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TEORA BSICA DEL MUESTREO Rubn Jos Rodrguez

En la medida que una sociedad posee equipos cientficos con conciencia de


muestreo para sus investigaciones y anlisis de resultados, existe un grado de desarrollo
mayor de dicha sociedad.
Felix L. Seijas, l981

TEORA BSICA DEL MUESTREO


Prof. Lic. Rubn Jos Rodrguez

TAREAS

Para un estudio ms eficaz de esta unidad sugerimos que complete las tareas en
el siguiente orden:

1. Lea las Generalidades de la Gua de Estudios: Objetivos de Aprendizaje,


Desarrollo de la Unidad y Ejemplificacin de los temas.
2. Asista a la clase presencial sobre la unidad.
3. Realice las Actividades de Autoevaluacin: conceptos Clave, Completar y Auto-
Test.
4. Desarrolle las Aplicaciones de los Conceptos y el Ejercicio basado en la
experiencia.
5. Compare sus respuestas con las que figuran en la Clave de Respuestas que
aparecen al final de esta unidad y repase lo que sea necesario.

Buenos Aires
1996

REGISTRO DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL. DIRECCIN NACIONAL DE DERECHO DE AUTOR. HECHO EL


DEPSITO QUE MARCA LA LEY 11.723. PROHIBIDA SU REPRODUCCIN TOTAL O PARCIAL

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OBJETIVOS DEL APRENDIZAJE

Luego de completar el estudio de esta unidad, Ud. estar en condiciones de

1. Desarrollar los pasos en la seleccin de la muestra en una investigacin


de mercados.
2. Escoger el tipo de muestra (probabilstica o no probabilstica) adecuada
al proyecto de investigacin.
3. Elegir el mtodo de muestreo que se utilizar para seleccionar los
integrantes de la muestra.
4. Determinar el tamao muestral necesario para un determinado error de
muestreo.

GENERALIDADES
COMENTARIOS SOBRE LA CLASE

NOCIONES BSICAS DE MUESTREO

En el proceso de tomar decisiones tanto en el quehacer diario de las


personas como de las empresas- se requiere disponer de la mayor informacin
posible sobre el tema en cuestin.
Generalmente, la informacin que se requiere est referida a un universo de
unidades de anlisis que tiene un tamao muy grande (N).
Si se desea hacer un relevamiento total, completo y exhaustivo de dicha
poblacin (Censo) se ha de insumir mucho tiempo y recursos. Para resolver estos
problemas prcticos surgi la teora del muestreo, que es un captulo de la
estadstica y de la teora aplicada de las probabilidades.
Esta teora trata sobre los fundamentos probabilsticos, las distribuciones
estadsticas, los mtodos o tcnicas de seleccin, las frmulas de clculo de los
errores de muestreo, las frmulas y tablas de determinacin del tamao de la
muestra, los mtodos de estimacin de los parmetros poblacionales a partir de
los estadsticos muestrales. Nosotros daremos una gua bsica de introduccin a
la teora de las muestras.
Esta teora indica los procedimientos o tcnicas para extraer una parte o
muestra del colectivo o poblacin que se quiere estudiar, o analizar en ella las
caractersticas que interesen y el del resultado de este anlisis inferir o afirmar
algo del universo total.
El muestreo se utiliza con mucha frecuencia en investigaciones de
mercados, medios y opinin en investigacin social, en general-, puesto que
ofrece algunos importantes beneficios con la realizacin de un censo:

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(a) Una muestra ahorra dinero: El costo de una encuesta personal a


una muestra de 1000 personas es ms econmica que si se realizar a
toda la poblacin.
(b) Una muestra ahorra tiempo: El tiempo consumido en el trabajo de
campo de una encuesta por muestreo es mucho menor que el insumido
en un censo. Adems del tiempo necesario para imprimir los
cuestionarios, capacitar a los encuestadores, etc. que insumir un
censo.
(c) Una muestra puede ser ms precisa: En la confiabilidad final de
una encuesta intervienen distintas fuentes de error, uno es el error de
muestreo (al tomar una muestra y no una poblacin), y otro es el error
no muestral (listado incompleto de la poblacin marco de referencia
muestral -, tendenciosidad de las respuestas, falta de respuesta de los
respondentes). En una encuesta por muestreo se puede mejorar la
seleccin y capacitacin de los encuestadores, la seleccin cuidadosa
de la muestra puede mejorar deficiencias del marco muestral; y de ese
modo reducir el error no muestral.
Las encuestas pueden ser totales, parciales o mixtas.
La encuesta es total o exhaustiva, cuando se entrevista a toda la
poblacin, se dice que la poblacin fue censada.
La encuesta es parcial cuando se examina a parte de la poblacin, se dice
que es una encuesta por muestreo.
Encuesta mixta, cuando se entrevista a toda la poblacin con un propsito
(censo de poblacin, familia y vivienda) y simultneamente a una parte de ella con
otros objetivos (encuesta que releva variables: ocupacionales, migratorias,
habitacionales, del ingreso, demogrficas y educacionales como la EPH: Encuesta
Permanente de Hogares).
El estadgrafo muestrista es el profesional que tiene la responsabilidad de
decidir cul es el mtodo de muestreo ms apropiado a ser empleado.
Algunos conceptos bsicos de muestreo que el alumno debe manejar
son los siguientes:
Unidades elementales (o elemento): Es la unidad acerca de la cual se
solicita informacin. Esta unidad es la que suministra la base del
anlisis.
Son las unidades que representan las partes ms pequeas de los
elementos capaces de presentar una caracterstica particular 1

1
ONU. Organizacin de las Naciones Unidas (1957). Preparacin de informes sobre encuestas a
base de muestras, ONU, Informes Estadsticos, Serie C, N 1, preparado por la subcomisin de
Muestras Estadsticas de la Comisin de Estadstica de la ONU, Junio l957, pg. 583.

