Repsol cuenta con la cadena de Tiendas de Conveniencia ms importante del pas, identificadas

como REPSHOP, donde brindamos una alternativa distinta, clida y confortable durante las 24
horas del da; ofreciendo renovados productos y con el mejor servicio que caracteriza a la marca
lder del mercado.

Los REPSHOP ofrecen una amplia variedad de productos de alta calidad en sus distintas
categoras: Gaseosas, Jugos, Dulces, Bocaditos, Cervezas, Licores, Helados, Sndwiches, Caf,
Postres y mucho ms.
Adems cuenta permanentemente con diversas promociones de los productos de tu preferencia.

Por eso, aprovecha, vistanos y sintete a gusto en tu tienda REPSHOP

Repsol
Tiendas Repshop

Las tiendas Repshop conforman la cadena de Tiendas de Conveniencia de Repsol,

abiertas durante las 24 horas.

Su oferta de productos abarca diversas categoras tales como bebidas, postres y snacks,
helados, caf, sandwiches y tambin productos para el mantenimiento y lubricacin de
automviles .

ratgico ser la primera opcin de compra para todos los peruanos, para lo cual busca la
mejora continua de la experiencia de compra de sus clientes.

Jvenes de segmentos A y B tienden a preferir tiendas de grifos a

bodegas
Bebidas, licores y alimentos son lo ms consumido en tiendas de conveniencia. Rapidez y
variedad se valora ms que cercana. Frecuencia de visita se eleva el fin de semana.

Los jvenes limeos de entre 18 y 24 aos del NSE A estn empezando a preferir las
tiendas de conveniencia (tiendas de grifos o estaciones de servicio) a las bodegas a la
hora de comprar productos de consumo frecuente y de menor valor.

As, el 24.4% de dichos jvenes prefieren comprar galletas, gaseosas, snacks, licores,
entre otros, en las tiendas de conveniencia, sobre un 17.1% que elige las bodegas, segn
el estudio Comportamiento de compra y consumo en tiendas por conveniencia,
realizado por la carrera de Marketing de la USIL.

El investigador de la universidad, Jaime Briceo, destac que este tipo de consumidor

viene valorando cada vez ms este canal de venta, ya que si bien ofrece la misma oferta
de productos que las bodegas tiene el valor agregado de la garanta en los productos, el
sistema autoservicio, atencin las 24 horas, entre otros.
Asimismo, mencion que viene creciendo la preferencia por las tiendas de conveniencia
en los jvenes del NSE B (ver cuadro).

Si bien, an se ve a nivel general de los jvenes limeos que los supermercados y las
bodegas son los preferidos en la compra de alimentos de menor valor, las tiendas por
conveniencia representan una alternativa bastante apreciada por los sectores ms altos,
dijo.

Productos
Refiri que los productos que suelen comprar con ms frecuencia los jvenes de los
NSE A y B en las tiendas de conveniencia son las bebidas, los alimentos de consumo
frecuente y los licores, destacando en el segmento A el consumo principalmente de
bebidas y licores.

El ticket de compra promedio es de S/. 25 en el caso del NSE A y de S/. 19 en el NSE

B. Si bien, son montos menores por el tipo de productos que se adquieren, hacen un
gran monto de venta si se tiene en cuenta la frecuencia de compra, dijo.

Agreg que el 70% de los jvenes limeos suele visitar este tipo de tiendas de viernes a
domingo, ya que lo ven como el canal de venta idneo para surtirse de productos que
consumirn en sus reuniones sociales.

Mencion que los atributos que ms toman en cuenta a la hora de elegir una
determinada tienda por conveniencia son la rapidez en la atencin y la variedad de los
productos sobre la cercana o el tamao de la tienda.

Marcas
Briceo seal que las marcas de tiendas de conveniencia preferidas por los jvenes
limeos son, en primer lugar, Primax (Grupo Romero), seguida de Repshop (Repsol) y
Viva (de Pecsa).

Resalt que las empresas deben comprender que las tiendas de conveniencia son
percibidas por los usuarios como un elemento complementario dentro de toda la
experiencia de compra que una cadena de estaciones de servicio debe entregar. Ellos
esperan encontrar la mayora de servicios en un solo lugar, dijo.

OTROS DIGO
NSE C valora permanecer en las tiendas
Preferencias. La tendencia de las tiendas de conveniencia de ofrecer productos
preparados est siendo mejor recibida por los jvenes del NSE C, dijo Jaime Briceo.

