Informatica 3 Sem PDF

Capacitacin
Informtica
Capacitacin
a
Direccin y realizacin del proyecto
LCC. Gabriel Barragn Casares
Director General del Colegio de Bachilleres
del Estado de Yucatn
Informtica
Planeacin y coordinacin
Lic. Alejandro Salazar Ortega
Director Acadmico
Metodologa y estrategia didctica

Lic. Lorenzo Escalante Prez
Jefe del departamento de Servicios Acadmicos
Consejo de revisin, correccin y lectura tcnico

acadmica
Lic. Lorenzo Escalante Prez
LHF. Francisco Villanueva Couoh
L.F. Alfredo Javier Puerto Gngora
Coordinador de la asignatura primera y segunda

edicin
Ing. Cuauhtmoc Snchez Chim
Colaboradores de la segunda edicin

ISC. Hctor Antonio Gonzlez Gonzlez
TSU. Miguel ngel Cahn Castro
ISC. Ftima del Rosario Alcocer Martn
ISC. Maria del Rosario Raygoza Velzquez
2a edicin
Agosto de 2011
Impreso en Mxico
DERECHOS RESERVADOS
Queda prohibida la reproduccin o transmisin total o parcial del texto de la presente obra, bajo cualquier forma electrnica o mecnica,
incluyendo fotocopiado, almacenamiento en cualquier sistema de recuperacin de informacin o grabado sin el consentimiento previo y por
escrito del editor.
cAPACITACIN INFORMTICA
El Componente de Formacin para el

Trabajo en el marco de la Reforma
Integral de la Educacin Media
Superior (RIEMS)
Como parte de la formacin que ofrecen los subsistemas coordinados por la Direccin Gene-
ral del Bachillerato, los estudiantes que cursan una etapa de capacitacin laboral, la cual se
denomina Componente de formacin para el trabajo, tiene como propsito fundamental
sentar las bases para la adquisicin de conocimientos, habilidades y actitudes, con el obje-
tivo de ingresar al estudiante en el campo laboral desarrollando una actividad productiva

Es decir, el componente de formacin para el trabajo le permite al partici-
pante desarrollar las competencias profesionales bsicas que provienen, en su ma-
Normas

Tcnicas de Competencia Laboral (NTCL).
Las NTCL pretenden establecer los estndares mnimos para los criterios
de desempeo que los candidatos deben demostrar al momento de solicitar un

esquemas muy claros de evaluacin, de forma que puedan obtener un documento

Lo anterior representa una ventaja muy grande, ya que los estudiantes

bachillerato, para que si as lo desean, puedan ir adquiriendo experiencia laboral,
y continen preparndose en el mbito propedutico, para su futura educacin su-
perior.
La presente gua incluye los elementos que permiten al estudiante con-
seguir los propsitos expuestos anteriormente; es decir, realizar actividades que lo

La estrategia didctica contempla los elementos laborales descritos ante-
riormente, en cada una de las siete etapas que la conforman:
III
Evaluacin diagnstica. Etapa inicial donde el estudiante responde un
!"#-
luacin, organizados por resultados de aprendizaje y evidencias de conocimiento,
desempeo, productos y actitudes, y valores. Tiene el nombre de: Descubriendo
mis competencias profesionales. Dichas evidencias se derivan de las Normas
Tcnicas de Competencia Laboral, que rigen a cada una de las capacitaciones.
Contextualizacin. Titulada Ubicando mis competencias en el entor-
no, esta etapa de la estrategia pretende ubicar al estudiante en los escenarios
laborales en los que podr aplicar y perfeccionar las competencias que desarrolle
durante su capacitacin. Estar marcada en cada inicio de submdulo y en cada
resultado de aprendizaje.
Problematizacin. Esta etapa es fundamental para recrear escenarios
$ %Soy capaz de
resolver y en ella los estudiantes encontrarn actividades que requieren la reso-
&-
las y estar en mejores posibilidades de ocupacin laboral. Esta etapa se localiza a
continuacin de cada contextualizacin.
Desarrollo de referentes. Plantea los contenidos de las competencias
a desarrollar, as como diversas actividades, cumpliendo de esta forma con los cri-
terios de desempeo que se pretende consolidar en el participante. La longitud de
esta etapa est directamente relacionada con cada resultado de aprendizaje. Ade-
ms, incluye actividades para desarrollar competencias genricas, ya que resulta
fundamental sustentarlas (de acuerdo con el Marco Curricular Comn) a partir de
$
Desarrollando mis competencias.
Sntesis. En esta etapa, que cierra cada resultado de aprendizaje, el es-
tudiante encontrar actividades integradoras de criterios de desempeo; es aqu
donde se incluyen actividades que permiten recuperar las evidencias que corres-
$ %Aplico mis
competencias profesionales.
Realimentacin. Etapa fundamental en el desarrollo de competencias, ya
!-
minio de las competencias a desarrollar en cada submdulo. La etapa aparece una
'
%Integrando mis nuevas competen-
cias. Resulta fundamental que los estudiantes analicen las actividades planteadas
con el apoyo del facilitador.
Evaluacin de la competencia. Respondiendo a los esquemas de cer-

'-

$&
%Demuestro ser competente, al trmino de cada submdulo
desarrollado.
IV
Contenido
Submdulo I: Operacin del
equipo de cmputo 2
Instalar el equipo de cmputo
conforme a las reglas de seguridad
e higiene 8
Ubicar el lugar adecuado, uso de

mobiliario y equipo ergonmico de
acuerdo a las polticas de seguridad
e higiene 9
Trasladar el equipo de cmputo de

acuerdo a las medidas de seguridad
(reglamentos e instructivos) 12
Conectar y desconectar los diferentes

dispositivos. (CPU, monitor, teclado, ratn,
impresora, proyector de datos mvil 13
Utilizar los equipos de proteccin

contra variaciones de corriente
(regulador, supresor de picos y no
break) 24
Configurar el equipo de cmputo y

sus dispositivos 28
Configurar el entorno de trabajo 28
Configurar el teclado 30
Configurar el ratn 32
Configurar la impresora 33
V
Manipular los medios de
almacenamiento 35
Utilizar las unidades de disco 36
Utilizar la memoria extrable 40
Comprimir y descomprimir archivos 41
Respaldar informacin (backup) 44
Utilizar el equipo de cmputo