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Unidades de muestreo: Cada uno de los elementos que comprende la


base de la muestra y que figuran numerados e individualizados en el
registro (marco muestra).
Son las unidades que sirven de base para las operaciones de
muestreo, pueden ser: (i) las mismas unidades elementales o (ii) grupos
de elementos que conforman un conglomerado de unidades
elementales 2
Descripcin de la cobertura: Debe darse una descripcin exacta de la
regin geogrfica que alcanza la muestra, y delimita espacialmente al
universo o poblacin representada por la muestra. Por ejemplo: Capital
Federal y 19 partidos del Conurbano Bonaerense. Al mismo tiempo,
debe darse una descripcin de la materia abarcada por la encuesta: el
grupo social o las partes constitutivas de la poblacin cubierta por la
encuesta:
As, por ejemplo, en una encuesta demogrfica es necesario especificar
si se ha incluido personas como los residentes en hoteles, los pacientes
internados, el personal mdico y paramdico, las personas sin domicilio
fijo, personas de las fuerzas armadas, etc... 3
Fecha y duracin: Dos perodos de tiempo son importantes en
cualquier encuesta:
(i) El perodo de referencia: la fecha o el perodo a que se refieren
los datos, as como,
(ii) La referencia a la duracin: la fecha inicial y final del trabajo de
campo.

Ejemplificacin de los conceptos bsicos de muestreo

1. Encuesta sobre el mercado potencial para una escuela primaria y secundaria


en la zona norte del Gran Buenos Aires (GBA).
Unidad elemental: a) madres de 25 a 40 aos con hijos en edad escolar
residentes en la zona desde hace 1 aos a la fecha, b) adolescentes que
cursan del primer al cuarto aos de la escuela secundaria.
Unidad de muestreo: Escuelas privadas no religiosas de los diferentes
municipios de la zona norte del GBA.
Cobertura: a) Zona Norte del GBA, b) Madres que envan a sus hijos a la
escuela primaria y adolescentes que concurren al nivel secundario a
establecimientos educacionales privados no religiosos.

2
Idem cita 1, pg. 484.
3
Idem cita 1, pg. 483.

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Perodos: 1) Referencia de los datos: expectativas y actitudes para el ciclo


lectivo l997, 2) Fechas de campo: 25 de noviembre al 6 de diciembre de l996.

2. Sondeo de opinin pblica sobre la actualidad poltica, econmica y social, e


intencin de voto a diputados en las elecciones legislativas de octubre de l997.
Unidad elemental: Hombre y mujeres de 18 a 65 aos en el momento de la
encuesta, residentes en la Capital Federal y en condiciones de votar.
Unidad de muestreo: Unidad Primaria: Distritos electorales de la Capital
Federal, Unidad Secundaria: Areas comerciales de los distritos.
Cobertura: a) Capital Federal, b) Sujetos de 18 a 65 aos en condiciones de
votar.
Perodos: 1. Referencial de los datos: 1.1. Situacin poltica, econmica y
social del pas en l996, 1.2. Elecciones legislativas en octubre de l997. 2.
Fechas de campo: del 9 al 14 de diciembre de l997.

3. Prueba de producto de un herbicida.


Unidad elemental: Ingenieros Agrnomos a cargo de establecimientos
agropecuarios.
Unidad de muestreo: Unidad Primaria: Municipios o Departamentos de la
zona de la pampa hmeda, Unidad Secundaria: Establecimientos
agropecuarios con terrenos para el pastoreo de ms de 1000 hectreas.
Cobertura: Provincias de Buenos Aires y La Pampa.
Perodos 1. Referencial de los datos: prueba del herbicida durante un mes.
Aplicacin de la primera parte del cuestionario del product-test, y la segunda,
luego de la aplicacin del producto en el terreno. 2. Fecha de campo: Enero y
febrero de l996.

4. Estudio del mercado potencial nacional para el lanzamiento de un


complemento dietario en cpsulas.
Unidad elemental: Hombres y mujeres mayores de 18 aos, residentes en
centros urbanos del pas de ms de 500.000 habitantes, con hbitos
alimenticios que conlleva una dieta desequilibrada (fast food).
Unidad de muestreo: Unidades 1 Ciudades de ms de 500.000 habitantes,
2 Barrios o distritos escolares, 3 Manzanas (conglomerado o reas de nueve
manzanas), 4 Viviendas, 5 Unidades familiares (hogares), 6 Hombres y
mujeres mayores de 18 aos que poseen dichos hbitos alimenticios.
Cobertura: Nacional.
Perodos: 1. Referencia de los datos: hbitos alimenticios durante el ltimo
ao. 2. Fechas de campo: del 15 al 30 de noviembre de l996.

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En los ejemplos 1, 2, 3 y 4 se trata de muestreos por etapas mltiples:


En el muestreo por etapas mltiples, la materia de la encuesta se considera
formada por cierto nmero de unidades de la primera etapa, cada una de las
cuales est compuesta de unidades de la segunda etapa, y as
sucesivamente...existe una jerarqua de unidades, dividindose cada unidad de
la primera etapa en unidades de la segunda etapa, etc.....se selecciona un
nmero de unidades primarias, de cada una de estas se escoge cierto nmero
de unidades secundarias, y as sucesivamente.4

PASOS EN EL PROCEDIMIENTO DEL MUESTREO

En el esquema que sigue diagramamos la secuencia de pasos para


seleccionar una muestra.

Unidades Elementales

Unidades de Muestreo
DEFINIR LA
POBLACIN
Paso 1 Cobertura

Perodos

Listas

Directorios
IDENTIFICAR
Paso 2 EL MARCO
MUESTRAL Guas

Mapas

4
Idem cita 1, pg. 485.

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Muestras Probabilsticas

SELECCIONAR
Paso 3 EL TIPO DE
MUESTREO
Muestras No Probabilsticas

Muestras Probabilsticas:
Aleatorio simple
Al azar sistemtico
Estratificado
Por conglomerados o por reas

ELEGIR EL
MTODO DE
Paso 4 MUESTREO

Muestras No Probabilsticas:
Coincidental o por conveniencia
Opintico
Por cuotas
Eleccin razonada

Porcentaje de resultado que se


investiga (p = 100 q)
Coeficiente de confianza (P z)
DETERMINAR
Error de muestreo (E%)
Paso 5 EL TAMAO DE Error de estimacin (e%)
LA MUESTRA Nivel de significacin (P )
Intervalo de confianza ( z * E%)
Universos finitos ( N 100.000)
o infinitos (N > 100.000)

