3520 3522 Especializacion Ventas

Especializacin para la Venta de las Cosechadoras de Caa MY14
Capacitacin John Deere

Gua para el Estudiante
Material indito (2011) Deere & Company. Todos los derechos reservados en todo el mundo.
ESTE MATERIAL ES PROPIEDAD DE DEERE & COMPANY. EST PROHIBIDA CUALQUIER ALTERACIN, DIVULGACIN Y/O
REPRODUCCIN DE ESTE MATERIAL SIN LA AUTORIZACIN EXPRESA DE DEERE & COMPANY.
IMPRESO EN BRASIL
Septiembre 13 CAP-20-SA2BNW3522ES Pgina 1

Septiembre 13 CAP-20-SA2BNW3522PT Pgina 2

I. Capacitacin 4
A. Objetivos 4
B. Material necesario 4
C. Mtodos 4
II. Borrador 5

I. Capacitacin
A. Objetivos
Esta capacitacin tiene como objetivo capacitar a los Consultores de Ventas, Gerentes y empleados de John
Deere sobre los fundamentos de las Cosechadoras de Caa 3520 y 3522, incluyendo el conocimiento general
sobre el producto, la operacin, los componentes, las recomendaciones de ajustes para una cosecha eficiente,
las principales caractersticas y beneficios, el perfil del cliente, el conocimiento de los materiales de venta
disponibles y la competencia.
Luego de finalizar este curso, los alumnos sern capaces de lo siguiente:
Indicar soluciones John Deere para la cosecha mecanizada de la caa de azcar;

Identificar los distintos tipos de cosechadoras de caa John Deere;
Conocer las principales regiones productoras de caa del mundo y los principales consumidores de
azcar y etanol;
Identificar las partes de la caa de azcar y nombrar tres variedades distintas de caa;
Describir los procesos del cultivo de caa para la cosecha mecanizada;
Describir el proceso de la caa de azcar en la usina, reconociendo los productos y subproductos;
Identificar las principales caractersticas y diferencias, explicar los beneficios y las funciones de los
sistemas y componentes de las cosechadoras 3520 y 3522;
Describir el flujo de la caa dentro de la cosechadora;
Identificar los materiales de venta disponibles, las opciones de financiacin y el uso de los siete
consejos para una buena venta;
Interpretar el perfil y las necesidades del cliente;
Preparar al cliente para la entrega tcnica y describir las etapas de este proceso;
Identificar los principales componentes de desgaste, evaluar la infraestructura necesaria para brindar
soporte a la mquina en el campo y a las piezas que el cliente necesita tener en existencia;
Explicar a los clientes y distribuidores sus responsabilidades respecto al producto;
Presentar, con ayuda del manual para el operador, las mejores prcticas de uso, mantenimiento y
almacenaje para obtener la mxima eficiencia durante la cosecha.
B. Material necesario
Notebook, gua para el estudiante y cuaderno de actividades impresos.
C. Mtodos
Curso presencial (ILT) con una duracin aproximada de 16 horas.
Septiembre 13 CAP-20-SA2BNW3522PT Pgina 4

II. Borrador
Apertura ........................................................................................................................................................ 1
Seguridad ...................................................................................................................................................... 2
Conocimientos de Agronoma ..................................................................................................................... 3
Conocimiento del Mercado .......................................................................................................................... 4
Conocimiento del Producto ......................................................................................................................... 5
Conocimientos sobre Ventas ....................................................................................................................... 6
Conocimientos de la Competencia .............................................................................................................. 7
Argumentos de Ventas ................................................................................................................................. 8
Servicio al Cliente ......................................................................................................................................... 9

Especializacion en Ventas - Cosechadoras de Caa 3520 & 3522 MY14
ESTE MATERIAL ES PROPIEDAD DE DEERE & COMPANY. PROHIBIDO SU USO, MODIFICACIN,
DIVULGACIN Y/O REPRODUCCIN SIN LA AUTORIZACIN EXPRESA DE
DEERE & COMPANY.
Cosechadora de Caa
3520 y 3522 MY14
Especializacin en Ventas
Inicio
Bienvenida, Objetivos y
Evaluacin
Bienvenida y Presentacin
NOMBRE
CARGO
CONCESIONARIO
EXPECTATIVA
1 8 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2013
Septiembre 2013 Pgina 6

Video Motivacional John Deere
Acuerdos de Cooperacin del Grupo
Telfonos celulares
Preguntas Trabajo en Equipo
apagados
Objetivos de Aprendizaje
Al final de este curso, usted ser capaz de lo siguiente:

Indicar soluciones John Deere para la cosecha mecanizada de la caa
de azcar;
Identificar los distintos tipos de cosechadoras de caa John Deere;
Recordar las principales regiones productoras de caa del mundo y los
principales consumidores de azcar y etanol;
Identificar las partes de la caa de azcar y nombrar tres variedades distintas
de caa;
Describir cmo se prepara el suelo para el cultivo de caa, con el fin de
optimizar la cosecha mecanizada;
Describir el proceso de la caa de azcar en la usina, reconociendo los
principales productos y subproductos derivados;
Reconocer las principales caractersticas y diferencias, y explicar los principales
recursos y beneficios de las cosechadoras 3520 y 3522.

Objetivos de Aprendizaje
Describir el funcionamiento y el flujo de la caa dentro de la mquina;

Identificar los materiales de venta disponibles, las opciones de financiacin y el uso de
los siete consejos para una buena venta;
Interpretar el perfil y las necesidades del cliente;
Describir los pasos relacionados con el proceso de entrega de la mquina y la forma en
la que tienen que estar preparados para recibir la mquina;
Identificar los principales componentes de desgaste, evaluar la infraestructura
necesaria para brindar soporte a la mquina en el campo e indicar las piezas que el
cliente necesita tener en existencia;
Explicar las responsabilidades del cliente y del concesionario respecto al producto;
Mostrar, con ayuda del manual para el usuario, las mejores prcticas de uso,
mantenimiento y almacenaje para obtener la mxima eficiencia durante la cosecha.
Estructura de Trabajo del Curso
Seguridad
La seguridad en primer lugar!
Conocimientos de Agronoma y Agricultura

Cultivo de la caa de azcar
Preparacin del suelo para una cosecha eficiente
Irrigacin
Proceso de la caa en la usina
Conocimiento del Mercado

Fbricas de cosechadoras de caa John Deere
Visin general del mercado
Cliente
Conocimiento del Producto

Soluciones John Deere para la mecanizacin
Visin general de la cosecha de caa
Cosechadora de Caa 3520 y 3522
Principales diferencias entre la CH3520, la CH3522 y la CH330
Estructura de Trabajo del Curso
Conocimientos sobre Ventas

Fbricas de cosechado ras de caa John Deere: ventajas y beneficios de las caractersticas
(Valores del Cliente)
Conocimiento de la Competencia
Importancia de conocer a la competencia
John Deere vs. los principales competidores
Argumentos
Argumentos de Ventas
7 Consejos para una Buena Venta
Importancia del argumento
Material de venta
Financiacin
Servicio al Cliente
Componentes de desgaste
Ajustes bsicos y mantenimiento para una cosecha eficiente
Infraestructura del Co ncesionario y del Cliente
Entrega de la mquina
Responsabilidades del Cliente y del Concesionario
Mejores prcticas des pus de la cosecha

Mtodo de Evaluacin
20 % de atencin y participacin
80 % Evaluacin Final
Alguna Duda?
DEERE & COMPANY.
Cosechadora de Caa
3520 y 3522 MY14

La seguridad en
Primer Lugar!
Intente analizar y comprender la
conciencia de seguridad en el campo
Identifique los smbolos de seguridad y
cumpla con las recomendaciones de
seguridad
Seguridad
Observe la identificacin del equipamiento;

Utilice el manual para el operador;
Siga las instrucciones de seguridad;
Tenga cuidado cuando se traslade;
Mantngase a una distancia segura de las
piezas en movimiento;
No se quite la proteccin;
Trasldese utilizando el cinturn de seguridad;
Verifique las instrucciones de mantenimiento;
Utilice las herramientas adecuadas.
2 9 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13
Seguridad Personal

Avisos de Seguridad
ATENCIN PELIGRO
El contacto con la red elctrica puede provocar
EVITE LESIONES GRAVES lesiones graves o la muerte. No mueva ninguna
pieza de la mquina ni de carga inferior 3,05 m
MANTENGA UNA DISTANCIA PRUDENTE DE (10 pies) a ms distancia que el doble del divisor.
LA MQUINA DURANTE SU
FUNCIONAMIENTO
NO TRANSPORTE PASAJEROS
CUIDADO: CADA DE OBJETOS

0650182532
ADVERTENCIA
rea de apertura
Mantngase alejado
CB01440361
Avisos de Seguridad
PELIGRO ATENCIN
Ev ite lesiones ocasionadas por derrame
Lminas de lquidos. Este acumulador posee
contenido a presin.
1.Consulte las instrucciones para el
giratorias desmontaj e y la carga prev ia del TM de la
mquina y las herramientas necesarias.
2.Cargue nicamente con NITRGENO
debajo CB01430616
SECO.
PELIGRO
Antes de trabajar en las

unidades, instale los
batientes de seguridad que
se encuentran en los
cilindros de elevacin.
N27952
Avisos de Seguridad
CUIDADO ADVERTENCIA
CUIDADO
El asiento de instruccin se puede
utilizar para capacitar operadores o para
diagnosticar problemas en la mquina.
Mantenga a los dems pasajeros o a los Para ev itar peligro de incendio en la mquina
nios alejados de la cabina. Utilice el 1.manten ga limpio el compartimento del
motor y otras reas de la mquina. Limpie
cinturn de seguridad cada vez que diariame nte.
opere la mquina o que acompae como 2.Realice las tareas de mantenimiento
necesar ias en los extintores de incendio y Mantenga todas las protecciones
observador. el sistem a antiincendios, conforme lo en su lugar. Mantenga las manos y
indican las instrucciones de la ropa alejada del ventilador
manten imiento. cuando est en funcionamiento.
3.Vuelv a a cargar el extintor de incendios y
el sistema antiincendios inmediatamente
despus de utilizarlos.

Debate
Qu accidentes podran ocurrir si no se toman

las precauciones debidas?
Alguna Duda?
DEERE & COMPANY.
Cosechadora de Caa
3520 y 3522 MY14

Conocimientos de
Agronoma y Agricultura
Conocimientos de
Cultivo de la Caa de Azcar
Caa de Azcar
Planta tropical
Crecimiento a largo plazo
Crece mejor en reas soleadas y calientes
El crecimiento depende de la temperatura, la luz y la
humedad disponible

Estructura de la Caa de Azcar
Flor
Sistema radicular
Hojas Races
superficiales
Races de
fijacin
Tallo
Races
de tallo
Sistema
radicular
Video Caa de Azcar
Concepto: Cosecha Mecanizada Diagrama de flujo
Quemado, descortezado, tcnicas Muestreo, lavado,

de cultivo, entre otras entre otros
CORTE Y CARGA RECEPCIN
REA DE TRANSPORTE REA INDUSTRIAL

AGRICULTURA
Derrame, limpieza, Descarga, limpieza,
entre otros entre otras

Requisitos para la Cosecha Mecanizada de la Caa
Considerar los siguientes criterios para la cosecha mecanizada de la

caa de azcar:
Caa que sea lo ms recta posible
Que no se rompa con facilidad
Que tenga una cantidad mnima
de hojas
Que las hojas sean fciles de quitar
Que tenga un buen sistema
radicular
Que el dimetro de la caa no sea
inferior a 25 mm (1 pulgada)
Que resista el trfico pesado de
los equipos
Variedades de Caa
A pesar de que la caa se produce en ms de 100 pases del mundo, el clima

diferente y las condiciones del suelo ayudaron a los genetistas a desarrollar
cientos de variedades de caa adaptadas a cada regin.
Debate
Qu productos y subproductos derivados de la

caa de azcar conoce?

Energa de la Caa de Azcar
Etanol
cido Azcar
Aceite
Caa Bioelectricidad
Bioplstico
Racin o Plstico
verde
Celulosa
Ms informacin
Productos fabricados con el bagazo de la caa de azcar (Ingls)

http://sugarcane.org/sugarcane-products
Bioelectricidad (Portugus)
http://www.youtube.com/watch?v=wnKfWziI2dg
Productos Derivados de la Caa de Azcar
De la caa se extrae el azcar, el alcohol, el bagazo de caa, la melaza

y la materia prima. Existen ms de 100 subproductos de la caa
disponibles para su uso en el mercado.

Productos Derivados de la Caa de Azcar
Azcar
Etanol Melaza
Bagazo Residuo de la cosecha
Productos Biodegradables
Azcar
Caa de azcar
Bagazo
Fertilizante Utensilios del Bagazo
Alguna Duda?

Conocimientos de Agronoma
y Agricultura
Preparacin del suelo para una cosecha
eficiente
Debate
Cmo influye la preparacin de la tierra en

la cosecha?
Cosecha, Carga y Transporte

Elementos del Cultivo Mecanizado de la Caa
Disposicin y
Preparacin del campo
Inicio
Despus de la Irrigacin y
Cosecha Drenaje
Cosecha Plantacin
Control de
hierbas dainas Fertilizacin
y de plagas
Operaciones
Intermedias
Preparacin del suelo para una cosecha eficiente
Las personas se adaptan al Medio

ambiente, las mquinas no.
Debemos considerar la rigidez del
equipamiento cuando preparamos
un campo para la cosecha
mecanizada.
El inicio exitoso de una cosecha
mecanizada de caa depende de
lo siguiente:
- La forma del campo
- La disposicin del campo
- La topografa del campo
- La nivelacin del campo
- La preparacin del suelo
- La remocin de las piedras
Disposicin del Campo
La forma del campo debe ser

totalmente plana y deben
considerarse todas las variables,
por ejemplo:
Campo grande, con espacio para
la disposicin de los farallones
El campo debe tener forma
rectangular
Buenas vas de acceso para el
movimiento eficaz de las mquinas
y la logstica
El campo debe estar libre de
obstculos

Disposicin Ideal del Campo - Global

Una lnea de 300 a 400 metros Una lnea de 300 a 400 metros
Vas de 6 metros de ancho

Una va secundaria
Farallones para maniobras rea de transbordo
Vas de acceso
Alineacin longitudinal de las lneas
Mapa de la caa
Disposicin Ideal del Campo - Tpico de la Regin 1

Lnea de 150 a 200 metros Lnea de 150 a 200 metros
Direccin de la lnea para la caa en el faralln rea de transbordo

del campo
DIQUES
Vas de acceso
Alineacin
Un faralln de campo de
Permite el cultivo de caa

y otros cultivos de corto
plazo en ambos lados de
4,5 metros
los farallones del campo Los diques que se rompern durante la

cosecha
Topografa
El campo de operacin no debe ser muy inclinado para evitar la

posibilidad de que la mquina tumbe.

Nivelacin del Campo
Tenga en cuenta la nivelacin del campo. Las cosechadoras

tienen un buen desempeo en terreno plano.
Preparacin del Suelo
El objetivo es hacer que el suelo sea ms parejo para mejorar la

absorcin del agua y la formacin y el desarrollo de las races.
Operacin tpica:
- Subsolado
- Arado
- Nivelacin
- Apertura de surcos
Apertura del surco
Cuando se utilizan cosechadoras es fundamental que los

surcos sean perfectamente paralelos.
Los surcos que no son paralelos resultan en una elevada
prdida de caa durante la cosecha.

Trazado de Lneas con GPS
La mejor manera de garantizar que las lneas son

paralelas es mediante el uso de la tecnologa GPS.
Perfil de la Lnea R1
Altura
1,2 a 1,5 metros 8 a 15 centmetros
Perfil de la Lnea - Global
1,90 metros
(1,5 metros mnimo) 8 a 15 centmetros

Plantacin
En todo el mundo se utilizan distintas

tcnicas de plantacin, pero todas
exigen precauciones comunes contra
daos a la semilla de caa, y para la
distribucin uniforme y sin fallas.
Plantacin
El distribuidor de caa desarrolla todo.
Espacio entre las Lneas R1
El espacio entre las lneas debe ser

acorde con el calibre de la cosechadora.
Esto reducir los daos a la caa.
Utilizando las prcticas agrcolas
adecuadas durante la plantacin, la
productividad, con un espaciado simple
de 1,2 a 1,5 metros es similar en la 1,43 metros
mayora de las condiciones.