conforme a las normas de
seguridad e higiene 48
Operar el equipo de cmputo aplicando

las normas de seguridad e higiene para
el equipo (reglamentos e instructivos
del fabricante o disposiciones vigentes
generales de trabajo) y para las
personas 49
Prevenir accidentes en situaciones

de riesgo 49
Utilizar los equipos de seguridad 50
Submdulo II: Diferenciar las

funciones del sistema operativo,
insumos y mantenimiento del
equipo de cmputo 60
Diferenciar las funciones del
sistema operativo 66
Establecer las funciones de un

sistema operativo 67
Identificar los recursos que administra

el sistema operativo 69
VI
Aplicar las herramientas del sistema

para la preservacin del equipo e
insumos 79
Utilizar el programa de bsqueda de

errores en discos 89
La herramienta de comprobacin de
errores 89
Aplicar el desfragmentador 90
Reorganizacin de los archivos 90
Utilizar el liberador de espacio 91
Aplicar tareas programadas 93
Instrucciones para ejecutar tareas

programadas 93
Operar herramientas de computo

en un ambiente de red 95
Identificar la terminologa empleada

en el ambiente de redes 96
Compartir recursos en red mediante

herramientas de cmputo 101
Administrar el uso de los insumos

en la operacin del equipo de
cmputo 104
Identificar las caractersticas de los

insumos (marcas y compatibilidad) 105
Utilizar en forma eficaz los insumos 107
Reciclar los insumos 109
VII
Elaborar los reportes de dao o
prdida en equipo y/o personales 110
Los problemas de operacin

del equipo 111
Reportes de dao y prdida 112
Realizar la solicitud de
reabastecimiento de insumos y de
mantenimiento preventivo 117
Realizar solicitud de reabastecimiento

de insumos (requisicin) 117
Realizar solicitud de mantenimiento

preventivo para el equipo 124
Glosario 130
VIII
IX
Operacin del equipo
de cmputo
Submdulo I
Resultados de
aprendizaje:

-

Submdulo I Operacin del equipo de cmputo
Descubriendo mis competencias

profesionales

!-
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Resultado de aprendizaje 1. Instalar el equipo de cmputo

conforme a las reglas de seguridad e higiene
Instruccin
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Has realizado o realizas estas actividades?
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Resultado de aprendizaje 2. Configurar del equipo de

cmputo y sus dispositivos
Instruccin.
X

Campo de aplicacin S No
Aplicas medidas de seguridad e higiene en las prcticas de trabajo con
equipo de cmputo en?
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Utilizas insumos de: S No
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Utilizas adecuadamente?
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Aplicas medidas de seguridad e higiene en las prcticas de trabajo con
equipo de cmputo en?
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Resultado de aprendizaje 3. Manipular los medios de

almacenamiento
Instruccin.
X

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SUBMOD. I
Resultado de aprendizaje 4. Utilizar el equipo de cmputo

conforme a las normas de seguridad e higiene
Instruccin.
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Criterios de desempeo
S No
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Aplicas medidas de seguridad? S No
( 0

) 0

Campos de aplicacin
Aplicas medidas de seguridad e higiene en las prcticas de trabajo con S No
equipo de cmputo
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Utilizas insumos de: S No
/
S No
Utilizas adecuadamente?
1 %
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Llevas a cabo la revisin de? S No
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Tienes conocimiento acerca de?
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S No
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S No
Tienes conocimientos acerca de?
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Instalar el equipo de
cmputo conforme a las
reglas de seguridad e
higiene
Ubicando mis competencias en el entorno
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SUBMOD. I
Desarrollando mis competencias

Ubicar el lugar adecuado, uso de
mobiliario y equipo ergonmico
de acuerdo a las polticas de
seguridad e higiene
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Trasladar el equipo de cmputo

de acuerdo a las medidas
de seguridad (reglamentos e
instructivos)
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Actividad 2
Atributos a derarrollar:
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Conectar y desconectar los

diferentes dispositivos. (CPU,
monitor, teclado, ratn, impresora,
proyector de datos mvil
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Conexin y desconexin
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Cables y conectores utilizados en una PC<!-

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SUBMOD. I
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Molex para
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SUBMOD. I
Las competencias de los

trabajadores estrella

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Supresor de pico
Equipo de corriente
ininterrumpida
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Configurar el equipo
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Configurar el entorno de trabajo

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Monitor 6

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Actividad 4 Atributos a derarrollar:
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7
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$ 9 Panel de control
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#

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29
Configurar el teclado
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33 ! 78 D 123 { 168 213 +
34 A 79 O 124 | 169 214 /
35 # 80 P 125 } 170 215 3
36 $ 81 Q 126 ~ 171 216 4
37 % 82 R 127 - 172 217 5
38 & 83 S 128 173 218 6
39 84 T 129 174 219 7
40 G 85 U 130 175 220 8
41 ) 86 V 131 176 9 221 <
42 * 87 R 132 177 = 222 >
43 Q 88 V 133 178 ? 223 8
44 # 89 X 134 179 @ 224 t
45 - 90 Z 135 180 J 225
46 91 [ 136 181 K 226 w
47 + 92 \ 137 182 W 227 y
48 0 93 ] 138 183 X 228
49 1 94 ^ 139 184 Y 229
50 2 95 _ 140 185 Z 230
30
SUBMOD. I
51 3 96 ` 141 186 [ 231

52 4 97 a 142 187 \ 232
53 5 98 ! 143 188 ] 233
54 6 99 144 N 189 ^ 234
55 7 100 145 190 _ 235
56 8 101 146 191 ` 236
57 9 102 147 192 k 237
58 @ 103 148 193 w 238
59 L 104 149 194 { 239 |
60 < 105 150 195 } 240
61 = 106 & 151 196 ~ 241
62 > 107 U 152 197 242
63 = 108 l 153 198 243
64 @ 109 154 199 244
65 A 110 n 155 200 245
66 B 111 156 201 246
67 C 112 157 202 247
68 D 113 158 Pt 203 248
69 E 114 r 159 204 249
70 O 115 s 160 " 205 250
71 G 116 t 161 7 206 251
72 H 117 162 207 252 n
73 I 118 163 B 208 253
74 > 119 Y 164 E 209 254
75 K 120 * 165 210
76 L 121 166 211
I & -
7
-
Actividad 5

!