Seal que el 32% de dichos consumidores indica que consume los productos que
compra dentro de las tiendas, a diferencia de los jvenes del NSE A y B que lo hacen en
un 20% y 15%, respectivamente. Esto respondera, dijo, al estilo de vida de los
consumidores. El segmento C ve ms a la tienda de conveniencia como un punto de
reunin. En cambio, los dems NSE son ms pragmticos en sus compras, entran y
salen, afirm.
LAS CLAVES

Dificultad. El 30% de los limeos entre 18 y 24 aos considera que no es fcil ubicar
los productos en una tienda de conveniencia, lo que se debera a la falta de sealizacin.

Atributos. Confianza en la marca de los productos y pago con tarjeta son otros atributos
que consideran los jvenes al elegir una tienda de conveniencia.

Pago. El 35% de jvenes del NSE A y B prefiere pagar en las tiendas de los grifos con
tarjeta de crdito o dbito.

Visitas. El 30% de jvenes suele visitar estas tiendas de lunes a jueves.

LA FICHA
Target: Poblacin residente en Lima Metropolitana de 18 a 24 aos de NSE A, B, C.
Muestra: Cuantitativa (564 casos).
Tcnica: Encuesta personal. Seleccin de muestra por cuota. Entrevista administrada.
Fecha: Octubre 2013.

CONVENIO REGATAS

Les comunicamos que, gracias al convenio de cooperacin suscrito con Repsol, a partir
de la fecha, podrn solicitar la tarjeta PROMOCARD, que les permitir acceder a
precios preferenciales en la compra de combustible en las estaciones de servicios Repsol
autorizadas (Ver lista de estaciones autorizadas)

Producto(s) Porcentaje de Descuento Sobre Precio Pizarra

Efitec 98 Efitec95 8%

Efitec 90 5%

Diesel Pro+ 4%

Asimismo, tendrn la posibilidad de obtener descuentos especiales en productos de las

tiendas Repshop y lubricantes, ubicadas en las estaciones de servicio Repsol autorizadas.

Adicionalmente, podrn disfrutar de beneficios y/o descuentos por parte de las empresas
que suscriban convenios de beneficios con Repsol.

Beneficios exclusivos para los asociados del CRL:

Los asociados podrn solicitar dos (02) tarjetas como mximo, 01 para el asociado titular
y otra para un familiar directo: conyugue o hijo(a).
Cada tarjeta debe estar asignada a una placa diferente.
LANPASS, programa de pasajero frecuente de LAN, y Repsol, la red de estaciones de
servicio lder en el mercado nacional, iniciaron hoy una alianza comercial que permitir
a los socios acumular kilmetros LANPASS por el consumo realizado en la cadena de
Estaciones de Servicios de Repsol, para luego canjearlos por pasajes y/o productos.

Esta alianza es exclusiva para socios LANPASS que realicen compras a partir de S/. 50
con cualquier medio de pago, presentando su tarjeta de acumulacin de kilmetros
REPSOL-LANPASS en cualquiera de las Estaciones de Servicios de Repsol
participantes de esta alianza dentro del Per, las que estarn identificadas.

La referida alianza permite acumular 1 kilmetro LANPASS por cada S/. 7.50 e incluye
compras de combustible, productos o servicios comercializados en cualquiera de las
Estaciones de Servicios de Repsol participantes. Tambin son vlidos los consumos en
las tiendas Repshop de las estaciones. Es necesario que presente su tarjeta de
acumulacin de kilmetros REPSOL-LANPASS cada vez que realice un consumo.

Para poder acumular kilmetros bajo este sistema, el socio debe solicitar, sin costo
alguno, su tarjeta a travs de www.TarjetaRepsolLanpass.com. Al momento de solicitar
la tarjeta, el socio recibir de Repsol un correo electrnico indicndole la fecha y
estacin donde podr recogerla personalmente.

Con esta alianza buscamos ampliar la red de acumulacin LANPASS para que
nuestros socios tengan ms opciones de acumular kilmetros y se acerquen ms a su
prximo viaje , precis el gerente Central de Ventas y Marketing de LAN Peru,
Manuel Van Oordt.

Esta alianza nos permitir entregar a nuestros clientes un mayor valor por su compra y
premiarlos por seguir prefiriendo a Repsol, indic Orlando Carbo, Director de
Marketing de Repsol.

https://www.repsol.energy/imagenes/global/es/informe_sostenibilidad_repsol_2016_tcm13-
63403.pdf