Espacio entre las Lneas Global
Para mantener las estabilidad

adecuada y operar con eficacia
en campos de caa de alta
productividad, se fabrican
cosechadoras de 1 lnea de
1,88 metros
1,88 metros de ancho.
1,88 metros
Espacio entre las Lneas
Con el uso de prcticas

agrcolas adecuadas a la
plantacin, la productividad
(toneladas por hectrea) a
1,90 metros de espacio es
similar en la mayora de las
condiciones.
Mientras mejor sea la

visibilidad del operador,
mayor es el rendimiento
de la cosechadora y menor
el desecho.
Direccin de la Lnea
Las lneas deben estar en la misma direccin de las vas principales

para evitar arrastrar piedras al campo y para evitar daos a las vas
principales al momento de maniobrar los equipos.
En las reas en las que el viento sopla en una sola direccin, las
lneas deben estar dispuestas en sentido perpendicular a la direccin
del viento.

Remocin de las Piedras
Las piedras son un gran problema

para la cosechadora de caa.
La prctica de la remocin de
piedras debe ejecutarse en todas
las operaciones del campo.
Los campos con muchas piedras

deben ser cosechados de manera
manual.
La preparacin adecuada de la
tierra reduce el contacto de las
piedras con las lminas del
cortador de base.
Alguna Duda?
Actividad
Felicitaciones! Acaba de heredar una

hacienda de caa de azcar.
lamentablemente, el propietario, un antiguo

agricultor, nunca document cmo preparaba el
campo para la cosecha y usted necesita explicar ese
proceso a sus empleados. Describa el proceso de
preparacin del campo con el objetivo de obtener la
mejor cosecha mecanizada.
Grupos de 3 integrantes.

Conocimientos de
Irrigacin
Debate
Cules son los principales sistemas de

irrigacin en el cultivo de caa de azcar?
Intentemos identificarlos.
Sistemas de Irrigacin
Irrigacin leve y Evite daos a los

Frecuente farallones del campo
Sistemas
Surco Goteo de superficie Subgoteo de superficie

Irrigacin por Goteo
Este sistema permite un uso ms eficaz del agua.

Los fertilizantes y herbicidas se pueden aplicar junto con el agua.
Alguna Duda?
Conocimientos de
Proceso de la caa en la Usina

Proceso de la caa en la Usina
Portugus
Ingls
Alguna Duda?
DEERE & COMPANY.
Cosechadora de Caa
3520 y 3522 MY14

Conocimiento del
Mercado
Recuerde las fbricas de cosechadoras de caa
John Deere
Recuerde las principales regiones productoras de

caa del mundo y los principales consumidores
de azcar y etanol.
Interprete el perfil y las necesidades del cliente.
Conocimiento del
Mercado
Visin General del Mercado
Fbricas de Cosechadoras de Caa John Deere
Thibodaux, Estados Unidos Catalo, Brasil

Regiones productoras de caa en el mundo
Principales productores de caa en el mundo
Los 10 Principales Productores de Caa

Produccin Mecanizacin
Pas
(Toneladas) Estimada
Brasil 658.205.200 72,6 %
India 355.539.240 1%
China 119.422.910 1%
Tailandia 101.481.360 16 % A partir del ao 2014
Pakistn 57.824.460 1% queda prohibido el corte
manual
Mxico 47.217.010 40 %
Colombia 33.989.210 40 %
Australia 32.492.920 100 %
Estados
25.708.580 85 %
Unidos
Argentina 22.329.130 100 %
Mundo 1.751.840.000
Produccin John Deere en cada Regin
R2
R4
R1
R1
R3
R4
Leyenda Regin Mercado (%)
R1 1,64
El 91,54 % de las cosechadoras de caa John Deere R2 0
van a la regin 3. La regin 1 tiene un gran potencial R3 91,54
porque la mecanizacin apenas ha comenzado. R4 6,82

Brasil: Industria de las Cosechadoras de Caa
Cane Harvester - Sales Brazil
1600 E jercicio Fiscal 2 012: JD - 616, Case-338, Santal-20
1400
1200
1000
Santal
800 Case
John Deere
600
400
200
0
FY05 FY06 FY07 FY08 FY09 FY10 FY11 FY12
Debate
Dnde se encuentran las principales regiones

productoras de caa de azcar en su pas?
Productores y mapa del rea: Brasil
Ingrese a: http://www.rpaconsultoria.com.br/telas/usinas.asp

Productores y mapa del rea: India

Promedio de
Regin agroclimtica Estados clave Rendimiento por
Hectrea
70 a 100 toneladas por
Tropical Maharashtra, Andhra Pradesh (AP), Tamilnadu (TN) y Gujarat.
hectrea
40 a 70 toneladas por
Regin subtropical U.P, Bihar, Punjab y Haryana
hectrea
rea con caa Produccin de caa

India 5 millones de hectreas India = 347 millones de toneladas
Uttar Pradesh: 47 % Uttar Pradesh: 32 %
MAH: 18 % AP: 4 % MAH: 28 % AP: 4 %
KAR: 6 % Tamil Nadu: 7 % KAR: 11 % Tamil Nadu: 12 %
Aunque Uttar Pradesh tiene el rea ms extensa, Maharashtra, Tamil Nadu y Karnataka tienen una participacin
significativa en la produccin de caa.
Productores y mapa del rea: Tailandia
Industria madura con gran potencial de crecimiento del negocio.
Mercado Potencial
<1 % de mecanizacin
100 % de mecanizacin
100 % de mecanizacin
30 % de mecanizacin
72,6 % de mecanizacin
20 % de mecanizacin

Principales consumidores de Azcar y Etanol
Consumo de Azcar (m3) Consumo de Etanol (2011)
30000
25000
Mexico
20000
United
States
15000 Brazil
China
10000 India
5000
0
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Principales Consumidores de Azcar y Etanol
Polticas de mezcla de biocombustible
Debate
En qu regiones considera que la mquina

tiene un gran potencial de ventas? Por qu?

Ms informacin
http://knoema.com
http://www.unicadata.com.br
http://www.unica.com.br/mapa-da-producao
1 0 0 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13
Alguna Duda?
Conocimiento del
Mercado
Conozca a su Cliente

Video: Un comercio ms inteligente - Redefiniendo

la cadena de valor en la era del Cliente
Debate
Cul es el mensaje que transmite el video?
Quin es su Cliente?
Fabril Estanciero Contratista
Se trata de una usina independiente o forma

parte de un grupo?

Se trata de un Se trata de un Se trata de un

cliente de John cliente de la cliente de la
Deere? competencia? competencia de
John Deere?
Actividad
Acaba de conocer a un cliente potencial. Antes

de ofrecer una cosechadora John Deere, qu
preguntas importantes debe hacerle al cliente
con el fin de conocer mejor su perfil?
Haga una lista en un rotafolios. Luego compare
los resultados
Perfil del Cliente
Analice el perfil del cliente y de la empresa, haga preguntas,

analice la preparacin del campo y la planificacin de la cosecha.
Preguntas Informacin Argumentos

inteligentes importante de Venta
Ejemplo:
Pregntele cunto tiempo necesita para hacer la cosecha en su
hacienda de modo manual.
Respuesta del cliente: ...........
Explique cmo la cosechadora John Deere ejecutar esa misma
funcin en menos tiempo y con ms beneficios.

Actividad
Cliente ficticio
Ahora imagine un cliente potencial para su

regin y complete el cuestionario como si
usted fuera el cliente.
Cuando termine, comparta las respuestas
con sus compaeros y compare las
semejanzas y diferencias.
Marketing facilitador: Haga contacto con

su cliente
Debate
Cul es el mensaje que transmite el video?

Alguna Duda?
DEERE & COMPANY.
Cosechadora de Caa
3520 y 3522 MY14
Conocimiento del
Producto
Indicar soluciones John Deere para la cosecha
mecanizada de la caa de azcar.
Describir el funcionamiento y el flujo de la caa dentro de
la mquina.
Explicar factores clave y beneficios.
Identificar los controles de la cabina.
Distinguir los sistemas y explicar la funcin de los
componentes.
Recomendar un opcional disponible con base en las
necesidades de los clientes.


Soluciones John Deere para el Sistema
Mecanizado de la Caa de Azcar.
Actividad
Soluciones John Deere para la

Mecanizacin de la caa de azcar
Usted conoce los productos que John

Deere ofrece para el sistema mecanizado
de la caa?
Vamos a relacionarlos en el rotafolios.
Actividad
Cuidado del cultivo
Preparacin
Plantacin Cosecha Biomasa
del suelo Cultivo
Mecanizado Pulverizador

Soluciones John Deere para la mecanizacin en

la Regin 1
Cuidado del cultivo

Preparacin
del suelo Cultivo
TR 55 a 90 hp TR 12 a 30 hp Cosechadora de
Implementos Caa
TR 35 a 90 hp Plantadora de Pulverizador TR 38 a 90 hp
Caa Tasa de TR 55 a 90 hp
Enfardadora
Implementos fertilizacin Pulverizador de Transbordo
Tasa de tasa variable Gestin de flota
Gestin de flota fertilizacin variable
Mapa de
variable Gestin de flota Gestin de flota productividad
AutoTrac
Gestin de flota AutoTrac AutoTrac Gestin de flota
AutoTrac AutoTrac
Documentos
Irrigacin por
Documentos Logstica y control
Goteo
de ruta
Soluciones John Deere para la Mecanizacin en

la Regin 3
Cuidado del cultivo

Preparacin
del suelo Cultivo
TR 160 a 350 HP TR 160 a 200 HP TR 100 a 140 HP Pulverizador Cosechadora de TR 100 a 120 HP
Implementos Caa
Implementos Plantadora de Pulverizador de Enfardadora
Caa Tasa de tasa variable TR 160 a 180 Hp
Gestin de flota Gestin de flota
fertilizacin
Tasa de variable Gestin de flota Transbordo
AutoTrac
fertilizacin
variable Gestin de flota AutoTrac Mapa de
productividad
AutoTrac
Gestin de flota
Gestin de flota
AutoTrac Documentos AutoTrac
Irrigacin por
Documentos Goteo
Logstica y control
de ruta
Soluciones John Deere para la Mecanizacin en la

Regin 4
Cuidado del cultivo

Preparacin
del suelo Cultivo
TR 160 a 350 HP TR 160 a 200 HP TR 100 a 140 HP Pulverizador Cosechadora de TR 100 a 120 HP
Implementos Caa
Implementos Plantadora de Pulverizador de Enfardadora
Caa Tasa de tasa variable TR 160 a 180 Hp
Gestin de flota Gestin de flota
fertilizacin
Tasa de variable Gestin de flota Transbordo
AutoTrac
fertilizacin
Gestin de flota AutoTrac Mapa de
variable
AutoTrac productividad
Raspadores
Gestin de flota
Gestin de flota
AutoTrac Documentos AutoTrac
Irrigacin por
Documentos Goteo
Logstica y control
de ruta

Debate
Ustedes conocen estos productos? Estn

preparados para ofrecerlos a los clientes?
Cosechadora de Caa John Deere 3520 y 3522
3520 3522
Principales Diferencias entre los Modelos
3520 3522
1 Lnea 2 Lneas

Principales Diferencias entre los Modelos 3520
Descripcin Cinta Neumtico

Velocidad Mxima (km/h) 9,6 25
Frenos Solo estacionaria Estacionaria e Individual
Exige camin para el Se puede realizar con la
Transporte
transporte misma cosechadora
ngulo mximo del terreno 12 9
Varitorq No S
Trimpot S No es necesario
Interruptor de transporte No es necesario S
Positrac No es necesario S
Interruptor de Maniobra
S No es necesario
Lenta
Alguna Duda?
Conocimiento del
Producto
Ubicacin de los Sistemas

Actividad
Localice los Sistemas
Conoce los sistemas de la Cosechadora

de Caa? Vamos a identificarlos y
verificarlos.
Actividad
Sistemas de la Cosechadora
Extractor
Secundario Elevador
Extractor Cabina
Primario
Picador
Motor
Cortador de
Puntas
Alern Sistema
Hidrulico
Rodillo del
deflector Divisorias de
lnea
Estera de Rodillos Tumbadores

rodillos Corte de Base
Rodillos
Rueda con Rodillo elevador
Alimentadores
neumtico de los toletes

Alguna Duda?
Conocimiento del
Producto
Flujo de la Caa
Debate
Describa el flujo de la caa dentro de la
cosechadora.

Animacin sobre el Flujo de la Caa
Video sobre el Flujo de la Caa
Actividad
Flujo de la Caa
Vamos a la mquina para recordar el

flujo dentro de la cosechadora de caa.
Algn voluntario para la presentacin?

Conocimiento del
Producto
Especificaciones
Especificaciones
Sistemas
Fabricante Modelo John Deere 6090T PowerTech
Nm. de cilindros 6 en lnea
Cilindrada 9,0 litros
251 kw / 337 hp / 342 cv
Potencia
O 280 km / 375 hp / 380 cv
Adicin de aire Turboalimentado con enfriador posterior (aire-aire)
Bomba inyec tora Inyeccin Electrnica con common rail
Navegacin modo Crucero Control de la rotacin mxima:
Transmisin
Hidrosttica con velocidad variable delantera y trasera
Cosechadora de rueda, velocidad 0 a 24,6 km/h (15,3 mph)
Cosechadora de cinta, velocidad 0 a 9,0 km/h (5,6 mph)
Capacidad
Combustible 605 litros / 160 galones
Aceite hidrulico 405 litros / 107 galones
Neumticos
Delanteros 14x17,5 14 lonas
Traseros 23,5x25 20 lonas
Cinta
Cinta sec a o lubricada
Rueda simple atornillada
Zapatas de estera rectas de 457,2 mm, rectas o curvas de 16" y 18" y 20" curvas
Guas de soldadura c on placas de desgaste atornilladas
Dimensiones: 3520
Tipo A B C D E F G H
Cinta 15,14 m 2,97 m 6,23 m 4,87 m 6,45 m 1,88 m 4,39 m 2,33 m
Neumtico 15,14 m 2,97 m 6,23 m 4,87 m 6,45 m 1,88 m 4,39 m 2,48 m

Dimensiones: 3522
Tipo A B C D E F G H
Cinta 15,48 m 2,97 m 6,23 m 4,87 m 6,45 m 2,39 m 4,39 m 2,79 m
Alguna Duda?