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MARCO MUESTRAL

El uso del muestreo como mtodo de recoleccin del dato estadstico del
estudio impone de inmediato la necesidad de adelantar todos los aspectos
tendientes a la construccin del marco muestral, que es la base sobre la cual
deben disearse los procesos de seleccin de las unidades de muestreo.
De la accesibilidad, actualidad y estructura que presente el marco muestral
depender el tipo de muestreo (ver) y los mtodos de seleccin de las
unidades (ver).
Un marco muestral es una lista de todas las unidades de muestreo
disponibles para su seleccin en una etapa del proceso de muestreo. En la
etapa final se extrae la muestra real de esta lista. Algunos aspectos ms
creativos en un proyecto de investigacin de mercado pueden estar
relacionados con la especificacin de un marco muestral. Un marco puede
ser una lista de clase, un padrn electoral, una gua telefnica, una lista de
empleados (un registro nacional de empresas industriales o una gua de la
industria, un directorio de clientes adherentes al sistema de tarjetas de
crdito, un registro de cuentas corrientes, etc.) hasta un mapa catastral con
representacin de manzanas. 5
La disponibilidad de un buen marco muestral define la poblacin.
Muchas veces no existe correspondencia entre la poblacin y el marco
muestral debido a diversos factores: elementos faltantes o incompletos, unidades
de anlisis repetidas, etc.

Ejemplificacin del marco muestral

En la Encuesta Permanente de Hogares (Diseo de la muestra, Plan de


muestreo y Organizacin del marco muestral de la EPH), para la primera etapa el
marco muestral estuvo integrado por todos los aglomerados urbanos de ms de
100.000 habitantes que sean capitales de provincias.
Desde el punto de vista poltico-administrativo las provincias estn
divididas en departamentos (municipios). Estos departamentos han sido
subdivididos a su vez, con fines censales, en radios que se agrupan en
fracciones.
Pero a medida que el tiempo transcurra los datos censales no ofrecan la
adecuacin a la realidad que se requera para organizar el marco sobre ellos. As
es que, en todo el proceso de incorporacin de aglomerados urbanos al programa

5
Kinnear, Thomas y James Taylor (1993). Investigacin de Mercados Un enfoque aplicado, Ed.
Mc Graw-Hill, l993, pg. 334.

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hubo que organizar los marcos partiendo de las cifras censales pero
completndolos o corrigindolos con cualquier tipo de informacin disponible y
realizando recorridos en terreno para establecer la delimitacin definitiva de la
zona a estudiar.
Un aglomerado urbano: es un conjunto de localidades urbanas
geogrficamente continuas entre s, sin interposicin de zonas no urbanas, que
exceden los lmites de divisiones administrativas municipales o provinciales. Para
diferenciarlo de su localidad se le antepone el adjetivo Gran: Gran Buenos Aires
(GBA), que incluye a la Capital Federal y los partidos de Conurbano Bonaerense:
Vicente Lpez, San Isidro, Gral. San Martn, Tres de Febrero, Lomas de Zamora,
Morn, y Lans, (cuyas superficies se integran totalmente al aglomerado), ms 15
partidos cuyas superficies se integran parcialmente al aglomerado, constituyendo
as los 22 partidos del Conurbano Bonaerense (ver la pgina WEB:
http://www.dpd.dginf.sg.gba.ar/provincia/conurbano.html ).
El marco muestral queda formado, entonces, para la Capital Federal, por
ejemplo, como un conjunto de distritos escolares (del I al XXI) que se subdividen
en fracciones censales (que agrupan viviendas), que a su vez se subdividen en
radios censales (grupo con un tamao promedio de 300 viviendas), que a su vez
se dividen en manzanas. 6

TIPOS DE MUESTEO

Se entiende por tipo de muestreo el procedimiento mediante el cual se


extrae una muestra de una poblacin dada.
En general la muestra es toda parte representativa de un conjunto,
poblacin o universo, cuyas caractersticas debe reproducir en pequeo lo ms
exactamente posible.
Pero para que este subconjunto represente al universo, con el propsito de
obtener resultados vlidos para conjunto total investigado, debe tener un
fundamento matemtico.
Los tipos de muestreo pueden ser probabilsticos o no probabilsticos.

MUESTREO PROBABILSTICO

El muestreo es probabilstico cuando se puede determinar de antemano la


probabilidad de seleccin de cada uno de los elementos de la poblacin o
universo bajo estudio...La seleccin de un elemento o de una de las
muestras posibles debe ser un experimento aleatorio o de azar de esos

6
INDEC. Encuesta Permanente de Hogares, Diseo de las muestras, Primera Etapa, INDEC,
pg. 9.

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que engendran la base de la teora de la probabilidad, en la cual se


fundamenta la estadstica matemtica. Nos hay que olvidar que la
seleccin aleatoria o de azar es inherente al muestreo
probabilstico...las muestras probabilsticas son susceptibles de
tratamientos estadsticos y por ende son a travs de los cuales se puede
inferir los parmetros de las poblaciones....de esta forma se tendr la
precisin de los estimadores 7
La representatividad de la muestra no depende, como generalmente se
cree, del nmero de elementos, es decir, cuanto ms grande es la muestra ms
representativa ser, sino del procedimiento de seleccin al azar.
Una muestra es probabilstica cuando se utiliza un procedimiento de
seleccin al azar, que es el que garantiza que cada miembro o elemento de la
poblacin tenga igual probabilidad de ser seleccionado o incluido en la
muestra.
Solo si una muestra que ha sido seleccionada al azar puede ser
considerada como representativa y, consecuentemente, se le podrn
aplicar los mtodos de la inferencia estadstica, para la estimacin de los
parmetros de la poblacin. 8
Las condiciones bsicas de la representatividad son cuatro:
a) definir y delimitar la poblacin a la que deber generalizarse las conclusiones
obtenidas a partir de la muestra;
b) poseer una garanta de que cada elemento de la poblacin tenga la misma
probabilidad (fraccin de muestreo n/N) de ser incluido en la muestra;
c) poder utilizar un procedimiento de muestreo donde la seleccin de una unidad
sea independiente no sea influida por- de la seleccin de la otra.
d) Tener la precaucin de seleccionar una muestra los suficientemente amplia
como para reducir al mximo el error debido al muestreo

MTODOS DE MUESTREO PROBABILSTICO

Las diversas tcnicas, procedimientos o mtodos para seleccionar una


muestra se denominan tambin diseos muestrales.
Los diseos de muestreo de probabilidad se caracterizan por una serie
de condiciones bsicas:

7
Seijas, Felix L. (1981). Investigacin por Muestreo, Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales,
Universidad Central de Venezuela, Caracas, l981, pg. 87.
8
Arnau Gras, Jaime (1979). Psicologa Experimental Un enfoque metodolgico, Ed. Trillas,
Mxico, captulo 12: Muestra y Azar, pg. 201 y 203.

