partida por el control de calidad, podemos cursar la instruccin de pago en el
plazo preciso de forma que, cuando llegue la factura del proveedor, con la sola referencia
al registro de entrada, ser suficiente para que informticamente se d la conformidad y se
pueda contabilizar. Por otra parte, de existir rechazo de calidad o cantidad en menos,
automticamente se producira la devolucin y rectificacin o cancelacin del registro de
entrada, generando de nuevo un pendiente, en la cuenta de suministro por la misma
cantidad.
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Para que este criterio pueda ser aplicado, es preciso disponer de un ordenamiento
mediante coordenadas X-Y-Z de la totalidad de las ubicaciones disponibles. Pero no es
solamente la necesidad de saber dnde tenemos cada referencia lo nico que nos
importa, sino adems, el orden de ingreso de la misma (con fecha de caducidad cuando
se trata de productos perecederos). De esta forma, se puede tener un control riguroso,
encadenado por los conceptos que ms nos interesen en un momento determinado,
incluidos por ejemplo, la posibilidad de conciliar una situacin de "fase out" para una
produccin determinada, sin perder materiales por posterior obsolescencia.
LA PRODUCTIVIDAD EN LA MANIPULACIN
Internet facilita el logro del principal objetivo de la funcin logstica, que es el de satisfacer
la demanda, al menor costo, ya que, por un lado, permite personalizar el servicio al cliente,
tanto antes de la venta como despus de la misma, y, por otro permite un ahorro de costos
en la cadena logstica, al eliminar intermediarios el cliente se puede poner en contacto
directo con el fabricante y al optimizar el flujo de informacin, con que el stock de la
cadena se reduce (cabe recordar que el nivel de stock del sistema muchas veces refleja el
nivel de inseguridad en la exactitud de las previsiones de la demanda).
Mejorar la calidad, de la informacin que circula a travs del sistema, A travs de Internet
la informacin generalmente es ms abundante, actual, til y prctica que la recibida por
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medios tradicionales de informacin y comunicacin. Esta caracterstica permite a las
organizaciones tomar mejores decisiones y adems hacerlo a menores costos.
En aquellos sectores en los que permanecen los intermediarios, stos comienzan a operar
de manera diferente. A travs de Internet los nuevos intermediarios de diferentes
industrias pueden dar un elevado servicio a sus clientes, sin costos adicionales. Un claro
ejemplo se tiene en empresas, como la estadounidense Auto-by-Tel, que se dedica a la
venta de vehculos de diferentes marcas y modelos. Esta empresa recopila toda la
informacin disponible que puede ser consultada de una manera totalmente personalizada
por los posibles clientes a travs de Internet. En este sentido los clientes pagan por la
comodidad del servicio; as como, por el tiempo que se ahorran en la bsqueda de dicha
informacin.
A continuacin comentemos sobre algunos de los sectores en los que se aplica Internet
como parte fundamental de sus negocios. Otros, como, por ejemplo, la automotriz o los
grandes fabricantes de productos de gran consumo, tambin estn incorporando esta
tecnologa de informacin y comunicacin en actividades como la gestin de
aprovisionamientos y la planificacin de produccin.
Prensa
La prensa es uno de los servicios que ms est utilizando Internet para la distribucin de
sus productos. Podramos hablar de prensa a tiempo real. Las noticias, a su vez, gracias a
las posibilidades de Internet, pueden gestionarse de forma que se aada valor al cliente
final. En este sentido, hay empresas en Internet especia1izadas en recopilar informacin
sobre una regin muy concreta. Otras publicaciones virtuales aaden valor a sus clientes
dando la posibilidad de realizar diferentes tipos de actividades, como la, compra de
productos, la participacin en concursos y juegos y la obtencin de diferentes programas
informativos de manera gratuita.
