MODELOS DE RESPUESTAS PARA PREGUNTAS DIFCILES

Aunque pueden haber muchas intenciones implcitas en algunas de las preguntas formuladas por un
entrevistador, hemos incluido cada pregunta bajo una sola de ellas.

Intencin y preguntas del entrevistador Sugerencias que debe considerar antes de

responder
EST PREPARADA LA PERSONA?
ES ORGANIZADA Y CONCISA?

1. Hbleme de Usted Pngase en guardia frente al entrevistador que le da

rienda suelta.
No demore demasiado en responder (1 a 2 minutos).
Evite entrar en detalles.
No divague.
Aborde cuatro aspectos:
Dnde naci y se cri
Antecedentes acadmicos y militares
Experiencia laboral
Situacin actual

2. Trajo su curriculum? S.
(Tenga preparadas unas dos o tres copias
adicionales)

3. Qu sabe usted de nuestra organizacin? Destaque los productos, servicios, utilidades,

problemas, personas e historia.
Pero me encantara conocer ms detalles,
especialmente desde su punto de vista.
Tenemos tiempo para tocar esos puntos ahora?

4. De acuerdo con nuestra definicin de xito, Preprese para entregar su propia definicin de xito
qu grado de xito ha tenido usted hasta y luego responda.
ahora?
ES ESTA PERSONA MADURA?
SE CONOCE A SI MISMA?

5. Cules fueron sus logros ms significativos Remtase a la descripcin de logros

en su cargo actual o en su ltimo puesto?

6. Ha pensado en dejar su actual empleo? Ningn empleo es perfecto. Sin embargo, algunos
puestos tienen ventajas. Refirase a los aspectos
positivos del empleo, a la experiencia de aprendizaje.

7.Podra describir algunas situaciones en las Mencione slo una, y diga cmo ha corregido o planea
que su trabajo fue criticado? corregir su trabajo.

8.Si yo hablara con su jefe anterior, qu cree Sea coherente con lo que a su juicio podran decir
que me dira si yo le pido que me mencione sus como referencia. Trate de expresar la desventaja de
fortalezas y limitantes ms importantes? manera positiva. (remtase al nro. 11).