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(i) Se conoce la probabilidad que tiene cada elemento de la poblacin


de ser incluido en la muestra.
(ii) La muestra es seleccionada mediante un procedimiento aleatorio
segn las probabilidades.
(iii) Al hacer las estimaciones de la muestra se tiene en cuenta dichas
probabilidades.
Los mtodos o diseos de muestreo probabilsticos ms utilizados son:
I. Muestreo al azar simple.
II. Muestreo al azar sistemtico.
III. Muestreo estratificado.
IV. Muestreo por reas o conglomerados.

Muestreo al azar simple

Consiste en seleccionar los diferentes n elementos de la muestra entre los


N elementos que constituyen la poblacin, de modo que todas las muestras
posibles (combinaciones posibles) de tamao n, esto es:
N
n
(que se lee: combinaciones de N elementos combinados en grupos de tamao de
n elementos);
y que tengan la misma probabilidad de ser elegidos:
1
N
n
La probabilidad final de que un elemento de la poblacin forme parte de la
muestra de tamao n es:

1 1 1 1 n

N N N N N

Para la seleccin de los elementos de la muestra se procede del siguiente


modo.
1 Disponer de un listado de la poblacin desde el elemento 1 hasta el
elemento N, y enumerar el listado.

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2 Seleccionar, por algn procedimiento de azar, n elementos del listado de


tamao N.
Para ello se utiliza la Tabla de Nmeros Aleatorios o tabla de nmeros al
azar, como la TABLA 1 que se adjunta al final de esta gua.
La Tabla 1 es un ejemplo de una pgina donde se han generado por
computador nmeros al azar, y dispuesto en columnas de cuatro dgitos y
agrupados cada cinco filas.9

Ejemplificacin del muestreo al azar simple

Supongamos que de un listado de 5.000 mdicos especialistas hay que


seleccionar al azar una muestra de 20 mediante el procedimiento de los nmeros
aleatorios. Para ello, en primer lugar, es necesario numerar correlativamente cada
uno de los mdicos que componen la poblacin, desde el n 0001 hasta el n
5000. Realizada esta operacin se elige al azar una hoja de las tablas de nmeros
aleatorios y tambin al azar se toma una columna de la hoja elegida. De esta
columna de nmeros se seleccionan aquellos que son inferiores a 5000, hasta un
total de 20.
Tomando la primera columna de la Tabla 1 (Ver pg. 24) se obtienen los
siguientes elementos muestrales. Se seleccionan los nmeros hasta 4 dgitos
menores a 5000. As los primeros tres nmeros a incluir en la muestra, son: 0143,
1031, 2022.
0143 2600
1031 0822
2022 4329
0862 3932
3220 2282
1491 1539
4368 2523
2325 0701
0591 2163
3471 0327

Si el nmero de elementos a elegir fuera muy grande se emplearan tantas


hojas de nmeros aleatorios como sean necesarios.

9
Mediante el paquete estadstico SPSS, se puede generar nmeros aleatorios con la opcin
Seleccin aleatoria de casos (Random Number Seed) del men Transformar (Transform) de la
ventana de la Vista de Datos o de la Vista de Variables.

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Muestreo al azar sistemtico

Consiste en seleccionar los diferentes elementos de la muestra mediante


intervalos preestablecidos, a partir de uno de ellos elegidos al azar.
Se define la fraccin de muestreo dada por el cociente:
N
n
llamada fraccin k. La primera unidad se selecciona al azar simple, y las
subsiguientes se seleccionan sistemticamente cada fraccin k.

Ejemplificacin del muestreo al azar sistemtico

Si se quiere elegir una muestra de 80 personas entre 1600, la fraccin k es


1600/80= 20. Se procede del mismo modo que en el muestreo al azar simple: se
lista, se enumera del n 000 al n 1599, se elige al azar el primer nmero de la
TABLA 1, menor a 1599, en este caso el nmero al azar es el 0143, que ser el
primer elemento de la muestra. El segundo ser igual a 143 + k = 163, y as
sucesivamente.

Muestreo estratificado

La totalidad de las unidades elementales incluidas en el marco muestral


pueden dividirse en grupos o estratos, efectundose un muestreo distinto en cada
estrato.
Los estratos son categoras de variables cualitativas o cuantitativas
alrededor de la cuales puede clasificarse la poblacin, tales como edad, sexo,
clase social.
El muestreo estratificado puede ser proporcional o no proporcional al
nmero de elementos del estrato en la poblacin.
En el muestreo estratificado proporcional se asigna a cada estrato en la
muestra un nmero proporcional a la cantidad de casos del estrato en la
poblacin.

Ejemplificacin del muestreo estratificado

Supongamos que se trata de elegir una muestra de n = 1.000 personas, de


una poblacin de 68.000 habitantes, en la que hay 37.400 mujeres y 30.600
hombres, los tamaos de los estratos muestrales sern:

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N de Personas % en la N de elementos
Estratos
en la Poblacin Poblacin en cada estrato
N 1 : Mujeres 37.400 55.0 n 1: 550
N 2 : Hombres 30.600 45.0 n 2: 450
N : Total 68.000 100.0 n : 1.000

Es decir:
Nj
nj = n
N
donde j = 1, 2 = nmero de estratos.
En el muestreo estratificado no proporcional, no se guarda la proporcin
en relacin con la poblacin. Generalmente, se realiza aumentando el porcentaje
en los estratos ms reducidos y disminuyendo de manera equivalente los dems
con el fin, por ejemplo, de obtener una mayor representacin de dichos estratos en
la muestra, o de contar en ellos con un nmero suficiente de individuos para el
anlisis.
En sntesis, el muestreo estratificado es ampliamente usado, ya que permite
controlar el error de muestreo y dar mayor precisin a las estimaciones que en el
muestreo aleatorio simple, para un tamao de muestra n dado.

