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Auditora de Gestin
1
Generales
Presentar el programa del curso.
Contenidos
Fechas
Objetivos Porcentajes
2
Contenidos:
3
Evaluaciones:
4
1. Principios de administracin.
2. El proceso administrativo.
3. Estructura organizacional.
4. Caractersticas de la planificacin estratgica.
5. Misin y visin de diversas organizaciones.
6. Instrumentos de control de gestin.
7. Identificar las respuestas al riesgo.
8. Origen y concepto de control interno.
5
1. Ciclo de vida de la empresa.
2. Definicin y objetivos de la auditoria de gestin.
3. Tcnica y procedimientos de auditoria.
4. Reconoce las tres e de la auditoria.
5. Anlisis de factores externos e internos.
6. Procedimientos administrativos.
7. Limites de la auditoria operativa y administrativa.
8. Fase de la auditoria de gestin.
9. Elaboracin de programas de auditoria.
10. Elaboracin del Programa de Auditoria.
11. Requisitos de los papeles de trabajo.
6
1. Tipos de riesgos.
2. Prioriza los riesgos del negocio.
3. Matriz de riesgos.
4. Elabora el informe de la auditoria operacional y
administrativa.
5. Elabora el dictamen del proceso de auditoria.
7
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
8
ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION
9
ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION
Friedrich Engels.
10
La escuela de la administracin cientfica.
Principio de planificacin.
Principio de organizacin.
Principio de ejecucin.
Principio de control.
11
La escuela de la administracin cientfica.
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La escuela moderna o Teora del proceso administrativo.
Con un enfoque de la visin funcional del trabajo del directivo surgi con los
trabajos de Henri Fayol, que durante la segunda mitad del siglo XX, haca
nfasis principalmente en el establecimiento de principios administrativos
generales.
Estableci catorce principios de administracin, considerndolos como
verdades universales que podan ensearse en escuelas y universidades.
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La teora burocrtica.
14
Peter Ferdinand Drucker.
16
William Edwards Deming.
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Henry Ford.
Pensar es el trabajo ms difcil que existe. Quiz esa sea la razn por la
que haya tan pocas personas que lo practiquen.
El fracaso es una gran oportunidad para empezar otra vez con ms
inteligencia.
El fracaso es, a veces, ms fructfero que el xito.
18
Henry Ford.
19
Sun Tzu (Sun Wu o Sun Tzi)
El Arte de la Guerra.
El ncleo de la filosofa de Sun Tzu sobre la guerra descansa en estos dos principios: Todo el Arte de la Guerra se 20
basa en el engao. El supremo Arte de la Guerra es someter al enemigo sin luchar.
Steve Jobs.
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PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA
Proceso Administrativo;
Como el conjunto de faces sucesivas a travs de las cuales se efecta la
administracin, las cuales se interrelacionan y forman un proceso integral
que llevara a la empresa a su optimizacin.
PLANIFICACION
Forma parte de la fase "mecnica" de la Administracin y es en esta etapa
donde inicia el Proceso Administrativo.
La planeacin, como comienzo va acompaada del cuestionamiento Qu
se quiere hacer? o Qu se va a hacer?.
Se determinan la visin, misin, propsitos, objetivos y estrategias;
Se realizan la formulacin de polticas y reglas, y el establecimiento de
programas, presupuestos y procedimientos para alcanzar el xito del
organismo social.
Es decir, implica la formulacin de planes estratgicos, tcticos y operativos
con resultados a corto, mediano y largo plazos, y aqu la planeacin
proporcionara las bases para el inicio de cualquier ente.
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PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA
ORGANIZACIN
La etapa de Organizacin, corresponde a la fase "mecnica" de la
Administracin.
Responder a la cuestin cmo se va a hacer? o quin lo va a hacer?
La obtencin de eficiencia slo se logra mediante el ordenamiento y
coordinacin racional de todos los recursos que forman parte de
determinado grupo social.
Implantar una metodologa de divisin del trabajo y coordinacin;
jerarquizacin, departamentalizacin y descripcin de funciones que
permitan alcanzar las Metas de la Empresa.
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PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA
DIRECCION (EJECUCION)
Esta etapa se encuentra dentro de la fase "dinmica" de la Administracin.
