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PRESENTACIN
Es un resumen de elementos que hacen adecuado el estudio. Deber incluir
las siguientes secciones: 1.
Introduccin
. Breve texto explicativo del estudio y sus alcances, es decir, lloque el lector
podr encontrar en el trabajo2.
Lo escrito sobre el tema
. Es la cita y referencia resumida de estudios anteriores relacionados o
parecidos con el tema abordado, basado sobre una bsqueda bibliogrfica.
De una forma breve escribir sobre porqu el tema es interesante al pas, a la
industria, que trabajos se han elaborado previamente.3.
Resumen crtico del marco terico
. Consiste en un anlisis resumido sobre el tema en estudio donde puede
citarse teora que apoye y oriente el estudio.4.
Planteamiento del problema
. Es una descripcin de la problemtica e historiada la empresa (si ya est
formada) o de dnde naci la idea a desarrollar5.
Objetivos
. Es la descripcin de los productos deseados de obtener del estudio,
planteados en forma general y como metas especficas a lograr6.
Hiptesis
. Es el planteamiento a demostrar en el estudio sobre la viabilidad tcnico
econmico de un proyecto7.
Mtodo
. Es la descripcin de la forma como se lleg a los resultados obtenidos.8.
Alcances y Limitaciones
. Es una breve descripcin de la extensin y profundidad del estudio, en
cuanto a su propuesta metodolgica y nivel deanlisis.9.
Aporte
. Es una breve explicacin de la aplicabilidad, reproductibilidad y pertinencia
del estudio realizado en el contexto cientfico, acadmico y empresarial.
RESULTADOS
Comercial
: Cuando se dedica especialmente a la compraventa.
Industrial
: Cuando se dedica a la transformacin de materias primas en productos
terminados; en otras palabras se dedica a la manufactura de bienes.
Servicios
: Cuando se dedica a ofrecer un producto intangible al consumidor.3.
Descripcin de Productos o Servicios
. Es una descripcin mercadolgica muy importante que establece
claramente los productos y servicios que la empresa ofrece al mercado. En
esta parte del proyecto, se debe realizar una descripcin detallada de los
productos y servicios resaltando las caractersticas ms importantes, de tal
manera que cualquier usuario de los mismos, pueda darse una idea clara de
lo que la empresa realiza.4.
Ubicacin y Tamao esperado de la Empresa
. Es una descripcin de estados caracterstica de la empresa en estudio.
5. Anlisis de la industria
. Incluye un anlisis de Porter el cual puede ser presentado con grfica o en
tabla. Tiene como objetivo principal el establecer las condiciones actuales del
sector industrial en el cual se involucra la empresa. De esta manera se
pueden pronosticar, hasta cierto punto, las condiciones bajo pascuales la
empresa deber desarrollarse. En esta seccin se debe realizar un anlisis de
los factores macro y micro ambientales que influyen en el desarrollo dela
nueva empresa como: Economa, Poltica, Tendencias Sociales, Tecnologa,
Legislacin, Medio Ambiente, etc.
6. Ventajas competitivas
. Es una breve descripcin de por qu es diferente esta empresa a las dems
empresas de su ramo. Tomar en cuenta que cada producto o servicio al
satisfacer una necesidad debe poseer ciertas cualidades que lo hagan
diferente y superior de otros similares, para garantizar su aceptacin por
parte del consumidor. Asimismo, estas caractersticas deben formar parte de
la estrategia que utiliza la empresa para darse a conocer a sus clientes.
CAPTULO 2: ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado tiene como finalidad principal la planificacin de
todas lastareis relacionadas con el precio, la promocin, la distribucin, y la
definicin delos productos o servicios tomando como referencia al mercado
consumidor. Se pretende optimizar la relacin de intercambio entre la
empresa y sus clientes, satisfaciendo las necesidades de ambas partes. Se
debe definir concretamente lo que se desea lograr con el producto o servicio,
en trminos de ventas, distribucin, posicionamiento, promociones y precios.
Es importante sealar el rea o segmento de mercado que se piensa abarcar.
Deber incluir dentro de sus secciones de desarrollo las siguientes secciones:
1.
Caractersticas del Segmento del Mercado
. Consiste en definir el segmento del mercado objetivo, estableciendo el
perfil del comportamiento de compra del consumidor de la categora de
producto a desarrollar. La informacin buscada versa sobre tres tipos de
comportamientos: adquisicin, utilizacin, posesin.2.