Muestreo por reas o conglomerados

Las unidades que se quieren estudiar, se agrupan en reas ocupadas por


los elementos de la poblacin.
Se divide al conjunto total del universo en subconjuntos llamados
conglomerados, que sean lo ms homogneos dentro de s y lo ms
heterogneos entre s.
Este procedimiento muestral presenta una serie de ventajas en
comparacin con los anteriores diseos muestrales. La principal ventaja se
evidencia en el trabajo de campo (en el trabajo de relevamiento en el terreno)
porque no se requiere disponer de los listados de los elementos de la poblacin.

Ejemplificacin del muestreo por reas

Como ejemplos de muestreo de conglomerados tenemos:


Manzanas de viviendas para estudiar las familias.
Hogares para investigar las personas.

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Fincas para indagar sobre cabezas de ganado.


Aulas de clase para entrevistar a los alumnos.
Colegios para inquirir a los maestros.
Urnas electorales para analizar los votos a favor de un candidato o
partido poltico.
Hogares con la televisin encendida para preguntar por el canal y el
programa sintonizado.
Cuando existen varios niveles de conglomerados donde unidades de
conglomerados se incluyen en conglomerados mayores se habla de muestreo
polietpico.
Generalmente esos conglomerados o reas son superficies o zonas
geogrficas de la poblacin estudiada.
Se habla de conglomerados cuando se forman grupos de elementos y de
reas cuando las unidades de muestreo son superficies o zonas geogrficas.
As por ejemplo, se habla de conglomerados cuando se cuenta con aulas
o cursos de una escuela, departamentos o divisiones de una empresa; y de reas
cuando se cuenta con subdivisiones territoriales naturales: municipios, distritos,
barrios, manzanas.
Todos los niveles o etapas del muestreo por reas, as como el
procedimiento para contactar al entrevistado estn reglados por el azar
El procedimiento prctico general es el siguiente:
a) sobre cartografa del universo bajo estudio, con una escala que permita la
identificacin de manzanas y visualizacin de calles, se cuadricula la superficie
total de modo que las coordenadas tengan un tamao aproximado de tres por
tres manzanas (PM: Punto Muestra).
b) Se enumeran y se sortean con la tabla de nmeros al azar la cantidad de
puntos muestras necesarios para cubrir el tamao de la muestra. Esta es la
muestra base o muestra de reas.
c) En cada punto muestra seleccionado se determina la manzana original (n 1),
tambin por sorteo al azar, y las manzanas de reemplazo (manzanas nmeros
2 al 9).
d) En la manzana sealada como manzana original se establecer, tambin al
azar, la esquina de arranque, un intervalo de timbreo preestablecido (una
vivienda por medio, por ejemplo) segn la densidad de viviendas en la zona.
e) El recorrido de todas las manzanas se efectuar en el sentido de las agujas del
reloj, ubicndose el encuestador con el brazo derecho pegado a la pared, e
iniciar el recorrido a partir de la esquina de arranque. Si el encuestador tuviera
que hacer uso de las manzanas de reemplazo, para completar la cantidad de
encuestas por punto muestra, lo har segn el procedimiento indicado.

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Como vemos, el procedimiento del azar introducido en todas las etapas


evita la intervencin de la subjetividad del encuestador.
Opcionalmente, se puede sortear la persona presente en el hogar que
cumpla la condicin de ser entrevistado.

Procedimiento para seleccionar abonados telefnicos

Merece un comentario especial la utilizacin de la encuesta telefnica en el


marketing directo, el telemarketing y en el telesurvey.
A continuacin se resumen el procedimiento general para seleccionar
muestras al azar simple y sistemtico de guas telefnicas.
Para el ejercicio tomamos la Gua Telefnica l996-97 de la Zona Sur del
Gran Buenos Aires, cubierta por Telefnica de Argentina. En su seccin alfabtica
se extiende desde la pgina 117 (letra AAA) hasta la pgina 936 (letra ZYT). Es
decir, la amplitud total del listado alfabtico es de 820 pginas. Se desea extraer
una muestra de 200 abonados particulares (n), excluyendo los comerciales,
profesionales e industriales.
1 Sobre una hoja de acetato transparente se traza cinco lneas
horizontales (ver croquis de una pgina de la gua de cinco columnas).
Cada lnea le corresponde a un abonado seleccionado al azar, de modo
que se eligen cinco abonados particulares por cada pgina.
Croquis pgina Gua Telefnica

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2 Se divide el nmero de pginas (820) por el tamao de la muestra (n =


200) y se multiplica por cinco (nmero de abonados que se va a
seleccionar en cada pgina). La cifra resultante es el intervalo (k = 20,5
pginas) entre una pgina seleccionada y la siguiente. Es decir,
820 20,5 intervalo = 40 pginas 5 abonados por pgina = 200 (n)
De modo que mediante el muestreo al azar sistemtico se cubre todo el
rango alfabtico de abonados particulares de ese universo.
3 Se abre la gua en una pgina elegida al azar, se coloca la hoja de
acetato, se marca el nombre que coincida con la raya y se procede a
listar. Si el nombre coincide con una empresa, comercio o institucin, se
anota el nombre siguiente correspondiente a un abonado particular.
4 Se definen los reemplazos -en caso de no contesta o rechazo-
tambin con un criterio sistemtico y objetivo (4 reemplazos antes o
despus de la raya, por ejemplo).

MTODOS DE MUESTREO NO PROBABILSTICO


Muestreo por cuotas

El objetivo del muestreo por cuotas es determinar a quienes se va a


entrevistar en trminos de variables demogrficas o caractersticas especficas,
como grupos de edades, sexo, nivel socioeconmico, ciudadanos que hayan
votado en la eleccin presidencial anterior al partido XX, audiencia de un
determinado programa, etc. La muestra se divide en cuotas (nmero de personas
de determinada clase) segn parmetros poblacionales (datos censales,
resultados electorales nacionales, o cifras de una panel de audiencia).
Clculo de las cuotas de edad y sexo para una muestra de 400 personas de
la Capital Federal 10
Edad
Total 15-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 y +aos
Hombres 172 34 34 29 22 24 29
43% 20% 20% 17% 12% 14% 17%

Mujeres 228 39 36 36 32 32 53
57% 17% 16% 16% 14% 14% 23%
Total 400 73 70 65 54 56 82
100% 18% 18% 16% 13% 14% 21%

10
INDEC (1991). Censo Nacional de Poblacin y Vivienda, Capital Federal, Resultados definitivos,
Caractersticas seleccionadas, Serie B, Parte 1, INDEC, pgs. 66-67.

