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GRUPO # 10
DOCENTES:
FICHA DE CARACTERIZACIN:
1181736
INSTRUCCIONES
La identidad corporativa
La imagen de la empresa es su identidad y todos los elementos que la integran configuran su esencia y su
razn de ser. Su misin, filosofa, valores, objetivos estrategia, procesos y estructura organizacional son esos
elementos que conforman contenido, sustancia y fondo de la empresa y que deben estar simbolizados en la
forma, con los elementos materiales que estimulen su percepcin para lograr una imagen determinada.
La imagen corporativa de postobn est fundamentada por diversos componentes que al trabajar
conjuntamente permiten posesionar a la empresa en la mente del cliente, entre ellos se encuentra:
Logo de postobn
EL LOGO la organizacin cuenta con un islogotipo (combina
tipografa e imagen). El logo es atractivo al pblico estableciendo un
factor de diferenciacin de sus principales atributos como son
refresca y sabor.
Pgina web
Pgina web
La compaa cuenta con 30 ndices de gestin, herramienta por medio de la cual mide el desempeo de las
plantas embotelladoras y los centros de distribucin, permitiendo realizar la gestin en las reas
administrativas, produccin, ventas, distribucin, calidad, servicio al cliente, etc. Estos ndices se miden
mensualmente y de acuerdo a su resultado se hacen los correctivos necesarios y se premian las (3) mejores
plantas y centros de distribucin.
Estamos en todos los rincones de la geografa nacional, asegura Harvey Correa, jefe nacional de servicio al
cliente de Postobn y quien fue el encargado de poner en marcha los sistemas de preventa y distribucin de
cervecera leona -que paso a manos del grupo empresarial Bavaria- y diseo la estrategia de preventa y
distribucin residencial y corporativa de gaseosas para Postobn.
Postobn tiene el objetivo de llegarle al consumidor con la bebida que necesita en el momento preciso, para
esto dispone de 2.000 camiones que atienden a 350.000 clientes en todo el pas y de una flotilla alterna de
vehculos, para visitarlos una, dos o tres veces al da o dos o tres veces por semana, de acuerdo con sus
necesidades de abastecimiento. Cada uno de los camiones carga en las ultimas hora de la tarde las 200
referencias que ofrecen las diferentes lneas, cuando termina su recorrido por la zona asignada a cada
conductor-vendedor y se alista para salir al da siguiente a visitar a sus amigos, los clientes, antes de que
amanezca. No son empleados directos, pero son los mejores que tenemos por su mstica y porque tienen la
camiseta bien puesta, afirmo una fuente de la empresa. Cada conductor es un vendedor y, adems, el
gerente de su propia empresa unipersonal.