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Tesina
Autor:
Asesor:
Lnea de investigacin:
Trujillo - Per
2017
Ciencias de la Comunicacin
RESUMEN
Las redes sociales en el siglo actual se han vuelto herramientas tiles e
imprescindibles para la masificacin de productos y/o servicios. El uso constante,
que le dan especialmente los jvenes, las ha convertido en instrumentos de
marketing y publicidad para las distintas entidades.
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Ciencias de la Comunicacin
NDICE
RESUMEN ............................................................................................................. 2
NDICE ................................................................................................................... 3
I. INTRODUCCIN: ............................................................................................ 4
1. Realidad problemtica .................................................................................. 4
2. Problema ...................................................................................................... 5
3. Justificacin .................................................................................................. 5
4. Antecedentes................................................................................................ 6
5. Objetivos ...................................................................................................... 8
6. Viabilidad ...................................................................................................... 8
7. Alcance ......................................................................................................... 8
8. Marco terico ................................................................................................ 9
8.1. Redes Sociales ...................................................................................... 9
8.2. Influencia de las redes sociales ........................................................... 15
8.3. Redes sociales y marketing ................................................................. 16
9. MARCO METODOLGICO........................................................................ 18
9.1. Hiptesis .............................................................................................. 18
9.2. Operacionalizacin de variables .......................................................... 19
9.3. Nivel de investigacin .......................................................................... 20
9.4. Diseo de investigacin ....................................................................... 20
9.5. Poblacin, muestra y muestreo............................................................ 20
9.6. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos ............................... 20
II. DESARROLLO .............................................................................................. 21
10. Resultados .............................................................................................. 21
11. Prueba de hiptesis (de relacin de variables) ....................................... 31
12. Discusin................................................................................................. 34
III. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.............................................. 36
IV. REFERENCIAS .......................................................................................... 37
V. ANEXOS ........................................................................................................ 39
3
Ciencias de la Comunicacin
I. INTRODUCCIN:
1. Realidad problemtica
La generacin contempornea est muy inmersa en la utilizacin de
la Web 2.0 (Internet y redes sociales), por ello las empresas estn
fijando su publicidad en estos medios, especialmente quienes su
pblico objetivo son jvenes y adolescentes. Las universidades tienen
un gran reto, ya que cada semestre debe captar la atencin de la gran
parte del pblico juvenil que termina la secundaria, por ello debe elegir
el medio correcto para que su pblico objetivo los elija.
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Ciencias de la Comunicacin
2. Problema
PROBLEMA ELEMENTOS
De qu manera influyen las VARIABLE:
redes sociales en el nivel de Redes sociales y nivel de
eleccin de los alumnos de eleccin
UCV-UPAO 2017-1? UNIDAD DE ANLISIS:
1 alumno de 1 ciclo
LUGAR:
UCV y UPAO
PERIODO:
2017-1
3. Justificacin
La presente investigacin se realiza a fin de determinar la influencia
de las redes sociales de los jvenes cachimbos, de la Universidad
Csar Vallejo y Universidad Privada Antenor Orrego, en su nivel de
eleccin para elegir la universidad donde desean emprender su
carrera. A travs de esto, podremos evaluar si las redes sociales
usadas por las universidades (UCV y UPAO) son las ms adecuadas
para lograr sus objetivos.
5
Ciencias de la Comunicacin
4. Antecedentes
Las redes sociales empezaron a surgir desde el ao 1995, pero en el
2004 aparecieron las ms conocidas, a raz de esto, se las empez a
considerar como nuevas formas de marketing y publicidad por la
acogida, especialmente por los jvenes. As se desarrollaron nuevas
investigaciones, como:
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Ciencias de la Comunicacin
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Ciencias de la Comunicacin
5. Objetivos
5.1. Objetivo General:
Evaluar la influencia de las redes sociales en el nivel de
eleccin de los alumnos de UCV-UPAO 2017-1.
5.2. Objetivos especficos:
a) Identificar cul es la red social ms utilizada.
b) Determinar cul es el nivel de eleccin de los alumnos.