-
:
#

" !
*

9<

I <
-

6

J*#
@
#
#

!
Teclado numrico &

!&
B
7!

31
Teclado estndar alfanumrico "

! "

!
# "

controlGCTRL:#alternativa GAlt:#alternativa grcaGAltgGr:#
maysculasGMayus:cambioGShift:
Teclas de funcin !

-

# F1 F12,

&

-

Teclas de control !

#

"

!&@
echas# inicio# n#AvPg# RePag
Configurar el ratn
8

-
Bmouse

-

7 -
B7#
L

-
@
#

Botn izquierdo@

! #
-

#
&

Botn derecho:

-
B *
&

Scroll@

-
!

Deseleccionar@

7#

!

Funcin del doble clic@ ! &
!

#

!

!

Funcin de arrastre el ratn@

!&

#
!
!&#

32
SUBMOD. I
!

!

#

# Panel de control"

&
&

Actividad 6 Atributos a derarrollar:
: 6 !

- I -

-

!

Configurar la impresora

I -
7

6*

#

#

"
#

#

Impresoras de matriz6

!
L

#
!
Impresoras de tinta

-
! #

!

Impresoras lser <

# 7

XG##-

:
&

33
Actividad 7
: 6 B
#
#
-
I <
-

J*#

$ 9

!
!&
I -
7
' 9

-

(


Prctica 1
$ !

' !
RY "

( 9&
$'25*255

) !

* (8 0 !

$

, !

7$,

-

/ ! RY "

1 !
@
3

F
,5
3

2 !
@
6!!

! ,5
!

!

9

# " " "
34 "A

C
SUBMOD. I
Prctica 2
3
"

!

$ 8
' .

( !

#
-

)

, 6 #!

/ !

1 !
Manipular los medios de

almacenamiento
% 7"#
"#
#

#

#

! backupdevices#

J#memory sticks# card#

!

: ; =
!: ;<!

*
7! =
: ;

=
35
: ;<!

=

Utilizar las unidades de disco
% #
*
7!

-

! ! #
##

&<8

<KG
<
K :%

@

-

#*

E

%

B

"*
"

9

#RY

backup#

&

-
!
!

S
!&

!
#
*

"#G

!
:

#
-

" #

&@ A C ;0
= ;6* B

! =;
"

-
!&=; =6-

-
#

!
Actividad 8
:

I <
- $
#

"

J*#

!
!&
36
SUBMOD. I
' 3 !

E

( " "

)
E

!

*
7! 6
!

0

#

#

L
!
!&
-

"
# ! &

! !

Sistema de Organizacin de Archivos# @
6

-

G
#<K#

&<8:
6

-

#

" L

" -

7 7-

6 B
#

#

37
6

%
!

-
!
Unidad de representacin Capacidad en bytes
$! $5
$! 2!
$U ! $5')!
$! $5')U !
$! $5')!
$
! $5')!
L B @

Disco duro -

* 8

$44,
7#

-

!
-

Discos pticos 8! -

" # !
-
hardware
"! -

-
# "B
L

-

@8P3#8PR#8F8#8F8P
3R
-

"

*
DVD 6 -

8
B# G),M!2,M!
! :

!L 8F8

software
38
SUBMOD. I
Actividad 9
:

I <
-
$ 6 "!A
M
# (1*454'D

J*#
$$),C

!
!&
I 8

-
' <
R

,) !; " -

8=
(

*

) " 8#
8F8

7

Mi PC
,

!:

0
-

88F8
6
!
<3
6
U
39
Utilizar la memoria extrable

%

#
*

&<8

G<K:#

9

"
@
UBS. .!
Memory pen "
# -
!& "

L

/5MK#

9

&

G

:#
!

#7

#
&
Tarjetas de memoria SD GSecuri-

ty Digital:6
&

J -

<K%

7
"

%
<8"
@<8#
<8#<8#
G
:<G<
:
Tipo de memoria SD Capacidad
< " #

$/ M! K #

SD (Secure Digital)
7#"

"
E

Micro SD 7

Mini SD

0
Multimedia Card (MMC) !

7

SM (Smart Media)

0

40
SUBMOD. I
Forma de manipulacin
6

*

# "*
G # +

:

0

-

!
#

0
*

0

@
6 !

Quitar y expulsar hardware de
forma segura
8

*

"
*

3

0
Actividad 10
: 3 *!
B

!
*
7! #
E
# @
M "
!
A9C
0 I <
-

F *
7!
"

J*#

*
7!
3

!
!&
I -
Comprimir y descomprimir 7

archivos

-

-

"

-

" "

0

WinZIPWinRAR# -
!

-

!

41
Comprimir archivos
0

0!

@
9!

RY
software
H!#

#

!

!

Aadir a
9

"

rar

"
* G :

G:

#

" 7

42
SUBMOD. I
Descomprimir archivos
8

#

7
#
!
-
@
%

8
!

-
Extraer cheros#Extraer aquAbrirWinRAR
<

@
-

softwareWinRARG Abrir con:

L #*

*
! "

-
7
43
Actividad 11
:

#
-
I <
-

J*#

$

A9C

*-

7!

!
!& ' H!

*

9

I -
7

-

Respaldar informacin (backup)

6
backup

L
!

backup

-

!
#!
6

" #
#
!
# "

B
!

6*
backup 7
!

@
Completa:

Incremental:
B

backup

#!# backup
*
Diferencial:
B

backup

3

backup
44
SUBMOD. I
Realizando una copia

de seguridad
0

!

@
$ 8
Inicio RY

' 9

Accesorios
Herramienta del sistema
( <

Copia de seguridad

#
!

#

"
45
) 6 7

, < Efectuar una copia de seguridad de archivos y congu-

racin

9
Siguiente

/ <

1 8
Siguiente
2 <

-

46
SUBMOD. I
4 %

!

#

# Informe
Actividad 12
$ 3 @ Atributos a desarrollar:
I <
-
: "
backup
-

J*#

!
!&
I -
7

!: ; "
!

=

-

: * Bsoftware !

: 3

B
*
7!
!

47
Utilizar el equipo de
cmputo conforme a las
normas de seguridad
e higiene

#

!

-

E0

!

!

!&6

"

&


: ;

=
!: ;<! 7

!

