EJEMPLOS DE CADA UNO DE LOS PROCESOS

ALTERNOS DE REORGANIZACIN
ADMINISTRATIVA IDENTIFICANDO LAS
CARACTERSTICAS DE SUS DISEOS
ORGANIZACIONALES

Diseo organizacional.
Jos Lzaro Hildeberto Guerrero Saldaa

Ingeniera en Gestin Empresarial

Emmanuel ngeles Segovia
Sexto semestre

Fecha de entrega: 07 de abril 2017

Periodo: Enero-Junio 2017
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EMPOWERMENT: Es una herramienta de la calidad total que, en los modelos de

mejora continua y reingeniera, as como en las empresas ampliadas provee de
elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo.
EJEMPLO: Banco de Amrica Central

Empleados aporten sus ideas ya sea sobre nuevos productos para lanzar al
mercado, o modificaciones de mejoras en productos ya
existentes, muchos de los productos que en esta institucin se ofrecen son
creados por los empleados sea ellos son los dueos de ese producto y todos
los procesos que se deban hacer para llevarlo a cabo. El uso de esta estrategia
le facilita a la organizacin tener una gran gama de productos ya que los
empleados se colocan en la posicin de clientes y crean lo que ellos
necesitan.

BENCHMARKING: Se denomina benchmarking al proceso continuo y sistemtico

que realizan las empresas para evaluar y comparar productos, servicios o procesos
de trabajo y produccin en una determinada rea de inters, con el objetivo de
evidenciar cules son las mejores prcticas posibles y aplicarlas en las propias
actividades, con el fin de agregar valor a la actividad de la empresa.
EJEMPLO: Un pequeo local de comida quiere mejorar su servicio de atencin
al cliente, por lo que realiza una evaluacin sobre la atencin al cliente y el
desempeo del personal (esas sern sus reas de inters) de los dems
negocios en el barrio (zapateras, tiendas de ropa, peluqueras, etc.) Tras la
evaluacin, el negocio incorpora empleados ms jvenes para atender a los
clientes de menor edad, y as mejora su actividad comercial.
REINGENIERIA: Es la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para
alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y contemporneas de
rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
EJEMPLO: La empresa McDonalds tuvo una reingeniera en el ao 2003
despus de la crisis presentada al final de los noventa Jim Cantaleuto de la
misma empresa como resultado de esta reingeniera las acciones subieron
2.45 en la bolsa. La estrategia fue la implementacin de las 8P de Mercadeo:
Propsito, Promesa, Producto, Promocin, Plaza, Personas, Performance y
Precio.
OUTSOURCING: es un trmino del ingls que podemos traducir al espaol
como subcontratacin, externalizacin o tercerizacin. En el mundo empresarial,
designa el proceso en el cual una organizacin contrata a otras empresas externas
para que se hagan cargo de parte de su actividad o produccin.

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EJEMPLO: Ejemplo de contrato de outsourcing:

Contrato de outsourcing
Con el presente contrato se celebra un convenio de prestacin de servicios para
manejo de nmina que celebran por una parte Panificadora Don Rodrigo S.A de
C.V y que cuenta con su registro nmero 344RTN656-A y que tiene su domicilio en
Av. Principal No 322 Col. Industrial, Acambaro Michoacn Mxico, la cual ser
denominada en este contrato como la contratante y por la otra parte la empresa
Pagos y servicios Crdenas S.A de C.V, que tiene su domicilio en Av. Rio
maracan No. 5466 Col Morales Delegacin Benito Jurez. Mxico D.F la que ser
representada por el Lic. Ramn Lucio Fernndez, quien se identifica con su
respectivo DNI RLF 698836 y quien se encuentra sealado en un acta como
representante de la empresa Pagos y servicios Crdenas S.A de C.V, la cual ser
denominada en lo sucesivo como la empresa quedando las partes de acuerdo en
ajustarse a las siguientes clausulas:
CLAUSULAS:
Primera. - La contratante requiere de los servicios de manejo de cuentas, control y
distribucin de los pagos de nmina a los empleados de la contratante en todas
sus sucursales del pas, as como la asignacin de los depsitos en las cuentas de
los empleados.
Segunda. - La empresa, se compromete a llevar las cuentas, recibir el pago de
nmina y realizar los depsitos de los empleados de la contratante.
Tercera. - Se har responsable la contratante de proporcionar los datos, y el capital
necesario para que realice las tasaciones y los depsitos correspondientes a los
empleados, de la contratante.
Cuarta. - La empresa queda comprometida a entregar cuentas claras y presentar
informes mensuales de cada pago y cuentas semestrales de estado general de
cuentas.
OBJETIVO DEL CONTRATO
A.- La empresa, deber realizar los pagos, aumentos y cobrar las comisiones y
prestamos correspondientes a cada empleado, as como administrar la cuenta de
nmina de la contratante para el pago oportuno de los sueldos.
B.- La contratante, pagar una comisin consistente en 225,000.00 (doscientos
veinticinco mil pesos), mensualmente como pago del prstamo de servicios de este
contrato.
CARACTERES Y FORMA DE PRESTAR EL SERVICIO

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La empresa contratante entregar la relacin de empleados, sucursales y montos a

pagar a cada empleado, contando con un depsito correspondiente a lo asignado
por la empresa contratada, la cual est facultada para redistribuir los pagos en forma
electrnica a cada empleado o conceder los cheques correspondientes.
OBLIGACIONES Y FACULTADES DE LAS PARTES
1.- La empresa contratada o la contratante, podrn rescindir este contrato con treinta
das de anticipacin.
2.- Las partes quedarn conformes al firmar este contrato en renunciar a toda
jurisdiccin a nivel nacional, acomodndose para cualquier controversia
exclusivamente a los tribunales del Distrito Federal.
PENA MORATORIA
Este contrato de dar por terminado en caso de que, en ms de tres ocasiones,
alguna de las partes incumplan con el cometido especificado.
En las primeras dos ocasiones, la parte infractora pagar una compensacin del
100% del pago mensual acordado.
De conformidad con lo establecido en este contrato, las partes firmarn con sus
representantes, as como dos testigos y un notario que darn fe de lo expuesto y
contratado aqu.
Notario 133
Firma
Empresa contratante Empresa contratada
Firma Firma
Testigo Testigo
Firma Firma

DOWNSIZING: Forma de reorganizacin o reestructuracin de las

empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejora de los sistemas
de trabajo, el rediseo organizacional y el establecimiento adecuado
de la planta de personal para mantener la competitividad. En strictu
sensu significa una reduccin de la planta de personal, pero, en general
expresa una serie de estrategias orientadas al Rightsizing (logro del
tamao organizacional ptimo) y/o al rethinking (repensar la
organizacin).

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EJEMPLO: EMPRESA AT&T

El caso de downsizing ms estudiado ha sido el de la compaa AT&T: en 1996
sorprendi con un gran despido (40.000 empleados, el 70% de ellos antes de
que terminara el ao) en un momento en el que se encontraba en una clara
situacin de beneficios (en 1995 gan 270 millones de dlares, unos 200
millones de euros), estabilidad y solvencia de la que nunca haba gozado
anteriormente. Cuando el mximo ejecutivo de la compaa anunci el
downsizing gan 15 millones de dlares gracias a la subida del precio de las
acciones de la compaa.
CLUSTERS: Una agrupacin de empresas e instituciones relacionadas entre s,
pertenecientes a un mismo sector o segmento de mercado, que se encuentran
prximas geogrficamente y que colaboran para ser ms competitivos.
EJEMPLO: El caso de Len como centro de la cadena de cuero-calzado ha
sido abordado en un buen nmero de estudios sobre agrupamientos y
distritos industriales (vase Brown y Domnguez 1997; CECIC 2003b; Ortz y
Martnez 2000; Rabelloti 1995). Todos ellos coinciden en calificarlo comn
caso de relativo xito basado en fortalezas competitivas muy tradicionales. En
una forma u otra, todos acusan tambin que no ha desplegado toda su
potencialidad, de una parte por sostener su competitividad en productos y
factores competitivos tradicionales que se ven amenazados por el alcance de
nuevos competidores (China ahora, antes Brasil), y por otra parte por no
atender consistentemente las conexiones ms dinmicas de innovacin,
diseo y comercializacin que podran hacer del conjunto un cluster integrado
de especialidad y mayor valor agregado. Parecera que estamos frente al caso
tpico e ideal de ventajas competitivas de base que deberan dar pie a una
poltica industrial y tecnolgica de largo alcance. El sector del calzado ha
evolucionado en una direccin de compactacin. Pocas empresas cada vez
ms grandes acumulan una mayor proporcin de la produccin, siendo ellas
las nicas con capacidad de presencia en los mercados de exportacin. Al
2003, solo hay seis empresas grandes (con +250 empleados) en Guanajuato:
Andrea, Flexi, Emyco, Charlie, Concord y Au Petit Jean (CICEG 2003). Las de
menor tamao pueden llegar a la exportacin por va de las
comercializadoras,14 que cada vez son menos, pero el margen de accin va
siendo cada vez ms reducido para quienes no transitan hacia mayor
integracin y rapidez de respuesta. No obstante el mayor poder de mercado
de esas empresas grandes, su comportamiento ante los grandes
competidores mundiales an sigue siendo modesto y conservador. Tampoco
se distingue su efecto en la productividad laboral del cluster, como se observa
al comparar la productividad de Len (y su apndice vecino y zapatero San
Francisco del Rincn), con la de otros municipios representativos del pas.

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TELETRABAJO: Es el trabajo realizado a distancia utilizando Tecnologas de la

Informacin y la Comunicacin (ms conocidas como TICs) para vender productos
y servicios al mundo.

El concepto a distancia significa que se puede trabajar desde su casa, la de un

familiar o amigo, un hotel, un restaurante, un mnibus, un auto, un ciber o cualquier
otro lugar.

EJEMPLO: Bubok, una empresa que apuesta por el teletrabajo en su plantilla.

"La compaa, que se dedica a la auto publicacin online de libros, apuesta
por el teletrabajo y por la flexibilidad".

Bubok es una empresa que ha apostado por la auto publicacin online,

haciendo realidad el sueo de muchos escritores de ver publicada su obra sin
tener que endeudarse con las editoriales.

La compaa ofrece a sus empleados la posibilidad del teletrabajo y

flexibilidad en los horarios. Se procura que la gente trabaje de lunes a

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viernes, pero te puedes organizar t mismo como mejor te venga, segn

seala ngel Mara Herrera, CEO de la compaa.

La edad media de la plantilla de Bubok est en torno a los 27 o 28 aos y este

ao han empezado a incorporar becarios como forma de captar nuevos
talentos.

Segn Herrera, los beneficios ms destacados de trabajar en su compaa son

un entorno de trabajo dinmico, que se pueden proponer y hacer cosas
diferentes, construyendo t el proyecto y adems la flexibilidad laboral.

En cuanto al perfil que busca esta firma en sus empleados, Herrera asegura
que lo que procuran es "que la gente se enamore de lo que hacemos, que le
apasione lo que es el trabajo. De hecho, solemos captar a personas que nos
digan que quieren trabajar con nosotros porque ya nos conocen"

Entre los premios que ha conseguido la empresa destaca el de Mejor Web del
ao 2009, el premio Emprendedor XXI y el galardn a la empresa revelacin
del ao 2009. Adems, el CEO de Bubok consigui el ao pasado el premio al
directivo Plus.

REDES DE TRABAJO: El enfoque de redes de trabajo se conoce tambin como

networking, esto significa una estructura diferente que permite a las empresas
transferir operaciones a otras empresas, unidades de negocios independientes o
separado que se interconectan entre s por medio de una central
EJEMPLO: Cuando Toshiba, Siemens e IBM hicieron un esfuerzo
conjunto para disear el prototipo de un chip avanzado destinado al
mercado europeo de telecomunicaciones. 0 cuando Telefnica,
Televisin Espaola y Televisa organizan una operacin para el control
del mercado de la televisin digital en Espaa. Pero los aliados de hoy
son competidores de maana. O incluso, en un mismo momento, en
otros mercados o en otros productos, participan en distintas alianzas.
Las mismas empresas practican a la vez la cooperacin y la
competencia, en una geometra variable de proyectos empresariales. En
tomo a estos proyectos se organizan redes igualmente cambiantes de
pequeas y medias empresas. De modo que, en ltimo trmino, la
unidad de actuacin econmica no es la empresa, sino el proyecto. En
tomo a un proyecto dado se renen tecnologa, capital y trabajo, y las
ganancias se reparen entre los distintos participantes en el proyecto.
Por tanto, la empresa -y sus accionistas- sigue siendo la unidad jurdica
y financiera, pero ya no la unidad operativa en la produccin y la
gestin.

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