6. Viabilidad
Recursos Costo unitario Costo total
Humanos 1. Grupo de - -
trabajo. - -
2. Estudiantes de
UCV y UPAO
Financieros 3. Impresiones 0.10 10.00
4. Pasajes 1.00 20.00
5. Almuerzos 7.00 14.00
6. Folder manila 0.50 0.50
7. CDs 1.00 1.00
7. Alcance
Descriptivo comparativo
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Ciencias de la Comunicacin
8. Marco terico
8.1. Redes Sociales
8.1.1. Definicin
(Prez Ruf, 2012) Aquellos medios sociales que
constan de correo electrnico y protocolos similares para
poder enviar mensajes a otros amigos o contactos de la
red social; mensajera instantnea para poder
comunicarse con los dems usuarios en tiempo real
(Prez Porto & Gardey., Definicion.de, 2014) Est
vinculada a la estructura donde un grupo de personas
mantienen algn tipo de vnculo. Dichas relaciones
pueden ser amistosas, sexuales, comerciales o de otra
ndole.
(Ponce, 2012)"Una red social es una estructura social
formada por personas o entidades conectadas y unidas
entre s por algn tipo de relacin o inters comn.
8.1.2. Historia
Desde la llegada del mundo virtual, las innovaciones
para conectar gente de distancias largas como cortas no
se han detenido hasta el da de hoy. Gonzles en el 2015
describe cronolgicamente las redes sociales que han
venido existiendo y si se mantuvieron en el medio o no.
1. ClassMates:
Apareci en el 1995, su objetivo principal de
ClassMates es encontrar y contactar viejos
compaeros del colegio. Para ello cuenta con un
directorio de escuelas secundarias y numerosas
listas de clases que abarcan a un total de 57 millones
de personas. Tambin permite planificar reuniones
de secundaria.
2. SixDegrees:
Lanzada en el ao 1997, esta red permita la
creacin de perfiles, hacerse amigos de otras
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Ciencias de la Comunicacin
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Ciencias de la Comunicacin
9. Vimeo:
Red social basada en videos. La compaa Inter
Active Corp la cre en noviembre de 2004. El sitio
permite almacenar y compartir videos.
10 Tagged:
Fundada a mediados del 2004 por Greg Tseng y
Johann Schleier Smith. Es una red social que anima
a sus usuarios a conocer a desconocidos segn
intereses comunes. La idea es contactar a tanta
gente como sea posible.
11Orkut:
Primera red social de Google. Creada en enero de
2004 y activa hasta fines de 2014. La misma permita
crear comunidades, para agrupar personas de
acuerdo a gustos e intereses. En fase beta solo se
poda acceder con invitacin de alguien que ya
perteneca a ella, despus se abri a todo el mundo.
12YouTube:
Red social creada en febrero de 2005 por Chad
Hurley, Steve Chen y Jawed Karim; y adquirida en
octubre del 2006 por Google, a cambio de 1.650
millones de dlares. Permite almacenar y compartir
videos. Es hoy el segundo buscador de contenidos
ms grande del mundo.
13Dailymotion:
Segunda red social de videos ms importante,
despus de YouTube. Apareci tambin en el 2005
.Se especializa en cortometrajes de creacin
semiprofesional. Su sede est en Pars, Francia.
11
Ciencias de la Comunicacin
14Reddit:
Red social creada en junio del 2005 por Steven
Huffman y Alexis Ohanian. Posee marcadores
sociales y un agregador de noticias, donde los
usuarios pueden dejar enlaces a contenidos web
para que estos sean votados a favor o en contra.
Segn la cantidad de votos, el contenido aparecer
ms o menos destacado.
15Twitter:
Red social creada en marzo de 2006 por Jack Dorsey
y lanzada en julio del mismo ao. Permite enviar
mensajes de texto de no ms de 140 caracteres
llamados twits.
16Badoo:
Red social fundada en el ao 2006 por Andreev
Andrey. Permite entablar relaciones y contactar
viejos amigos de la infancia.
17Tumblr:
Es una red social de micro blogging para competir
con Twitter. Lanzada oficialmente en el ao 2007 por
David Karp. La plataforma permite publicar textos,
imgenes, videos, enlaces, citas y audios. Su sede
est en Nueva York, Estados Unidos.
18Soundcloud:
Red social centrada en la msica, permite distribuir
audios en lnea. La plataforma est pensada para
msicos, a quienes se les permite crear canales para
distribuir sus propias obras. Fue creada por Alex
Ljung y Eric Wahlforss en agosto de 2007. Tiene su
sede en Berln, Alemania.
19WhatsApp:
Es una aplicacin de mensajera que permite enviar
y recibir mensajes y llamados sin pagar. Fue creada
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Ciencias de la Comunicacin
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Ciencias de la Comunicacin
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Ciencias de la Comunicacin
Entorno Digital
Identidad de marca
Reputacin
Confianza
Influencia
Lealtad
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9. MARCO METODOLGICO
9.1. Hiptesis
H1: Las redes sociales influyen en el nivel de eleccin de los
alumnos de I ciclo de la carrera de Ciencias de la Comunicacin
de la UCV UPAO 2017-1.