Visin General CH3520 y CH3522
MY14

Actividad
Recorrida
Cabina
1. Panel superior
2. Apoyabrazos
3. CommandTouchTM 1
4. CommadCenterTM
5. Multifuncin
6. Columna de direccin
3
7. Asientos
4
5
2
6
Panel superior
1 2 3 4
5 6 7 9
8 10 11
12 13 14
15
8. Ventilador de refrigeracin reversible
1. Luces de advertencia
9. Inclinacin de los rodillos tumbadores
2. Luces de carretera
10. Encendido/Apagado del extractor primario
3. Luces de campo
11. Encendido/Apagado del extractor secundario
4. Luz de campo (Motor)
12. Encendido/Apagado de Positrac (Rueda)
5. Selector de temperatura
13. Interruptor de transporte (Rueda)
6. Encendido/Apagado del aire
14. Interruptor de accionamiento de avance
acondicionado
Alto/Bajo (Cinta)
7. Control para el ventilador de la cabina
15. Limpiador y lavador de parabrisas

Controles del Apoyabrazos

1. Movimientos de la mquina hacia atrs y
adelante
2. Encendido/Apagado de IHU
3. Parada de emergencia para las funciones 2
de cosecha
3
4. Restablecimiento de la parada de
4
emergencia
5. Accionamiento del cortador de puntas 5
9
6. Rotacin del ncleo del extractor primario 1 10
6
7. Fluctuacin de las divisorias de lnea 11
8. Rotacin del ncleo del extractor secundario 12

7
13
9. Accionamiento del sistema de cosecha 14 8
10. Inclinacin del divisor izquierdo 15
11. Inclinacin del divisor derecho

12. Avance/Retroceso de la cinta del elevador
16
13. Subida y Bajada del Elevador
14. Accionamiento cuchilla izq.
15. Accionamiento cuchilla der.
16. Acelerador del motor
Multifuncin 5
7
A. Funcin de avance de la cosechadora
B. Funcin de retroceso de la
cosechadora 3
8
1. Descenso de la divisoria de 2
4
lnea derecha 6 1
2. Ascenso de la divisoria de lnea 9
derecha 10
3. Ascenso de la divisoria de lnea
izquierda 11
4. Descenso de la divisoria de lnea derecha
A
5. Ascenso del cortador de puntas
6. Descenso del cortador de puntas
7. Ascenso del corte de base
8. Descenso del corte de base
9. Apertura del alern
10. Cierre del alern
11. Bocina B
CommandTouchTM Monitor de la columna de esquina

Avisos de
Aviso de parada Mantenimiento Aviso Informativo
del motor
Potencia del Nivel de combustible
Motor
Transmisin Temperatura de
refrigeracin
Freno de Rotacin del

Estacionamiento motor
Neutro Velocidad de
traslado
Temperatura del
aceite hidrulico
Corte de Base
Presin
Altura real del
corte de base
Altura objetivo del

corte
Rotacin del
Extractor Principal

CommandCenterTM
Lecturas de informacin:
Informacin sobre la cosecha
Horas
Diagnsticos
Interactividad: Predefinir
Altura Objetivo
Ajustes rpidos
Interfaz simple
Tecnologa touch-screen
(pantalla sensible al tacto)
Contrasea de proteccin de
configuraciones clave
Actividad
Controles y Monitores de la Cabina
En grupos de tres, los alumnos irn a la

cabina con el instructor para identificar los
botones de accionamiento, controles y
monitores de la cosechadora.
Luego de explicrselo al primer grupo, el
instructor solicitar a un voluntario de este
grupo que permanezca en la cabina para
explicarle todo al siguiente grupo de tres.
Libro de Actividades
Responda las preguntas en el Libro de

Actividades del Alumno

AMS - AutoTrac
Las cosechadoras de caa 3520 y

3522 vienen de fbrica preparadas
para recibir el sistema AutoTrac.
1
1. Se puede acceder a la informacin
de navegacin del sistema AMS a
travs del centro de comandos
CommandCenterTM.
2. En el centro del techo de la cabina

se encuentran las conexiones para
la antena.
Sistema Hidrulico
Tipo Modular, capacidad: 405 litros /

107 galones
Indicador de nivel
Enganche rpido de llenado
Sistema presurizado con 4 PSI.
El sistema de filtrado de aceito
consiste en 3 filtros de retorno.
Enve una muestra de aceite cada
1500 horas y cmbielo si es
necesario.
Cuatro bombas hidrulicas de pistn
y dos de engranaje proveen todo el
flujo de aceite al sistema hidrulico.
Sistema de Gestin de flota CBA3200
Se trata de una interfaz dedicada a las cosechadoras de caa

John Deere.
Funcionalidades:
Sensor de datos del cortador
Registros de la informacin del campo
Telemetra y orientacin
Soporte para logsticas
Control de servicios tercerizados
Integracin con el sistema corporativo (GAtec, PIMS, SAP, LogTrack,
Assiste, SoftFcil, etc.).

Sistema de Gestin de flota CBA3200
Cortador de Puntas
Tambor Central
Tambor Cuchillas
Colector
Direccin de la
rotacin del tambor
central
Divisorias de Lneas
Funcin: contribuir en la separacin de las lneas de colocacin o en los

enmaraados de caa.
Las divisorias operan con movimiento de rotacin, lo que levanta la caa y
separa las lneas.
El sistema de fluctuacin de la divisoria es el que acompaa el perfil del
suelo a la altura deseada.
Rodillo para el Cuchilla
Tumbado Previo Lateral
Fluctuacin
Sistema de Divisoria Divisoria

Cosecha Principal Auxiliar de
de las las Lneas
Lneas

Divisorias de Lneas con Fluctuacin
La nueva divisoria de lneas con fluctuacin ya no tiene rueda gua.
Rodillos Tumbadores
Los rodillos tumbadores tambin acuestan el pie

de la caa para que se alinee con la cosechadora
e ingrese en el alimentador de manera uniforme.
Los rodillos proporcionan la flexin correcta de los
tallos mientras los discos de corte de base estn
en funcionamiento.
En la cosechadora 3522, se elimin el rodillo
tumbador inferior.
Rodillos
tumbadores
superiores
Rodillo
tumbador
inferior
Corte de Base
El corte de base es un conjunto de discos con rotacin opuesta y lminas

sustituibles pensado para limpiar y cortar la caa al nivel del suelo sin dividirla.
A continuacin, y con la ayuda del elevador, este corte dirige el flujo de la caa
hacia arriba, donde se encuentran los rodillos alimentadores.
Fuerza de corte incrementada

Corte ms eficaz
Menos mantenimiento
Reduccin significativa de los
residuos

Sistema de Control de la Altura del Corte de Base

Del mismo modo que la divisoria de las lneas con fluctuacin,
el nuevo ABC, ahora denominado IHU, es responsable de
acompaar el perfil del suelo a la altura deseada.
Activacin de IHU con un

nico botn.
Para ajustar la IHU,
simplemente configure los
ajustes deseados mediante
CommandCenterTM
Puede modificar el ajuste de
altura segn lo desee.
Sistema de Control de la Altura del Corte de Base
Unidad de Control de Altura Mejorada

(Improved High Unit, IHU)
Define la altura del equipo
Mantiene constante la altura del corte

respecto al suelo
Sin intervencin del operador
Sistema de asistencia automtica de

operacin.
Qu es lo que hace?
Sube el Corte de Base y las Divisorias al

final de la lnea.
Retorna el Corte de Base y las Divisorias

a la altura objetivo predefinida para
reanudar la cosecha
Final y Retorno de la Lnea

Doble clic
Al final de la lnea, con la cosechadora

avanzando:
Divisorias de la lnea: haga doble clic en el botn
izquierdo superior de la divisoria para alzar
automticamente las divisorias de las lneas.
Corte de Base: haga doble clic en el botn
izquierdo arriba del corte de base para alzar
automticamente el corte de base.
Despus de completar la maniobra y con la Doble clic
cosechadora avanzando:
Corte de Base: haga doble clic en el botn hacia
abajo para bajar automticamente el corte de base
a la altura objetivo predefinida.
Divisorias de lnea: haga doble clic en el botn
izquierdo hacia abajo para volver la altura de las
divisorias de lnea automticamente a la altura
objetivo predefinida. Altura Objetivo
Predefinida

Rodillos Alimentadores
Los rodillos alimentadores cargan la

caa del corte de base al picador.
La velocidad con la que la caa
pasa a travs de la cosechadora
respecto a la velocidad constante
del tambor picador determina el
tamao del tolete.
Todos los rodillos alimentadores son
iguales ( 250 mm).
Vlvula Selectora del Tamao del Tolete: Ajustes
La vlvula selectora del tamao del tolete controla la velocidad de

los rodillos alimentadores.
Ajuste el tamao de los toletes utilizando la palanca (1). Mientras
ms bajo sea el nmero seleccionado, ms corto ser el tolete,
y viceversa.
Esta vlvula es opcional. 1
Picador
Su funcin es picar la caa en tamaos uniformes (16

a 20 centmetros) con la ayuda de la vlvula selectora
del rodillo alimentador de toletes.
El deflector es un escudo ajustable que controla la
proximidad con la que los toletes cortados llegan al
extractor primario para la limpieza. Luego, los toletes
caen al cesto del elevador.
Cuando las cuchillas y el embrague necesiten ser
ajustados, consulte el Manual para el Operador.
Motor
Hidrulico
Volante del
Embrague

Rodillo de la Solera (Estados Unidos solamente)
Ayuda a direccionar el tolete de caa del picador hacia la cmara de

limpieza encima del cesto del elevador. Bsicamente, este rodillo
completa el espacio entre el eje del picador y el cesto del elevador.
Extractor Primario
El extractor principal realiza la primera

fase de la limpieza eliminando las
impurezas, las hojas y la suciedad de
la caa.
El residuo separado y las hojas van al
suelo, detrs de la cosechadora.
La velocidad est predefinida y reduce
automticamente la velocidad del
extractor principal a un mnimo
determinado cuando CommandCenterTM
apaga el elevador.
Ajustes del Extractor Principal

Rotacin del Ventana de ajuste de
Extractor Principal. rotacin del extractor
principal.
Rotacin deseada
del Extractor
Principal.
Ajuste de la
rotacin mnima
Encendido y del extractor con
Apagado inteligente. el elevador
apagado.
Sincronizacin del Rotacin mnima del

bojo del extractor extractor principal
principal.

Elevador
El sistema elevador entrega la caa a un sistema de recepcin o la lleva

hacia atrs, a los lados izquierdo o derecho de la cosechadora.
La cinta cuenta con 23 lascas. El ajuste se realiza mediante un cilindro
de grasa.
Estructura tubular
El piso se divide en dos partes
Piso perforado
Lascas reversibles.
Extractor Secundario
Constituye la etapa final del proceso de

limpieza. El residuo de los toletes se
elimina mediante el extractor.
El ncleo gira 360 direccionando el
residuo a lo largo del transbordo.
(1) Botones de control de la rotacin
del ncleo del extractor secundario
(2) Interruptor de apagado y
encendido del extractor
El alern dirige la caa al centro del
transbordo
(3) Interruptor el alern 2 3
Propulsin y Direccin
Los soportes de la banda mueven y guan la cosechadora.

En el modelo 3522, la distancia entre las bandas fue aumentada a
2,3 metros (94,5 pulgadas).
Frente
Posterior

Motor
Motor John Deere PowerTech PlusTM

6090T con 6 cilindros y 24 vlvulas.
9,0 litros de cilindrada y potencia de
251 kW / 337 hp / 342 hp
Turboalimentado con refrigeracin
posterior aire-aire
Field CruiseTM - Dispositivo para reducir la
rotacin del motor de 2200 a 1900 rpm
La Unidad de Control del Motor (ECU)
est dedicada al motor.
Sistema de Refrigeracin
Capacidad: 69,6 litros

50 % agua + 50 % de aditivo concentrado
Cool-Gard
Cambie el lquido de refrigeracin cada
2 aos o cada 3000 horas.
Ventilador reversible
Invierte el sentido de rotacin
automticamente cada 20 minutos.
Esta reversin dura 26 segundos
(1) Reversin manual.
Accesorios y Opcionales
Motor John Deere 9,0 L PowerTech 280 Kw

(375 HP) @ 2100 RPM
Hidrulicos de alta eficacia
Extensin del cortador de puntas
Cortador de puntas con triturador
Divisores laterales
Elevador de caa abierto
Vlvula reguladora de vaciado de los rodillos
alimentadores
Tambores picadores con 6 y 8 cuchillas
Anillo de desgaste resistente a la abrasin
(DuraLiner)
Extensin del elevador de 30 cm, 61 cm y
86 cm
Control de velocidad de la estera del
elevador
Elevador sin extractor secundario

Alguna Duda?
Actividad
Funcionamiento y Operacin de los Sistemas
Cada alumno debe escoger un sistema y

presentar a la clase sus funciones y
operacin.

Familia de Cosechadoras

Familia de Cosechadoras de Caa John Deere
CH330
CH3520 CH3522
Debate
Conoce las diferencias entre las

cosechadoras de caa John Deere?
CH330
CH3520 CH3522
Diferencias: CH330, CH3520 y CH3522
CH330:
Mquina relativamente pequea, ms compacta que la
CH3520 y que la CH3522.
Ideal para la cosecha de una sola lnea.
Especialmente desarrollada para lograr un espaciado
directo entre lneas de cabezales pequeos.
CH3520:
Comparada con la CH330, es ms grande.
Ideal para la cosecha de una sola lnea.
Excelente capacidad de cosecha que, por lo tanto, requiere un
espaciado amplio entre las lneas.
CH3522:
Ms grande que la CH330 y la CH3520.
Ideal para la cosecha de una o dos lnea.
Excelente capacidad de cosecha: puede cosechar
dos lneas simultneamente.

Sistemas CH330 CH3520 CH3522

Corte de Base Sin Corte de Base Con Corte de Base Con Corte de Base
Asistido (ABC) Asistido (ABC) Asistido (ABC)
Rodillos Alimentadores 9 10 10
Picador Sin rodillo de solera Con rodillo de solera Con rodillo de solera
Extractor Solo uno Primario y Secundario Primario y Secundario
Elevador Plegable Tubera de Acero Tubera de Acero

Elevador de Aluminio
Control de descarga Alern de descarga del Rotacin del ncleo Rotacin del ncleo
del elevador elevador secundario secundario
Sistema de Sistema de refrigeracin Sistema de refrigeracin Sistema de refrigeracin

Refrigeracin sellada con reserva de sellada con reserva de sellada con reserva de
expansin expansin expansin
Motor John Deere 6068HT802 6090T 6090T
Sistema CH330 CH3520 CH3522

John Deere 6090T
John Deere - 6068HT802 PowerTech John Deere 6090T
Motor Motor con 6 Cilindros en Motor con 6 Cilindros en PowerTech
lnea lnea Motor con 6 Cilindros en
(198 hp / 148 kW) lnea
(337 hp / 251 kW)
(337 hp / 251 kW)
Transmisin hidrosttica Transmisin hidrosttica Transmisin hidrosttica

Traccin (0 a 21,73 km/h) (0 a 24,6 km/h) (0 a 9 km/h)
Combustible - 303 litros (en Combustible - 568 litros Combustible - 568 litros
Capacidad Estados Unidos, 80 galones) (en Estados Unidos, (en Estados Unidos,
Lquido hidrulico - 150 galones) 150 galones)
227 litros (en Estados Lquido hidrulico - Lquido hidrulico -
Unidos, 60 galones) 405 litros (en Estados 405 litros (en Estados
Unidos, 106 galones) Unidos, 106 galones)
Neumticos Neumticos Cinta
Material Rodante Delanteros 11,0 X 20 Delanteros - 14,0 X 17,5 Cinta seca, engranaje de
Traseros - 20,5 X 25 Traseros - 23,5 X 25 pieza nica atornillada
(estndar)
Traseros - 17,5 X 25
(opcional)
Alguna Duda?

DEERE & COMPANY.
Cosechadora de Caa
3520 y 3522 MY14
Conocimientos sobre
Ventas
Conocimientos sobre
Ventas
Caractersticas, Beneficios
y Valor

Debate
Qu es una Caracterstica?
Caractersticas
Puntos especficos propios del producto o el fabricante.

Ejemplos: potencia del motor, material, dimensiones, presin.
Atributo o detalle que diferencia un producto de otro.
Actividad
En el rotafolio, enumere las caractersticas

de una lata de Coca-Cola.

Debate
Qu es un Beneficio?
Beneficio
Los clientes no compran productos sino las ideas o los

beneficios mentales de los resultados vinculados con el lucro,
la conveniencia, la seguridad, la economa de tiempo y dinero,
la comodidad, etc.
Los beneficios son los resultados finales del producto.
Actividad
En el rotafolio, enumere los beneficios de

una lata de Coca-Cola.

Debate
Qu es el Valor?
Valor
Cada vez que hacemos una presentacin de ventas, cada

recurso siempre debe ir acompaado de los beneficios y del
valor para el cliente.
La expectativa del cliente respecto a sus beneficios sobre el valor

real que pag por el producto.
Video
Ingls Portugus

Debate
Repase los puntos principales presentados en

el video.
Alguna Duda?
Conocimientos sobre Ventas

John Deere 3520 y 3522:
Caractersticas, Beneficios y Valor
del Cliente

1 La seguridad en Primer Lugar!
Escaleras y pasamanos en ambos lados de la mquina, conforme con las

normas ISO de seguridad.
Chapas perforadas y cintas antideslizantes.
Las luces de advertencia y de sealizacin cumplen con las normas ISO.
Bajo ndice de accidentes
Motor desarrollado especialmente para operaciones

2
agrcolas
Sistema de refrigeracin con SprayJet que aumenta la vida til del pistn y
reduce la temperatura.
Filtro de combustible adicional en la puerta de acceso del motor, que aumenta
la limpieza del combustible y contribuye a la extensin de la vida til del
motor.
La Unidad de Control del Motor (ECU) otorga al motor una velocidad de
procesamiento cinco veces ms rpida y contribuye en la realizacin de
diagnsticos ms precisos.
Ms torque y menos consumo de potencia con una reduccin en el nivel

de emisiones.
3 Rotacin del motor acorde con la necesidad
Field CruiseTM - dispositivo para reducir las rpm del motor en reas con baja
productividad de caa, lo que reduce el consumo de combustible.
Alta potencia solo cuando es necesario y baja potencia tambin cuando

es necesario. Esto se traduce en un gran ahorro de combustible.

Limpieza automtica - El motor funciona a la temperatura

4
ptima
El sistema de refrigeracin con ciclo de limpieza automtica por reversin

(cada 20 minutos), es controlado por la ECU, que ayuda a mejorar la limpieza
del sistema de refrigeracin.
Sistema de refrigeracin sellada con reserva de expansin, reduce la prdida

de lquido y facilita el mantenimiento.
Vida ms larga, mejor control de la temperatura del motor y, como

consecuencia, ms eficacia operacional con menos costo de
mantenimiento.
5 Cabina con Tecnologa Superior Integral
Cabina ergonmica con todo al alcance de la mano.

Ms comodidad y seguridad.
Sistema eficiente de calefaccin y aire acondicionado.
El panel de control del apoyabrazos se mueve junto con
el asiento del operador.
Asiento del instructor
para capacitacin.
Volante de direccin
con inclinacin.
Controles accesibles
Excelente visibilidad
El mejor control y confort del operador garantizan la permanencia en la

cosecha por tiempos prolongados y el aumento de la productividad.
6 Supervisor de Operacin con CommandCenterTM y PDU
Controles de alta tecnologa y monitores para supervisar las funciones de la

cosechadora.
Acceso rpido a toda la informacin necesaria.
Proporciona datos, ajustes y diagnsticos de cosecha en tiempo real.
Es muy fcil realizar los ajustes de las funciones crticas.
Con tecnologa touch-screen (pantalla sensible al tacto).
Varias pantallas.
Los supervisores pueden bloquear las configuraciones importantes para

garantizar la calidad, seguridad y uniformidad de la operacin, y la
solucin ms rpida al problema para optimizar el tiempo.

7 AMS - Agricultura de Precisin
Consideracin sobre el futuro de la agricultura

Las mquinas son preparadas para AutoTrac durante la fabricacin.
Integracin con CommandCenter
Ofrece una mejor administracin de sus equipos y del uso de todo o su

potencial disponible, y, a su vez, reduce los costos operativos y de los
insumos.
8 Limpieza eficiente desde la primera etapa
Una flexibilidad que permite la cosecha de

caa en distintas alturas.
Corta la hoja de la punta de la caa a la
altura correcta.
El acumulador de nitrgeno absorbe los 5,2 m
posibles impactos en el vstago, para

prevenir un dao ms grande.
El temporizador impide que el operador
cambie la rotacin del disco del despuntador.
El triturador del despuntador incorpora las
hojas en el suelo como materia orgnica.
Eliminacin eficaz de puntas verdes, lo que reduce tanto el contenido

de basura en la usina como los costos de mantenimiento.
9 Levantando la caa que est en el suelo
La inclinacin de la divisoria de lneas ayuda a reducir las prdidas en la caa

acostada de alto rendimiento.
Las nuevas divisorias de lneas fluctuantes acompaan el perfil del suelo, sin
ararlo, mientras mantienen constantemente el pico bajo la caa.
El dimetro superior de los rodillos cnicos (palillos) permite una mayor
capacidad de alimentacin de caa hacia la cosechadora.
La baja humedad del suelo en la caa resulta en menos prdidas.

Ms material y menos tiempo.

10 Rodillos Tumbadores
Alimentacin eficaz de caa hacia el corte de base.
Los rodillos de tumbado previo dirigen la caa hacia el centro.
Disminuye la cantidad de caa que se quiebra

o desperdicia.
El ajuste de inclinacin contribuye a la calidad de

la caa.
Menos daos, reduccin de la prdida de caa y mejor rendimiento.
11 Corte de Base Espacioso
El sistema hidrulico de alta eficiencia permite el trabajo bajo alta presin.
La bomba y el motor hidrulico de pistn proporcionan ms fuerza.
El corte de la caa es el ms raso posible.
Pocos componentes
Mejor alimentacin y aumento de la capacidad de procesamiento de

la caa.
Nuevo ABC, ahora denominado IHU - siempre corta a la

12
altura deseada
Activacin de IHU con un nico botn.
Brinda la altura ideal de corte.
Mantiene esta altura de manera uniforme incluso en terrenos irregulares.
Funciona de forma automatizada.
Corte en la altura ideal que transfiere menos impureza mineral a la

usina. Bagazo saludable para mejorar futuras cosechas.

13 Final de Lnea y Retorno al Corte
La cosechadora y la divisoria de lnea suben de manera simultnea.
Retorno a la altura predefinida del corte.

Control preciso del corte de base y de la divisoria
de lnea.
Ms tiempo para atender otras funciones.

Hace mucho ms simple la operacin de la
cosechadora.
El estrs y la fatiga disminuyen de forma significativa, lo que optimiza

el desempeo de la cosechadora.
14 Rodillo Alimentador - Alta capacidad y reduccin de daos
El flujo es ms constante por la mayor apertura al mercado.

Acceso facilitado gracias a los rodamientos montados externamente.
Amortiguadores de vibracin.
Elevador de caa abierto que facilita una mejor limpieza.
Control de la velocidad del flujo de alimentacin para variar el
tamao del tolete.
Transporte eficiente del material mediante un sistema de fcil

mantenimiento.
15 Picador Corte limpio y densidad uniforme de la carga
Corta la caa en toletes uniformes (16 a 20 cm)
Efecto de la extrema sobreexposicin

El sistema hidrulico de alta presin con motor
de pistn, ofrece ms potencia en el corte.
Rodamientos montados externamente. Fcil

mantenimiento.
Volante de alta inercia que permite el corte de

caa ms gruesa.
Caperuza protectora del picador que cumple

con las normas ISO de seguridad.
Opcional - Bomba hidrulica independiente del
corte de base.
Mejor alimentacin y vida til de la cuchilla y menos impurezas

vegetales que reducen el mantenimiento.

16 Extractor Primario Limpieza eficiente y bajo consumo
Es el ms grande del mercado con 1500 mm de dimetro, lo que se traduce en una

mejor limpieza.
El ventilador de 4 aspas con balanceo automtico est montado directamente en el

eje del motor.
Funciona de forma eficiente a baja velocidad.
Rotacin controlada de la caperuza del extractor.
Modo facilitado - reduccin de la velocidad cuando el sistema de cosecha se apaga.
Reduce la prdida de caa y mejora el desempeo con bajo consumo de

combustible.
17 Elevador - Acelera la carga de los transportes de campo
Las paredes laterales altas ayudan a la caa

ms pesada porque evitan el calentamiento
de los toletes.
Desarrolladas con estructura tubular para
caa de alta productividad.
Las paredes altas y las lascas reversibles

reducen el desperdicio.
El acumulador de nitrgeno en el circuito del

elevador acta como amortiguador de golpes.
Piones del rodado libres en cada curva.
Piso perforado para reducir las impurezas

minerales.
Ajuste de corriente sin necesidad de
herramientas.
Transporte eficiente del material mediante un sistema de fcil

mantenimiento.
18 Extractor Secundario y Alern
Otra etapa de eliminacin de residuos de la caa cosechada.

El ncleo gira 360 dirigiendo el residuo lejos y hacia el lugar
deseado.
El alern distribuye la carga de caa de forma pareja.
Carga de caa limpia y bien distribuida.

19 Chasis
Estructuras de tubos de acero de corte cuadrado con alta resistencia.

Proyecto concebido para optimizar y reducir el peso del conjunto.
Resistencia a las rajaduras por esfuerzos de torsin.
Estructura resistente, desarrollada para la cosecha pesada y las

condiciones adversas.
20 Sistema Hidrulico Eficiente y Confiable
Circuito cerrado hidrulico.
Impulsado por una bomba hidrulica de pistones.
Capacidad de manipulacin de caa pesada.
Protegido de la contaminacin por filtros internos.
Procesamiento mejorado y eficiente de la caa para ms productividad.
21 Sistema Elctrico-electrnico - Alta tecnologa a bordo
CAN-BUS integrado
ECU dedicada al gerenciamiento del motor
VCU para administrar las funciones de operacin de cosecha de la cosechadora
de caa
IHU para administrar las divisorias de lnea y la fluctuacin del corte de base.
Los diagnsticos se pueden grabar en la unidad para luego acceder a ellos a
travs de Service ADVISOR.
Supervisin de la mquina durante la cosecha.
Diagnstico y mantenimiento ms rpido.

22 Sistema Elctrico-electrnico - Alta tecnologa a bordo
CAN-BUS integrado
ECU dedicada al gerenciamiento del motor
VCU para administrar las funciones de operacin de cosecha de la cosechadora
de caa
IHU para administrar las divisorias de lnea y la fluctuacin del corte de base.
Los diagnsticos se pueden grabar en la unidad para luego acceder a ellos a
travs de Service ADVISOR.
Supervisin de la mquina durante la cosecha.
Diagnstico y mantenimiento ms rpido.
23 Sistema de Bandas
Trabaja en todos los tipos de suelo y condiciones climticas.
Permite una inclinacin de hasta el 12%.
El chasis y las guas reforzadas extienden la vida til de la

estructura.
Preparada para operar en cualquier terreno y condicin climtica.
24 Estabilidad
Bajo centro de gravedad.

El motor se encuentra al frente y bajo la cabina.
Motor
Seguridad en el trabajo.

Principales Caractersticas de la NUEVA

Cosechadora MY14
MY14
CommandCenterTM con nuevas pantallas de interactividad
Nuevo Sistema de Fluctuacin de las Divisorias de Lneas
Nuevo Sistema de Fluctuacin del Corte de Base
Sistema de Fin de Lnea y de Retorno al Corte, junto con el

Control de Contorno y Altura del Corte de Base
Tapa de proteccin del Filtro de Aire
10 Cuchillas picadoras (opcional)
Actividad
Valor del Cliente de la Cosechadora de Caa
Ahora que conocemos la diferencia entre

caracterstica / beneficio / valor, en el rotafolio, haga
una lista con los principales puntos de las
cosechadoras CH3520 y CH3522 que agregan valor
para el cliente, resaltando sus caractersticas y
beneficios, y explique por qu agregan valor.
Alguna Duda?

DEERE & COMPANY.
Cosechadora de Caa
3520 y 3522 MY14
Conocimiento de la
Competencia
Destacar a la CH3520 y la CH3522 de
la competencia.
Debate
Por qu debemos conocer a nuestra

competencia?

Conozca a su Competencia
Quien conoce a su competencia se destaca en el mercado porque sabe

exactamente cmo hacerlo y cules son los principales argumentos al
momento de la negociacin.
La competencia sirve de referencia al cliente y le ayuda a tomar la

decisin de comprar un producto o no.
Conozca a su Competencia
Conozca el producto que vende, y el de la competencia;

Utilizar a la competencia como referencia ayuda a tomar la
decisin de comprar el producto o no;
Conozca los principales argumentos al momento de la
negociacin.
Recuerde....
10 Principales productores de caa
de azcar
Cuando se analizan la disponibilidad de Pas

Mecanizacin
Estimada
trabajo existente y los costos, la
mecanizacin se est convirtiendo en Brasil 72,6 %
una necesidad; India 1%
Existe un enorme potencial de China 1%

mecanizacin para el futuro; Tailandia 16 %
Los fabricantes de todo el mundo Pakistn 1%

estn apuntando a la industria de las
Mxico 40 %
cosechadoras de caa;
Colombia 40 %
Ms informacin = ms argumentos
de venta. Australia 100 %
Argentina 85 %
Estados Unidos 100 %

Alguna Duda?
Conocimiento de la
Competencia
La Competencia en el Mundo
Debate
Cules son los principales competidores de la

CH3520 y la CH3522 a nivel mundial?

Conozca su Competencia
Mundial
Case 8000 y 8800 Case 4000
A 8000 - Mquina de rueda La cosechadora Case A 4000 es una

A 8800 - Mquina de bandas solucin de Case para la cosecha de lneas
A 8800 Multi-Row con espacio limitado (1,0 a 1,1 metros).
Competencia - Brasil
Santal Tandem SII Santal 5010
Cosecha de 1 o 2 lneas
La cosechadora S5010 es el nuevo
Espacio: 1,5 m simple
lanzamiento de Santal
Dos lneas: 1,1 y 1,0 metros
Cosecha de 1 o 2 lneas
No utiliza bandas Con sistema de bandas
Motor Scania - 6 cilindros - 350 cv
Velocidad mxima de 26 km/h
No necesita camin para transportarla

Competencia - India
Howard
Competencia - China
Sqindustry - SQCH02-2
Competencia - Tailandia
Samart Kaset-Yon (SM-150-TB) Samart Kaset-Yon (SM-205)

Competencia Nuevas Marcas
Recuerde: los fabricantes de todo el mundo estn apuntando a

la industria de las cosechadoras de caa!
Corte Manual
No olvide el corte manual. Tambin se puede considerar una

competencia.
Debate
Cules son los principales competidores de la

CH3520 y la CH3522 en su pas?

Alguna Duda?
Conocimiento de la
Competencia
Conociendo a nuestros
principales competidores
CASE 4000

Case IH A4000
Especificaciones
Motor
Marca - Modelo Cummins 6B
Nmero de cilindros 6
Cilindrada - Litros 5,88 l
Potencia 174 hp
Turbo/refrigeracin
Admisin de aire
posterior
Sistema de propulsin
Tipo hidrosttico
Velocidad de transporte 16 km/h

Capacidades
Combustible 210 l
Aceite hidrulico 130 l
Peso de la mquina
Neumticos 8000 kilogramos
Motor
Motor Cummins
5,9 litros, 6 cilindros
Potencia: 170 HP a 2500 RPM
Admisin de aire:
Turbo/refrigeracin posterior

Cabina
Aire acondicionado
Comando simple
Extractor Primario
Cap rotativo.
Sin extractor secundario
Extractor de aproximadamente
90 cm de dimetro.
Despuntador: 3 metros de altura

Picador con 4 lminas (2 por rodillo)
Rotacin del elevador de 170 grados
Corte de base con 8 lminas (4 por rodillo)

Case IH A4000 cosechando
Recapitulemos
Cules son las principales caractersticas/

beneficios/valores de la mquina CASE 4000?
Alguna Duda?

CASE 8000
Cosechadoras de Caa Case IH Serie 8000
Especificaciones Motor
Sc ania DC9 (Tier II) y Case IH C9

Fabricante Modelo
(Tier III)
Nmero de cilindros 5 y 6 en lnea
Cilindrada - Litros 9,0
Potencia 330 o 358 hp
Turbo alimentado con refrigeracin
Admisin de aire
posterior (aire-aire)
Bomba Inyec tora Common rail (Riel comn)
Control de la rotacin Smart Cruise (Navegacin

del motor inteligente)
Transmisin
Hidrosttica con velocidad variable
Tipo
delantera y trasera
Velocidad de traslado -
0 a 9 km/h (5,6 mph)
Con banda
Velocidad de traslado -
0 a 20 km/h (15,3 mph)
Con neumtico
Capacidad
Combustible 480 litros
Aceite hidrulico 480 litros
Peso de la mquina
A8800 Banda 18300
A8000 Neumticos 15000

Motor Scania DC9
5 cilindros en lnea, inyeccin

directa, turbo con alimentacin y
refrigeracin posterior por aire
8,87 litros de capacidad;
4 vlvulas por cilindro;
Potencia: 330 hp (243 kW) @
2100 rpm
Sistema de combustible con
unidades electrnicas de
inyeccin (PDE) y control
electrnico Scania EMS;
Alternador 185 A y 12 V;
Motor Case IH C9
6 cilindros en lnea, inyeccin

directa, con turboalimentacin y
refrigeracin posterior por aire;
8,7 litros de capacidad;
Potencia: 358 hp (260 kW) @

2100 rpm
Sistema de Inyeccin Electrnico
- common rail (riel comn)
Certificacin EPA Tier 3
Alternador 185 A y 12 V;
Ubicado en la parte superior de

la cosechadora;
Pantalla fija para el aire de
admisin con apertura de acceso
para mantenimiento;
Ventilador reversible accionado
hidrulicamente para eliminar
las impurezas en la pantalla de
admisin de aire;
Reversin de limpieza cada
20 minutos, con la opcin de
ser activada por el operador en
cualquier momento.

Cabina
2 espejos retrovisores externos;

Cabina presurizada con aislamiento
trmico y acstico (81 dB), aire
acondicionado y calefaccin;
El comando (joystick) controla
electrnicamente la transmisin y
la direccin.
Dispositivo Cruiser Control
control automtico del movimiento
de avance.
Palanca multifuncin.
GPS estndar.
Cabina
Inclinacin de la cabina y la cubierta.

Asiento de instruccin.
El asiento del operador cuenta con ajuste para el peso,
ajuste horizontal, lumbar, apoyabrazos y cinta para indicar
la altura y el peso del operador.
Cabina - Monitor AFS PRO 200
Registrador de Datos
Computadora
6 pantallas con hasta
12 indicadores personalizables
para distintos operadores.
Posibilidad de ajuste los
implementos y el seguimiento
automtico a travs del
monitor.
Supervisin del motor.
Estndar.

Guiado AFS Piloto Automtico
Elemento opcional (DIA);

Equipado con:
Monitor AFS Pro 600
Cuenta con todas las funciones del Monitor
AFS 200
Tecnologa touch-screen (pantalla sensible
al tacto)
Lneas rectas A/B y curvas
Almacenamiento de datos y transferencia a
la tarjeta de memoria
Controlador de Navegacin II y GPS
Arns elctrico (de fcil instalacin)
Antena RTK con 2,5 cm de precisin

(disponible a travs de DPR)
Cortador de Puntas
Circuito hidrulico con acumulador de nitrgeno.

Permite el desempeo hasta los 4 metros de altura.
Despuntador Shredder (opcional).
Sistema de Alimentacin Frontal
Disco de corte lateral con

accionamiento hidrulico de
altura.
Divisorias de lneas con
inclinacin.
Caja y fluctuacin.

Corte de Base
Aletas atornilladas a las patas

del corte de base.
Patas del corte de base en
3 partes - Fusible (opcional)
Control automtico de la altura
del corte de base - Auto Tracker -
integrado al monitor AFS 200
(estndar) con funciones de
calibracin interactivas.
Referencia de altura y presin en
el corte de base.
Reduccin de 13 mangueras de drenaje en los rodillos

alimentadores;
Rodillos superiores fluctuantes.
Picador
Nueva bomba Parker de 3 etapas conectada al sistema hidrulico

(1o y 2o etapa para alimentar el picador).
Longitud del tolete ajustada en la cabina.
Picador de 4 cuchillas (estndar) y 3 cuchillas (opcional).
Aumento del aceite hidrulico para los motores del picador
(de 62 a 102 gpm).

Extractor Primario y Secundario
Extractor Primario
Sistema anti-vrtice con 4 palas.
Motor hidrulico externo.
Rotacin del ventilador controlada desde la
cabina.
Anillo de desgaste "Heavy Duty" (estndar).
Nuevo soporte con estructura rectangular para el
extractor primario.
Extractor Secundario con rotacin
hidrulica del cap de 360o.
Elevador
Estructura resistente.
Piso perforado.
Extensin superior de 300 mm
(estndar).
Extensin superior de 600 mm en
la A8800 (opcional).
Placa de proteccin contra
descargas entre el transbordo y
el muelle del elevador.
Alern accionado hidrulicamente.
Sistema de ajuste de tensin de la
corriente sin tornillos.
Eje trasero de mayor dimetro.
Chasis
Amplia apertura frontal de 1,10 m

Refuerzos en los lugares necesarios a travs de un anlisis
estructural (elementos finitos).
Tanques de combustible y de aceite integrados al chasis.

Sistema Hidrulico
Consiste en 3 bombas Parker

(implementos) y 2 bombas Eaton
(transmisin) con comando
electrnico;
Nuevo proyecto con menos
mangueras y menos exposicin a
las interferencias;
Nuevos filtros de retorno con
elemento de fibra de vidrio inorgnica
y capacidad de retencin de
10 micrones absolutos;
Circuito de tipo abierto en las
partes en las que no se necesita
alta presin (implementos);
Circuitos de tipo cerrado en las
partes que necesitan alta presin
(transmisin).
Material Rodante
Estructura de la banda
reforzada;
Uso de rodillos simples y
dobles;
Uso de guas laterales;
Bandas "Heavy Duty" D5M:
de 18" lubricadas (Estndar);
de 16" lubricadas (Estndar);
de 18" selladas y lubricadas
(Opcional);
de 16" selladas y lubricadas
(Opcional);
Seguridad
Los botones de emergencia del sistema

de cosecha alcanzan a toda la operacin
de la cosechadora.
Sensor de presencia en el asiento del
operador.
Sensor en la puerta del compartimento
del motor que apaga la mquina por
completo si la puerta se abre.
El interruptor del nivel del aceite
hidrulico apaga la mquina por completo
en caso de que el nivel alcance el mnimo
especificado.
Alarma de retroceso con luz de
advertencia.
Giroflex (luces de seguridad rotativas).

Recapitulemos
Cules son las principales caractersticas/beneficios/valor

de la mquina CASE 8000?
Alguna Duda?
Santal S5010

Cosechadora de Caa - Santal S5010
Especificaciones
Motor
Fabricante Modelo Scania DC13
Nmero de cilindros 6 en lnea

Cilindrada - Litros 13,0
Potencia 350 cv
Bomba inyectora Common rail (Riel comn)
Control de rotacin del
Sistema de seguridad
motor
Transmisin
Hidrosttico con velocidad
Tipo Variable en la parte trasera
y delantera
Velocidad - Banda 0 a 10 km/h (6,2 mph)
Velocidad - Neumticos 0 a 26 km/h (16,2 mph)
Capacidad
Combustible 510 litros
Aceite hidrulico 650 litros
Peso de la mquina
S5010 Track 20000
S5010 Tires 17460
Motor Scania DC13
6 cilindros en lnea;
12,7 litros de cilindrada;
Potencia: 350 cv @ 1800 rpm
Sistema de Gerenciamiento
del Motor, EMS;
Alternador Bosch / 24 v 140.

Ubicado en la parte superior

de la cosechadora;
Pantalla fija para el aire de
admisin con apertura de
acceso para mantenimiento.
Cabina
Cabina presurizada con aislamiento

trmico y acstico, aire
acondicionado y calefaccin;
Comando (Joystick) de accin
electrnica para la transmisin y
direccin hacia la cinta;
Volante de direccin ajustable para
la cosechadora de ruedas;
Palanca multifuncin;
Asiento de instruccin;
Asiento del operador con ajuste
neumtico de altura, ajuste
horizontal y ajuste de peso.
Cabina - Monitor
Con la luminosidad de los punteros

indicadores

Cortador de Puntas
Circuito hidrulico con acumulador de nitrgeno.

Altura: 0,9 a 4,0 m o 1,4 a 4,5 m
Deflectores ajustables
Sistema de Alimentacin Frontal
Disco de corte lateral con motor de

engranajes; ms rpm.
Divisorias de lneas con
inclinacin y zapatas de fluctuacin.
Frente intercambiable para 1 o
2 lneas.
Las divisorias de lneas son ms
cnicas y ms grandes para ayudar
en la alimentacin de la caa ms
pesada.
Divisores pantogrficos: trabajan
ms paralelos al suelo.
Corte de Base
Aletas atornilladas a las

patas del corte de base.
Corte de base con una
fijacin que gira y desarma.
Control automtico de
altura del Corte de Base.
Bomba y motor de pistn
exclusivo para el corte de
base.

Rodillos superiores fluctuantes.

Sistema hidrulico independiente con bomba de engranajes.
Rodamientos montados externamente que facilitan su
remocin y mantenimiento.
Punta del eje intercambiable.
Picador
Longitud del tolete

ajustada en la cabina.
Picador con 3 cuchillas.
Sistema hidrulico
independiente con bomba
de engranajes.
Extractor Primario y Secundario
Ventilador axial con

3 palas.
Motor hidrulico externo.
Extractor secundario con
hidrulico para la rotacin
bidireccional del cap.
El cap est separado del
elevador y posicionado
atrs.

Elevador
Estructura resistente.
Piso perforado.
Placa de proteccin contra
descargas entre el transbordo
y el muelle del elevador.
Chasis
El del S5010 es de material fabricado segn las normas

ASTM A588 y lo soportan dos barras.
Sistema Hidrulico
Circuito de tipo abierto en

las partes en las que no se
necesita alta presin
(implementos);
Circuitos independientes en
el sistema que requieren
ms potencia;
Circuitos de tipo cerrado en
las partes que necesitan alta
presin (transmisin).

Material Rodante
Cinta
Cinta tipo "V"
Sistema de diseo exclusivo
Neumtico
Sistema 6 x 4 con capacidad de mejor
distribucin de carga en las 6 ruedas.
Neumticos de alta fluctuacin.
Maniobras en espacios reducidos
en el 50 % menos del tiempo en
comparacin con la maniobra del
vagn.
Se traslada en terrenos de hasta
un 30 % de inclinacin.
Recapitulemos
Cules son las principales caractersticas/beneficios/

valor de la mquina SANTAL?
Alguna Duda?

Conocimiento de la
Competencia
Comparacin
John Deere vs. CASE
Preparacin de la Discusin
Durante la presentacin, elabore en su libro de actividades una

lista con las principales caractersticas y beneficios por los que la
mquina John Deere es superior a la mquina CASE.

3520 y 3522 x A4000
A4000 John Deere 3520 John Deere 3522

Mquina ms pequea Mquina de alta Mquina de alta
productividad productividad
Simple Alta tecnologa Alta tecnologa
Cosecha de 1 lnea Cosecha de 1 lnea Cosecha de 2 lneas de
espacio combinado
3520 y 3522 x A8000 y A8800

A8000 y A8800 John Deere 3520 John Deere 3522
Mquina grande Mquina de alta Mquina de alta
Alta tecnologa Alta tecnologa Alta tecnologa
Cosecha de 1 lnea Cosecha de 1 lnea Cosecha de 2 lneas y

espaciado combinado
- Mquina ms vendida a
nivel mundial
3520 y 3522 x A8800 Multi-row
A8800 John Deere 3520 John Deere 3522

Cosecha en lnea Cosecha de 1 lnea Cosecha de 2 lneas y
adyacente espaciado combinado
Mquina ms vendida a
nivel mundial

Especificaciones A8000 x John Deere 3520 y 3522

Motor Motor
Scania DC9 (Tier II) y Case IH C9 John Deere - 6090T / PowerTech
Fabricante - Modelo Fabricante Modelo
(Tier III) (Tier II o Tier III)
Nmero de cilindros 5 y 6 en lnea Nmero de cilindros 6 en lnea
Cilindrada - Litros 9,0 Cilindrada - Litros 9,0
Potencia 330 o 358 hp Potencia 342 hp u Opc ional 375 hp
Turbo alimentado con refrigeracin Turbo alimentado con
Admisin de aire Admisin de aire
posterior (aire-aire) refrigeracin posterior (aire-aire)
Bomba Inyectora Common rail (Riel comn) Bomba Inyec tora Common rail (Riel comn)
Smart Cruise (Navegacin
Control de la Rotacin del motor Control de la Rotacin del
inteligente) Control de Navegacin Inteligente
motor
Transmisin
Transmisin
Hidrosttica con velocidad variable
Tipo Hidrosttica con velocidad variable
delantera y trasera Tipo
delantera y trasera
Velocidad de traslado - Con 0 a 9 km/h (5,6 mph)
banda Velocidad de traslado
0 a 9 km/h (5,6 mph)
Velocidad de traslado - Con Con banda
0 a 20 km/h (15,3 mph)
neumtico Velocidad de traslado
0 a 24 km/h (15,3 mph)
Capacidad Con neumtico
Combustible 480 litros Capacidad
Aceite hidrulico 480 litros Combustible 605 litros
Peso de la mquina Aceite hidrulico 405 litros
A8800 Banda 18300 Peso de la mquina
A8000 Neumticos 15000 Cinta (en kg) 19050
A8800 Multi-row 20.600 Neumticos 16400
Motor
A8000 John Deere 3520
Motor
Case IH C9
Motor John Deere
Motor John Deere

Motor hidrulico de alta
Scania transferencia
DC9
Motor
A8000 John Deere 3520 y 3522

Case IH C9 John Deere Power Tech
6 cilindros en lnea 6 cilindros en lnea
8,7 litros de cilindrada 9,0 litros de cilindrada
358 hp @ 2100 rpm 342 hp @ 2200 rpm u opcional 375 hp
Turbo alimentado con refrigeracin posterior Turbo alimentado con refrigeracin posterior
(aire-aire) (aire-aire)
Inyeccin: Common rail (Riel comn) Inyeccin: Common rail (Riel comn)
Tier III Tier II o Tier III opcional
Utilizado en la agricultura y el transporte Motor agrcola
- 10 % de reserva de potencia
Alternador de 185 A Alternador de 200 A
Smart Cruise (Navegacin inteligente) Field Cruise (Navegacin modo Crucero)
1800 a 2100 rpm 1900 a 2210 rpm

A8000 John Deere 3520 y 3522

Ventilador reversible (20 min). Ventilador reversible (20 min).
Presin positiva en el compartimento Presin positiva en el compartimento
del motor. del motor.
Cabina
A8000 John Deere 3520 y 3522
Cabina
A8000 John Deere 3520 y 3522

Un nico joystick (comando) para el Volante de direccin para el control de la
control de la propulsin y la direccin. direccin y palanca Multifuncin para el control
de la propulsin y de las principales funciones
de cosecha.
Monitor AFS Pro 600 estndar para El monitor CommandCenterTM muestra las
mostrar las funciones de la mquina. funciones de la mquina y diagnsticos amigables
GPS para indicar la velocidad. GPS para indicar la velocidad (opcional)
La cabina se inclina a la derecha. La cabina se inclina al frente
Inclinacin de la cubierta. -
Asiento de instruccin. Asiento de instruccin

Dispositivo Cruiser Control memoria -
de la velocidad de traslado.
- Gran comodidad y visibilidad

Cortador de Puntas
A8000 John Deere 3520 y 3522
Cortador de Puntas
A8000 John Deere 3520 y 3522

Altura: 0,9 a 4 metros Altura: 1,2 a 5,2 metros.
- Temporizador para invertir la rotacin.
Cortador con picador opcional. Cortador con picador opcional.
- Motor de pistn opcional para picar la
paja muy resistente.
Acumulador de nitrgeno. Acumulador de nitrgeno.
- El vstago ms reforzado del mercado.
Divisoria de lneas, cuchillas laterales, rodillo

deflector, zapata
A8000 John Deere 3520 y 3522

Divisoria de lneas, Cuchillas Laterales, Rodillo deflector,

Zapata

Las cuchillas laterales con circuito en Cuchillas laterales con circuito en serie.
paralelo no mantienen la velocidad.
- Opcin de rodillo para el tumbado previo
- Divisorias con Fluctuacin Automtica
Rodillos tumbadores poco cnicos. Las divisorias de lneas son ms cnicas
y ms grandes para ayudar en la
alimentacin de la caa ms pesada.
- Divisores pantogrficos: trabajan ms
paralelos al suelo.
Inclinacin de 45 grados de los Inclinacin de 45 grados de los rodillos
rodillos divisores. divisores.
Corte de Base
Corte de Base
A8800 Multi-Row John Deere 3522

Corte de Base
A8000 John Deere 3520 y 3522

Bomba de engranajes. Bomba de pistn.
Sistema Auto Tracker. Sistema IHU.
Caja de corte de base con caas estilo Caja de corte de base con caas estilo fusible
fusible. opcional.
- Discos estndar de 24" (61 cm) y
opcionales de 22" (56 cm).
Final y Retorno de la Lnea.
A8000 John Deere 3520 y 3522
A8000 John Deere 3520 y 3522

Fluctuacin en los superiores: posibilidad de Fluctuacin en los superiores: posibilidad de
alimentacin de fardos voluminosos. alimentacin de fardos voluminosos.
- Rodamientos montados externamente.
- Batientes fijados en la estructura con
amortiguadores de goma que protegen la
estructura y simplifican el mantenimiento.

Rodillos Picadores
A8000 John Deere 3520 y 3522
Rodillos Picadores

Sistema con bomba simple, motores de Sistema con una moderna bomba y
engranaje y divisoria de flujo motor de pistn que no requiere la
divisin del flujo.
Sistema de alto vaciado y baja presin Un sistema con alta presin y bajo
vaciado es ms eficiente.
Velocidad: 205 RPM Velocidad: 200 RPM
- Capa de proteccin
- Opcin de rodillos con 4 (estndar)
y 6 cuchillas.
Extractor Primario
A8000 John Deere 3520 y 3522

Extractor Primario
A8000 John Deere 3520 y 3522

Dimetro del ventilador: 1280 mm. Dimetro del ventilador: 1500 mm.
Equipadas con anillo de desgaste reforzado, Anillo resistente al desgaste. Anillo de
para mayor resistencia a la abrasin. desgaste resistente a la alta abrasin
opcional (DuraLiner) (no disponible en
Brasil).
El divisor de flujo se ajusta a la velocidad. La bomba de pistn ajusta la velocidad.
Giro del cap con accionamiento hidrulico. Giro del cap con accionamiento hidrulico.
- El ncleo gira con el elevador.
El motor debe ser retirado para el transporte. No necesita retirar el motor.
- Reduccin en la rotacin cuando se apaga el
elevador.
Modo Inteligente
Elevador
A8000 John Deere 3520 y 3522
Elevador
A8000 John Deere 3520 y 3522

Estructura resistente. Chasis con estructura tubular reforzada.
Tornillos de ajuste de la tensin de la Cilindro de ajuste de la tensin de la
corriente. corriente.
El piso perforado contribuye con la limpieza. El piso perforado contribuye con la limpieza.
Opcin de extensin de 300 y 600 mm. Opcin de extensin de 300, 600 y 860 mm.
Alern accionado hidrulicamente. Alern accionado hidrulicamente.
- Acumulador en el circuito del elevador.
- Lascas ms grandes reversibles.
Opcin de corriente con control de velocidad.

Sistema Hidrulico
A8000 John Deere 3520 y 3522
Sistema Hidrulico
A8000 John Deere 3520 y 3522

Nmero reducido de mangueras. Nmero reducido de mangueras.
Filtros de 10 micrones. Filtros de 10 micrones.
- Filtros ubicados internamente, sin riesgo de
contaminacin.
- Pocos filtros.
- Los filtros se reemplazan una vez cada
temporada (1500 horas).
- Sistema ms simple, menos costo de
mantenimiento.
- Programa de anlisis del aceite.
Chasis
A8000 John Deere 3520 y 3522

Chasis

Apertura frontal de 1,10 m Apertura frontal de 0,90 m
Estructura resistente. Estructura resistente.
El incremento en la apertura aumenta la La apertura ms estrecha del modelo 3520
prdida de caa, en especial en reas de forma una garganta que "captura" y genera
pendiente. una mejor alimentacin de caa hacia el
compartimento de la mquina.
Tanque de Combustible y Aceite
A8000 John Deere 3520 y 3522
A8000 John Deere 3520 y 3522

Tanque de combustible y aceite El tanque de combustible y el de aceite
hidrulico integrados en el chasis. hidrulico son modulares y estn
fijados en la parte trasera.
- Tanque de combustible de plstico.
Capacidad de Combustible: 480 l. Capacidad de Combustible: 605 l.
Capacidad de aceite hidrulico: 480 l. Capacidad de aceite hidrulico: 405 l.

Seguridad
A8000 John Deere 3520 y 3522
Seguridad

No posee escaleras ni pasamanos. Escaleras y pasamanos en ambos lados
de la mquina.
- Todas las escaleras, pasamanos y
plataformas cumplen con las normas
ISO de seguridad.
- Escaln para acceso de servicio.
- Chapas perforadas y cinta
antideslizante.
- Las luces de advertencia y de
sealizacin fueron reubicadas para
cumplir con las normas ISO.
Actividad
John Deere vs. CASE
En el rotafolios, enumere las

principales caractersticas y beneficios
que se pueden utilizar como
argumento para demostrar a nuestros
clientes de qu manera la mquina de
John Deere es mejor que la de CASE.

Alguna Duda?
John Deere vs. Santal
Preparacin de la Discusin
Durante la presentacin, enumere en su libro de actividades las

principales caractersticas y beneficios de John Deere que la hacen
una mejor opcin en comparacin con la mquina SANTAL.

S5010 x 3520 E 3522
S5010 John Deere 3520 John Deere 3522

1 o 2 lneas de Cosecha de 1 lnea Cosecha de 2 lneas
cosecha de espacio combinado
- Mquina ms vendida
a nivel mundial
Especificaciones 5010 x John Deere 3520 y 3522

Motor Motor
John Deere - 6090T / PowerTech
Fabricante - Modelo Scania DC13 Fabricante Modelo
(Tier II o Tier III)
Nm. de Cilindros 6 en lnea Nmero de cilindros 6 en lnea
Cilindrada - Litros 13,0 Cilindrada - Litros 9,0
Potencia 350 cv Potencia 342 hp u Opc ional 375 hp
Turbo c on alimentado y
- Admisin de aire
refrigeracin posterior (aire-aire)
Bomba Inyec tora Common rail (Riel comn) Bomba Inyec tora Common rail (Riel comn)
Control de la Rotacin del Control de la Rotacin del
Sistema de Seguridad Control de Navegacin Inteligente
motor motor
Transmisin Transmisin
Hidrosttica con velocidad Hidrosttica con velocidad variable
Tipo Tipo
variable delantera y trasera delantera y trasera
Velocidad de traslado Velocidad de traslado
0 a 10 km/h (6,2 mph) 0 a 9 km/h (5,6 mph)
Con banda Con banda
Velocidad de traslado Velocidad de traslado
0 a 26 km/h (16,2 mph) 0 a 24 km/h (15,3 mph)
Con neumtico Con neumtico
Capacidad Capacidad
Combustible 510 litros Combustible 605 litros
Aceite hidrulico 650 litros Aceite hidrulico 405 litros
Peso de la mquina Peso de la mquina
S5010 Track 20000 Cinta (en kg) 19050
S5010 Tires 17460 Neumticos 16400
Motor
S5010 John Deere 3520
Motores
John Deere
Motor John Deere

Hidrulico de
Motor Scania DC13 Alta Eficiencia

Motor
S5010 John Deere 3520 y 3522

Scania DC 13 John Deere Power Tech
6 cilindros en lnea 6 cilindros en lnea
13 litros de Cilindrada 9,0 litros de cilindrada
350 cv @ 1800 rpm 342 hp @ 2200 rpm u opcional 375 hp
Inyeccin: Common rail (Riel comn) Inyeccin: Common rail (Riel comn)
Tier XX Tier II o Tier III opcional
Utilizado en la agricultura y el transporte Motor agrcola
- 10 % de reserva de potencia
Sistema de seguridad solo si falla el corte Field Cruise (Navegacin modo Crucero)
1900 a 2210 rpm
S5010 John Deere 3520 y 3522

- Ventilador reversible (20 min).
Presin positiva en el compartimento Presin positiva en el compartimento
del motor. del motor.
Cabina
S5010 John Deere 3520 y 3522

Cabina
S5010 John Deere 3520 y 3522

El comando (joystick) controla Volante de direccin para el control de la
electrnicamente la propulsin y la direccin y palanca Multifuncin para el
direccin. control de la propulsin y de las principales
Volante de direccin en la funciones de cosecha.
cosechadora con neumticos
Monitor para mostrar las funciones de Los monitores PDU CommandCenterTM
la mquina. demuestran las funciones de la mquina y los
diagnsticos amigables
- GPS para indicar la velocidad (opcional)
- La cabina se inclina al frente
Sin asiento de instruccin Asiento de instruccin
Cortador de Puntas
S5010 John Deere 3520 y 3522
Cortador de Puntas
S5010 John Deere 3520 y 3522

Altura: 0,9 a 4 m o 1,4 a 4,5 m Altura: 1,2 a 5,2 metros
- Temporizador para invertir la rotacin.
Acumulador de nitrgeno Acumulador de nitrgeno.
- El vstago ms reforzado del mercado.
Deflectores ajustables

Divisor de Lneas, Cuchillas laterales, Rodillo

deflector, Zapata
S5010 John Deere 3520 y 3522
Divisor de Lneas, Cuchillas laterales, Rodillo

deflector, Zapata

- Cuchillas laterales con circuito en serie.
Frente intercambiable para 1 o 2 lneas. -

- Divisorias con Fluctuacin Automtica
Las divisorias de lneas son ms cnicas y Las divisorias de lneas son ms cnicas y
ms grandes para ayudar en la alimentacin ms grandes para ayudar en la alimentacin
de la caa ms pesada. de la caa ms pesada.
Divisores pantogrficos: trabajan ms Divisores pantogrficos: trabajan ms
paralelos al suelo. paralelos al suelo.
Corte de Base

Corte de Base
Corte de Base
S5010 John Deere 3520 y 3522

Bomba de pistn Bomba de pistn
Sistema copiador de suelo. Sistema IHU.
Corte de base con desarme de rotacin. Caja de corte de base con caas estilo fusible
opcional.
- Discos estndar de 24" (61 cm) y opcionales
de 22" (56 cm).
A5010 John Deere 3520 y 3522

S5010 John Deere 3520 y 3522

Fluctuacin en los superiores: posibilidad de Fluctuacin en los superiores: posibilidad de
alimentacin de fardos voluminosos. alimentacin de fardos voluminosos.
Fijacin que gira y desarma. Rodamientos montados externamente.
Rodillos Picadores
S5010 John Deere 3520 y 3522
Rodillos Picadores

Sistema con bomba de engranajes Sistema con una moderna bomba y
independiente motor de pistn que no requiere la
divisin del flujo.
Sistema de alto vaciado y baja presin Un sistema con alta presin y bajo
vaciado es ms eficiente.
Ajuste de rotacin en la cabina Rotacin: 200 RPM
- Capa de proteccin
Rodillo con 3 cuchillas. Opcin de rodillos con 4 (estndar) y
6 cuchillas.

Elevador
S5010 John Deere 3520 y 3522
Chasis
S5010 John Deere 3520 y 3522

Estructura resistente. Estructura resistente.
S5010 John Deere 3520 y 3522

S5010 John Deere 3520 y 3522

Tanque de combustible y aceite El tanque de combustible y el de aceite
hidrulico integrados en el chasis. hidrulico son modulares y estn
fijados en la parte trasera.
- Tanque de combustible de plstico.
Capacidad de Combustible: 510 l. Capacidad de Combustible: 605 l.
Capacidad de aceite hidrulico: 650 l. Capacidad de aceite hidrulico: 405 l.
Actividad
John Deere vs. Santal
En el rotafolios, enumere las principales

caractersticas y beneficios que se
pueden utilizar como argumento para
demostrar a nuestros clientes de qu
manera la mquina de John Deere es
mejor que la de Santal.
Alguna Duda?

Conocimiento de la
Competencia
Qu dice la competencia
sobre la mquina John Deere?
Debate
Se presentarn las caractersticas y argumentos

de la competencia. Los alumnos dirn por qu
John Deere es mejor.
Santal: Direccin y Propulsin
El comando (joystick)
controla electrnicamente la
transmisin y la direccin
(accionamiento por cable).
Dispositivo Cruiser Control
memoria de la velocidad de
traslado.
El volante de direccin, como si fuera el de un automvil es mucho

ms gil y simple. Los comandos (joysticks) de la competencia son
difciles de operar incluso para los operadores con experiencia. El
comando Cruise Control fue una alternativa que se encontr para
intentar reducir la complejidad de las maniobras de la mquina.

CASE: Consumo de Combustible
Consumo menor que el de la

cosechadora John Deere.
Las cosechadoras John Deere exhiben el nivel de consumo de

combustible ideal cuando se trabaja en campos de caa con alta
productividad. Tambin cuentan con FieldCruise.
CASE: Cortador de Puntas
El despuntador est equipado

con un nuevo poste extendido
que permite cortar las puntas de
las caas muy altas.
Altura mxima: 4,0 metros.
Su nuevo motor, 40 % ms
potente, aumenta el rendimiento
en reas con alta productividad.
El motor del cortador de John Deere tiene la potencia suficiente

para trabajar en cualquier condicin del campo. Con una altura
mxima de 5,2 metros, el despuntador est preparado para
caaverales de alta productividad.
CASE: Extractor Primario
El sistema Vortex de la
mquina Case limpia la caa
mejor que el sistema de la
cosechadora John Deere.
Toda la limpieza est ligada a este sistema Vortex. En las

cosechadoras John Deere la caa se limpia en distintas etapas. Las
cosechadoras Case trabajan en campos de caa ms pobres si se
las compara con John Deere.

CASE: Mantenimiento de los Rodillos Alimentadores
Los rodillos transportadores

tienen menos mangueras, lo
que hace que el mantenimiento
sea ms fcil y ms gil.
John Deere ya cuenta con una menor cantidad de mangueras y

rodamientos montados externamente, lo que hace el
mantenimiento ms rpido y barato.
CASE: Zapatas de la Cinta
La vida til de las zapatas

de las bandas de la mquina
CASE es ms extensa que
las de John Deere.
?????
CASE: Seguridad
La seguridad para el operador

durante la operacin y el
mantenimiento.
La cosechadora John Deere posee escalones a ambos lados de la

mquina, con sus respectivos pasamanos. Posee una plataforma
de servicio alrededor de la cabina y un sistema de refrigeracin,
tambin con pasamanos. Posee una cinta antideslizante en el piso
para los das hmedos.

CASE: Peso
Las cosechadoras John Deere

son ms pesadas:
o Case A8000 con bandas:
18 300 kg
o John Deere 3520 con bandas:
19 050 kg
Por ser ms pesadas, nuestras mquinas permiten ms estabilidad

y una estructura ms robusta y resistente.
Alguna Duda?
Actividad
Argumentacin contra la competencia
Los alumnos deben dividirse en grupos de dos.

Uno estar a cargo del producto John Deere y
el otro, del producto de la competencia.
Los alumnos tendrn cinco minutos para
estudiar sus notas y a continuacin, debern
discutir sus productos.
El instructor les har una devolucin.

DEERE & COMPANY.
Cosechadora de Caa
3520 y 3522 MY14
Especializacin de Ventas
Utilice los siete consejos para una buena
venta para obtener buenos resultados durante
el proceso de venta.
Consulte los argumentos de ventas para
vender la mquina.
Identifique los materiales de venta y opciones
de financiacin disponibles.
Importancia del Argumento

Toda sesin de argumentacin

consta de 3 etapas principales:
1. Comienzo
2. Medio
3. Fin
1. Comienzo
Escriba el asunto
Llame la atencin del cliente
Contextualice, personalice
Logre el objetivo
2. Medio
Presente el producto o servicio
en el contexto
Explore las ventajas y los
beneficios
Utilice argumentos que sean
acordes a los valores del
cliente
P. ej.: en el caso de un neumtico,

hable de seguridad, estabilidad, etc.

3. Fin
Entusiasme al cliente
Busque el compromiso
Investigue los argumentos en
contra que su producto pueda
tener
Muestre a los clientes que su
producto es la mejor solucin
que podrn encontrar
Debate
Cul es principal desafo para un vendedor? Cmo

pueden un argumento claro y un objetivo contribuir al
xito de una venta? De qu forma?
Clientes Diferentes
NECESIDAD
Argumentos Diferentes
1. La venta de la primera
mquina a un cliente
2. La venta a un cliente de
John Deere
3. La venta a un cliente de la
competencia

1. La venta de la primera mquina a un cliente

Un sueo se hace realidad
Un momento mgico
En su "primera vez", es posible que el cliente no conozca
el producto.
Sus expectativas son altas respecto a la marca.
2. La venta a un Cliente de John Deere

Reconoce la calidad de nuestros productos y
servicios
Trabajar para encantar
Las expectativas respecto a la marca siempre
sern cumplidas
Cuidado cuando se habla de nuevas versiones
para no confrontar a la propia marca
3. La venta a un Cliente de la Competencia

No denigrar ni ofender la reputacin del
producto que este cliente ya posee
Resalte que el suyo es mejor
Enumere los beneficios que agregan ms valor
Alguna Duda?

Actividad: Instrucciones
Simulacin de Venta
La clase debe dividirse en dos grandes grupos. El

instructor ser el cliente que necesita comprar una
cosechadora de caa. Cada grupo ser responsable
por la venta de un producto. John Deere y CASE. Los
alumnos tendrn que investigar el perfil y las
necesidades del cliente. Utilice todo el material
disponible para argumentar y convencer al cliente para
que compre su producto.
Actividad: Situacin Hipottica
Simulacin de Venta
Est participando en una exposicin agrcola donde

tambin participa la principal competencia. Ambos
tienen en su stand cosechadoras de caa para
mostrar a los clientes y estn disponibles para
responder a sus preguntas. El cliente acaba de
visitar el stand de la competencia y ahora vino al
suyo para conocer su producto. Cul sera el mejor
abordaje? Cmo procedera con esta transaccin?

Debate
Cules son los aspectos ms importantes que debe

observar durante el proceso de ventas?
1
Conozca el producto
2
Cmo abordar a su cliente
3
Pregunte
4
Contemple las necesidades del cliente
5
Argumente con claridad y objetividad
6
Post-Venta
7
Motivacin
1
Conozca el Producto
Conozca bien el producto que

est ofreciendo y todos los
beneficios que brinda al cliente
y, principalmente, las ventajas
competitivas respecto a la
competencia.

2
Cmo abordar a su Cliente
Sepa cul es el momento

correcto para acercarse al
cliente. La postura es esencial
para ganar su confianza. Est
siempre listo para resolver
problemas. Estas caractersticas
son muy importantes para la
decisin final del cliente.
3
Pregunte
Hacer preguntas ayuda a

identificar las necesidades del
cliente. Las preguntas deben
ayudarlo a entender lo que el
cliente necesita y de qu
manera usted puede ayudarlo.
4
Contemple las necesidades del cliente
Escuche lo que el cliente tiene para

decir porque es muy importante
para la negociacin. Descubra las
necesidades de su cliente, qu
considera que es importante que
tenga un producto, qu le lleva a
tomar la decisin de comprar,
cules son las condiciones de la
cosecha, etc. Presente el producto
y muestre las ventajas de comprar
productos John Deere. Vender lo
que el cliente realmente necesita es
el primer paso para garantizar una
relacin comercial duradera.

5
Argumente con claridad y objetividad
El intercambio de ideas
contribuye a garantizar el xito
de la negociacin. Asegrese de
que su argumento se haya
entendido bien.
6
Post-Venta
Despus de la venta, asegrese

de que el cliente est satisfecho.
De esta manera, este se dar
cuenta de que usted se preocupa
por su negocio y eso le facilitar
las prximas ventas.
7
Motivacin
La motivacin es una de las

grandes fuerzas motoras del
comportamiento humano. Es la
que determina los niveles de
desempeo personal y profesional.
Las personas se motivan para
actuar y obtener resultados.

Debate
En su opinin, cul es el aspecto ms difcil?

Por qu? Cmo se puede mejorar?
Alguna Duda?
Herramientas de Venta

Debate
Qu materiales de venta acostumbra utilizar para

estudiar y hacer las presentaciones al cliente?
Carpetas Manuales de El sitio Web de

Ventas John Deere
Acceso Manual Gua de

7 Consejos Recorrida

Financiacin
Debate
Conocer todas las opciones financieras disponibles en su

regin ayudar a su cliente.
Opciones Financieras
Debe incluirlas el Instructor teniendo en cuenta el abordaje

financiero regional.

DEERE & COMPANY.
Cosechadora de Caa
3520 y 3522 MY14
Servicio al Cliente
Servicio al Cliente
El ciclo de vida de un cliente no

termina cuando el vendedor
cierra la venta.
Brindar apoyo al cliente significa

atender sus necesidades todo
el tiempo.
Mantngase informado sobre
los temas siguientes y haga
que el cliente note el valor de
su excelente trabajo.

Servicio al Cliente
Infraestructura Recomendada
Infraestructura del Concesionario
Va equipada acorde al
servicio;
rea cubierta de 200 metros
cuadrados;
Computadora porttil con
software Service Advisor y
conector EDL;
Herramientas especiales;
Kit de herramientas Deluxe;
Torqumetros y
multiplicadores de torque;
Herramientas generales y
neumticas.
Infraestructura del Concesionario
Equipo de apoyo capacitado y confiable;

Tallas de 1,5 T, talla de 7 a 10 T con eslingas;
Gato hidrulico 5 T o ms (tipo automvil),
gato de transmisin, gato de 20 T y soporte;
Pistola de grasa, bombas hidrulicas para el
aceite/refrigerante;
Mquina de soldar;
Zona de lavado.

Infraestructura del Cliente
Tcnicos capacitados;
Piezas en stock;
Herramientas especiales;
Kit de herramientas Deluxe;
Herramientas neumticas y
universales;
Pistola de grasa, bombas
hidrulicas para el
aceite/refrigerante;
Zona de lavado.
Alguna Duda?
Servicio al Cliente
Piezas

Debate
Cules son los principales componentes de desgaste en la

Cosechadora de Caa? Elabore una lista en el rotafolio.
Piezas de desgaste: Divisorias de Lnea
Guas
Zapatas
Rodamientos
Zapatas inferiores de
bandeja
Clavijas para grasa
Cilindros hidrulicos
Mangueras hidrulicas
Boquillas
Cuchillas
Piezas de desgaste: Rodillos Tumbadores
Rodillos alimentadores
Motores
Mangueras hidrulicas
Clavijas para grasa
Rodamientos

Piezas de desgaste: Corte de Base
Cuchillas de corte
Revestimiento de la columna
Discos
CH 3520 = 22" o 24"
CH 3520 = 32" o 33"
Rodamientos
Retenedores
Reserva de aceite del corte
de base
Clavijas para grasa
Engranajes
Acumulador de nitrgeno
Suspensin
Piezas de desgaste: Rodillos Alimentadores
Rodamientos
Cierre
Mangueras y motores
Clavijas para grasa
Rodillo levantador
Rodillos transportadores
Amortiguadores de goma
Bidones
Piezas de desgaste: Picador
Rodamientos
Cuchillas
Reserva de aceite del
picador
Clavijas para grasa
Engranajes
Conjunto de embrague

Piezas de desgaste: Extractor Primario
Caperuza
Placa de
desgaste
Amortiguador
de goma Anillo de
desgaste
Aspas del
ventilador
Piezas de desgaste: Elevador
Corriente
Lascas
Soporte actual de la placa de
desgaste
Placa inferior (centro de acero)
estructura
Acumulador de nitrgeno
Engranajes
Clavijas para grasa
Pistones de tensin
Batientes de goma
Cable de acero
Piezas de desgaste: Extractor Secundario
Clavijas para grasa

Hlice
Placa de desgaste
Cilindro
Mangueras
Motores
Cortina el alern
Ncleo

Piezas de desgaste: Cinta
Elementos de mayor desgaste de la corriente

1. Zapatas
2. Eslabones
3. Clavijas
4. Bujes
5. Selladores
2
Tipo:
5
Secos
Lubricados
4
1 3
Piezas de desgaste: Sistema Hidrulico
1. Aceite
2. Mangueras
3. Filtros 3
5
4. Motores hidrulicos
5. Bomba hidrulica
4
Piezas de desgaste: Aceite John Deere PLUS-50
Aumenta los intervalos de intercambio

Reduce el desgaste y el mantenimiento
Supera el nivel de desempeo de API CI-4
Probado especialmente en vehculos
agrcolas
ptima viscosidad y excelente fluidez a
baja temperatura
Inhibe la oxidacin, corrosin y reduce el
depsito del holln de carbono que libera
el motor
Reduce el consumo de aceite
Excelente proteccin contra el lodo y
el barniz

Piezas de Repuesto
Componentes de mantenimiento peridico (aceites,

lubricantes, lquido refrigerante, filtros, acondicionadores,
fusibles, etc).
Piezas de desgaste
Elementos de seguridad
Piezas Originales John Deere
Aconseje siempre a su cliente que utilice piezas John

Deere originales compradas en la concesionaria.
Es difcil notar la diferencia a
simple vista;
La diferencia solo se nota en el
rendimiento y la confiabilidad de
la cosechadora;
Las piezas que no son originales
deben ser cambiadas con
frecuencia porque tienen baja
durabilidad;
Pueden afectar la disponibilidad
de la cosechadora debido al
aumento de la inactividad por
tareas de mantenimiento.
Debate
Qu componentes present y cules olvid mencionar

en la lista en el rotafolio?

Alguna Duda?
Servicio al Cliente
Optimizacin de la Mquina
para una Cosecha Eficiente
Debate
Usted sabe cmo se puede optimizar la mquina para

obtener mejores resultados en el campo? Ejemplo

Cortador de Puntas
Cosechadoras de
Cosechadoras de
Bandas
Ruedas
Lmites de altura del
despuntador
5150 mm 5180 mm
(16,98 pies) (17 pies)
1320 mm 1360 mm
(4,33 pies) (4,46 pies)
Cortador de Puntas
Cortar siempre las puntas en el lugar en el que termina la hoja

ms baja, tal como se muestra. Cortar a esta altura brinda a las
puntas cortadas el peso suficiente para tirarlas lejos del camino de
la cosechadora.
Utilice siempre el despuntador, incluso en caas acostadas.

El despuntador puede incluso quitar un porcentaje de las puntas
para ayudar en el proceso de la limpieza.
Cortador de Puntas
Las puntas deben arrojarse lejos,

tal como se muestra. Caso contrario,
entrarn en la cosechadora y
perjudicarn el proceso de limpieza.
Algunas de las causas de esto son las

lminas sueltas, las lminas en falta o
un despuntador muy alto.
Los desperdicios tambin deben

arrojarse lejos de la caa ya cortada.
Como la altura del cultivo es variada, el

operador deber aumentar o disminuir
el cortador cuando sea necesario. Preste
especial atencin al final de la lnea, ya
que en ese punto, la caa es
generalmente ms corta y ms fina.

Divisorias de Lneas
Las divisorias de lneas fueron diseadas para ayudar en la separacin de las

lneas de la caa acostada o enredada. Los palillos giran con un movimiento
de tornillo, que endereza la caa y separa las lneas.
Si se opera demasiado rpido, la caa

puede romperse o doblarse, haciendo
que oscile sobre el divisor del cultivo.
Esto causar daos a los toletes y a
la bagacera.
La operacin demasiado rpida
empujar los tallos enteros fuera de
la lnea cosechada o a partir de la
prxima lnea.
Esto har que entren races y
suciedad en la cosechadora,
perjudicando el proceso de limpieza y
daando el bagazo.
Divisorias de Lneas
Las zapatas de las divisorias de lneas permiten la

entrada constante de la caa en la boca de la
cosechadora, despus de que la reuniera la divisoria
y la cortara el corte de base.
Las zapatas logran esto al arrastrarse en el suelo
detrs de las divisorias de lneas. Cuando la
cosechadora ya est en la posicin de corte, las
zapatas extienden las paredes de la mquina hasta
el suelo.
La corriente de ajuste trasero
debe ser ajustada para permitir
que la zapata toque el suelo,
con el corte de base
aproximadamente a 25 a
50 mm (0,98 a 1,96 pulgadas)
por encima de la altura de corte.
Divisorias de Lneas
Inclinacin de las Divisorias de Lneas:

ayuda a reducir las prdidas y a mantener
el alto rendimiento del cultivo de caa
gracias a la inclinacin del conjunto en un
ngulo diferente para entrar bajo la caa
acostada.
Este ajuste se puede hacer de manera

hidrulica o manual.
Al retroceder la cosechadora, elvela

siempre a la posicin del transporte.
Eso evitar que las zapatas de la divisoria

se claven en el suelo.

Rodillos Tumbadores
Los rodetes tumbadores dobles empujan la caa hacia el frente antes de que
la corte el corte de base, ofreciendo as la posicin ideal para la alimentacin
de la cosechadora.
Los rodillos tumbadores tambin curvan los pies de las caas para que estn
alineados con la cosechadora y entren en el alimentador de manera
uniforme.
Estos rodillos tambin ayudan en la alimentacin de la caa pesada e
impiden que esta oscile frente a la cosechadora.
Rodillos Tumbadores
Si el rodillo se posiciona demasiado bajo, cuando el corte de base corte la

caa, esta quedar dividida.
Si el rodillo se posiciona demasiado alto, la caa ms corta puede entrar en
la cosechadora incluso estando parada. La caa parada no llegar
correctamente a los rodillos alimentadores y se podra producir algn dao a
la zafra.
El posicionamiento adecuado es el que permite que la caa entre
correctamente y no genere ningn tipo de dao al cultivo.
El rodillo tumbador se puede ajustar
manualmente utilizando el tensor o
hidrulicamente desde la cabina.
Corte de Base
El corte de base es un
conjunto de discos con
rotacin opuesta y lminas
sustituibles pensado para
limpiar y cortar la caa al
nivel del suelo sin dividirla.
A continuacin, y con la
ayuda del elevador, este corte
dirige el flujo de la caa hacia
arriba, donde se encuentran
los rodillos alimentadores.

Corte de Base
La caja del corte de base se puede

posicionar en 3 ngulos diferentes.
La primera posicin que veremos es en un

ngulo de 11 grados.
Este ngulo es el menos agresivo y se

utiliza para lneas muy bajas o planas.
(La cosechadora 3522 que se vende en
Brasil posee un ngulo de 9 grados).
La segunda posicin es el ngulo de

14 grados y es la posicin de uso ms
frecuente.
El corte de base estar en esta posicin

cuando la mquina salga de la fbrica (la
cosechadora 3522 que se vende en Brasil
tiene un ngulo de 11 grados).
Corte de Base
La ltima posicin es el ngulo de

17 grados, esta es la posicin ms
agresiva y se utiliza en lneas altas y
estrechas para minimizar la prdida
de caa del lado de la lnea.
(La cosechadora 3522 que se vende
en Brasil posee un ngulo de
14 grados).
Corte de Base
El corte de base tambin tiene ajuste hidrulico hacia arriba y hacia abajo, que se
ajusta desde la cabina del operador.
Este ajuste se realiza utilizando los cilindros de elevacin del corte de base.
Considere siempre la vida de las
cuchillas del corte de base y las
condiciones del suelo, para determinar
la velocidad y la altura para hacer su
cosecha.
Ajuste la altura del corte de base para
que solo despunte el extremo de la
lnea, permitiendo que se acumule la
menor cantidad de suciedad en la
cosechadora.
El corte alto provoca la divisin de la
caa y una menor cantidad de
toneladas.
El corte muy bajo permite el ingreso de
suciedad y paja en la cosechadora.

Corte de Base
Corte muy alto Altura adecuada de corte
Los rodillos alimentadores cargan la caa del corte de base a los picadores.
La velocidad con la que la caa pasa a travs de la cosechadora respecto a la
velocidad constante del tambor picador determina el tamao del tolete.
Las distintas longitudes del tolete estn determinadas por el ajuste en la
vlvula selectora de tolete. Mientras ms bajo sea el nmero seleccionado,
ms corto ser el tolete.
Los toletes ms pequeos
aumentan la densidad en el
transporte de campo y facilitan
la limpieza.
Operar la cosechadora a alta

velocidad de traslado rpida y
con la vlvula selectora del tolete
a una velocidad lenta har que la
cosechadora se atore.
Picador
El sistema picador corta toletes

uniformes y limpios y los entrega
al cesto del elevador tan pronto
como la hoja de la caa y la
suciedad son extradas por el
extractor primario.
El sistema es ms importante en
el control de calidad de muestras
de caa.
El sistema de sincronizacin del

picador fue pensado no solo para
prolongar la vida til de la lmina,
sino tambin para mejorar y
preservar la calidad del tolete.

Picador
Ajuste de la Sincrona de las

Lminas
Los extractores pueden separar
mucho mejor los restos de hojas
si las lminas estn
correctamente sincronizadas.
Cuando estn sincronizadas

correctamente, tanto las hojas
como la caa son cortadas de
forma limpia por las afiladas
lminas.
Las lminas deben tener pleno

contacto entre ellas para no
arrancar ni golpear la caa.
Realice verificaciones y ajustes
diarios segn sea necesario.
Picador
Ajuste del conjunto del

embrague del picador:
Es importante mantener el
embrague de seguridad del
picador correctamente ajustado.
El objetivo de tener un
embrague de seguridad:
Durante una situacin de
atoramiento, la vlvula de alivio
de la bomba hidrulica evitar
que siga circulando el flujo
hacia el motor protegiendo as
el circuito hidrulico.
Escudo Deflector del Tolete
Es un conjunto que determina el ngulo en el que los toletes se alejan de los

picadores, mientras ms grande el ngulo ms cerca ser lanzado el tolete del
extractor primario.
La posicin inferior impedir que la caa ms liviana pase por el extractor
primario.
Si los toletes se tiran muy alto, las aspas del ventilador podrn eyectarlos hacia
afuera o destruirlos.

Extractor Primario
Con la ayuda de un ventilador,

el extractor primario remueve
la basura, las hojas y la
suciedad a medida que la
caa cae dentro del cesto
del elevador.
El residuo separado y las
hojas son dirigidos hacia
el suelo, detrs de la
cosechadora, por el ncleo
primario.
El extractor primario
constituye una parte principal
del sistema de limpieza
Extractor Primario
Al utilizar el extractor primario de velocidad variable, verifique la configuracin de rpm

al entrar en un nuevo bloque de caas.
El ajuste adecuado permite que los desperdicios sean extrados sin los toletes. Preste
atencin a los sonidos que hace el tolete cuando llega al ncleo del extractor primario.
Este ruido indicar si la rotacin del ventilador est demasiado alta.
La rotacin del ventilador cambiar

conforme cambien las condiciones de la
cosecha. Por ejemplo, la cantidad de
humedad de la caa, la variedad de la
caa y el rendimiento afectarn la velocidad
del ventilador.
Para mantener la limpieza adecuada en

todos los campos, la velocidad del
ventilador debe ser supervisada
peridicamente a lo largo del da.
Recuerde que una velocidad innecesaria

significa un desgaste innecesario.
Rotacin del ncleo del extractor primario
La caperuza del extractor primario gira de un lado a lado.

Presione el interruptor adecuado hasta que la caperuza apunte en la
direccin correcta durante el corte. La direccin correcta evita que el
residuo vaya del transporte al campo y adems impide el envo de
dicho residuo en direccin a la caa que todava est sin cortar.

Velocidad de la Banda del Elevador Opcional
El sistema elevador entrega los toletes de caaaltransporte de

campo.
Definir la velocidad del elevador ayudar a economizar combustible
y energa en reas en las que la caa es fina y menos densa.
Este recurso tambin
ahorrar el desgaste de
los componentes del
elevador.
Este recurso es un
control variable que se
ajusta en la Unidad del
Monitor Secundario.
Ajuste de la Oscilacin del Elevador
El ajuste de la oscilacin del elevador es muy importante a la hora de

garantizar que los toletes de caa ingresen en el transporte de campo y no
permanezcan en el campo.
Este ajuste es variable y se puede aplicar a todos los estilos de carga y
condiciones de campo. A continuacin, ver solo algunos ngulos en los que
los toletes pueden ser cargados.
Rotacin de la Caperuza del Extractor Secundario
El extractor secundario es la etapa final del proceso de limpieza. A medida que

la caa cae desde la extremidad del elevador al transporte, el extractor
secundario, a travs de un ventilador, remueve el material suelto restante. Los
desechos separados son dirigidos a lo largo del transporte y de la cosechadora,
utilizando el ncleo o caperuza rotativa del extractor secundario. La caperuza
rotativa es muy til durante das de viento porque puede girar 360 grados.

Alern del Extractor Secundario
El alern dirige la descarga de los

toletes de caa de azcar, ayudando a
nivelar la carga en el vagn.
Este alern permite que el operador
mueva el flujo de caa ms cerca o
ms lejos de la cosechadora. La
posicin del alern es variable.
Navegacin Modo Crucero del Motor
El interruptor para Field Cruise

(Navegacin modo Crucero) permite
al operador bajar la rotacin del motor
a partir de las 2200 rpm. Este es un
recurso de gran ayuda para reducir el
consumo de combustible.
En condiciones de caa pesada o

condiciones adversas del campo,
coloque el interruptor del Field Cruise
en posicin de mxima aceleracin
(2200 rpm).
Mueva el interruptor a la posicin ms

baja (1900 rpm) cuando opera con caa
liviana y buenas condiciones del campo.
Recuerde....
Un buen vendedor Un excelente vendedor

sabe y ofrece al se convierte en socio
cliente una solucin del cliente y lo ayuda a
adaptada a sus aumentar su
necesidades. productividad.

Alguna Duda?
Servicio al Cliente
Responsabilidades de John Deere,
el Cliente y el Concesionario
Responsabilidades de John Deere, el Cliente y el

Concesionario
Es importante que el asesor de

ventas comunique al cliente
cules son sus responsabilidades
respecto al equipo.
El intercambio de componentes
inadecuados puede causar la
prdida de la garanta.

Responsabilidades de John Deere
Capacitacin del Instrucciones de

Concesionario Montaje
Instrucciones de Soporte al
Instalacin Servicio
Stock de Piezas Herramientas
Responsabilidades del Concesionario
Soporte al
Conjunto Instalacin Infraestructura
Servicio
Camioneta de
Stock de Mantenimiento
Herramientas Servicio
Piezas Peridico
Equipada
Actividades de Desarrollo de
Posventa Cliente
Responsabilidades del Cliente
Cronograma de Gestin de la
Operacin
Mantenimiento Cosecha
Pabelln de
Infraestructura trabajo y Stock de Piezas
Almacenamiento
Herramientas

Alguna Duda?
Servicio al Cliente
Entrega Tcnica
Debate
Usted participa en la Entrega Tcnica de productos?

Entrega Tcnica
Inspeccin
Entrega
Previa a la
Tcnica
Entrega
Inspeccin Previa a la Entrega
Es un proceso del Concesionario recomendado por la fbrica

John Deere;
Debe realizarse antes de entregar la mquina al cliente;
Incluye lo siguiente: montaje, ajustes e inspeccin;
Garantiza que la mquina se entrega en buenas
condiciones;
Mejora la satisfaccin del cliente respecto del equipo.
Inspeccin Previa a la Entrega
Todas las instrucciones y los materiales de entrega estn

disponibles en Service ADVISOR.

Entrega Tcnica
Durante esta actividad, los tcnicos y asesores de ventas

entregarn la mquina al cliente y cubrirn los siguientes puntos:
Seguridad
Controles y Operacin
Lubricacin y servicios peridicos
Ajustes bsicos
Perodo de asentamiento
Cmo prender y apagar el motor
Transporte de la mquina
Garanta
Responsabilidades
Etc.
Entrega Tcnica
Utilizando el Manual para el Operador, advierta a su cliente

sobre lo siguiente:
Seguridad
Lubricacin y servicios peridicos;
Perodo de asentamiento
Controles e instrumentos
Cmo prender y apagar el motor
Transporte de la mquina
Todas las funciones del sistema hidrulico
Garanta
Explicar la importancia de seguir las instrucciones de

garanta del Manual para el Operador (MO);
Presentar y explicar el MO y el Certificado de Garanta;
Aclarar las cosas que cubre y que no cubre la garanta.
Para obtener ms informacin sobre garanta y

responsabilidades, comunquese con John Deere.

Recuerde....
Una buena Entrega Tcnica representa una oportunidad

para aumentar las ventas.
Presente los servicios que ofrece el Concesionario y explique

que estos servicios extienden la vida til de los equipos;
En el caso de que se expresara inters por un producto o
servicio, informe al cliente que una persona encargada del
rea se comunicar para explicarle mejor esas cuestiones.
Recomiende piezas John Deere originales.
Alguna Duda?
Servicio al Cliente
ndice de Satisfaccin del Cliente

Despus de seis meses del registro de la garanta de la

mquina, se realiza una visita a cada cliente para escuchar
los comentarios sobre el vendedor y el producto.
Esto ayuda a medir la experiencia de John Deere.
Experiencia con el Producto: En esta visita transaccional, se pide

al cliente que proporcione comentarios sobre su experiencia con John
Deere 6 meses despus de la compra del producto, nuevo o usado.
Secciones principales:
Demografa del Cliente
Experiencia en general
Experiencia con el Producto
Experiencia sobre la Garanta
Experiencia sobre la Financiacin
Experiencia con el Concesionario
Experiencia del Cliente: En esta visita de relacionamiento

se solicita al cliente que proporcione comentarios sobre su
experiencia con su concesionario John Deere, dentro del ao,
para un producto nuevo, usado y en algunos casos, respecto a
una transaccin relacionada con repuestos y servicios.
Secciones principales:
Demografa del Cliente
Experiencia en general
Experiencia con el Concesionario: Departamentos de Ventas,
Piezas y Servicios

Servicio al Cliente
Mejores Prcticas Despus de
la Cosecha
Debate
Qu tipo recomendacin puede hacer a sus clientes

para ayudarlos a mejorar el ciclo de vida de la mquina?
Mejores Prcticas Despus de la Cosecha
1. Deslice la pantalla de la torre de

refrigeracin abierta y lmpiela
con aire, agua o al vaco:
Pantalla
Radiador
Radiador de aceite hidrulico
Radiador de aceite de motor
2. Drene, limpie y llene el sistema
de refrigeracin con una mezcla
al 50/50 de anticongelante y
agua.
3. Limpie el pre-filtro de aire.

4. Limpie el motor por fuera con el

solvente adecuado.
CUIDADO: No utilice gasolina para
limpiar el motor!
5. Despus de que haya calentado,

apague el motor y drene el
aceite. Cambie el filtro de aceite
y complete con el aceite
correcto. Agregue 0,66 litros de
inhibidor de corrosin al aceite
nuevo. Haga andar el motor
para que circule.
6. Drene el agua de los
separadores.
7. Cargue completamente las

bateras. La densidad especfica
ser igual a 1260.
Hasta 25 das de almacenamiento
Apague el interruptor de las
bateras.
Hasta 90 das de almacenamiento
Desconecte el cable negativo (-)
de las bateras.
Ms de 90 das de
almacenamiento - Quite las
bateras y lmpielas. Gurdelas en
un lugar alejado y seco, y
mantngalas cargadas.
8. Limpie la cosechadora por

dentro y por fuera.
IMPORTANTE: No utilice chorros de agua
de alta presin directamente sobre los
rodamientos. El agua en alta presin
puede atravesar los retenes y provocar
daos. Seque estas reas, lubrique y
haga funcionar la cosechadora.
9. Vuelva a pintar las reas en las

que sea necesario.
10.Lubrique toda la cosechadora y

engrase las roscas de los
tornillos de ajuste.
11.Verifique la apertura de todos

los tornillos.

12. Llene el tanque para evitar la condensacin del aire.
IMPORTANTE:
Cuando se almacena combustible en el tanque de combustible o en tanques de

almacenamiento en las estancias por perodos prolongados, o cuando se realiza una
reposicin lenta del combustible, agregue un acondicionador de combustible para
estabilizar y evitar la condensacin. Consulte estas recomendaciones con su
Concesionario John Deere.
Para el almacenamiento prolongado de la cosechadora, la mejor prctica es drenar

el combustible biodiesel (si es el que utiliza) y llenar con disel regular de petrleo.
Caso contrario, utilice un aditivo estabilizador de biodiesel (antioxidante) o
acondicionadores totalmente formulados con biodiesel. Consulte estas
recomendaciones con su Concesionario John Deere.
13. Encienda el Motor y el Aire

acondicionado cada 60 a
90 das. Haga funcionar el
motor en marcha lenta durante
algunos minutos para lubricar el
retn del compresor. La
temperatura externa debe ser
superior a los 5 C (40 F) para
que el aire acondicionado
funcione correctamente.
Actividad
Lista de Verificacin Despus de la

Temporada de Cosecha
Con la lista de verificacin en la mano, vaya a

la mquina y verifique los puntos principales.
Converse con sus compaeros sobre los
problemas del cliente que se pueden evitar
siguiendo los procedimientos.

Alguna Duda?
DEERE & COMPANY.
Cosechadora de Caa
3520 y 3522 MY14
Soluciones de Ventas
Evaluacin y Encuesta
de Satisfaccin

Evaluacin
20% de atencin y participacin

80% Evaluacin Final
Revisin de los Objetivos de

Aprendizaje
Ahora usted ser capaz de lo siguiente:
Indicar soluciones John Deere para la cosecha mecanizada

de la caa de azcar;
Identificar los distintos tipos de cosechadoras de caa
John Deere;
Recordar las principales regiones productoras de caa del
mundo y los principales consumidores de azcar y etanol;
Identificar las partes de la caa de azcar y nombrar tres
variedades distintas de caa;
Describir cmo se prepara el suelo para el cultivo de caa,
con el fin de optimizar la cosecha mecanizada;
Describir el proceso de la caa de azcar en la usina,
reconociendo los principales productos y subproductos
derivados;
Reconocer las principales caractersticas y diferencias y explicar
los principales recursos y beneficios de las cosechadoras 3520
y 3522.
Revisin de los Objetivos de Aprendizaje
Describir el funcionamiento y el flujo de la caa dentro de la mquina;

Identificar los materiales de venta disponibles, las opciones de financiacin
y el uso de los siete consejos para una buena venta;
Interpretar el perfil y las necesidades del cliente.
Describir los pasos relacionados con el proceso de entrega de la mquina y
la forma en la que tienen que estar preparados para recibir la mquina;
Identificar los principales componentes de desgaste, evaluar la
infraestructura necesaria para brindar soporte a la mquina en el campo e
indicar las piezas que el cliente necesita tener en existencia;
Explicar las responsabilidades del cliente y del concesionario respecto al
producto;
Mostrar, con ayuda del manual para el usuario, las mejores prcticas de
uso, mantenimiento y almacenaje para obtener la mxima eficiencia
durante la cosecha.

Encuesta de Satisfaccin
Su opinin y comentarios
son muy importantes para
John Deere.

3520 3522 Especializacion Ventas

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Especializacin para la Venta de las Cosechadoras de Caa MY14

Capacitacin John Deere

Especializacin para la Venta de las Cosechadoras de Caa MY14

Septiembre 13 CAP-20-SA2BNW3522ES Pgina 1

Septiembre 13 CAP-20-SA2BNW3522PT Pgina 2

Septiembre 13 CAP-20-SA2BNW3522ES Pgina 3

Indicar soluciones John Deere para la cosecha mecanizada de la caa de azcar;

Notebook, gua para el estudiante y cuaderno de actividades impresos.

Septiembre 13 CAP-20-SA2BNW3522PT Pgina 4

Septiembre 13 CAP-20-SA2BNW3522ES Pgina 5

1 8 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2013

Septiembre 2013 Pgina 6

Video Motivacional John Deere

1 9 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2013

Acuerdos de Cooperacin del Grupo

2 0 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2013

Al final de este curso, usted ser capaz de lo siguiente:

2 1 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2013

Septiembre 2013 Pgina 7

Describir el funcionamiento y el flujo de la caa dentro de la mquina;

2 2 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2013

Estructura de Trabajo del Curso

Conocimientos de Agronoma y Agricultura

Conocimiento del Mercado

Conocimiento del Producto

2 3 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2013

Estructura de Trabajo del Curso

Conocimientos sobre Ventas

2 4 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2013

Septiembre 2013 Pgina 8

2 5 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2013

2 6 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2013

Septiembre 2013 Pgina 9

Observe la identificacin del equipamiento;

2 9 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

3 0 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

Septiembre 2013 Pgina 10

CUIDADO: CADA DE OBJETOS

3 1 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

Antes de trabajar en las

3 2 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

3 3 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

Septiembre 2013 Pgina 11

Qu accidentes podran ocurrir si no se toman

3 4 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

3 5 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

Septiembre 2013 Pgina 12

3 9 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

Septiembre 2013 Pgina 13

Estructura de la Caa de Azcar

4 0 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

Video Caa de Azcar

4 1 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

Concepto: Cosecha Mecanizada Diagrama de flujo

Quemado, descortezado, tcnicas Muestreo, lavado,

REA DE TRANSPORTE REA INDUSTRIAL

4 2 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

Septiembre 2013 Pgina 14

Requisitos para la Cosecha Mecanizada de la Caa

Considerar los siguientes criterios para la cosecha mecanizada de la

4 3 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

A pesar de que la caa se produce en ms de 100 pases del mundo, el clima

4 4 | Es p e cial izacion e n V e ntas C ose chadoras d e C aa 3 5 20 & 3 5 2 2 M Y 1 4 | S e t e mbro, 2 0 13

Qu productos y subproductos derivados de la