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Muestreo coincidental o accidental

Se define la circunstancia o lugar donde realizar las encuestas, segn


criterios del investigador. En general se concurre a terminales de trenes, mnibus,
aviones, plazas, avenidas comerciales, a la salida de supermercados, de
espectculos pblicos, en puertas de fbricas, bancos, colegios, etc. segn los
objetivos de investigacin y las circunstancias y hbitos de concurrencia de las
unidades elementales. Con frecuencia se combina con el muestreo por cuotas.

Muestreo opintico

El muestreo opintico tiene dos acepciones:


a) Cuando se toma en cuenta la opinin de un experto sobre la definicin de las
unidades elementales. Es el caso de la formacin de una muestra de lderes de
opinin, prestigio y poder y se recurre a expertos en relaciones pblicas y
periodistas para listar los informantes clave; y
b) Cuando se realizan reportajes a una muestra de opinantes para realizar una
nota, o cuando las audiencias de programas radiales o televisivos llaman por
telfono a las emisoras para opinar o contestar una pregunta.

Estas muestras no son representativas, y cualquier aumento en el tamao


de la muestra no mejorar su calidad muestral. Recordemos que la
representatividad de una muestra depende del procedimiento de seleccin al
azar.

Muestras de eleccin razonada

Este es un tipo de muestra no probabilstica pocas veces considerada por


los manuales en la materia.
Frecuentemente, y especialmente por razones prcticas, se recurre a la
formacin de una muestra por mtodos no rgidamente casuales, adoptando
criterios lgicos tambin respetables. En estos casos se tiene una muestra de
eleccin razonada que puede ofrecer, en algunas ocasiones, resultados incluso
mejores de los obtenibles con mtodos matemticos ms rigurosos,
especialmente cuando no se pueden construir muestras con elementos
numerosos...En la eleccin razonada se debe utilizar todas las nociones y datos
disponibles sobre la naturaleza y composicin del universo en relacin al estudio

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que se va efectuar. Se requieren conocimientos profundos del problema y una


gran experiencia en quien debe programar el estudio.... 11

TAMAO DE LA MUESTRA

Para el clculo de los tamaos muestrales hay que tener en cuenta los
tamaos de las poblaciones o universos y si se van a estimar medias
aritmticas (variables cuantitativas o mtricas) o proporciones (variables
cualitativas o categoriales). En la mayora de los casos en investigacin social y de
mercados se trata de inferencia de proporciones.
Las frmulas para el clculo difieren segn sean poblaciones finitas (N
100.000) o infinitas (N > 100.000)
Los componentes estadsticos que intervienen en las frmulas para el
clculo del tamao de la muestra son los siguientes:
Porcentaje de resultado que se investiga (p = 100 q)
Coeficiente de confianza (P z)
Error de muestreo (E%)
Error de estimacin (e%)
Nivel de significacin (P )
Intervalo de confianza ( z * E%)
Universos finitos (N 100.000) o infinitos (N > 100.000)

Tamao de la muestra para poblaciones infinitas


(Ver Tabla 2)

4* p*q
Formula. 1
n
e2

11
Tagliacarne, Guglielmo (1973). Tcnica y Prctica de las Investigaciones de Mercado, Ed. Ariel,
Barcelona, pgs. 210-211.

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Error de estimacin de proporciones para una poblacin infinita


(Ver Tabla 3)

p*q
Frmula 2
e% 2 *
n

Tamao de la muestra para poblaciones finitas


(Ver Tabla 4)

4*p*q*N
n 2
Frmula 3
e *(N1)(4*p*q)

Error de estimacin de proporcin para una poblacin finita

p*q N n
e% 2*
Frmula 4
*
n N 1

La frmulas y las tablas estn calculadas para un nivel de confianza de 2


(sigma: letra griega s minscula) que corresponde a un intervalo de confianza del
95,5% (Pz). Donde los smbolos significan:

* = Smbolo de multiplicacin
n = Tamao de la muestra
N = Tamao de la poblacin
4 = Cuadrado del puntaje z equivalente a 2 Desvos Standares ( ) para
un intervalo de confianza del 95,5%.
e2 = Cuadrado del error de estimacin.
e% = Error de estimacin = z * Error de muestreo.
p = Porcentaje del resultado que se investiga (p =.50 p% = 50%).

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q = Porcentaje complementario (q = 100 p).


p*q
E% = Error de muestreo =
n
(N 1) = Factor de correccin. Factor que se utiliza para reducir el error
standard de la muestra (E%) por tratarse de una poblacin finita o
no muy numerosa (N 100.000).
Para un preciso clculo de los tamaos muestrales y errores de estimacin
de proporciones pueden consultarse las Tablas 2, 3 y 4.
Al seleccionar muestras probabilsticas se pueden realizar inferencias
estadsticas de los parmetros a partir de los estadsticos.
La inferencia estadstica es el proceso de hacer uso de los resultados
muestrales para obtener conclusiones sobre las caractersticas de una poblacin.
Se utiliza procedimientos estadsticos que permitan estimar la proporcin (%) real
de la poblacin. Es decir, se utilizan los estadsticos (proporciones muestrales)
como estimadores de los parmetros (proporciones poblacionales) mediante un
razonamiento inductivo o de generalizacin estadstica. Dicha inferencia se realiza
mediante un procedimiento de estimacin por intervalo.
El intervalo de confianza es un conjunto de resultados (%) en los que
confiamos que contengan con cierto margen de probabilidad- los valores
verdaderos de la poblacin. Dicho coeficiente de confianza (Pz) es la medicin
probabilstica de que el intervalo fijado por el error de muestreo (E%) contenga el
parmetro que se desea estimar.
El nivel de significacin ( ), representado por la letra griega alfa, es el
complemento a la unidad del coeficiente de confianza: Pz + = 100%. Dado el
coeficiente de confianza se obtiene un valor z (puntaje standardizado z), el cual
representa el desvo para la probabilidad de la confianza deseada. Este valor z es
el que interviene en el clculo de los tamaos muestrales. Si se suponen que las
variables se distribuyen normalmente, dicho valores se encuentran tabulados (ver
Tabla de Curva Normal, Estadstica, Unidad VII).
La estimacin por intervalo presupone una ecuacin o igualdad, en que la
Proporcin parmetro (Pp) va ser igual a la Proporcin muestral (Pm) ms/menos
( ) un cierto Error de estimacin (e%). Dicho error depende de dos factores:
a) del nivel de confianza fijado para la estimacin, y
b) del error de muestreo (E%)