=
: ;

=
48
SUBMOD. I

Operar el equipo de cmputo
aplicando las normas
de seguridad e higiene
para el equipo (reglamentos
e instructivos del fabricante o
disposiciones vigentes generales
de trabajo) y para las personas
.
7 !
7

#

#

!

!

7

7<

nobreak

-

! #

S

*

E

#
!
0

!

@
$: %

-
!

': .

#

E
(:

!

7E
):

Prevenir accidentes en
situaciones de riesgo
%
#
;
=
;?

B =; "

=; "

=
%

"

!& -

!

!&

0
& #

#
# &#

49
Importancia de la seguridadD

"

9

+#

#
J&

L
#
#
# "
"#

!&

Factores que afectan la seguridad
"!-

!&#!#

7
@stress#
#
!
#
-
## #
!&
!&
#
#
Accidentes en el trabajoM B
#&

#7

-

Tipos de lesiones

-

#

&#

#

!& A.B
C
Utilizar los equipos de seguridad

%

!

@
6
!

.
!
#

*

"
D

!
*

D*

*
.
*

G
-
"*
:
.

*

&

D
*

D
B

D

!!

50
SUBMOD. I

Actividad 13 Atributos a desarrollar:
I <
-

$ 3 !

!
-

J*#

' 6
! !

!

!&
( 6 !

&

!

I -
7

Integrando mis nuevas competencias

-

Prctica 1
Objetivo. 3
* !"
Material de apoyo
CPU

.
Mouse

K

!

!

3
Lugar. %
"
"

!

#
!
"

!&
Procedimiento
$

@
F

7
F

' <
7 #
-

#

# *

!
"
51
Prctica 2
Objetivo. 3

!"

Material de apoyo
CPU

.
Mouse

K

!

!

3
Lugar%
"
"

!

#
!
"

!&
Procedimiento
$

@
F

F

"!

F

' <
7

-

#
B
! #*

Prctica 3
Instrucciones 3

$ 3

@
8
.
0

.

.

.
mouse

.

3

8

.

52
SUBMOD. I
' 3

( 8

) .

-

,

/ 0
1

2
4

$5

$$

$' 6
$(

$)

$,

$/

$1

$2 9&

E
$4 6!

E
'5 6!

7
'$

'' 6! E

E
'( 6!

E
') 6!

E
',
E
'/

E
'1 !

'2 !

!
'4 !

E
(5

E
($

!

-
E
('

E
((

53
()

(,
E

!
(/ 6!

E
(1

E
(2

E
(4

E
)5

E
)$

)' 6

)( 0

)) 6!

), 9
Gua de observacin 1
Instrucciones
X &

6

!

-

$ 3

' 8
( 0

)

,

/

1

2 3

4

-

$5

-

54
SUBMOD. I
$$ 3

$'

$(

$)
mouse

$,

$

' 9&

-

(

) J*! -

, 3

Firman de comn acuerdo

Participante Evaluador
55
Gua de observacin 2
Instrucciones
X &

6

!

-

/ 3
*

-

1 3
* ! -

0
2 3 * !

0
4 0
$5 0
$$ 3 *

0
$'

$( 6!

$) 6!

-

$, 6!

-

$/ 6! E
$1 6!

$2 6!

$4 6!

'5 6!

'$ 6! !

'' 6!

'( 6!

') 6!

', 6! E
56
SUBMOD. I
$ 6!
' 6!

( 6!

) 6!

, 6!

/ 6!
1

2 6!
4 6!

$5 6!


57
Demuestro ser competente

Evaluacin
Ttulo:
H

Cdigo:
E01737
Nombre del evaluador: ______________________________________
Nombre del candidato: ______________________________________
Fecha de aplicacin del instrumento: ___________________________
No. de aciertos: __________
Cuestionario
Instrucciones6

!

$ %

-

@G:
: M

!:

!
:

"
: 0
!

' 6 & @G:
: '(5F
!: $$,
: $'F
: ')F
( %
@G:
: 9
!: 9
: 9
: 8
&
) ;? 0=G:
:
0

!:
0

:
0

: 0

58
SUBMOD. I
59
Diferenciar las funciones
del sistema operativo,
insumos y mantenimiento
del equipo de cmputo
Submdulo II
Resultados de
aprendizaje:
8

9

H

-

!

9

-

6 !

E

+

3

!-

Submdulo II Diferenciar las funciones del sistema operativo,
insumos y mantenimiento del equipo de cmputo
Descubriendo mis competencias

profesionales

!-
" !
"

#
!

!

Resultado de aprendizaje 1. Diferenciar las funciones del

sistema operativos
Instruccin
X
@
$ 6&

' 3

7
(
!
!&

7
Campo de aplicacin
S No
Operas para la administracin de archivos
)

#
#
!

, K

/

1 8

2 H

Usas los aspectos del ambiente de trabajo: S No

4 6

$5 B*
Evidencias de desempeo Realizas o has realizado? S No
$$

7
$'
## !

$( 3 !B

$)

$, 8

$/ H

Evidencias de producto Realizas o has realizado? S No
$1 H!

62 $2 H!

Submdulo II
Resultado de aprendizaje 2. Aplicar las herramientas del

sistema para la preservacin del equipo e insumos
$ 3

7

'

7

-
software
( 6
)

, K

Gscandisk:
/ 8

1 %!

2 .

Usas los aspectos del ambiente de trabajo S No
4 B* G
:
$5 6*

S No
$$ 3

$' 8

$( F

7scandisk
$) 0

7
$, O

$/
!
!&

S No
$1

!

$2 H! !

$4 H!

S No
'5
*
63
Resultado de aprendizaje 3. Operar herramientas de

cmputo en un ambiente de red
Evidencias de conocimiento S No
$ ;<!

=
' ;

=
( ;<!

=
) ;

=
, ;

=
/ ;F

=
1 ;S

=
2 ;S

=
4 ;

=
Resultado de aprendizaje 4. Administrar el uso de los

insumos en la operacin del equipo de cmputo
Evidencias de conocimiento S No
$ ;<! =
' ;

=
( <!

)

, 6

"
!&
/ %

1 F

7
-

!
!

Utilizas adecuadamente: S No
2 %

4 %

$5

$$ .

$' %

!
64
Submdulo II
Resultado de aprendizaje 5. Elaborar los reportes de

dao o prdida en equipo y/o personales
$ 3

' B

( <!

