ESTUDIO DE CASOS

VENTAJAS DESVENTAJAS

Permite integrar la teora y la prctica. Son difciles de construir.

Fomenta el acercamiento a la realidad Es la representacin de un microcosmos
profesional. que no ofrece una visin real de la
Es una herramienta de exploracin, situacin.
comprobacin y construccin de la Puede confundir si se refuerza el relato
realidad. anecdtico.
Favorece el desarrollo del juicio crtico. Aborda aspectos parciales de
Permite la visin, conocimiento y la realidad que deben ser completados con
comprensin de posturas antagnicas otros datos ms fiables.
ante determinados problemas o conflictos.
Favorece la indagacin y el conocimiento
de los recursos de orientacin del entorno.
Fomenta el desarrollo de habilidades
interpersonales y de trabajo cooperativo.
Compromete y responsabiliza al
estudiante de su propio proceso de
aprendizaje.
Favorece la sistematizacin de procesos.

El estudio de casos, tal y como seala Walker (1983), es una estrategia adecuada que
facilita y propicia el anlisis, en profundidad, de una situacin. Se entiende, por lo tanto,
que los casos son instrumentos educativos complejos que revisten formas narrativas
variadas y atractivas y son, adems, de naturaleza interdisciplinar. Los buenos casos se
construyen en torno a problemas o de grandes ideas (Wassermann, 1994) y sin duda
ayudan a describir y explicar la realidad, as como a buscar una solucin al dilema o
problema presentado. Como apunta Ragin (1994) las representaciones deben hacer
referencia a fenmenos socialmente relevantes, que se basen en evidencias adecuadas,
que sean el resultado del anlisis sistemtico de estas evidencias, y que sean relevantes
para la teora. El caso sigue la trama de un relato: comienzo o presentacin, un desarrollo
y un final que incite a la bsqueda de una solucin.
La tipologa de estudio de casos. Pueden distinguirse dos tipos: en primer lugar el
descriptivo cuyo objetivo se centra en describir un proceso para que el lector analice,
identifique y describa los puntos clave de una situacin y reflexione sobre ellos. Por lo
tanto permite la elaboracin de lo podra denominarse grandes ideas. Y en segundo
lugar, la tipologa de generacin de propuestas de toma de decisiones, su objetivo se
centra en encontrar posibles soluciones o alternativas a una situacin dada. Se refiere a
problemas concretos, y estimula la reflexin en torno a los mismos.
Por lo tanto el mtodo del caso puede ser utilizado como herramienta de exploracin,
comprobacin y construccin permitiendo aproximar a los actores a una situacin
representativa, a la comprensin e interpretacin de sus acciones con cierto xito. As, el
caso, presenta una doble intencionalidad, por un lado, la construccin del mismo y por
otro lado, plantear una de las posibles soluciones que de l se derive. A continuacin en
el siguiente cuadro se detallan las tareas a realizar tanto en la construccin como en la
bsqueda de soluciones

Intencionalidad Tareas
La construccin del Justificar la eleccin del caso
caso Crear la situacin
Situar el caso en un escenario concreto
Posibles soluciones Justificar del porqu de esa interpretacin
Argumentar las posibles intervenciones a
llevar a cabo