Consumo aparente
. Consiste en establecer el consumo del producto o servicio durante un
perodo, ya sea mensual o anual, segn sea el horizonte de planificacin de la
empresa.3.
Demanda potencial
. Consiste en una estimacin del consumo del bien o servicio propuesto sobre
la base del consumo aparente. Para ello, se debe identificar el nmero de
clientes potenciales, as como su consumo probable del producto que la
empresa ofrece, tomando como referencia sus hbitos y posibilidades de
compra. Luego de establecer el clculo de la demanda potencial del mercado
meta, se debe establecer el consumo real del producto o servicio dela
empresa, proyectando el crecimiento promedio del mercado a corto,
mediano y largo plazo. Para esto se debe realizar una proyeccin del
porcentaje del mercado que se pretende abarcar para garantizar la
rentabilidad de la empresa, tomando en cuenta que este porcentaje deber
aumentarse al transcurrir el tiempo.
4.
Estudio de la competencia
. La participacin de la competencia en el segmento de mercado elegido
tiene una gran influencia en las decisiones que tomar la empresa para
establecer sus actividades mercado lgicas. Este estudio se refiere un anlisis
detallado de las empresas que ofrecen productos o servicios similares al del
presente y que otros productos ofrecen, sus principales ventajas
competitivas, sus puntos de distribucin y venta, precios, promociones y
marketshare, entre otras.5.
Forma de obtencin de la informacin
. Para poder determinar a la perfeccin cada uno de los aspectos importantes
relacionados con los clientes potenciales se debe redactar una encuesta para
recopilar toda la informacin pertinente. Es muy importante que los datos
que se desean conocer acerca de los posibles clientes puedan ser traducidos
a preguntas claras y concretas que brinden esta informacin. Asimismo es
necesario especificar los objetivos principales de cada pregunta. Adems de
disear una encuesta adecuada, es necesario aplicarla en la forma correcta,
para asegurar que la informacin que se obtendr, sea vlida y confiable. Es
necesario determinar cmo se va a aplicar la encuesta, dnde y cundo y
quin ser el responsables de aplicarla. Se puede realizar una encuesta piloto
y ver si se encuentra diseada correctamente sometindola a prueba
mediante una aplicacin a una muestra pequea. De esta manera, se podrn
detectar preguntas mal redactadas o confusas. Asimismo al interpretar la
informacin obtenida, se podr evaluar su validez y confiabilidad. En su
defecto, si no se pasar una encuesta, se debe indicar claramente la fuente
en donde se busc la informacin. Luego de aplicar las encuestas y recopilar
toda la informacin pertinente, se deben tabular e interpretar los resultados
obtenidos. De esta manera obtener conclusiones validas y confiables que
permitan inferir los datos y preferencias dela poblacin a partir de la
informacin recopilada de la muestra. Toda esta informacin debe
representarse grficamente por medio de diagramas y el formato de la
encuesta incluirse como un anexo.6.
Conclusiones del estudio de mercado
. Dentro de los aspectos a presentar, lo ms importante es el clculo de la
demanda esperada y la proyeccin de ventas. Las conclusiones del estudio de
mercado constituyen la interpretacin de los datos obtenidos a travs de la
encuesta, proyectando a futuro las condiciones potenciales de desarrollo de
la empresa. De esta manera se debe obtener una imagen clara de las posibles
ventas que la empresa lograr, del sistema de comercializacin y distribucin
adecuado y de la mezcla de mercadeo idnea.
7.
Seleccin del sistema de distribucin
. Se refiere a la propuesta del mecanismo que se emplear para definir los
canales de distribucin del bien o servicio. Luego de identificar las
necesidades de los clientes y de desarrollar un producto que las satisfaga, es
necesario determinar la forma adecuada por la cual se har llegar los
productos al mercado. Para esto, se deben escoger canales eficientes
mediante los cuales se transporte el producto desde la planta de produccin
hasta el consumidor final. Dependiendo del tipo de producto se puede seguir
una estrategia de distribucin directa, indirecta o mixta. Cabe destacar que
algunos factores a considerar al seleccionar el sistema de distribucin son:
costos de distribucin, controles sobre precios y promociones, conveniencia
para el consumidor final, y capacidad de la empresa para distribuir el
producto.8.