Se debe crear un formato sugestivo para atraer visitantes a la web, lo cual supone una
renovacin constante de las noticias y la construccin, de una sensacin de comunidad
mediante la creacin de foros, debates y listas de distribucin. Internet tambin se
convierte en una herramienta capaz de aadir valor a los libros tradicionales. Gracias a
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esta tecnologa los contenidos de los libro pueden ser constantemente actualizados a
travs de direcciones de Internet, en las cuales se haga referencia a los ltimos artculos
publicados sobre el tema y gracias al fomento de debates, foros y listas de distribucin.
Televisin
Muchos canales de televisin utilizan Internet para completar sus ofertas. Se tienen
ejemplos de las pginas web de los canales de televisin CNN, FX, HBO, MTV o The
Weather Channel (el canal del tiempo), o los canales mexicanos como TVazteca, Televisa
o canal 11 del IPN.
Gracias a Internet las cadenas televisivas pueden completar su oferta informativa
estableciendo, por ejemplo, monogrficos sobre temas concretos (ABC News realiz uno
sobre la inspeccin de armamento en Irak). Tambin proporcionan informacin adicional
sobre series televisivas, participacin en diferentes clubs de fans, personalizacin de las
noticias en funcin de las necesidades de los usuarios, etc.
Los informes que distribuyen estas empresas tratan sobre inversiones, riesgos,
informacin sobre otras empresas que puedan ser posibles proveedores o clientes,
informaciones sobre variaciones de precios, costos de los materiales y dems elementos
necesarios para la produccin, y cifras de ventas y todo siempre con la posibilidad de
proporcionarlo a tiempo real.
Banca y Seguros
A travs de la Internet muchos clientes de banca y seguros pueden consultar a tiempo real
diferentes tipos de informaciones financieras. Igualmente, se pueden contratar diferentes
tipos de servicios (compra de acciones y participaciones, seguros, transferencias, etc.) de
una manera cmoda y rpida. Sin, duda alguna, esta manera de operar tiene una gran
influencia, sobre el negocio de la banca y los seguros hasta el punto de que estn
apareciendo instituciones financieras especialmente pensadas para operar exclusivamente
a travs de Internt (algunas ya existen como OPEN BANK). En el caso mexicano varias
entidades financieras permiten a sus clientes realizar diferentes tipos de operaciones,
como consultas de saldo, cotizaciones de bolsa, hacer transferencias, pagos,
simulaciones, etc.
Viajes
Por medio de Internet gran parte de los aspectos de un determinado viaje pueden ser
solucionados mediante informacin distribuida a travs de Internet. De esta manera, tanto
los intermediarios como las compaas de transporte (sobre todo lneas areas) pueden
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simplificar parte de su infraestructura comercial y concentrarse en actividades de valor
aadido.
Estos sistemas se clasifican como sistemas de soporte para la toma de decisiones (DSS)
y podrn ser diseados local o externamente con el objetivo de que se consideren todas
las caractersticas que los integrantes del departamento de logstica y de otras reas crean
relevantes. Los integrantes de dichos departamentos tambin debern ser
multifuncionales y nunca perder de vista los objetivos de la empresa ya que en muchas
ocasiones los intereses departamentales se contraponen entre s y pierden de vista el
objetivo final del negocio.
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La resistencia al cambio para el uso de sistemas de vanguardia como el Internet ser un
factor importante a tomar en cuenta en el cual el departamento de recursos humanos, la
direccin y el staff gerencial debern aplicarse ya que el xito de los sistemas esta
estrechamente ligados a la actitud del personal para su implementacin y uso adecuado.
Tambin, los elementos y conceptos que integran esta cadena de abastecimiento son
mucho y diversos lo cual complica su administracin. Por lo tanto las empresas deben
apoyarse en los sistemas de informacin y en la tecnologa de informacin para poder
administrar dicha cadena.
En los ltimos aos se han producido ms cambios en las empresas que los ocurridos
desde la revolucin industrial. La gran mayora de esos cambios han sido generados por la
aparicin de nuevas tecnologas, y en particular las tecnologas de la informacin.
Funcin administrativa:
- Contabilidad general.
- Planificacin financiera.
- Gestin de los activos.
- Gestin del personal.
. Funcin productiva:
- Planificacin de la produccin.
- Control y supervisin de la planta.
- Clculo y control de costos.