Parmetro (Pp) = Estadstico (Pm) Error de estimacin (e%)

Ejemplificaciones
Parmetro (Pm)elclculo
(Pp) = Estadsticopara delde
(Intervalo tamao de la muestra
confianza*Error de muestreo)

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Caso 1: Estimacin de proporcin para una poblacin infinita

Una empresa hotelera desea realizar una encuesta entre la poblacin de


ms de 25 aos de Capital Federal, a fin de determinar diversos aspectos
relacionados con sus hbitos de alojamiento y especficamente desea estimar la
proporcin de personas que cuando vacacionan lo hacen en hoteles.
Cul debera ser el tamao de la muestra necesaria?
El error mximo esperado que se desea cometer en la estimacin de la
proporcin es del 5% (e%). Como se desconoce la proporcin de personas que se
alojan en hoteles cuando vacacionan se asume que p = q = 50%.
Se desea hacer la estimacin con un nivel de confianza del 95,5% (2 z).
Solucin 1
Aplicando la frmula 1 y reemplazando los valores, tenemos que el
nmero necesario para ese nivel de error es de n = 400.
n = 4 * 50 * 50 / 52 = 400 casos
Solucin 2:
Recurriendo a la Tabla 2, y entrando por la columna de Probabilidad de p
y q, igual a 50/50 y en la interseccin de la fila limites de error (e%) de 5,0% se
obtiene, por tabla, el n de 400 casos.
Solucin 3:
En la Tabla 5 se dispone de un baco o Nomgrafo de Barnes.
Colocando una regla sobre las escalas se hace corresponder la escala de p y q
(50%), con la escala del error deseado (5,0%) y se obtiene como resultado el
nmero de observaciones buscado n = 400.

Caso 2: Estimacin de proporcin para una poblacin finita

Una universidad privada que posee 2500 alumnos en diversas carreras


desea hacer una encuesta para averiguar la preferencia del alumnado sobre
distintas actividades deportivas a incorporar en su campus. Cul ser el tamao
de muestra necesario si no se quiere cometer un error no mayor al 5% para
intervalo de confianza del 95,5% (2 z)?
Solucin 1:
Aplicando la frmula 3 y reemplazando los valores tenemos que el
nmero necesario para ese nivel de error es de n = 345 alumnos.
N = 4 * 50*50*2500 / 52 * (2500 1) + (4*50*50) = 345 alumnos

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Solucin 2:
Utilizando la Tabla 4 nos ubicamos en la columna de lmite de error 5%, en
la fila correspondiente al tamao de la poblacin finita (N = 2500) y en la
interseccin de ambas obtenemos el tamao de muestra necesario n = 345
alumnos.

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ANEXO DE TABLAS ESTADSTICAS

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APLICACIN DE LOS CONCEPTOS DE LA UNIDAD


Caso 1:
Una empresa de galletitas del interior del pas, con sede en la ciudad de
Crdoba y con distribucin en Rosario y Santa F desea realizar una investigacin
de mercado por medio de un muestreo probabilstico. Conoce los tamaos de las
poblaciones de consumidores potenciales y desea calcular los tamaos de
muestras necesarios para realizar un muestreo por reas.
Tamaos de las muestras, errores de muestreo y estimacin

rea z p% q% N n E% e%

Total 2 50 50 578.720 600 2.04 4.08

Gran Cba. 2 50 50 270.000 250 3.16 6.32

Gran Ros. 2 50 50 230.000 200 3.54 7.08

Sta. F 2 50 50 78.720 150 4.08 8.16

Nota: Obsrvese que el Error de estimacin (e%) es igual al Error de muestreo


(E%) multiplicado por 2 (z).
Aplquese las frmulas 1 y 2, y por aproximacin las Tablas 2 y 3.

Caso 2:
Una empresa editorial posee varias revistas de circulacin nacional pero
que en el mbito de Capital Federal y Gran Buenos Aires tiene identificados a los
lectores en tres estratos: actual, abandonador y potencial. Desea realizar una
encuesta sobre hbitos de lecturas y grado de satisfaccin, para lo cual quiere
conocer el tamao de muestra necesario para realizar un muestreo estratificado,
con un nivel de confianza del 95,5% y con los mrgenes de error que se
consignan en el cuadro.

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Tamaos de las muestras, errores de muestreo y de estimacin

Estratos z p% q% N n E% e%

Total 2 50 50 25.000 394 2.50 5.00


Actual 2 50 50 15.000 390 2,50 5,00
Abandonador 2 50 50 3.000 353 2.50 5.00
Potencial 2 50 50 7.000 378 2.50 5.00

Nota: Aplique la Tabla 4 para el clculo del n y la frmula 4 para el clculo


del e%.

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ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIN

CONCEPTO CLAVE

Identifique cada uno de los siguientes conceptos de la Unidad: Teora Bsica


del Muestreo, escriba la letra del trmino correcto en el espacio en blanco junto
a la descripcin correspondiente.

a. Marco muestra i. Censo


b. Beneficios del muestreo j. Inferencia estadstica
c. Referencia a la duracin k. Unidad de muestreo
d. Muestreo probabilstico l. Perodo de referencia
e. Condiciones de representatividad ll. Muestreo sistemtico
f. Muestreo al azar simple m. Unidad elemental
g. Teora del muestreo n. Muestreo estratificado
h. Muestreo por reas

_____1. Un relevamiento total, completo y exhaustivo de la poblacin.


_____2. Es la teora que indica los procedimientos o tcnicas para extraer una
muestra para inferir algo sobre el universo total.
_____3. Ahorra dinero, tiempo y es ms precisa.
_____4. Es la unidad acerca de la cual se solicita informacin. Es la unidad base
del anlisis.
_____5. Cada uno de los elementos que comprenden la base de la muestra e
individualizados en el registro (marco muestral).
_____6. La fecha o perodo a la que se refiere los datos de la encuesta.
_____7. La fecha inicial y final del trabajo de campo.
_____8 Es una lista de todas las unidades de muestreo disponibles para su
seleccin, impresa o grabada en un archivo computacional.
_____9. Cuando se puede determinar de antemano la probabilidad de seleccin
de cada uno de los elementos de la poblacin y que son seleccionados
con procedimientos aleatorios.
____10. Cada elemento tiene la misma probabilidad de ser incluidos en la muestra
y se utiliza la seleccin al azar de las unidades.
____11. Es el procedimiento de estimacin de los parmetros a partir de muestras
representativas.
____12. Se seleccionan segn un procedimiento de azar (bolillero o tabla de
nmeros aleatorios) los n elementos del listado de tamao N.