Diseo del empaque del producto
. Se debern indicar, cuando aplica, los aspectos relacionados con las
caractersticas de diseo y presentacin del empaque del producto. En caso
que la empresa ofrezca varios productos o servicios a su mercado potencial,
estos deben definirse individualmente, estableciendo las principales
caractersticas y necesidades especificas que satisfacen. As como el tipo de
empaque o envase, la marca y las presentaciones a ser comercializadas. El
empaque del producto debe servir como medio de promocin. No basta con
que el empaque muestre el nombre del fabricante y la marca, sino que
tambin debe convencer al consumidor de adquirirlo. Dentro del diseo del
empaque se debe incluir un esquema grfico que muestre las dimensiones
del empaque, los materiales utilizados, la marca del producto, el nombre del
fabricante y dems informacin necesaria para que el consumidor tenga la
plena confianza que sern cumplidas todas sus expectativas.9.
Costeo del producto o servicio
. Consiste en la formulacin y costeo directo del bien o servicio en estudio. En
este punto es necesario establecer el costo del producto o servicio tomando
en cuenta todos aquellos factores que representaran un egreso para las
finanzas de la empresa. Es necesario establecer cuales de ellos son fijos (que
no dependen del volumen de produccin), y cuales de ellos son variables
(que dependen del volumen de produccin). Para poder establecer los costos
variables del producto, es necesario contar con una formulacin que detalle
todos los componentes principales del producto y la proporcin que lleva de
cada uno de ellos. Asimismo se necesita especificar el monto a pagar por
cada unidad en trminos de mano de obra. Para establecer los costos fijos
del producto, se debe contar con informacin acerca de alquileres, energa
elctrica, agua, telfono, combustibles, sueldos administrativos, publicidad, y
todos aquellos costos en los cuales se incurre sin importar la cantidad de
unidades que se produzcan.
10.
Precio del producto
. Se refiere a la estrategia de fijacin de precios y los precios de venta
sugeridos. Este punto es de vital importancia para el xito de la empresa. El
precio influye determinantemente en la percepcin que el cliente tendr del
producto. Es importante establecer con anticipacin si el precio ser una
variable de decisin para el cliente potencial. En muchas ocasiones una mala
fijacin de precios es el principal responsable de la escasa demanda de un
producto. Bsicamente, la poltica de precios determinar la manera en la
cual la empresa manejar las distintas decisiones en cuanto a introduccin
del producto en el mercado, descuentos por volumen o pronto pago,
promociones, ofertas, o cualquier otro tipo de bonificacin. Una empresa
puede decidir entrar al mercado con un alto precio de introduccin; entrar
con un precio bajo en comparacin con la competencia; o bien, no buscar a
travs del precio una diferenciacin del producto, y por lo tanto entrar con
un precio similar al de la competencia. Es importante analizar las ventajas y
desventajas de cada una de las opciones anteriores, debindose considerar
en todos los casos los costos en los cuales se incurrir y los mrgenes de
utilidad que se esperara obtener. Ya establecidas todas las polticas
anteriores, se debe determinar el precio sugerido del producto para cada
nivel en el canal de distribucin fijado. Es importante considerar el margen
de ganancia que cada uno de los miembros de este canal obtendra para
poder llegar a determinar el precio que el producto tendra para el
consumidor final.11.
Acciones para introducir el producto en el mercado
. Es el plan de penetracin que describe las estrategias sugeridas a tomar al
momento de la comercializacin del bien o servicio, para poder garantizar
una entrada exitosa en el mercado objetivo. Dicho plan debe considerar la
manera por la cual se dar a conocer la empresa (incluyendo sus productos y
servicios) a todos sus clientes potenciales. Es necesario especificar en el plan
de introduccin la manera en la cual se distribuir el producto al inicio de su
comercializacin; la forma en la cual se presentar al consumidor final
(considerando campaas publicitarias); y si se acompaar el lanzamiento del
producto con alguna promocin al efectuar la compra. En esta seccin se
debe escoger cual ser la mezcla entre las variables de la promocin
(Publicidad, Venta Personal, Relaciones Pblicas, Promocin de Ventas y
Mercadeo directo) 12.