- Inspeccin y control de la calidad.
- Gestin de los inventarios.
. Funcin comercial:
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Integracin
Pero la integracin de todos los sistemas de una empresa no es una situacin que se
pueda alcanzar fcilmente, es una tarea compleja que exige ser diseada previamente con
detalle para poder alcanzarla.
Aplicaciones logsticas
Los sectores logsticos ms tratados por las aplicaciones informticas suelen ser:
. Gestin de expediciones:
- Planificacin de las rutas de reparto.
- Agrupacin de mercancas por rutas.
- Gestin de los vehculos de reparto.
. Otras aplicaciones.
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Puesto que esas aplicaciones informticas tratan aspectos parciales de la problemtica
logstica, es importante considerar que, cada una de ellas, debe tener la posibilidad de
conectar, lo ms fcilmente posible, con las dems aplicaciones de gestin de la empresa
como:
. Comercial.
. Compras.
. Contabilidad.
Inicialmente tratemos de establecer que una definicin razonable para los conceptos de
compras y aprovisionamiento. Se entiende por aprovisionamiento la planificacin de las
necesidades: QUE, CUANDO y CUANTO, que existirn en un futuro inmediato, y por
compras la gestin de la adquisicin material de estas necesidades.
Para que adems esta necesidad suponga un costo mnimo, se debern calcular las
cantidades de pedido para obtener unos precios favorables, as como un nivel de servicio
adecuado, aunque debern atenderse tambin otros factores como:
Para ello existen paquetes informticos que disponen de mdulos concretos que,
basndose en previsiones de venta:
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Se distinguen dos fases distintas:
. Planificacin a medio plazo.
. Gestin a corto plazo.
Objetivos
Gestin de Almacenes.
Objetivos y Funciones.
Las principales funciones que debe aportar un sistema de este tipo, deben ser:
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Gestin de expedientes
Objetivos
Automatizacin
. Sistema operativo.
. Sistema de mando y control.
. Sistema de comunicaciones.
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El trnsito y tratamiento de todas las informaciones entre estos sistemas suele englobarse
bajo la denominacin de informtica de planta, si bien, como se dijo al principio, no existen
diversas tecnologas informticas, son aplicaciones distintas de las mismas tcnicas.
. Sistema operativo: Bajo este nombre se agrupan todos los medios tcnicos que efectan
directamente el proceso de las cargas de un almacn, bien partiendo de rdenes
proporcionadas por el sistema de mando o dadas directamente por el operario.
Los sistemas operativos habituales en un almacn suelen ser: caminos de rodillos, cintas
transportadoras, vehculos automticamente guiados, transelevadores, mquinas
paletizadoras, flejadoras, etiquetadoras, encajadoras, etc., que son los que, en definitiva,
realizan las manipulaciones a que deben someterse las cargas.
Para funcionar, cualquier sistema operativo necesita energa que es transformada por sus
actuadores en los movimientos que requiere el sistema para realizar las operaciones para
el que ha sido concebido.
Los actuadores se clasifican atendiendo al tipo de energa que utilizan, los ms corrientes
son los elctricos, neumticos, hidrulicos y los mecnicos.
Segn el tipo de proceso que controlan, los sistemas de mando se clasifican en:
La relacin entre los mdulos que componen un sistema distribuido puede ser:
Estos sistemas se utilizan para establecer comunicaciones entre elementos que deban
hallarse permanentemente en movimiento, como carretillas que operan en un almacn en
contacto con una estacin base comunicada con un sistema central.
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Control de gestin
La gran aceptacin que han experimentado, en los ltimos tiempos, las computadoras
personales ha sido debida a la accin combinada de un descenso de sus precios de venta,
junto con el aumento de su capacidad de clculo y de gestin. Esa capacidad ha permitido
desarrollar programas y aplicaciones orientadas al uso de las computadoras, por personal
no especializado en las tcnicas informticas, permitiendo a cada departamento de la
empresa satisfacer sus necesidades de informatizacin sin tener que esperar a que fuesen
programadas en el sistema central. Se puede hablar por tanto, de la aparicin de la
informtica distribuida, como contraposicin a la informtica centralizada a que
obligaba el empleo exclusivo de ese gran sistema central.