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____13. Se seleccionan los elementos a intervalos sistemticos definidos por la


fraccin K = N/n.
____14. Las unidades que se quieren estudiar se ubican en superficies o zonas
geogrficas.
____15. Las unidades pueden clasificarse en categoras de variables claves
(demogrficas, socioeconmicas) que forman sub-universos.

COMPLETAR

Complete cada espacio en blanco en los siguientes prrafos con el trmino ms


apropiado de la lista que aparece a continuacin. Puede utilizar un trmino ms
de una vez. Tambin puede suceder que algn trmino no corresponda a
ningn prrafo.
. Tipo de muestreo . Marco muestral
. Muestreo probabilstico . Muestreo no probabilstico
. Muestreo. . Teora del muestreo
. Muestreo coincidental . Muestreo opintico
. Infinitas . Muestrales y no muestrales
. Intervalo de confianza . Error de muestreo (E%)
. Mtodos de muestreo . Representatividad de la muestra
. Muestreo por cuotas . Finitas
p*q
. Error de estimacin .
n

p*q N n p*q
. * . z*
n N 1 n
1. La...............................es un captulo de la estadstica y de la teora de las
probabilidades.
2. El................................se utiliza frecuentemente en investigacin social y de
mercado.
3. En una encuesta por muestreo intervienen errores.............................-
4. Una lista de clase, un padrn electoral, una gua telefnica, una lista de
empleados, pueden ser un..................................-
5. Se entiende por.................................el procedimiento (azar o no) mediante el
cual se extrae una muestra de una poblacin dada.
6. La...............................depende del procedimiento de seleccin al azar.

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7. Los..............................son las diversas tcnicas o procedimientos para


seleccionar una muestra, tambin se llaman diseos muestrales.
8. En el...........................las unidades no tienen la misma probabilidad de ser
incluidas en la muestra y no se utiliza el procedimiento al azar.
9. La muestra que fija la cantidad de entrevistas a realizar por cada encuestador
segn parmetros socio-demogrficos, se llama................................................-
10. En el..........................se define la circunstancia o lugar donde realizar las
encuestas, segn criterios del investigador.
11. En el............................son los elementos de determinada poblacin (audiencia)
los que voluntaria y predispuestamente se incluyen en la muestra.
12. Las poblaciones...............................tiene un mayor a 100.000 elementos.
13. El..........................................es un conjunto de resultados (%) en los que
confiamos que contengan con cierto margen de probabilidad- los valores
verdaderos de la poblacin.
14. El......................................se genera por el hecho de tomar n elementos
(amplitud de la muestra) en vez de tomar los N elementos (amplitud de la
poblacin.
15. El.....................................est definido por la probabilidad del intervalo de
confianza expresado en puntaje z (Pz) que multiplica al Error de muestreo
(E%).

AUTO-TEST
ELIJA LA MEJOR RESPUESTA

1. La teora de las muestras des una rama:


a. de la matemtica
b. de la geometra
c. de la estadstica
d. del lgebra
2. Los beneficios de la muestra respecto del censo son:
a. el ahorro de dinero, clculo y personal
b. el ahorro de dinero, cuestionarios y encuestadores
c. el ahorro de dinero, tiempo y anlisis
d. el ahorro de dinero, tiempo y mayor precisin
3. Los elementos que figuran numerados e individualizados en un registro son:
a. unidades elementales

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b. unidades de muestreo
c. unidades de anlisis
d. unidades de la variable.
4. Un listado de unidades de muestreo numeradas y registradas en un archivo es:
a. un marco de referencia
b. un marco terico
c. un marco operacional
d. un marco muestral
5. Cuando en una muestra se utiliza un procedimiento de azar, y los elementos
tienen la misma probabilidad de ser incluidos en la muestra se dice que es:
a. una muestra accidental
b. una muestra probabilstica
c. una muestra no probabilstica
d. una muestra intencional
6. Cuando se seleccionan por procedimientos de sorteo o de nmeros al azar los
n elementos de los N elementos, entonces la muestra es:
a. al azar por reas
b. al azar estratificada
c. al azar sistemtica
d. al azar simple
7. De una poblacin de 1.500 se extrae una muestra al azar de n = 60, cul es
el primer de la Tabla 1 que se incluir en la muestra?
a. 143
b. 1031
c. 862
d. 1491
8. De una poblacin de N = 7.500 elementos se quieren extraer de modo
sistemtico una muestra de n = 300, es el intervalo de muestreo que hay que
aplicar?.
a. 15
b. 25
c. 35
d. 45

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9. Si en el ejercicio del caso 1 de Aplicacin de los conceptos, aumenta al doble


el Error de muestreo (E%) para el rea de Gran Crdoba, cul ser el tamao
de la muestra, con un error de estimacin del 12,64% (e%)?
a. 53
b. 63
c. 73
d. 83
10. Si en el ejercicio del Caso 2, el estrato de lectores actuales aumenta a 20.000,
mantenindose los niveles de errores, cul ser el nuevo tamao muestral?
a. 392
b. 394
c. 396
d. 398

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CLAVE DE RESPUESTAS
CONCEPTOS CLAVE
1) i 6) l 11) j
2) g 7) c 12) f
3) b 8) a 13) ll
4) m 9) d 14) h
5) k 10) e 15) n

COMPLETAR

1) Teora del muestreo 9) Muestreo por cuotas


2) Muestreo 10) Muestreo coincidental
3) Muestrales y no muestrales 11) Muestreo opintico
4) Marco muestral 12) Infinitas
5) Tipo de muestreo 13) Intervalo de confianza
6) Representatividad de la muestra 14) Error de muestreo (E%)
7) Mtodos de muestreo 15) Error de estimacin (e%)
8) Muestreo no probabilstico

ELIJA LA MEJOR RESPUESTA


1. c 6. d
2. d 7. a
3. b 8. b
4. d 9. b
5. b 10. a

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