) S
B software
, S

/ S
B
1 0

2 9

"-

!&
4 S

Resultado de aprendizaje 6. Realizar la solicitud de

reabastecimiento de insumos y de mantenimiento
preventivo
Evidencias de producto S No
$ 3 B

E
' 3 B

( 3 B

-
!
S No
)

!

,
# 7
!

65
Diferenciar las funciones

del sistema operativo
<

# ;

7
=6

7
87

7
! -
Ghardware:N !"

U
G! <H:

6
@
%

<H - 6 &

G #
# #:

software

%

39

!

&

!

G6+<:
6 <H

#

3H
# <H

39

"#
Escritorio# &

$ ;?

=
' ;?

A
C=
( ;

=
66
Submdulo II
) <

!#

#;

!=

Establecer las funciones de un
sistema operativo
%
&

-

E

7
" 6 &

" E -

!

!&@
<

7Ghardware:

#

A
C"
H

G software hardware:

. ! 7
!
#
#!
8
B E#

-

#!
<H

@&

#

-

#&
#

0
#

<H

! #

-
#
#

8F8#
#
67
Actividad 1
: 8

I 0

"-

Funciones de administracin Funciones de control

I 6*

-
7#"

"
!:

, 6
!

/ "

7! !

:

G&! -
: 7

7-

68
Submdulo II
Identificar los recursos que

administra el sistema operativo
Recursos 6

6
@

-
Dispositivos de entrada@

#
& # # <H

A
!C
Dispositivos de salida@
*-

0#
#

#
Dispositivos de comunicacin@

#
& #
Bases de datos@

-
0#7 7
&
CPU@

&
-
<H
Memoria RAM@
#

G39-

:
Memoria cache@
!& 0

-

Memoria secundaria@

#

#8#8F8#
<

G0: <HRY#

-
G
7 :@
A@

B@ G *:
C@

D@
#8P3H#8F8#
Escritorio
6

<H "

!&
6

7#

# -

<H

!

69
7

#
#

#

"

&

6 <HRY# -
Escritorio @
Ventanas
6
<H
# " @

6

RY#

@
70
Submdulo II
Actividad 2
Atributo a desarrollar:
: 3

I 6*

$ 6
!&

-
7#"

"
' ; "

=
( ;0

Escritorio <H=
) ; " =
, ;? "

=
71
: 6
! !

E
Comandos bsicos
Archivo y carpeta%

#
-

archivo &
B

!

-

0

# carpeta

L

!

Administrador de Archivos Explorador de Windows 8

RY
Administrador de Archivos#!
Explorador de Windows0
&

Inicio+
Programas+Accesorios+Explorador de Windows ! -
QE#

" *

@
72
Submdulo II
Actividad 3
: @ Atributos a desarrollar:
$ 6 E

# <H# I <
-

7!

J*#

!
!&
I H

-

-

7# &

7

' ;? B* =
73
( ;?

B *

=
) ;?

B* ! -
*

=
!: 6*

B

-

7
<H#

9 #
!
<H#
7

6
!
#
-
B* ## !

&

74
Submdulo II
Comando del Procedimiento Procedimiento con Abreviacin de

SO convencional men contextual teclado
Crear carpetas
Copiar archivos
o carpetas
Mover/cortar
archivos o
carpetas
Cambiar
nombrede
archivos o
carpetas
Buscararchivos
o carpetas
75
Comando del Procedimiento Procedimiento con Abreviacin de

SO convencional men contextual teclado
Eliminar
archivos o
carpetas
Recuperar
archivos o
carpetas
Compartir
carpetas
Ver (vistas)
Organizar
conos
76
Submdulo II

: 3 "
!

G

:

, 8

AVES# PECADOS# LACTEOS# VERDURAS ROJAS# VER-
DURAS VERDES#FRUTAS ROJAS XFRUTAS VERDES,
R

/ 9
AVES

#
!
aves2.doc
1 8

-
!
aves3.doc
2 K

aves3.doc
4 9

&

aves3.doc
$5
aves2.doc

MERCADO
$$ K
lacteos.doc
!

$'

lacteos.doc B
-

77
!:

@
78
Submdulo II
Aplicar las herramientas

del sistema para la
preservacin del equipo
e insumos
6
RY

#
@

GU:#

# !

9 "

#

#

-

0

#

! !

!6

-

7

<-

7
#

<

" !

" &
@

#
# mouse# #

%#

8#8#
9#8#8#
#

#software#
! #routers#access point,

#voip#
6

#
" !


9 @
> % & !

-

!

< "

#
B# 7

"#

7#

#

#

;9
!
!
> % =
79
6

!

# @
.

!#

!
-

<

!&

.
&


Proteger la integridad de la
informacin y del software
(medidas de seguridad y antivirus)

"9 !

!

software
!

S

-
" @ "

G0:#
! "

6

@
Escaneo de rmas3

B

#

Chequeo de integridad !

B" 0

#

"
!
#
!

B

"

Monitoreo
!

-
#
& #
!

#

"

-

Anlisis heursticoS "

&

#
"

Otros mtodosH

&

-

B&

E

"

80
Submdulo II
9

-

@
.

9

6

B

6
&

0

#7
-

G
:

*

-

<

!

Instrucciones bsicas
para utilizar un antivirus
.

@
$ 8
7mi PC
' K

( <

!-

#

)
B* #! Analizar conG !

:

, 9

"
6
DH8(' *

#!
6!

!

G!
:

81
9

-

9"#

" !

"
B " #

*

0
&
" !
!

@
$ < DH8('#
" !& G !

#&
&RY:

7
' 0 !

!
7

< !

"

DH8('
"

( 8

DH8('
<
6

&

"
) < !
mouse#!

"

"&

!

-
%" ! @
Discos locales9
#DH8('
-
"

Anlisis profundo DH8('
"

#!"
"

"
NOD32 Scanner9
!
-

"

" 8-
!

#

" #
DisquetesDH8('
"
!
82
Submdulo II
, 0
!

!&
#
NOD32 Scanner
/ 6 E Objetos#
#

6 Discos !
mouse!

< !&

"
!

1 6 Carpetas y archivos !Agregar
E

7 .! !

