ACTIVIDAD PSI 2: DEFINICIN Y ORGANIZACIN DEL PSI

La empresa de servicio postal y mensajera JM Courier cuenta con reas las cuales se
encargan de:

Recepcin de encomiendas: Proceso

Traslado de encomiendas:
Entrega de encomiendas:

Estos procesos no cuentas con tecnologas de informacin bien definidas ni aplicaciones

que ayuden a la mejora de los mismos.

Tarea PSI 2.1: Especificacin del mbito y Alcance

A travs del plan de Sistemas de Informacin se tratan de resolver los problemas

de la empresa, este plan abarca con toda la informacin til para la mejor toma
de decisiones.

PRODUCTOS:

De entrada:

- PSI 1.3

De salida:

- Descripcin general de procesos de la organizacin afectados: Los procesos

afectados implican principalmente las reas de logstica, seguimiento de la
encomienda,.

- Catlogo de objetivos:

Objetivos Generales:

- Brindar informacin oportuna a los que toman la decisin (gerencia general)

para la mejora de procesos administrativos y operativos.
- Llevar un mejor control de administracin y la organizacin adecuada de
reas de la empresa.

Objetivos Especficos:

- La mejora de atencin al cliente por medio de un portal web.

- Minimizar tiempos.
- Minimizar errores.
- Aumento de utilidad en la empresa
Practicas:

- Catalogacin.

Participantes:

- Ejecutores del proyecto.

- Usuarios.

Tarea PSI 2.2: Organizacin del PSI

Seleccionar y organizar al personal en sus tareas designadas, capacitndolos cada

ciertos periodos de tiempo para obtener mejoras en sus trabajos.

PRODUCTOS:

De entrada:

Estructura organizativa.

- PSI 1.3
- PSI 2.1
- PSI 2.1

De salida:

- Catalogacin de usuarios:

Actores Funciones
 Gerente General Encargado de velar por toda la
organizacin adems se le atribuyen
responsabilidades jurdicas.

- Equipo de trabajo.
Equipos Funcin

Direccin Aprobacin del PSI

Usuarios involucrados Verificar que el sistema sea adecuado

a las necesidades

Ejecutores del PSI Hacer estudios holsticos del negocio

Asesores de sistemas Ejecucin de los sistemas planteados

por los ejecutores del PSI

Practica:

- Catalogacin.
- Juntas de trabajo para la elaboracin del PSI.

Participantes:
- Usuarios.
- Ejecutores de proyecto.

Tarea PSI 2.3: Definicin del Plan de Trabajo

El objetivo de este PSI es mejorar en todas sus medidas los problemas planteados
a travs de la implementacin de nuevas tecnologas.

PRODUCTOS:

De entrada:

- Equipos de trabajo (PSI 2.2)

 - Descripcin general del PSI (PSI 1.3)
- Catlogo de objetivos del PSI(PSI 2.1)
- Descripcin general de procesos de la organizacin afectados(PSI 2.1)
- Catlogo de usuarios (PSI 2.2)

De salida:

- Plan de trabajo

Actividades Ejecutores Tiempo de ejecucin

Inicio y estudios previos Ejecutores del PSI 1 semana

Evaluacin de procesos Ejecutores del PSI 1 semana

Elaboracin del PSI Ejecutores del PSI 2 semanas

Asesores
Exposicin y aprobacin Ejecutores del PSI 1 semana
del PSI Gerencia General
Realizacin del PSI Ejecutores del PSI
apoyados por los usuarios 2 meses
involucrados

Correcciones Ejecutores del PSI 2 semanas

Usuarios Involucrados

Prcticas
- Planificacin
- Estimacin.

Participantes
- Usuarios.
- Jefe de Proyecto del PSI (expertos).

Tarea PSI 2.4: Comunicacin del Plan de Trabajo.

El plan de trabajo se informar a los actores involucrados en las mencionadas

reas, y dar su aprobacin para el desarrollo de este por parte de la Gerencia
General.
PRODUCTOS:

De entrada:
- Plan de trabajo.
- Catlogo de usuarios.

De salida:
- Aprobacin del plan de trabajo por los directivos.

Participantes:

- Gerencia General.
- Jefe de proyecto de PSI.