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 Intencin y preguntas del entrevistador
10. Cules son sus puntos fuertes?
11. Cules son sus puntos dbiles?
12.Cmo fue su desempeo en sus estudios?
ES UNA PERSONA MOTIVADA?
CULES SON SUS VALORES Y
ACTITUDES?
HAY ALGUNA AFINIDAD?
13.Cules aspectos de su cargo actual o
anterior fueron los que ms le agradaron o
desagradaron?
14.Qu busca en un empleo?
15.Cunto tiempo tardara en hacer una
contribucin significativa a nuestra empresa?
16.Por cunto tiempo piensa permanecer con
nosotros?
17.Si nunca ha realizado labores de
supervisin, cmo se sentira al asumir esa
responsabilidades?
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Sugerencias que debe considerar antes de
responder
Mencione tres. Enlcelos con la compaa en
particular y con el cargo disponible.
No diga que no tiene ninguno, mencione slo uno.
Descrbalo mediante una respuesta positiva como:
En ocasiones soy impaciente y hago el trabajo por mi
cuenta cuando debemos cumplir con plazos estrictos.
Haga hincapi en sus materias favoritas y en las que
obtuvo mejores calificaciones.
Si stas fueron regulares, refirase a las
responsabilidades de liderazgo o a trabajos que
realiz para costear sus estudios.
Refirase a su lista de aspectos satisfactorios para
aquello que le agrad. Sea cuidadoso con las
caractersticas que no le gustaron. Mencione slo una
y sea breve.
Utilice la informacin recopilada en la lista de aspectos
satisfactorios e insatisfactorios y en las preferencias
de empleos ideales, y relacinela con las
caractersticas del puesto vacante.
No mucho, debido a mi experiencia relacionada, mis
destrezas transferibles y mi capacidad para aprender
y adaptarme.
Mientras las condiciones sean mutuamente
satisfactorias, y el trabajo sea interesante y presente
desafos. Mientras yo sienta que estoy haciendo una
contribucin y que sta es reconocida.
Sea sincero. Si no le agrada supervisar, subraye que
usted puede realizar mayores contribuciones en forma
individual. Si le atrae la supervisin, dgalo y sea
entusiasta.
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 Intencin y preguntas del entrevistador
18.Por qu desea convertirse en supervisor?
19. Cul cree usted es la tarea ms difcil de
un supervisor?
20. Por qu deja su cargo actual?
21. Describa lo que a su juicio, sera un
ambiente de trabajo ideal.
22.Cmo evaluara a su actual empresa?
23.Prefiere trabajar con cifras o palabras?
24.Cmo lo describiran sus compaeros de
trabajo?
25.Qu opinin tiene de su jefe?
26.Por qu desea trabajar en una empresa
de este tamao o de este tipo?
27. Si tuviera la oportunidad de escoger un
empleo y una empresa, a dnde se dirigira?
28.Por qu desea trabajar para nosotros?
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Sugerencias que debe considerar antes de
responder
Para crecer y desarrollarme profesionalmente, para
ayudar a otras personas a perfeccionarse, para formar
un equipo, y para compartir lo que he aprendido.
Lograr planificar las tareas y que los dems la lleven
a cabo.
Refirase a una diferencia en estilo u opinin. Nunca
personalice. Nunca use trminos negativos. Procure
ser breve. Cuando sea posible, d una respuesta
grupal (por ejemplo: Nuestra oficina se cierra, se
est redimensionando toda la organizacin). Afrrese
a una respuesta.......no la cambie durante la
entrevista.
Remtase a sus preferencias de empleo ideales y a
sus aspectos satisfactorios y relacinelos con las
caractersticas particulares de cada empresa.
Sea positivo. Refirase a la valiosa experiencia que
ha adquirido.
Infrmese de los requerimientos del empleo y site su
respuesta en ese contexto.
Refirase a sus fortalezas y destrezas.
Si le agrada, dgalo y explique por qu. Si no le
simpatiza, busque algo positivo que decir.
Remtase a sus preferencias de empleo ideales y a
sus aspectos satisfactorios. Explique por qu una
compaa de ese tamao o tipo es adecuada para
usted.
Remtase a sus preferencias de empleo ideales. Diga
que este empleo y esta empresa se acercan mucho a
lo que ms le conviene a usted.
Usted deseara formar parte del proyecto de una
empresa, y resolver los problemas de una compaa.
A usted le agrad la informacin que obtuvo sobre la
empresa, sus polticas, objetivos y estilo
administrativo.
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 Intencin y preguntas del entrevistador
29.Cul fue el ltimo libro que ley?, Cul Medite sobre este tema con anticipacin. Escoja un
fue el ltimo evento deportivo al que asisti?
30.Qu est haciendo o qu ha hecho para
alcanzar sus objetivos de carrera?
31.Qu problema hubo con su ltima
compaa?
32.Cul es el horario en que usted est
acostumbrado a trabajar?
CONCUERDAN LOS ANTECEDENTES DE
ESTA PERSONA CON NUESTROS
CRITERIOS LABORALES?
33.Cmo podra usted contribuir a nuestra
empresa?
34.Cul ha sido su experiencia en la
supervisin de personas?
35.Es usted un buen supervisor?
De un ejemplo. Por qu cree usted que tiene
potencial gerencial?
36.Ha despedido a alguien alguna vez? Si lo
hizo, cules fueron las razones y cmo
manejo la situacin?
37.Cmo ha contribuido a aumentar las
ventas o las utilidades y a reducir costos?
38.Cunto dinero tuvo usted alguna vez a su
cargo? Cul fue el mayor presupuesto bajo
su responsabilidad?
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Sugerencias que debe considerar antes de
responder
libro que usted haya ledo y que coincida con la cultura
de la compaa.
Refirase a estudios formales, talleres, seminarios.
Tambin mencione la lectura. Las afiliaciones
profesionales, sus guas consejeros.
Escoja cuidadosamente sus palabras. No sea
negativo. Diga que ninguna empresa es perfecta, que
la suya tena aspectos positivos y negativos.