Puesto que cada empresa posee necesidades de informacin diferentes y por la propia
naturaleza de la gestin, se hace difcil establecer una descripcin estandarizada del
significado y contenido de la informacin utilizada como control de gestin, sin embargo,
pueden considerarse como informaciones pertenecientes a ese control las siguientes:
ndices y ratios para la medida del flujo de materiales a lo largo de toda la cadena
logstica, tales como:
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ndices generales para la medida de la eficiencia global del departamento de
logstica:
Hojas de clculo.
Bases de datos y su sistema de gestin.
Tratamiento de textos.
Tratamiento de grficos e imgenes. Editores de documentos.
Diseadores de diagramas.
Nuevas tecnologas que se han incorporado, o que se han diseado ex profeso para
potenciar las actividades logsticas, da a da nos sorprenden con nuevos avances,
innovaciones y aplicaciones, de lo que baste mencionar:
. Cdigo de barras.
. Radiofrecuencia.
. Computadora a bordo.
. Almacenes automticos.
. Terminales porttiles.
. EDI.
. Reconocimiento de voz.
. Sistema integrado de gestin logstica.
Cdigos de barras:
. Cdigos pticos.
. Cdigos magnticos.
. Equipos de lectura.
. Impresin de etiquetas.
Terminales radiofrecuencia:
. Porttiles de mano.
. Montados en carretillas.
. Comunicacin en tiempo real.
Almacenes automatizados:
. Controladores- PLC.
. Filoguiado.
. Conveyers.
. Equipo de clasificacin.
. Etc.
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Terminales porttiles:
. Punto de Venta, Preventa, auto venta, etc.
. Comunicacin (radio, lnea telefnica).
Integracin:
. Gestionar todas las informaciones para que todas las reas de la empresa acten
conjuntamente.
. Definicin:
- Recoger la informacin donde se produce.
- Transformarla a un formato til.
- Almacenarla hasta su utilizacin.
- Transportarla donde y cuando se requiere.
. Objetivo:
- Toma de decisiones.
FUNCIONES:
. Planificar las necesidades del rea, de acuerdo con las previsiones realizadas.
. Bsqueda del mejor producto y mejor proveedor (base de datos).
. Cumplimiento de plazos.
. Cumplimiento de cantidades.
. Cumplimiento de calidad.
. Control de stocks.
. Reprogramacin peridica.
. Control productos obsoletos.
. Emisin de los pedidos.
. Gestin global.
. Reclamaciones y ajustes.
. Gestin y control fsico del aprovisionamiento.
. Proveedores.
. Fuentes de aprovisionamiento.
. Almacenes.
. Depsitos (o plataformas de agrupamiento).
. Zonas de distribucin (o clientes).
. Los almacenes.
. Los depsitos (o plataformas de agrupamiento).
. Las zonas de distribucin (o clientes).
. Capacidades ptimas.
. Alturas de apilado de capas.
. Pesos de las capas.
. Resistencias.
. Tasa de utilizacin del pallet.
. Etc.
FUNCIONES:
. Optimizacin de la paletizacin:
- Capas de cajas o envases.
- Apilado mximo.
- Resistencia y soporte.
- Ocupacin mxima del espacio.
- Ensamblaje de capas/con capas, para mejorar la fijacin y estabilidad. .
- Paletizacin de cargas mixtas (cajas-sacos, etc., de distinto tamao).
- Contenedores.
- Camiones.
- Furgones.
- Vagones.
- Aprovechamiento de la volumetra mxima.
- Etc.
Gestin de almacenes
FUNCIONES:
FUNCIONES OPERATIVAS:
. Entradas:
* Identificacin orden/producto.
* Propuesta de ubicacin automtica.
* Documentos de ubicacin.
* Confirmacin de movimiento.
. Salidas:
* Seleccin/agrupacin pedidos a preparar.
* Clculo del recorrido de preparacin.
