Faxing

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La palabra "faxing" se ha ido formando y popularizando en los ltimos aos al

incrementarse la utilizacin del fax como herramienta de la mercadotecnia directa, otras
denominaciones son tambin: fax para mercadotecnia o fax-mailing. Faxing se interpreta
como la accin de envo de faxes masivos, generalmente utilizado para comunicados,
ofertas, publicidad, etc.

El fax contina siendo uno de los elementos de comunicacin empresarial ms importante,

no siendo sustituido an por otros elementos tecnolgicamente ms avanzados. Empresas
de todos los sectores y tamaos tienen uno o ms faxes entre sus medios de comunicacin.

Las acciones de la mercadotecnia directa utilizan herramientas diferentes para llegar a su

mercado objetivo, la ms tradicional es el correo directo , muy semejante al fax, pero ms
elevado en costes. El fax puede llegar a cumplir la misma misin que las cartas ordinarias,
slo ha de cumplir ciertos requisitos para que el envo sea efectivo.

A diferencia de una carta, el fax ha de:

Tener un mensaje corto y claro

No incluir fotografas o imgenes con tramas o escalas de grises

Mantener los datos de contacto en una fuente de tamao lo suficientemente grande

Tener especial cuidado en el diseo, teniendo en cuenta la distorsin de la imagen

de entrada y salida del envo

Un fax se puede personalizar igual que una carta, pero adems podemos tener la seguridad
de que ha llegado a su destino. En el mercado existen numerosas empresas proveedoras de
plataformas para este tipo de acciones, todas ellas basadas en una evolucin de los sistemas
tradicionales de fax, que fueron pasando por un desarrollo en las propias mquinas de
telfono-fax, hasta llegar a Internet y convertirse en elementos totalmente virtuales, como
en la actualidad.
Una de las primeras empresas que revolucion en Espaa el sistema de comunicacin por
fax es infoe, con su sistema de fax virtual InfoFax, y actualmente tambin especializada en
envos de mercadotecnia directa, siendo la empresa lder en el sector desde 1989, tambin
hay otras muchas empresas que permiten el envo masivo de faxes por Internet, como
Faxvirtual.com, Myfax o Popfax.

Un envo de faxes, como cualquier envo de mercadotecnia directa, mantiene las claves de
su xito en tres factores fundamentales:

1. El mensaje.

2. La base de datos.

3. La plataforma de envo.

El faxing tiene tambin algunos inconvenientes, como son el gasto de papel y tner, o la no
necesidad de permiso en su envo, por eso requiere un trabajo detallado de gestin de listas
de bloqueo, anlisis de los informes detallados, de filtros de bases de datos y de tiempos de
descanso entre envos.

Actualmente mantiene fuertes ventajas respecto a los envos por correo electrnico, los
cuales s requieren permiso explcito del destinatario, y tienen ms posibilidades de
eliminarse sin leerlo.

Por todo ello el faxing se configura actualmente como una herramienta eficaz para acciones
de la mercadotecnia directa, adaptada a las nuevas tecnologas y con usos especficos, como
recomiendan en empresas especialistas en este tipo de envos