Caractersticas Tareas a desarrollar para su

Se produce en un espacio y un tiempo
Determinado
Cuenta con uno o ms protagonistas
construccin
La elaboracin del caso requiere una
exhaustiva contextualizacin de la historia,
detallando el dnde y cundo se desarrolla
la misma.
Debe realizarse una descripcin muy
detallada del o los protagonistas. Justificar
el porqu de su eleccin y el problema o
circunstancia que lo aqueja y el porqu es
relevante su historia para el anlisis.
 Caractersticas que definen a l o los
personajes: sexo, edad, situacin
socioeconmica,
contexto familiar y social,
formacin, vivencias o experiencias
sobresalientes de su historia de vida, el
porqu de la focalizacin, roles o funciones
que ejerce en su entorno, problemtica o
situacin que lo caracteriza.
El caso se desarrolla en un contexto Es imprescindible caracterizar el
especfico contexto donde se desarrolla el caso,
resaltando todos aquellos aspectos que
amplen la comprensin del mismo como
puede ser: caractersticas sociales,
econmicas y culturales. Una detallada
descripcin del contexto permitir
comprender el comportamiento, las
conductas y las reacciones de los
protagonistas as como visualizar las
posibles soluciones. Tambin permitir
buscar y hallar los recursos del entorno
necesarios para su resolucin.
Esta frente a una El estudiante debe ser consciente que
metodologa de esta frente a una metodologa de
aprendizaje que aprendizaje que le exigir un acercamiento
requiere acercarse a la comprensivo a la realidad que lo rodea. El
realidad estudio de caso representa una
oportunidad de interrogarse e intentar
buscar soluciones a cuestiones y/o temas
educativos que le interesen ya sea por
cercana o por desconocimiento. En
muchos casos representa la oportunidad
de acercamiento a realidades muy lejanas
o por el contrario a buscar profundizar
sobre realidades que despierten su
curiosidad. Por lo tanto el caso requiere
 por parte del estudiante una visin
comprensiva, global y profunda de la
cuestin que plantear.
Propiciar la El caso conducir al lector a elaborar
elaboracin de posibles preguntas o cuestionamientos
preguntas que sobre la situacin descrita. La formulacin y
conduzcan al anlisis, la descripcin del caso debern llamar la
a la comprensin y la atencin sobre los temas clave o
bsqueda de vas de fundamentales que permitirn comprender
solucin y analizar la situacin. En la orientacin este
resulta el aspecto ms difcil pero a su vez
clave para la bsqueda de respuestas o
soluciones. Demanda de parte del
orientador poner en juego su creatividad,
abrir las puertas correctas que permitan al
propio individuo encontrar la respuesta al
problema o situacin planteada. Partimos
del supuesto bsico que en los procesos
orientadores es el propio sujeto que debe
implicarse activamente en la resolucin. As
el orientador es la gua que acompaa el
proceso de reflexin y bsqueda al sujeto.

6. Pautas bsicas a tener en cuenta en la escritura de un caso

Se parte de un principio fundamental, la redaccin, el caso debe ser claro, comprensible,

intelectualmente honesto y hbilmente elaborado. El comienzo del relato debe atraer de
inmediato la atencin de los lectores hacia la historia. Debe centrarse en sucesos
importantes e intensificar la tensin del relato en los puntos de vista conflictivos. La
descripcin de los personajes debe llamar la atencin del lector, resaltando aquellos
aspectos que den indicios clave que permitan situarnos en el contexto y en la situacin.
La historia debe ser creble y debe conducir al planteo de un dilema.
A continuacin se enumeran una serie de elementos que pueden dar ideas para su
desarrollo:
Buscar un ttulo atrayente.
Identificar los pasajes confusos de los primeros borradores y suprimirlos o eliminarlos.
Examinar el material ponindose en el lugar de otro.
 Variar la extensin y la sintaxis de las frases.
Destacar los aspectos ms importantes al comienzo y al final de los prrafos.
No ser repetitivo.
Buscar la coherencia en el relato.

7. Pautas para el anlisis de un caso

Con el objetivo de orientar el anlisis de los casos, a continuacin se detallan los

diferentes momentos que conlleva el anlisis:
Se inicia con una lectura del caso, con el objetivo de comprender la situacin en forma
global, y a continuacin se procede a:
Determinar los aspectos bsicos a analizar, identificando los puntos ms importantes y
determinando si hay uno o varios problemas.
Relacionar el caso con los fundamentos tericos que nos ayuden a su comprensin y
resolucin.
Desarrollar posibles soluciones y pensar en diferentes alternativas, para poder
seleccionar la mejor o las mejores.
Aplicar la solucin elegida, desarrollando una estrategia que permita llevar a la prctica
dicha solucin y sus posibles consecuencias. Elaborar un pequeo informe en el que
exprese juicios de valor sobre el caso desarrollado, as como sobre la experiencia
adquirida.
Disear un proceso de evaluacin de su puesta en prctica para poder valorar el xito
obtenido.

Otro aspecto que el estudiante debe tener en cuenta son las preguntas claves que
ayudan o promueven la reflexin del caso.
En relacin a lo que sucede en el caso debera preguntarse sobre: Cules son las
cuestiones de que trata el caso?, Quines son los protagonistas?, Cmo se
comportaron?, Qu circunstancias contribuyeron a que se condujeran de esa forma?
Qu ocurri? En relacin a la superficie de los acontecimientos las cuestiones se
centran en: Cul es la explicacin de este acontecimiento?, Qu datos respaldan la
idea?, Qu suposiciones se estn haciendo?
En relacin al anlisis profundo se debern identificar los planes de accin: Qu planes
se han propuesto?, Qu otros planes son posibles? En el siguiente cuadro se detallan
elementos a tener en cuenta en la formulacin de preguntas: