PLAN PARA LA GESTIN DE CALIDAD

Nombre del Proyecto: Fecha:

Roles y responsabilidades de calidad: Describir rol y responsabilidades de recursos que

participarn en el proceso de gestin de la calidad del proyecto.

Rol Responsabilidades
1. Administrador de proyecto 1. Estar a cargo de validar la
documentacin de pruebas unitarias,
integrales y reportes de campo. As
como el change manager. Seguimiento
logstico de los insumos.
2. Mesa de ayuda 2. Levantar el reporte de los incidentes de
los clientes. Criticidad de la incidencia y
canalizacin con el rea especialista.
Cumplimiento de SLA 8x5 NBD(KPIs)
3. Sponsor 3. Recursos VoBo
4. P.M. 4. Gestin de Administracin de
Proyectos.
5. Gerente Administrativo 5. Operaciones, Balanceo de recursos y
anlisis.
6. Gerente de Calidad 6. Administracin, Soporte y Capacitacin
de implementacin
7. Gerente de Operaciones 7. Lderes tcnicos y ejecutores de
especificaciones y requerimientos.

Enfoque de planificacin de calidad.

ID Entregable Criterios de Mtodo de Aprobacin

Aceptacin Validacin VoBo.
1. Acta de inicio de Inspeccin de los Documentos de Gobierno de
proyecto requerimientos impreso y Ecuador
firmado
2. Ficha tcnica de Informacin Auditoria de los Analistas de
sitios de fidedigna y sitios de Operacin
instalacin. documento instalacin
electrnico con
evidencia.
3. Permisos y Documento del N/A Gobierno de
accesos a los gobierno con la Ecuador
sitios de informacin
instalacin / ISP
4. Entrega de hojas Cumplimiento Documento Recursos Humanos
de recursos de personal impreso y
tcnico firmado.
previamente
capacitado
5. Plan de trabajo Cumplimiento Documento P.M. y SPONSOR
de las impreso y
actividades para firmado
llegar al objetivo
planteado.
6. Memoria tcnica Medio Documento con Analista de
Site Survey electrnico con la firma de las operaciones
la informacion cuadrillas de
de AP. trabajo.
7. BBP N/A Autorizacion de Gobierno y
Especificaciones los solicitantes desarrolladores
SmartWifi.
8. BBP N/A Autorizacion de Gobierno y
Especificaciones los solicitantes desarrolladores
de Integracin.
9. Batera de Documento con Documento Ministeria de
Pruebas informacion de impreso con telecomunicaciones/
Integrales las pruebas firmas de Analistas de
SmartWifi realizadas. aceptacin de operaciones.
los lderes.
10. Memoria tcnica Documento que Pruebas de Gobierno
de consumo de contenga el interfaces con
servicios WEB. cdigo de los validacin de
servicios de datos.
integracin.
Enfoque del aseguramiento de calidad.
Enfoque de control de calidad.

Diagrama para la adquisicin de un Access Point.

 Enfoque de mejora continua

Infraestructura Comunicacin

ISP sin enviar

Cableado
servicio
desordenado Controladora
No
wifi falla.
estandarizado

Cableado no AP sin
adecuado cobertura

Instalacin
de un AP

Falla en Usuarios no
software agregados
IP sin asignar
Falta de
herramientas

Espacio Contrasea no
inadecuado proporcionada

Estaciones de Servidores
trabajo