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TITULO:
ARTICULO CIENTFICO
ELABORADO POR:
ASESOR:
HUANUCO - PERU
2017
ARTICULO CIENTIFICO
TITULO
EL SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL Y LA PRODUCTUVIDAD
THE MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM AND PRODUCTUVITY
AUTOR
SANTA CRUZ CHUQUIYAURI, Tania Yemira
RESUMEN
La presente investigacin se hizo con el objetivo de determinar la influencia
entre El sistema de Informacin Gerencial y la Productividad de la Empresa
Panificadora Flix en la cuidad de Hunuco, 2017. Es un estudio de tipo
Aplicada, Descriptivo Correlacionar; que Determina la relacin causa
efecto de ambas variables, por que describe la relacin del Sistema de
Informacin Gerencial y la productividad de la empresa Panificadora Flix
en la cuidad de Hunuco 2017. Se trabaj con una muestra de 16
trabajadores de la empresa, se aplic un cuestionario, una gua de
observacin, y una gua de entrevista para la recoleccin de datos de
aspecto psicolgico, as como de la productividad, as tambin se aplic la
observacin directa de los ambientes para: elaboracin de las mesclas,
moldeado, acabado, habilidades del personal entre otros. Para la
contratacin de la hiptesis de la correlacin entre las herramientas de la
administracin moderna y el desarrollo empresarial segn Pearson En la
presente tabla como el valor de significancia (bilateral) (0.000), es menor a
0.05 se rechaza la hiptesis nula por lo que podemos afirmar que existe
relacin alta de 0.523 entre las variables de Sistema de Informacin
Gerencial y la Productividad de la empresa PANIFICADORA FELIX.
Palabras clave: Sistema de Informacin Gerencial y productividad.
SUMMARY
The present investigation was made with the objective of determining the
influence between the Managerial Information System and the Productivity
of the Flix Panificadora Company in the city of Hunuco, 2017. It is a study
of the Applied type, Descriptive Correlate; Which determines the cause and
effect relationship of both variables, because it describes the relationship of
the Management Information System and the productivity of the
Panificadora Flix Company in the city of Hunuco 2017. A sample of 16
employees of the company was applied A questionnaire, an observation
guide, and an interview guide for the collection of data of psychological
aspect, as well as of the productivity, as well as the direct observation of the
environments for: elaboration of the mixtures, molding, finishing, abilities
Among others. For the contracting hypothesis of the correlation between the
tools of modern management and business development according to
Pearson In this table as the value todo los mercados, debido a que
of significance (bilateral) (0.000), el pan y sus derivados de la harina
is less than 0.05 we reject the null que se producen en las
hypothesis so We can affirm that panificadoras vienen a ser un bien
there is a high ratio of 0.523 de primera necesidad y se
between the variables of encuentra en la canasta bsica
Managerial Information System Empresas en Amrica latina y el
and Productivity of the caribe tiene la capacidad de
Panificadora Felix company. satisfacer a su mercado de
panificacin, derivados de harina
Palabras clave: Management y adems de poder exportar y
Information System and siendo el consumo per cpita de
productivity. pan ms alto de la regin lo
ostenta Chile, con un 88%. A
INTRODUCCION pesar de esto, todava existen
El sistema de Informacin ms empresas que no pueden
Gerencial es til cuando en la satisfacer a su mercado y esto se
organizacin se lograr alcanzar la reflejado en pases donde las
fluidez de informacin de un rea empresas importan ese bien y su
a otro en el momento que se materia prima, donde ese age en
requiere para la toma de decisin los ltimos aos no pasan por un
del personal, en el cumplimiento buen momento, no solo se ha
de las metas planteadas en el estancado el consumo de pan,
tiempo establecido y empleando sino que cada da crece la
adecuadamente sus recursos competencia con otros alimentos
para lograr una mayor para participar en el desayuno y a
sistematizacin a fin de lograr su vez las panificadoras en
cada vez mayor productividad, en amrica latina se ven conformes
menos tiempo, con menos errores debido a la alta capacidad de
y desperdicios innecesarios. consumo que se ve en cuanto a
Segn el Clud de Pan, en amrica los productos de panificacin en la
latina existen 230 450 panaderas regin, es el caso en Chile,
y en parte gracias a estas, la Argentina y Uruguay que lideran el
adaptacin de distintos tipos de consumo per capital y adems,
pan que facilitan su los pases que consumen ms de
comercializacin y consumo, esto este productos son Alemania
debido a las crecientes argentina y chile llegando
tendencias de salud hacen que los consumir hasta un 50, 80 y 100
productos libres de gluten cobren kilos respectivamente a en el
cada vez ms importancia y que mundo siendo considerado,
los tamaos se vean reducidos donde a su vez se observa que
para poder ser comercializados a existen familias con desnutricin y
mal alimentados, tal es el caso de estudio de asuntos del
Per siendo el sptimo lugar 33%, consumidor, de acuerdo con un
superado por Argentina 72% y informe presentado por el
Uruguay con 62%. Research Institute of America; el
96% de los clientes insatisfechos
El sistema de informacin
nunca se queja de trato descorts
gerencial se mide en cuanto a la
o rudo, pero el 90% de los clientes
productividad del personal
no satisfechos con el servicio
obtenida en la empresa,
recibido no vuelven a comprar:
empleando el menor tiempo, flujo
peor an, cada uno de estos
de informacin, estandarizacin
clientes descontentos relatar su
de los procesos, rapidez con la
experiencia negativa por lo menos
que la informacin apoyo en la
a nueve personas; un 13% de los
toma de decisiones y reduciendo
ex clientes descontentos contar
nuestros costos de produccin;
su historia a ms de veinte
cumpliendo con los estndares de
personas.
