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- Evaluacin. Auditora de los sistemas de gestin Evaluacin. Auditora

de sistemas de gestin.

PRUEBA DE EVALUACIN Preguntas: 10 | Nota aprobado: 5 (Escala 0-10) Tiempo disponible: 20 minutos

Las marcas y
indican si sus Marca la respuesta correcta para cada una de las siguientes
respuestas son preguntas:
correctas o no.
1. En qu consiste una auditora horizontal?

Un auditor auditar uno o varios requisitos del sistema

b
c
d
e
f
g
de gestin en todas las reas o departamentos.
Un auditor audita todos los requisitos del sistema de gestin
c en una o varias reas o departamento.
d
e
f
g

Un nico auditor audita todo el sistema en todos los

c
d
e
f
g
departamentos

2. En qu consiste una auditora vertical?

Un auditor auditar uno o varios requisitos del sistema de

c gestin en todas las reas o departamentos.
d
e
f
g

Un auditor audita todos los requisitos del sistema de

b
c
d
e
f
g
gestin en una o varias reas o departamento.
Un nico auditor audita todo el sistema en todos los
c
d
e
f
g
departamentos.

3. De qu son resultado los hallazgos de auditora?

De la evaluacin de las evidencias de auditora contra el

c criterio de auditora
d
e
f
g

De la evaluacin de las evidencias de auditora contra las no

b
c
d
e
f
g
conformidades
De la evaluacin de las evidencias de auditora contra la
c poltica de calidad
d
e
f
g

La evaluacin de las evidencias encontradas

durante la auditora (ej: en registros
documentos) frente al criterio de auditora (ej:
apartado 4.2 de la norma UNE-EN-ISO
9001:2000), permite conocer los hallazgos de la
auditora, ya sean de cumplimiento positivo o
negativo.

4. Qu significa que la auditora sea sistemtica?

c Que se necesita sistema de gestin de la calidad

d
e
f
g
b Que se necesita mtodo
c
d
e
f
g
c Que se necesita criterio de auditora
d
e
f
g

5. Qu informacin debera poseer el equipo auditor antes de realizar

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la auditora?

c Listados con no conformidades de productos

d
e
f
g
c Listado de no conformidades de proceso
d
e
f
g
b El criterio de auditora
c
d
e
f
g

6. Orden cronolgicamente las siguientes actividades: a) Elaboracin y

distribucin del Plan de auditora. b) Estudio de la documentacin
de la auditora. c) Establecimiento del Programa de Auditora. d)
Designacin del equipo auditor.

b a-b-c-d
c
d
e
f
g
c c-d-a-b
d
e
f
g
c c-d-b-a
d
e
f
g

La programacin anual, permite establecer la

estrategia anual de auditora del sistema de
gestin. Para cada auditora programada se
designa un equipo auditor, que tras la realizacin
del estudio documental, establece el plan de
auditora, con el reparto de tareas y tiempos.

7. Qu aspectos principales se deben de tener en cuenta a la hora de

graduar las no conformidades?

c La gravedad, la amplitud y el nmero de no conformidades

d
e
f
g
b La gravedad, la frecuencia y la dificultad de solucionarlas
c
d
e
f
g
c La gravedad, la amplitud y la frecuencia de la no conformidad
d
e
f
g

Los sistemas de gestin deben de aplicar sus

esfuerzos por evitar las no conformidades
sistemticas (es decir las frecuentes y que sean
de aplicacin amplia), as como las que sean
graves (es decir que pongan en duda la eficacia
del sistema). Es por ello que este tipo de
desviaciones tienen una graduacin especial.

8. Qu finalidad tiene una auditora extraordinaria?

Verificar que el auditado ha definido las acciones correctivas

c de la auditora realizada y ha asignado los recursos
d
e
f
g
apropiados para su implementacin
Verificar que el auditado ha definido las acciones correctivas
c de la auditora realizada
d
e
f
g

Verificar que el auditado ha implementado acciones

b correctivas de la auditora realizada y que estas son
c
d
e
f
g
eficaces

9. Qu es una Auditora de primera parte?

c Es la auditora que se realiza a los Proveedores

d
e
f
g

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Tambin es conocida como Fase I y sirve para Planificar la

c
d
e
f
g
Fase II
b Es una Auditora Interna
c
d
e
f
g

10. La Norma UNE-EN-ISO 19011 es del ao:

b 2002.
c
d
e
f
g
c 2001.
d
e
f
g
c 2004.
d
e
f
g

Nota
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7-
APROBADO

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