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Como contenido de este articulo; quiero exponer varios apartados que considero fundamentales
para la correcta y eficaz realizacin de estas auditoras que considero fundamentales para el
progreso continuo de la Calidad en la Empresa:
A. Introduccin.
B. Definiciones.
C. Generalidades.
D. Etapas.
A. Introduccin.
Todas las Empresas necesitan reglas comunes de funcionamiento, indispensables para asegurar la
comunicacin, la reparticin de responsabilidades, la coherencia de las acciones y las medida de
resultados.
Cuanto ms grande sea la Empresa, ms precisas deben ser esas reglas y con mayor rigor deben ser
respetadas.
Es una condicin necesaria para el dominio de los procesos de una forma econmica y una de las
mejores maneras de capitalizar y transmitir el saber-hacer de la Empresa.
B. Definiciones:
Procedimientos de Calidad: manera especfica de llevar a cabo una actividad con influencia sobre la
calidad; y deben contemplar: el objetivo y campo de aplicacin de la actividad descrita; lo que debe
ser hecho y quin lo debe de hacer; cuando, donde y como debe ser hecho; como dominarlo y como
guardar los resultados y los medios y documentos que deben ser utilizados.
a) si las actividades llevadas a cabo y los resultados relativos a la calidad satisfacen las disposiciones
descritas en el procedimiento
b) si las citadas disposiciones permiten alcanzar los objetivos definidos en el procedimiento (los
cuales deben ser coherentes con los objetivos de la Empresa).
C. Generalidades.-
Varios estamentos pueden ser los auditores; depender de la Poltica de Calidad y estructura de la
Empresa; puede:
El Departamento de Calidad de la Fbrica; sobre los procedimientos que rigen en dicha fbrica.
Por delegacin de las entidades anteriores: toda persona/estamento estimado competente y garante
de los principios de auditora.
- Modificar el procedimiento con el fin de que responda mejor a los objetivos que debe alcanzar.