CLASE 3: Impacto de las diferencias en el trabajo

CARACTERSTICAS DE LOS NATIVOS DIGITALES

Los estudiantes quieren . . .
Ms opciones
Opciones personalizadas (en su propio tiempo y en sus propias circunstancias)
Flexibilidad
Aprender por hacer
Resultados y acciones son ms importantes que saber
Experimentacin
Retroalimentacin rpida

Nuevos patrones:
En la comunicacin:
Prdida de la comunicacin oral
Dificultad en comunicarse cara a cara
Prdida de la gramtica correcta gramtica de Messenger
Prdida de la habilidad de elaboracin
Prdida del uso del idioma en diferentes circunstancias
Patrones de Messenger en las tareas
La emocin escrita por emoticons

En el aprendizaje
Procesamiento paralelo vs. procesamiento lineal (Multitasking)

Prdida del lmite entre creadores, dueos

Napsterism: Recombinar los diseos de otros a su propio gusto
Recombinacin de ideas
Crear una versin de la original
Compartir archivos
La creencia comn es que algo pertence a todos si es digital.

Espacio privado hecho pblico

YouTube
MySpace
FaceBook
Instagram

La lealtad corporativa:
Mientras los Tradiciionalistas y Baby Boomers son leales a la organizacin y al equipo, en el sentido ms
clsico, los X e Y son ms pragmticos, y son leales siempre que sean correspondidos a su jefe y colegas.

El reconocimiento en la Generacin Y:

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Buscan un contexto que les de reconocimiento constante y escapan de las situaciones en que no lo hay.
Valoran una adecuada gestin del desempeo y estructura de premios y castigos.
No buscan reconocimiento econmico como nico estmulo/ factor.
El reconocimiento debe ser:
Personal (tomando en cuenta sus intereses)
Justo
Puntual y a tiempo
Pblico

CAMBIOS EN LA FORMA DE TRABAJAR: LAS 3 F:

Familia, Flexibilidad, Fun (Diversin)

OBJETIVOS DE CARRERA Y DESARROLLO PARA CADA GENERACIN:

Tradicionalistas: construir un legado

Baby Boomers: construir una carrera brillante
Gen X: construir una carrera porttil
Gen Y: construir carreras paralelas.

Mientras los T y Bb buscan seguridad laboral, los X e Y buscan seguridad de carrera: construir un portfolio
de habilidades.

Tradicionalistas valoran:
lealtad
confianza en el sistema (no sirve hablar de autodesarrollo)
no se sienten cmodos hablando de desarrollo (sienten que si piden algo son desleales)

Baby boomers valoran:

sienten que tienen tiempo limitado para crecer (velocidad)
importancia de plan de carrera
buscan desafo
se estn moviendo a una etapa ms contemplativa
segunda carrera

X valoran:
no esperan, buscan oportunidades que les generen un portfolio de conocimientos y experiencias.
foco en autodesarrollo
terror: estancamiento
valoran ser coacheados y capacitados

Y valoran:
varias carreras, visin multidimensional de las oportunidades
Balancear hobbies, deportes, actividades sociales, voluntariado.

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EL RECONOCIMIENTO PARA LAS 4 GENERACIONES:

Tradicionalistas: la satisfaccin de un trabajo bien hecho

Seguridad laboral
Planes de retiro - Premios (antigedad)
servicio mdico y beneficios que hacen la vida ms confortable (ej. Transporte)

Baby Boomers: dinero, cargo, estatus, promocin

dinero, la experiencia, cargo, smbolos de status (oficina, estacionamiento)
auto de la Ca., reconocimiento de gastos
cerca del retiro: planes de retiro, soporte financiero
soporte para la segunda carrera
Gen X: libertad
balance vida profesional laboral. Libertad
acceso a educacin de primer nivel
planes de retiro/ahorro transferibles
acceso a tecnologa de primer nivel
velocidad de carrera
cdigos informales: lenguaje, vestimenta
lay out creativo y que transmite libertad

Gen Y: un trabajo que tenga sentido

entorno divertido
posibilidad de trabajo con pares
ambiente multicultural
jefes confiables
UN LUGAR QUE TENGA SENTIDO PARA MI

DAR Y RECIBIR RETROALIMENTACIN:

Tradicionalistas: No news, good news! Si no me llama para decirme nada, es que est todo bien
Baby boomers: Una vez al ao, bien documentado. Esperando reconocimiento.
Generacin X: Perdn por interrumir, pero cmo me ves???
Generacin Y: Dame retroalimntacin ya, apretando un botn!

BALANCE DE VIDA LABORAL / PERSONAL

Tradicionalistas: esperan que se ocupe la empresa

Baby boomers: trato de equilibrar el balance de todos, salvo el propio

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Gen X: dame balance ya, no a los 65
Gen Y: el trabajo no lo es todo, dame flexibilidad para hacer las otras cosas que son importantes para mi

ENTONCES CMO VAMOS A GESTIONAR A LAS PERSONAS DE DIFERENTES GENERACIONES Y CMO

VAMOS A GESTIONAR NUESTRA POPIA CARRERA????
Aprender a dar reconocimiento
Mejorar la gestin del desempeo
Generar procesos ms simples y rpidos
Aprender a trabajar en Desarrollo
Foco en Balance Vida Personal y Laboral
Saber celebrar
Incorporar la diversin al trabajo

Lectura sugerida:

Nuevos desafos para los jefes del s.XXI, El peligro de jugar un juego nuevo con reglas viejas: los nuevos
modelos de negocio y las expectativas de las generaciones jvenes demandan nuevas habilidades.
Por Paula Molinari, 12-11-09

Bibliografa

Davies Anna, Fidler Devin, Gorbis Marina, Future Work Skills 2020, Institute for the Future for the
University of Phoenix Research Institute, 2011
Friedman Thomas. La tierra es plana, una breve historia del siglo XXI
Gardner, Howard, La generacin App, Ed. Paids, 2014
Garca Lombarda Pilar y otros, Polticas para dirigir a los nuevos profesionales. Motivaciones y
Valores de la Generacin Y, IESE Business School, Universidad de Navarra, 2008.
Molinari Paula, Turbulencia generacional, Ed. Temas, 2011
PWC Argentina, Jvenes argentinos en sintona de poca, 2012

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