INDICADORES

Son expresiones objetivas expresadas a travs de la relacin cuantitativa de dos variables.

ESTNDAR Es la medida del desempeo esperado.

Los indicadores son expresiones numricas de la propiedad que se pretende medir

situaciones
escenarios
cambios en procesos o fenmenos

Los indicadores permiten:

detectar desviaciones
identificar causas
tomar decisiones

INDICADORES Y ESTNDARES

ESTRUCTURA Recursos necesarios para proporcionar la atencin mdica y la forma en que stos
son organizados

PROCESO Son todas las actividades que se llevan a cabo para otorgar la atencin mdica. El
proceso ocurre durante la interaccin entre el personal de salud y el paciente

Las acciones que lleva a cabo el paciente por indicacin del mdico son tambin parte del proceso

RESULTADO Es el producto del proceso de atencin. En otras palabras, es el cambio en el estado

de salud de los pacientes, siempre y cuando pueda ser atribuido a la atencin proporcionada.

VENTAJAS DE LOS INDICADORES

Sirven de gua en el anlisis del comportamiento de los procesos.

Son instrumentos que ayudan en la planificacin y evaluacin de las actividades.
Representan de manera especfica y concreta alguna situacin abstracta o difcil de pensar.
Se expresan en cifras y aunque la medicin se hiciera por distintos observadores, el
resultado siempre ser el mismo.
Pueden ser expresados en forma sencilla, como puede ser una grfica.
Ayudan a distinguir entre la variacin normal y la variacin excesiva de un proceso .
Propician la toma oportuna de decisiones.

CARACTERSTICAS DE LOS INDICADORES

1. Validez: un indicador es vlido en la medida que mide lo que se quiere medir

2. Objetividad: un indicador objetivo expresa los hechos y no las suposiciones
3. Sensibilidad: un indicador sensible muestra las variaciones de los resultados
 4. Especificidad: un indicador especfico incluye nicamente los aspectos pertinentes
5. Congruencia: un indicador congruente guarda una relacin lgica con la situacin que
aborda
6. Consistencia: un indicador consistente muestra los mismos resultados bajo las mismas
circunstancias
7. Confiabilidad: un indicador confiable incluye solamente mrgenes de error razonables

Indicadores en Salud: estos indicadores son los ms usados. Se pueden distinguir operacionalmente
al menos cuatro tipos:

1. Indicadores de Mortalidad: son ampliamente utilizados ya que la muerte es un fenmeno

universal, ocurre una sola vez y se registra habitualmente en forma sistemtica.

2. Natalidad: en este rubro son importantes los indicadores que miden la capacidad de
reproduccin de una poblacin. Existe una asociacin positiva entre altas tasas de natalidad
y nivel sanitario, socioeconmico y cultural. Son importantes tambin, los indicadores que
reflejan el estado de la salud materno-infantil, como por ejemplo, la tasa de bajo peso al
nacer, la que requiere de un registro confiable de nacimientos (vivos o muertos o
defunciones fetales).

3. Morbilidad: son indicadores que intentan estimar el riesgo de enfermedad (carga de

morbilidad), cuantificar su magnitud e impacto. Los eventos de enfermedad pueden no ser
fciles de definir y pueden prolongarse y repetirse en el tiempo, lo que plantea dificultades
en la elaboracin de indicadores de morbilidad.

4. Calidad de vida: son indicadores generalmente compuestos que intentan objetivar un

concepto complejo que considera aspectos como: capacidad funcional de las personas,
expectativa de vida, y nivel de adaptacin del sujeto en relacin con su medio. Son ejemplos
sencillos de este tipo de mediciones la "calidad material de la vida" que se construye a partir
de la mortalidad infantil, la expectativa de vida al nacer y la capacidad de leer y escribir.

PASOS PARA EL DESARROLLO DE UN INDICADOR

1. Nombrar el indicador. El nombre debe reflejar con toda precisin la propiedad que se
pretende medir y debe ser congruente con la frmula utilizada. Porcentaje general de
ocupacin hospitalaria
2. Establecer el objetivo del indicador. Debe precisar el propsito de la medicin. Determinar
el grado de eficiencia en la gestin de camas censales
3. Especificar el tipo de indicador del que se trate. Los tipos pueden ser: Estructura, Proceso
y Resultado
4. Especificar el atributo que pretende medir el indicador; Satisfaccin, Seguridad, Efectividad,
Oportunidad, Eficiencia, Respeto a los derechos del paciente. Eficiencia
5. Seleccionar o disear la expresin numrica del indicador. Puede ser un porcentaje, una
proporcin, un promedio o un nmero absoluto.
6. Establecer el estndar. Valor o rango de lo ideal o lo aceptable 90 % por ejemplo
7. Especificar el origen del indicador. Especificar de dnde proviene el indicador. Citar la fuente
si es un documento ajeno Normativo
8. Definir los trminos descritos en el nombre del indicador o frmula y que pueden ocasionar
interpretaciones heterogneas. Cama censable: cama en servicio instalada en
hospitalizacin para el uso regular de pacientes; debe contar con los recursos
indispensables de espacio, as como los recursos materiales y de personal para la atencin
mdica del paciente
9. Definir las fuentes de datos. Son los documentos a partir de los cuales se obtendr la
informacin para aplicar la frmula del indicador. Pueden ser expedientes, informes de
estudios, reportes de encuestas u otros documentos oficiales. Los usuarios y el personal
tambin pueden ser identificados como fuentes de informacin.
10. Identificar los instrumentos para la recoleccin de datos. Hojas de datos Listas de
verificacin Guas de entrevista Cuestionarios Planillas de inspeccin
11. Establecer el tipo de la muestra. Especificar la caracterstica de la muestra: No, tipo,
metodologa para seleccionarla. En caso de ser censal la muestra no procede. No procede.
Se contarn el 100% de los pacientes egresados
12. Planear aplicacin del indicador. En trminos de actividades relacionadas con la aplicacin
del indicador, la periodicidad de cada una de ellas y sus respectivos responsables.
13. Establecer la forma en que se presentarn los resultados.
14. Establecer criterios de validacin para la aplicacin del indicador. Se refiere a la forma en
que se garantizar que la obtencin de los datos evita sesgos y se lleva a cabo de la manera
previamente establecida.
15. Especificar datos de identificacin del indicador. Se refiere a especificar: Nombre de quin
elabor Fecha de elaboracin rea(s) de aplicacin Nombre y firma de quin autoriz
16.