# -
"

!Eliminar
83
2 6 EAcciones#

"

!&
4 % E Conguracin

!& -

#

ThreatSense#

"

#S

"
#

""
!
Ayuda
!

F1
84
Submdulo II
$5 %EPerles

-
" .! *

" "

$$

"

#
!AnalizarAnalizar y desinfectar
DH8('

85
$' <

" # !Pausa< -

# !Salir9

" -

#
"

%

&
"
DH8('@
$ 9!

#Control Center
' 6 Mdulos de proteccin# NOD32 Scanner
( 6
#
"

) <

"
" # NOD32 Scanner3
! E
, 0 !AnalizarAnalizar y desinfectar

6

! -
!
6 " #
7
-
@
86
Submdulo II
6

E

# 6

"
A
C

"
-

#

%

%
!

# !

#
&!
6
-
# -

&!
- !

-

" %

" !

6<6.
%

!
-
Restaurar

#! B-
*
!

7

6 B* !
Restaurar a#

!

Actividad 4
: 3 Atributos a desarrollar:
I -
$

#
" 7

*

!

I 3
-

& # -
-

#

-

87
' 6 !

Virus Algoritmo Pasos
88
Submdulo II
Utilizar el programa de bsqueda

de errores en discos
La herramienta de comprobacin
de errores
<U

RY

# !
#

#

! "

!
!

7 "-

#

6*
@ "

%

"

"#

Reiniciar
9
scandisk#!
@
?

8

8

<!

Instrucciones para realizar el scandisk
$ 9!

*

RY
' 6

!

( 0
!

) 9
B* #
Propiedades
, 6 Propiedades#
EHerramientas
/ 6

Herramientas#

!

#

!Comprobar ahora
1 <

!"
#

2 <

! #

-
Iniciar6#
" Reiniciar

89
Actividad 5
: 3
$ # scandisk#

I -

7
' 6 !

B
!

Aplicar el desfragmentador
Reorganizacin de los archivos
RY
!
#

#

#

"
#
! #
RY
!
#

A
C

8

7

"
"
#

#
#

0 6

!

#

!
9

#

#
"
"

&

!

9

#!

@
F

&
6

&

cookies
%

3
U

-
# ! -

!

8

3
modo seguro
!
Instrucciones para realizar la desfragmentacin del disco
$ 9!

*

RY
' 6

!

( 0
!

) 9
B* #
Propiedades
90
Submdulo II
, 6 Propiedades#

EHerramientas
/ 6
Herramientas#

Desfragmentacin#
!Desfragmentar ahora
Utilizar el liberador de espacio

6

-

!

# Libe-
rar espacio en disco

RY

Instrucciones para liberar el espacio en disco

9!
Mi PC#

!

!
Propiedades
$ 0 !
!

' D
"
!
E-

( 0 !
#

" *
!
E # Aceptar
"

I <
-

J*#
Actividad 6

$ 6 #

#

!
!&
I -
' 3
!

#- 7

!

"

91
Formatear un disco
Formatear un disco

#

!

-
#"

#
!

Instrucciones para formatear un disco
$ 9!

*

RY
' <

( S !

B*
) <
Formatear
, <
/ 6
#
O9.# "
3

-

"D.O< "

# !

" 1 <

"

0
!
"- 2 6Etiqueta de volumen
!

4 0 Iniciar

Cerrar
92
Submdulo II
Actividad 7
: 3
I -
$

G

7

"
"

:

' O

I 8
( 6
!Etiqueta de volumen# !

-
Aplicar tareas programadas
Instrucciones para ejecutar tareas programadas

$
!Inicio
' <
Todos los programas
( <

Accesorios
% &

) 6

Herramientas de sistema

-

, <
Tareas programadas
7-

Funcin de tareas programadas
$ S! Agregar tarea programada

#-
# Siguiente

"
' 9

"

"

"-
#

software
@
<

&

# #
#Siguiente
< &

#

# Examinar#

Abrir
( 6
! !

@
8

<

<
9
G
:
9
G
:
) S Siguiente#

7

&

# # Siguiente.

! -

"

0
& #
Semanalmente#
7 #

!
&
##
#
93
, 6
! !

E

9B

&

8

# !

/ S Siguiente# #Finalizar
!


Prctica 1
: 0

-

7 3

-

7

Prctica 2
: 0

"
" !

8!
"

&

$
B

' 3

-

( 3
!

) 3

!

@
# #
#
#!

, 3 scandisk

!

!
94
Submdulo II
/

&

#
&

1 3
!

#7

!

&

2 0

#7

4 O

J !

!

$5

Operar herramientas de
computo en un ambiente
de red
.
;0

=; "

=;
=; -

=9


6

!
-

*
!

7#

!

#
#

*#
!
"

#
-

!

;?

7

! =
95

Identificar la terminologa
empleada en el ambiente
de redes
U

&#

7#& #

# K!

Red

@

" -
9

"

!&

0

!

Red de computadoras

!&
7

# -

!

!

"

hardwaresoftware

Protocolos de red

!

-

!
Gpacket switching:

!
&
.!

!
*

# 7

<

# -
E

7
!
!&
Tipos de red

!&

6

7

#
& #
!

-

G :
*
%
@
Bus < !

BbackbonemG
!
:
96
Submdulo II
6 backbone ! B -

#7 &

broadcastG E .F:#
!
#

-
&
Anillo6
# *-

. &&

G

&
:
Estrella 6 *

* SKG-

# !
switch
router:.

! .Y0
G.0:6

" ! #
*

#
*
G
:

rbol
B

"

bus6
" #

bus#
A
7C "
! -

6!bus/estrella

*

#&
*
busG
B

!
"E :

97
estrella G
B

:
Malla

9

# &

!
3
#

#

! # & &

9

#

!#

*
E !
#

-
#
router G

:
H

*9

#

!

A
"
C!

-

# #! #9

"
LAN Local Area Network (Red de rea Local)
%9D
-

0
& #

# #
#
%9D 9 #
98
Submdulo II

E %9D
G "

:# # %9D -
!

9"

#
%9D

H

-
!

7 ethernet
token ring
WAN Wide Area Network (Red de rea Extensa)
!
#
R9D

7

R9D"

# !
R9D

%9D
"
%

%9D
R9D

-

6*

%9D R9D
R9D G
: &

# -

-

%R9D-

# 7
9.#O
3 V',#
"E

-

LAN, WAN y las redes domsticas

%9D
G R9D:
0

<
-

G<0: ! 6 <0
-

BG
0 R9D:#

G
0%9D:8
#

7#

<0!-

#

%
%9DR9D

7

-

E 9

%9DR9D
"
#* @
Wireless Local Area Network
%9D! 7-
"!
RPO
Metropolitan Area Network3 !
"
7"

%9D
" E R9D#
& #
9D
B
B #
!
#!

Campus Area Network
!
B %9D#

E 9D#
& # "
!

Storage Area Network

B
7 !

99
System Area Network

E
*
cluster.!

9
DY
U
Actividad 8
:

! @
I 6*
Ejemplo Tipo de red Elementos fsicos de la red

-
7#"

"
Laboratorio de
I H

-

- cmputo de tu

7# &

7 plantel

Cibercaf de tu
comunidad
Otro lugar con red
!: 3

G
*#! #
#:

-

3
%
!

#
!
-

9
# -
E

100
Submdulo II
Compartir recursos en red

mediante herramientas
de cmputo

"
#

-
#

#

#&
&
#

-
"8

.! !

software#

&

Revisin de la configuracin
de la red
6

#

#

#
"
!&6#
!&
RYV0
<

6

!

# Panel de control# 7Conexiones de
red# Conexin de rea local# !

!
Propiedades
101
9 !

" @
%
Compartir archivos e impresoras para redes Micro-
soft !
"
#

#

" -

# !&
9

Protocolo Internet (TCP/IP)< -
# !
<

0#

" @
8

#

"

-
!

0

!

102
Submdulo II
0
B #

!&

!&#

!&
-
B

#

"
G%9D:
0
!

!&
@
S Inicio#Panel de control
Sistema
ENombre de equipo

: X
!
#

-

#

6

6#

#
!
"

@
Transferir uno o varios Ejecutar un programa Instalar una impresora en

archivos de una computadora instalado en otra red y enviar un documento a
a otra computadora impresin
103
Administrar el uso de los

insumos en la operacin
del equipo de cmputo
6

! !

9 #

"
! #
!

! 6
!

"

&

0 7
!&
7
!&
& &

&
9

@
$ ;? !
=
' 0

#;!!

=
( < 0

!

# ;

=
104
Submdulo II

Identificar las caractersticas
de los insumos (marcas
y compatibilidad)
%

<

-
% "

"

hard-
waresoftware

!
!
@
#

! <

#-
##
#
# ## -

<E

G

:

%

6

-

#
!
# -

7
!
#

Actividad 9
: !

Dispositivo Se considera un insumo No se considera un insumo I 6 B
-

Disco duro
&

Impresora I 6

-

#

RAM
Teclado
Monitor
Papel
Mdem
105
Dispositivo Se considera un insumo No se considera un insumo
Bocinas
ROM
CD-ROM/DVD-ROM
Regulador
Disco exible
Memoria ash
Tarjeta de memoria
Sistema operativo
Tinta o tner
Joystick
9
!

@
Medios de impresin

!

D

<

# -

!

< E !

#

Medios magnticos
% !

!

9 !

9
#
Cartuchos o cintas de impresin
D

8

!

#

106

!

Submdulo II
Utilizar en forma eficaz

los insumos
%

"
-

" ! 6

%
"

#

#7 !

-
!
7

6" !

#

#
!

8

#

#

@
Medios de impresin

% #

#
##!

-

D

!&

6

-
# 7

Medios magnticos
U

-

D
7

-
Cartuchos o cintas de impresin #
#
!

! #
-

#!&B

-

3

&!
!&

D!

< #
-

107
I 6

-
Actividad 10

#

: O
!

!

!

"
6

-
!

Usos adecuados Usos inadecuados
!: 0

7

Formato de uso de insumos en situaciones especcas

Tipo de insumo Situacin Justicacin del uso
Se requiere debido a la
Impresin de un diploma
importancia del documento
Impresora a color para los mejores empleados
y la calidad que este debe
del mes.
tener.
108
Submdulo II
Reciclar los insumos

G

#
#
#:#
&

"
7
#

-

E ! #
!
! # !

*
6
!

#

!
< ! #

&

"
!-
7
6
&

&
@
6

"

9

! G
:
Ahorro de insumos en tu trabajo

"

!&

6 B

7

!%
! !-
#
7

#
"! -
8

7

" # -

# !
7 G -

" : software ;.

-

= 0
&
software E

#
#

!
-
software -

!

6 !
software -
" hardware
A

! @ 6

& ! -

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% #

-

#

G&
! :
!

#
&
!
%

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"*#
#

-

G
!

:
9

"#

109
% !

#B -
#

"

7
7


: 3 !"

!

&

"

Elaborar los reportes

de dao o prdida en
equipo y/o personales
%

!"6*

#
!"
7
%
#

#
!

# ! !

0

-
!

6

E#
#!&#

E

9 B
! #

#

J &
-

!

-
#

!

: 6 !
#hardwaresoft-
ware .

110
Submdulo II

Los problemas de operacin del
equipo
8

"
!&
!

#

!
#
#-

0
@
0
!
hardware.
0
!
software.

!

-

#

L
#

! " #
!

-

"
6
!
hardware#

#

G

:

!

L &# !-

-

E

! "

"@
0
!

* B
0
!

0
! B!
!

G 0#
#

#:
0
!

#

# #tonerGB :
0
!
E !

7

#"

*

B

G

software! :
8

0
!
!
#

0
! B

9
7 &

7
G

:
111
Actividad 11
: 9
!& !

@
I 0

- $ 3

!

#

E

' 6 !
E

7 ( 6!

E
I 9 -

#

Reportes de dao y prdida
-
!
E

!

-

#

9 @

-
!& Situacin 16

-

@

-

<

@
8

8

8

8

8
H!

O
D!

!
D!

Situacin 29

!

6

!

@
8

8
E
H!

O
D!

!
D!

-

112
Submdulo II
Situacin 3 9

*
#

!

@
D!

!

O

O

DB
0
D
0

7 0
O
6 0
0

!
H!

D!

!
D!

Situacin 49
!
E

6 E

#

" !

-
@
D!

!

O

O

DB
0
9 &

+ #
B

&

113
Formato de fallas de equipo
Administradora de Equipos y Suministros S.A. de C.V.

Reporte de fallas
Fecha alta: ______________ Hora: _______ Folio: _________

Nombre: _____________________________________ Departamento: _________
Datos del Equipo
No. Serie CPU:____________ No. Serie teclado: _______
No. Serie rouse:__________ No. Serie monitor: _______
No. Serie impresora:_____ Otro dispositivo: _______
Dispositivo daado:
Diagnstico:
Nombre y rma responsable Nombre, fecha y rma de quien revis
114
Submdulo II
Formato de baja de equipo

Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatn
Formato de registro de baja de equipo
rea o departamento: ______________________ No. Folio: _______________

Registro del equipo
Serie CPU:
Serie mouse:
Serie teclado:
Serie monitor:
Otro dispositivo:
Observaciones:
Fecha recepcin:
Fecha entrega:
___________________________________________________
Nombre y rma de enterado

: <

!

$ 8

#

software
9
E

!

!

115
Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatn.

Registro de fallas de software
rea o Departamento: __________________________________ No. Folio: _________
Registro del equipo:

Serie CPU:
Diagnstico de la falla de software encontrada en el equipo:
Accin correctiva sugerida:
O
@O @

______________________________________________________
Nombre y rma de enterado
116
Submdulo II
' 3 !

!

!

!

!
#

Realizar la solicitud
de reabastecimiento
de insumos y de
mantenimiento preventivo
6

! -

#

-
! ! #


<
* B !
"

! #

#

# #.!
"

-


Realizar solicitud de
reabastecimiento de insumos
(requisicin)

"
-

!

-
6 ! !

!6

#

#

B

7

"

117
L
" !

&

! @
#
#&

#

##!
#
%
-
7 #6 ! !

"
!6

software hard-
ware 0#-
#
# #
#

#
-
Mantenimiento

< A
C 8

-

@

#

-

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! #

-
9

#

# -

B #

-
#
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6
#
-

#hardware
software 09!J E
#
9

#*

6
-

7!

% -

#

"!

"

!
!
-
!

-
#7! E

#

!

!- hardwaresoftware#

#

!&
Personal de un laboratorio
de cmputo
%
!

&
E @
>

"0

-

!

#"
-

#

#B

9

+!<

-

118
Submdulo II
.

!

hardwaresoftware

!

-

6
!

6" !

7 -

#

# #
#

!

!
<
#

*

-

!

7 "
-

% !

Encuesta de servicios
Pregunta S No
$ 6

' S !
( 6
software

) 6

, 6

!

/ 6

software
1 6

!

I 6

Actividad 12
-

#

: 6
!

Insumos de una ocina Insumos de un laboratorio de Insumos de un laboratorio de

administrativa Qumica cmputo
119
Insumos de una ocina Insumos de un laboratorio de Insumos de un laboratorio de

administrativa Qumica cmputo
9

-

Situacin 1. <!

#7 !

! !

@
D!

!

O

8

H!

8

O

!
O

Situacin 2< -

< !

!
@
O
8

8

8

8

9 7
120
Submdulo II
H!

O
D!

!
D!

Ejemplos de un formato de falla y de requisicin de insumos:

Registro de fallas de insumos
rea o Departamento: __________________________________ No. Folio: ________
Registro del equipo:

Serie del dispositivo:
Diagnstico de la falla del insumo:
Accin correctiva sugerida:
Nombre y rma de enterado:
Fecha de revisin:
121

Requisicin de Insumos
rea o Departamento: __________________________________ No. Folio: _______

Nmero de equipo: _________________ Cantidad solicitada: _______________
Marca y modelo del insumo:
Observaciones:
Nombre y rma de solicitante Fecha de entrega:

Inventario de los insumos

% ! #
#

#!-

#

97

#

*

!
*
P
!

*

L "
# -

@
#
#
*
6

#
#

6

#

#

#
"-

E !
6 *

#
* ! - 6
!

#

*-

#

!

!&

122
Submdulo II
Actividad 13
: 3
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Departamento: ________________________________________________________
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Folio: ____________________________________
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124
Submdulo II
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Ttulo:
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Cdigo:
E01737
Nombre del evaluador:______________________________________
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Fecha de aplicacin del instrumento: ___________________________
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Cuestionario
Instrucciones 6

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Submdulo II
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128
Submdulo II
129
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130
Submdulo II
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132
Submdulo II
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133
Notas
134
Submdulo II
Notas
135

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Capacitacin

Metodologa y estrategia didctica

Consejo de revisin, correccin y lectura tcnico

Coordinador de la asignatura primera y segunda

Colaboradores de la segunda edicin

El Componente de Formacin para el

      Normas

Ubicar el lugar adecuado, uso de

Trasladar el equipo de cmputo de

Conectar y desconectar los diferentes

Utilizar los equipos de proteccin

Configurar el equipo de cmputo y

Configurar el entorno de trabajo 28

Utilizar las unidades de disco 36

Utilizar la memoria extrable 40

Comprimir y descomprimir archivos 41

Respaldar informacin (backup) 44

Utilizar el equipo de cmputo

Operar el equipo de cmputo aplicando

Prevenir accidentes en situaciones

Utilizar los equipos de seguridad 50

Submdulo II: Diferenciar las

Establecer las funciones de un

Identificar los recursos que administra

Aplicar las herramientas del sistema

Utilizar el programa de bsqueda de

Reorganizacin de los archivos 90

Utilizar el liberador de espacio 91

Aplicar tareas programadas 93

Instrucciones para ejecutar tareas

Operar herramientas de computo

Identificar la terminologa empleada

Compartir recursos en red mediante

Administrar el uso de los insumos

Identificar las caractersticas de los

Utilizar en forma eficaz los insumos 107

Reciclar los insumos 109

Los problemas de operacin

Reportes de dao y prdida 112

Realizar solicitud de reabastecimiento

Realizar solicitud de mantenimiento

Descubriendo mis competencias

Resultado de aprendizaje 1. Instalar el equipo de cmputo

Resultado de aprendizaje 2. Configurar del equipo de

Resultado de aprendizaje 3. Manipular los medios de

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Resultado de aprendizaje 4. Utilizar el equipo de cmputo

   

  8  

Soy capaz de resolver...

!: ;<!  

Desarrollando mis competencias

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Configurar la impresora

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