El lder imprime su estilo propio de direccin, coordinando, guiando y
supervisando los esfuerzos de los colaboradores para alcanzar las metas
de la organizacin.
El elemento principal de la direccin es "ver que se haga.
La toma de decisiones e integracin son factores trascendentales para el
grupo.
Una buena direccin comprende de la habilidad del administrador para
ejercer: capacidad de mando, motivacin, comunicacin y supervisin as
como lograr una adecuada valoracin y desarrollo de subalternos.
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PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA
CONTROL
Al ser sta una etapa de la fase dinmica, se encuentra en constante
retroalimentacin.
Responde a la cuestin Cmo se ha realizado?
Se compara el resultado de las actividades con el estndar o modelo
establecido, a fin, de detectar desviaciones y adoptar medidas correctivas
oportunas.
El control se encuentra ntimamente ligado a la planeacin, pues a travs
del control se puede reiniciar la planeacin de modo que se logren las
metas establecidas.
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PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA
Cmo se a realizado?
Que se quiere hacer?
Que se va a hacer?
Cmo se va a hacer?
Quin lo va a hacer?
Ver que se haga!
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PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA
Resumen ejecutivo:
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ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ORGANIGRAMAS
Representan las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las
dirigen.
Es un modelo abstracto y sistemtico que permite obtener una idea uniforme y sinttica de la
estructura formal de una organizacin.
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ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ORGANIGRAMAS (continuacin)
sta puede ser una estructura formal o informal. Cuando es una estructura formalmente
definida, el organigrama muestra quin reporta a quin y a qu nivel funcionan. La alta
gerencia generalmente se encuentra en la parte superior del organigrama, mientras que los
niveles inferiores se encuentran debajo de sta.
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ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ORGANIGRAMAS (continuacin)
Tipos de organigrama:
Tabular: Es prcticamente escalar, solo que el tabular no lleva lneas que unen los
mandos de autoridad.
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ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ORGANIGRAMAS (continuacin)
Esta estructura es ms compleja que las estructuras tradicionales, pero permite una
mejor comprensin de las organizaciones en donde varios niveles pueden responder
ante ms de un jefe departamental.
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ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ORGANIGRAMAS (continuacin)
Utilidad:
Un ejemplo de ello es una compaa que puede tener una fuerza de venta que
responde a los departamentos legales, gerencia corporativa y gerencia
publicitaria.
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ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ORGANIGRAMAS (continuacin)
Sin un nivel claro de cmo los lderes departamentales interactan entre s y con los
miembros de equipos inferiores, se pierde tiempo, se cometen errores y se pierden
clientes.
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ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ORGANIGRAMAS (continuacin)
Desventajas:
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ORGANIGRAMA DE FORMA VERTICAL
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ORGANIGRAMA DE FORMA LINEAL
37
ORGANIGRAMA DE FORMA CIRCULAR
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ORGANIGRAMA NO PIRAMIDAL O MATRICIALES / POR PROYECTOS / POR EQUIPOS
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Estas estructuras estn basadas en matrices las cuales se forman con las lneas verticales de la autoridad y la lnea horizontal de la responsabilidad sobre un proyecto especfico
MAPAS DE PROCESOS. FLUJOGRAMAS.
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MAPAS DE PROCESOS FLUJOGRAMAS
Simbologa y significado:
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PLANIFICACION ESTRATEGICA
La Planificacin estratgica es el proceso sistemtico de desarrollo e
implementacin de planes para alcanzar propsitos u objetivos.
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PLANIFICACION ESTRATEGICA (continuacin)
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MODELO SECUENCIAL DE
PROCESO ESTRATGICO
ANLISIS DEFINICIN
Y PRONSTICO DE OBJETIVOS
DEL ENTORNO Y METAS
ELABORACIN
ORGANIZACIN CONTROL
DEL PLAN IMPLANTACIN
DEL PROCESO ESTRATGICO
ESTRATGICO
ANLISIS INTERNO
FORMULACIN
Y DETERMINACIN
Y SELECCIN
DEL
DE ESTRATEGIAS
POSICIONAMIENTO
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UN SISTEMA CONTROL GERENCIAL / GESTION
48
Sistema de Control: Metodologas
Visin
nfasis Operacional nfasis Estratgico
Instrumentos (Indicadores)
CONSULTAS?
50