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Ciencias de la Comunicacin
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Ciencias de la Comunicacin
Muestra:
20
Ciencias de la Comunicacin
II. DESARROLLO
10. Resultados
- La encuesta fue aplicada a un total de 38 estudiantes (20: UPAO
y 18: UCV).
21
20
UPAO, 20
20
19
19
18
UCV, 18
18
17
UCV UPAO
9
8
7
6
5
4 8
3
2 4
3
1 2 2
1
0 0
16 17 18 19 20 21 22
16 17 18 19 20 21 22
21
Ciencias de la Comunicacin
UCV
3
5 5
2 4
2
1
1 1 0
0
16 17 18 19 20 21 22
16 17 18 19 20 21 22
TOTAL
14
12
10
8
6 13
4 8 7
2 4 4
0 1 1
16 17 18 19 20 21 22
16 17 18 19 20 21 22
22
Ciencias de la Comunicacin
30
25
20
15
26
10
5 10
0 2
Facebook Twitter Instagram
Ventas
16
14
12
10
8
14
6
4
6
2
0 0 0
Facebook Twitter Instagram Desconocen
23
Ciencias de la Comunicacin
20
15
10
18
5
0 0 0
Facebook Twitter Instagram
Ventas
3.
25
20
15
23
10
15
5
0
Si No
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4.
UPAO
20
15
10
15
5
5
0
Si No
UCV
20
15
10
16
5
0 2
Si No
Si No
25
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5.
40
35
30
25
20 38
15
10
5
0 0 0
Facebook Twitter Instagram
Columna1
6.
UPAO
14
12
10
8
6 12
4
2 5
3
0
Mucho Poco Nada
26
Ciencias de la Comunicacin
UCV
12
10
8
6
10
4
7
2
0 1
Mucho Poco Nada
UCV
20
15
10
15
5
3
0 0
Alto Medio Bajo
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8.
UPAO
10
5 5
UCV
10
9
8
7
6
5
9
4
7
3
2
1 2
0
Calidad Precio Publicidad
28
Ciencias de la Comunicacin
9.
UPAO
10
4
9 9
2
2
0
Mucho Poco Nada
UCV
10
4
9
7
2
2
0
Mucho Poco Nada
29
Ciencias de la Comunicacin
10.
UPAO
12
10
8
6
10
4 8
2
2
0
Mucho Poco Nada
10
UCV
16
14
12
10
8
14
6
4
2
2 2
0
Mucho Poco Nada
10
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Ciencias de la Comunicacin
Frmula:
Donde:
UCV 1 10 7 18
TOTAL 4 15 19 38
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Ciencias de la Comunicacin
Solucin:
1. Planteamiento de hiptesis
H0 = La variable red social y universidad no tienen relacin.
H1 = Existe relacin entre la variable red social y universidad que
eligen los estudiantes de 1ciclo.
2. Calculamos los valores esperados de c/u de las celda
O11:3 E11:2.11
O12:5 E12:7.90
O13:12 E13:10
O21:1 E21:1.90
O22:10 E22:7.11
O23:7 E23:9
Calculemos:
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Ciencias de la Comunicacin
2
(3 2.11)2 (5 7.90)2 (12 10)2 (1 1.90)2
= + + +
2.11 7.90 10 1.90
(10 7.11)2 (7 9)2
+ + = .
7.11 9
Donde:
Criterio:
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Ciencias de la Comunicacin
12. Discusin
En la investigacin se plantearon dos variables: Las redes sociales y
el nivel de eleccin. A partir de las encuestas aplicadas observamos
que de la muestra seleccionada el 53% es de la UPAO y el 47% de la
UCV, la diferencia es mnima porque segn la poblacin de
estudiantes corresponden 20 y18 respectivamente. A pesar de la
competencia reida que hay entre ambas universidades observamos
que la cantidad que ingresantes que obtienen es muy similar.
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Ciencias de la Comunicacin
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Ciencias de la Comunicacin
IV. REFERENCIAS
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Ciencias de la Comunicacin
11. Prez Porto, J., & Gardey., A. (31 de 05 de 2014). Definicion.de. Obtenido
de http://definicion.de/red-social/
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Ciencias de la Comunicacin
ANEXOS
ANEXO 1
El estudio de Futuro digital Per 2013 de COMSCORE
Anexo N 2
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Ciencias de la Comunicacin
Anexo N 3
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Ciencias de la Comunicacin
ANEXO N 4
Encuesta Aplicada
ENCUESTA
Influencia de las redes sociales en el nivel de eleccin de los
N
alumnos de Ciencias de la comunicacin de 1 ciclo de la UCV
UPAO.
UCV UPAO
Universidad: Fecha: ___________
Cuestionario:
Redes sociales
1. Cul es la red social que ms utilizas?
a) Facebook
b) Twitter
c) Instagram
3. Utilizaste las redes sociales para buscar informacin sobre tu actual centro
de estudios?
a) Si
b) No
4. Crees que la Universidad donde estudias hace un buen uso de sus redes
sociales?
a) Si
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Ciencias de la Comunicacin
b) No
5. En cul de las redes sociales encontraste mayor informacin sobre tu
actual centro de estudios?
a) Facebook
b) Twitter
c) Instagram
Nivel de eleccin
6. Cunto influenci esta red social en la eleccin de tu centro de estudios?
a) Mucho
b) Poco
c) Nada
7. Cmo calificas la influencia de esta red social?
a) Alto
b) Medio
c) Bajo
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Ciencias de la Comunicacin
ANEXO N5
Validacin de la encuesta
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Ciencias de la Comunicacin
ANEXO N6
Tablas correspondientes a los resultados
Cantidad de estudiantes encuestados.
Universidad fi Fi hi Hi %
UPAO 20 20 0.53 0.53 53 %
UCV 18 38 0.47 1.00 47%
Total 38 1.00 100%
UPAO:
EDAD fi Fi hi Hi %
16 2 2 0.10 0.10 10 %
17 8 10 0.40 0.50 40%
18 4 14 0.20 0.70 20%
19 3 17 0.15 0.85 15%
20 2 19 0.10 0.95 10%
21 0 19 0.00 0.95 0%
22 1 20 0.05 1.00 5%
Total 20 1.00 100%
UCV
EDAD fi Fi hi Hi %
16 2 2 0.11 0.11 11%
17 5 7 0.28 0.39 28%
18 4 11 0.21 0.60 21%
19 1 12 0.06 0.66 6%
20 5 17 0.28 0.94 28%
21 1 18 0.06 1.00 6%
22 0 18 0.00 1.00 0%
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Ciencias de la Comunicacin
TOTAL
EDAD fi Fi hi Hi %
16 4 4 0.11 0.11 11%
17 13 17 0.34 0.45 34%
18 8 25 0.21 0.66 21%
19 4 29 0.10 0.76 10%
20 7 36 0.18 0.94 18%
21 1 37 0.03 0.97 3%
22 1 38 0.03 1.00 3%
Total 38 1.00 100%
VARIABLES
1. Redes sociales
Grfico N 01 - Red social ms utilizada
Redes
fi Fi hi Hi %
sociales
Facebook 26 26 0.68 0.68 68%
Twitter 2 28 0.05 0.73 5%
Instagram 10 38 0.27 1.00 27%
Ninguna 0 0 0 0 0%
Total 38 1.00 100%
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2. Nivel de eleccin
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Ciencias de la Comunicacin
Nivel fi Fi hi Hi %
Alto 3 3 0.15 0.15 15%
Medio 5 8 0.25 0.25 25%
Bajo 12 20 0.60 1.00 60%
Total 20 1.00 100%
Nivel fi Fi hi Hi %
Alto 0 0 0.00 0.00 0%
Medio 15 15 0.83 0.83 83%
Bajo 3 18 0.17 1.00 17%
Total 18 1.00 100%
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Ciencias de la Comunicacin
Grfico N10 A Nivel de influencia del buen uso de las redes sociales en
la facultad de Ciencias de la Comunicacin (Upao)
Nivel fi Fi hi Hi %
Mucho 2 2 0.10 0.10 10%
Poco 8 10 0.40 0.50 40%
Nada 10 20 0.50 1.00 50%
Total 20 1.00 100%
Grfico N10 B Nivel de influencia del buen uso de las redes sociales en
la facultad de Ciencias de la Comunicacin.
Nivel fi Fi hi Hi %
Mucho 2 2 0.11 0.11 11%
Poco 14 16 0.78 0.89 78%
Nada 2 18 0.11 1.00 11%
Total 18 1.00 100%
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