Diagnstico Organizacional e

Innovacin en las Estrategias de

Recursos Humanos

Expositor: Daro Rodrguez M.

Facultad de Ingeniera. Universidad Diego Portales.
 Capital humano
El capital humano de las organizaciones constituye su
elemento diferenciador.
La Gestin de Personas debe proporcionar los
programas, prcticas e iniciativas tendientes a generar
un nivel de compromiso basado en relaciones
respetuosas, sanas y transparentes (Clima laboral).
Mantener constantemente actualizados los
conocimientos tcnicos y adaptativos, generando y
potenciando el desarrollo del talento interno.
 Capital humano
Crear espacios de mejoramiento de calidad de vida a
travs de acciones orientadas al beneficio directo de
los trabajadores y sus familias.
A partir de todas estas consideraciones, se puede
instaurar una cultura organizacional en un marco de
confianza donde prime la motivacin por involucrarse
con los objetivos de la empresa y con ello asegurar la
sustentabilidad de los proyectos personales y
organizacionales.
 Diagnstico organizacional
para la gestin estratgica
El Diagnstico constituye una explicacin,
empricamente validada, del operar de la
organizacin.

Permite alinear la estructura y el

comportamiento organizacionales a la
estrategia.
 Diagnstico organizacional
para la gestin estratgica
Requiere:
Herramientas conceptuales para determinar con
precisin los distintos procesos y comportamientos
organizacionales a ser medidos.
Tcnicas y procesos de medicin para recoleccin de
datos que den cuenta del funcionamiento
organizacional.
Tecnologas de cambio, mtodos especficos que
permitan cambiar pautas de comportamiento
mejorando la eficiencia y efectividad organizacional.
 Lo que no se mide no existe.

Antes de iniciar un proceso de cambio, es

necesario conocer la situacin inicial, vale decir,
las percepciones, actitudes, conocimientos,
expectativas, temores, etc. de los trabajadores.

A partir de una medicin rigurosa del estado

actual de la organizacin, saltan a la vista los
cambios que se requiere introducir.
 Es absolutamente inconveniente introducir un
cambio que no se base en el conocimiento
efectivo de la situacin actual de la empresa.

No existen mejores prcticas universales, sino

que es preciso saber si son aplicables y en qu
medida es conveniente utilizarlas.

Desconocer la situacin actual de la organizacin

arriesga eliminar parte importante del know how
de la empresa.
 Diagnstico es una perturbacin.
Despierta expectativas.
Hace tomar conciencia (awareness).
Mientras se diagnostica, se est cambiando el
sistema escrutado.
Slo es conveniente si existe voluntad de
hacer cambios.
Es preciso contar con su interpretacin
poltica.
Grado de compromiso de los altos mandos.
 El ncleo de las decisiones de gestin de
personas debe ocupar un lugar estratgico
en la organizacin.

Por lo tanto, la gestin de personas debe

contar con un diagnstico riguroso y
alineado con la estrategia organizacional.
 Cmo planear una estrategia

que sea comprendida y bien ejecutada

por todas las personas?

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 Alineamiento de la Fuerza de Trabajo

Personas
1. Clara comprensin de la estrategia de la
organizacin.
2. Cmo los objetivos personales estn
vinculados con el xito organizacional.
3. Recompensas mutuas: para la organizacin
y tambin para las personas.
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 Cascada de Objetivos
Gestin Integrada de Objetivos

Definicin de los
Objetivos
Organizacionales
Estratgicos
Alineamiento
de la Fuerza
de Trabajo Coordinacin de los
Tcticos
Objetivos
Departamentales e
Individuales
Operacionales

Sistemas de evaluacin del desempeo

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 Beneficios para la organizacin

Personas ms
Empodera a las satisfechas y
personas felices
Alineamiento de
Mejora de la
la Fuerza de
calidad de vida
Trabajo
en el trabajo
Crea un sentimiento Retencin de
de propiedad del talentos
xito organizacional
 Beneficios para la organizacin

El desempeo
Cuando las personas individual aumenta
comprenden cmo
sus contribuciones
afectan el xito El desempeo
organizacional organizacional mejora

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 Estn las personas alineadas
con la estrategia?

Tienen las habilidades

y competencias
necesarias?

Estn las
personas
requeridas?
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