calidad establecida y los
requerimientos de los clientes. El Per es un pas con niveles
muy elevados de
El costo de un personal
desconocimiento de las
insatisfecho es enorme si se ve
bondades, aplicaciones y las
desde una perspectiva
facilidades de que se tiene al
empresarial, debido a que el
aplicar un sistema de informacin
personal es el engranaje y capital
gerencial. De acuerdo a la ltima
que permite la sistematizacin de
encuesta 2012 de crecimiento de
la entidad. En trminos
las empresas, denota un
econmicos, las prdidas de
estancamiento, debido al mal
recursos, tiempo y la de obtener
usos de sus recurso y al
un cliente insatisfecho con lleva a
desconocimiento de un sistema
la quiebra de muchas empresa a
de informacin gerencial y se esta
nivel mundial al no poder
situacin se evidencia con
estandarizar sistemas que
claridad en las empresas locales
permiten a la empresa mantener
que no pueden administrar
y medir la satisfaccin del
adecuadamente su flujo de
personal si se encuentra
informacin, como almacenar y
satisfecho con los recurso,
como como redistribuirlo
informacin, la empresa y otros
correctamente en el momento que
personales de la empresa para
es necesario. Esto es una
que puedan optar por una
negacin al desarrollo de una
decisin correcta. La
empresa y al de su sociedad
insatisfaccin En este mercado
empezando por la capacitacin y
violentamente competitivo,
la de contar con un ambiente de
ninguna empresa puede
trabajo adecuado. Muestra que el
sobrevivir sin clientes satisfechos.
40 % de las empresas nacionales
Analicemos algunos hechos
desconocen las bondades de
significativos tomados de un
aplicar un sistema de informacin muestro es no probabilstico, la
gerencial y as tambin un 20% tcnica de muestreo fue
desconocen la existencia del accidental, la unidad de anlisis:
sistema de informacin gerencial. trabajadores de la empresa
PANIFICADORA FELIX, siendo
Hasta el ao 2000, se observa un
en total 16 trabajadores, 6 en
importante desconocimiento de
produccin, 5 en ventas, 2 en
las cualidades de emplear un
contabilidad y 2 en atencin al
sistema de informacin gerencial
cliente.
en el Per. En el mbito local se
ha dado una reduccin Procedimiento de recoleccin
significativa del desconocimiento de datos; el proceso de
un sistema de informacin recoleccin de datos se inici con
gerencia, pero se aprecia que los la coordinacin del propietario de
mayores niveles de la empresa, pasando luego a
desconocimiento se siguen aplicar el consentimiento de los
encontrando en los trabajadores que aceptaron
departamentos ms alejados de la participar en el estudio.
capital entre ellos tenemos
Para la recoleccin de datos se
Ayacucho, Apurmac y Puno
utiliz como instrumento el
cuestionario en el cual se
identific las caractersticas
METODOLOGIA psicolgicas y fiscas del personal,
Tipo de investigacin; el tambin se emple gua de
presente estudio es una entrevista para poder medir el
investigacin de tipo Aplicada, grado de conocimiento y relacin
con un enfoque Cuantitativo, con del personal con el sistema, con el
un alcance o nivel de cual se identific las dimensiones
investigacin descriptivo de la productividad: Ambiente de
Correlacional y cuenta con un trabajo, satisfaccin en el puesto
diseo de tipo no experimental de trabajo e Cumplimiento de los
transeccional o transversal objetivos, y una gua de
correlacional causal. observacin para evidenciar el
sistema actual con la que cuenta
Poblacin; la poblacin estuvo
la empresa y las condiciones de la
constituido por todo el personal
empresa en la que se labora su
que trabaja en la empresa
personal.
Para la obtencin de muestra se
Anlisis de datos; se tuvo en
aplic la frmula para poblaciones
cuenta el anlisis descriptivo
finitas con un nivel de
correlacionar, as tambin se
confiabilidad de un 64% con un
aplic el anlisis inferencial
coeficiente crtico de 1,96 y un
mediante la prueba estadstica de
margen de error de 5%. El tipo de
correlacin de Pearson.
RESULTADOS
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Tot_v2 Tot_v1
N 16 16
N 16 16