Todas las horas que sean necesarias para llevar a
cabo el trabajo. Luego pregunte: Cunto dura en
promedio un da o una semana en esta empresa.
Refirase a experiencias pasadas en las que se haya
resuelto con xito problemas que podran ser
similares a los del empleador potencial.
Mencione ejemplos basados en sus logros.
Recurra a sus xitos. porque durante las
evaluaciones se me ha dicho que tengo potencial
gerencial, porqu s cules son las destrezas
requeridas para ser un gerente estoy seguro de que
las poseo.
Si no lo ha hecho, dgalo, pero aada que lo hara si
fuese necesario.
Remtase a lo logros.
Remtase a los logros. Si no ha tenido
responsabilidades presupuestarias, dgalo, pero
mencione un logro en el que se demuestren destrezas
similares.
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39.Describa algunas situaciones en las cuales
usted haya trabajado bajo presin o haya
tenido que cumplir con plazos limites.
40.Cules son los problemas que usted ha
identificado en su cargo actual que
previamente fueron ignorados?
41.Mencione un ejemplo de su creatividad en
el trabajo.
42.Mencione ejemplos de oportunidades en
que ejerci el papel lder.
43.Cules son los objetivos de su carrera?
44.Qu cargo espera ocupar dentro de dos
aos?
45.Cules son sus objetivos?
CMO MANEJA ESTA PERSONA EL
ESTRES? CUL ES SU NIVEL DE
CONFIABILIDAD?
46.Por qu deberamos contratarlo?
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Sugerencias que debe considerar antes de
responder
Remtase a lo logros. Todo el mundo ha pasado
alguna vez en su carrera por este tipo de situaciones
apremiantes.
Remtase a los logros.
Remtase a los logros.
Mencione ejemplos basado en sus logros.
Primero refirase al cumplimiento de las tareas
propias del puesto al que est postulando, y luego
refirase a planes de ms largo plazo.
Un cargo similar al que hemos estado analizando, o
posiblemente para ese entonces, el puesto en el nivel
inmediatamente superior.
Remntese a la pregunta 43 sobre los objetivos. En
cuanto a los objetivos de largo plazo, trate de
responder en trminos ms bien generales.
Respecto a los objetivos de corto plazo, sea ms
especfico. Diga que un cargo como ste con
oportunidades de progresar, tal vez con mayores
responsabilidades, o bien trasladarse al rea
gerencial.
Refirase a experiencias pasadas en las que haya
resuelto con xito problemas que podran ser
similares a los del empleador potencial.
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47.Probablemente usted est demasiado
calificado o posee demasiada experiencia para
el cargo que ofrecemos.
Posibles respuestas:
48.Por qu no ha encontrado hasta ahora un
nuevo empleo?
49.Tiene alguna objecin respecto de los
exmenes sicolgicos?
50. Si pudiera comenzar de nuevo, qu hara
en forma distinta?
51.Cmo estructurara usted este puesto?
52.Cul es el sueldo que usted considera que
merece?
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Sugerencias que debe considerar antes de
responder
Una empresa de alto nivel necesita una persona a su
altura.
Las personas con experiencia son muy solicitadas
hoy en da.
Un empleador recuperar ms rpidamente su
inversin cuando uno posee mayor experiencia que la
necesaria.
Se requiere tiempo para encontrar el empleo
adecuado, no estoy buscando cualquier puesto.
No me opongo a ellos.
No es necesario revelar demasiado su pensamiento.
Al analizar el pasado siempre se piensa que podra
haber sido mejor, todo el mundo hara algunos
cambios, pero todas mis decisiones me han permitido
aprender y crecer como profesional.
No es fcil responder sin conocer mayores
antecedentes de los que poseo sobre el puesto.
Obrara muy cuidadosamente al introducir cambios.
Tenga cuidado. Si no conoce el valor de mercado,
diga que usted espera recibir un sueldo justo basado
en las responsabilidades del cargo, en su experiencia
aptitudes, y en el valor de mercado del cargo. Luego
pregunte cul es el rango de sueldo que se ha fijado
para el cargo.
Si usted conoce el valor de mercado esa podra ser la
respuesta clave . Segn tengo entendido, un cargo
como el que usted est describiendo puede estar en
el rango de los Bs/US$__________.
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 Intencin y preguntas del entrevistador
53.Cul es el sueldo que usted considera que
merece?
54.Qu otros tipos de empleo o de empresa
est considerando?
55.Cmo se ha mantenido al da en su rea
de especialidad?
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Sugerencias que debe considerar antes de
responder
Trate de obtener informacin del entrevistador sobre
el cargo, sus responsabilidades especficas y sus
problemas. Gradualmente usted se ir formando una
idea sobre la importancia del puesto para la empresa,
y la suma que ellos estn dispuestos a pagar.
Penselo bien y haga una evaluacin.
Luego, cuando el entrevistador comience a analizar el
sueldo, usted se encontrar en mejores condiciones
para determinar cul es el valor del cargo para el
empleador y para usted.
Haga lo posible por postergar cualquier mencin de
cifras hasta el final de la entrevista. Si se le solicita
que menciones sus aspiraciones mnimas al
comienzo, trate de responder con el argumento que
necesito conocer ms detalles sobre el alcance de las
responsabilidades, puesto que lo principal es el
servicio que usted puede prestar y no el sueldo. Si
insisten, proporcione un rango o una escala general.
Estoy buscando un cargo similar en varias
empresas. No tiene que entregar datos especficos.
Refirase a lecturas, seminarios, o cursos, dentro o
fuera de la empresa, conversaciones con compaeros
de trabajo.
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