* Clculo de las necesidades de reposicin.
* Clculo de las unidades de entrega.
* Documentos de preparacin, reposicin.
* Confirmacin de movimientos.
. Expediciones:
* Asignacin pedidos a rutas y transportistas.
* Control y confirmacin de expediciones.
CONEXIONES:
. Compras:
* Confirmacin de recepcin.
. Comercial:
* Confirmacin de expedicin.
. Gestin de stocks:
* Confirmacin de recepcin y expedicin.
* Movimientos manuales.
. Facturacin y contabilidad:
* Confirmacin de movimientos.
* Recuentos de existencias.
NUEVAS FUNCIONES:
. Interfaces con Host.. Interfaces con clientes.. Interfaces con automatismos.. Gestin de
operarios.. Facturacin de servicios de almacenaje/manipulacin.. EDI.. Gestin de cartera
de pedidos.. Sistemas de identificacin automtica.
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RESULTADOS de PROGRAMAS GESTION DE ALMACENES
. Simuladores de trfico.
. Distancieros.
. Gestin del transporte.
. Optimizacin de rutas de reparto.
SIMULADOR DE TRAFICO/DISTRIBUCION:
. Objetivos:
* Gestionar la cadena logstica.
* Reducir costos de transporte/distribucin.
* Facilitar elementos de control.
. Funciones generales:
* Organizar y optimizar los transportes.
* Determinar costos previsionales.
* Controlar facturas.
* Analizar costos.
* Simular y analizar nuevas tarifas.
* Simular y analizar nuevos sistemas de distribucin.
. Funciones estratgicas:
* Estadsticas:
- Anlisis de los flujos de transporte/distribucin.
- Anlisis de actividad por prestatario.
- Anlisis de actividad por tipo de movimiento.
- Histogramas de pedidos.
- Estacionalidad.
- Repartos geogrficos.
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* Simulacin:
- Evaluacin de tarifas.
- Evaluacin redes de distribucin.
- Evaluacin de presupuestos.
. Funciones operativas:
* Entrada de rdenes al sistema:
- Ordenes de entrega.
- Devoluciones.
- Traspasos entre centros.
* Prefacturacin:
- Evaluacin del costo del servicio.
- Control de facturas, anlisis desviaciones.
- Anlisis de costos.
. Base de datos:
* Estructura de la red de distribucin:
- Localizacin de fbricas.
- Almacenes (reguladores, regionales,...).
- Plataformas de distribucin.
* Zonas de distribucin.
* Distancieros.
* Transportistas, operadores.
* Tipos y tarifas de transporte.
* Tipos de productos.
DISTANCIEROS:
. Objetivos:
Tablas de distancias kilomtricas fijas para todo el mundo, elaboradas bajo pedido.
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FUNCIONES DEL PROGRAMA DISTANCIERO:
OTRAS APLICACIONES:
GESTION DE TRANSPORTE:
. Funciones operativas:
* Captura de los transportes a efectuar.
* Asignacin automtica de rutas.
* Asignacin de transportistas a rutas.
* Edicin hojas de ruta.
* Confirmaciones de entrega.
* Tratamiento de facturas de transportistas.
* Seguimiento estadstico del transporte.
. Objetivos:
* Optimizar:
- Distancias.
- Tiempo de reparto.
- Costo de reparto.
. Funciones generales:
* Proporcionar hojas de carga y ruta.
* Seleccionar medios de transporte.
* Organizar la operativa de carga.
. Mtodos de utilizacin:
* Operativa:
- Clculo de rutas diarias.
* Estratgica:
- Clculo de rutas de reparto fijas.
- Optimizacin flota de vehculos.
- Localizacin de centros de distribucin.
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. Base de datos
* Red de carreteras:
- Poblaciones y cruceros.
- Distancias.
- Tipos de carretera.
- Velocidades medias.
- Situacin geogrfica.
* Puntos de entrega:
- Localizacin.
- Restricciones de acceso.
- Horarios de entrega.
* Vehculos:
- Tipo y calidades.
- Costos.
- Horarios de entrega.
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