Pronstico de ventas para cinco aos
. Incluye las estimaciones dedesarrollo del proyecto en estudio y su impacto
en el mercado meta sobre lademanda esperada. Estar basado en las
estrategias que deben animar a los
4.
Capacidad instalada de la planta
. Se deber utilizar alguno de los mtodospara ubicacin de instalaciones. La
capacidad instalada de la planta se refiere alnivel mximo de produccin que
puede llegar a tener la empresa en base a losrecursos con los que cuenta,
refirindose principalmente a maquinaria einstalaciones fsicas. En otras
palabras se debe determinar la cantidad deunidades que se pueden producir
por unidad de tiempo y su rangos, dependiendode las especificaciones de la
maquinaria y del espacio fsico con el que se cuenta,
para establecer cul ser la que determinar el cuello de botella y cmo se
integra a las dems Es importante determinar la capacidad instalada de la
plantaya que esto permitir conocer tiempos de entrega, posibilidades de
expansin,posibilidades de diversificacin, y requerimientos de inversin.5.
Ubicacin de la empresa
. detallar cuntas de cada mquina y lasespecificaciones de cada una. En este
punto se debe especificar la ubicacindefinitiva de la empresa en cuestin.
Existen elementos muy importantes aconsiderar para determinar la
ubicacin ideal: distancia hacia el cliente, distanciahacia los proveedores,
distancia hacia los trabajadores y requerimientos legales.6.
Equipo e instalaciones
. Detallar las necesidades de instalaciones. Luego derealizar el diagrama de
flujo, se debe elaborar un listado de todo el equipo
4.
Descripciones de puesto
. En un prrafo detallar las principales funciones decada puesto de trabajo
asignado. Una parte muy importante del sistemaorganizacional de una
empresa, es el establecimiento de los llamados manualesoperativos, en los
cuales se expresan las funciones generales y especificas decada puesto de
trabajo dentro de la empresa. Para crear estos instrumentosadminis
trativos se debe seguir la siguiente metodologa: Establecer los
objetivosque se pretenden alcanzar con el puesto de trabajo. Desarrollar
las actividadesnecesarias para alcanzar los objetivos del puesto de trabajo.
Elaborar los
procedimientos para cada actividad, especificando como se hace cada una
paso
por paso, indicando tiempos, recursos necesarios y resultados finales
esperados.
Determinar los indicadores de desempeo de cada actividad con el objetivo
deverificar objetivamente el grado de cumplimiento del puesto de trabajo.5.
Aspectos fiscales a considerar
. si hubiera alguno especial, de lo contrario noes necesario este punto.
Dentro de los aspectos fiscales es importante conocer lasdiferentes
obligaciones que se tienen como empresa, para cumpliradecuadamente con
ellas y evitar posibles inconvenientes posteriores. Uno de losaspectos
indispensables a considerar es la inscripcin en la Superintendencia
deAdministracin Tributaria (SAT), ya que toda empresa que realiza
actividadescomerciales, est obligada a contribuir para los gastos pblicos
conforme a lasleyes fiscales.6.
Aspectos legales a considerar para la implementacin de la empresa
. Sihubiera alguno en especial, aparte de los de formar la empresa, por
ejemplo, si senecesitar algn permiso especial. Existen aspectos legales que
deben serconsiderados por la empresa, dependiendo de la naturaleza de sus
operaciones.
Entre estos aspectos estn:
Licencias sanitarias
: el Ministerio de Salud Pblicaestipula que los establecimientos relacionados
con la manufactura o prestacin deservicios de consumo humano deben
tener una licencia sanitaria. Entre estas se
pueden mencionar alimentos, hoteles, farmacuticas, cosmticos, entre
otras.
Patentes
: se debe considerar el posible registro de marcas en el caso de que la
empresa desee adquirir una patente para que ninguna otra pueda utilizar sus
marcas.
Membresas ante Cmaras
: el ser socio de alguna de las cmarasexistentes en el pas, permite tener un
apoyo en la solucin de mltiples
problemas que pudiesen surgir.
Servicios notariales
: es recomendable tomar encuenta todos los gastos que conllevan los
trmites legales, sociales y comerciales
CAPTULO 5: ESTUDIO FINANCIERO
El estudio de la organizacin se refiere a la forma en la cual se asignar el
trabajoentre el personal de la empresa, para si lograr alcanzar los objetivos
propuestos.