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Actualmente existen seis Visitaduras en la CNDH, que adems de las quejas que se
presenten por actos u omisiones de autoridades administrativas que se encuentren en su
mbito de competencia, as como de las inconformidades que sean de su conocimiento, tiene
a su cargo los programas siguientes:
Segunda Visitadura: Atiende las quejas que se presenten por actos u omisiones de
autoridades administrativas federales, que se encuentren dentro de su competencia.
Cuarta Visitadura: Adems de las quejas o inconformidades que sean del conocimiento de la
presente rea, esta Visitadura integra los programas: Promocin de los Derechos Humanos
de los Pueblos y Comunidades Indgenas, Gestin de Beneficios de Libertad Anticipada para
Indgenas, Asuntos de la Mujer y de Igualdad entre Mujeres y Hombres.
Si el organismo estatal no cumple con sus funciones, se podr acudir ante la CNDH.
Qu deber contener el escrito de queja?
Deber incluir un breve relato de los hechos cometidos por la autoridad administrativa o
servidor pblico que la persona estima violatorios de sus derechos humanos.
Tambin, los datos que permitan identificar a la autoridad o servidor pblico presuntamente
responsable, como la dependencia a la que pertenece.
Por ltimo, firma de la persona que presenta la queja y, para el caso de que no pueda o sepa
escribir, tendr que estampar su huella digital
Se puede presentar una queja annima?
No. La queja debe incluir el nombre y firma de la persona que la presenta.
En aquellos casos cuando haga falta el nombre de la persona que presenta la queja o no
contenga su huella digital, la Comisin le har saber esta situacin para que, dentro de los
tres das siguientes se presente personalmente para hacerlo.
Sin embargo, la CNDH est facultada para investigar de oficio los hechos de un escrito de
queja annimo si los acontecimientos presuntamente violatorios a derechos humanos son
considerados graves.
Qu significa ratificar una queja?
Cuando se solicita la ratificacin o confirmacin de una queja, se pide que se enve el escrito
firmado o que se presente personalmente a las oficinas de la institucin para firmarlo.
Puedo presentar una queja si no tengo papeles de identificacin como credencial del
INE o pasaporte?
S, es posible acudir a la CNDH sin contar con esa documentacin.
Es la resolucin que emiten los organismos protectores de derechos humanos que determina
la violacin a los derechos humanos. Con esta resolucin se seala a la autoridad su
responsabilidad en la violacin a los derechos humanos; se le indica a la autoridad la manera
en que deber restituir o reparar el dao al afectado y podr solicitar a las autoridades
correspondientes, el inicio de los procedimientos para, en su caso, sancionar a los servidores
que hayan incurrido en la conducta violatoria de derechos humanos, o bien, solicitar a dichas
autoridades la agilizacin y conclusin de los procedimientos que a la fecha de emisin de la
recomendacin se encuentren en trmite.
La autoridad que la reciba deber manifestar si la acepta y remitir a la Comisin las pruebas
con las cuales acredite el cumplimiento de la recomendacin. En el supuesto de que la
autoridad sealada como responsable no acepte la recomendacin, deber justificar la razn
de su negativa. Se podr solicitar la comparecencia ante el Senado de aquellas autoridades
que no acepten o, aceptndola, incumplan una recomendacin.
Qu puede hacer la CNDH contra leyes federales, estatales y del Distrito Federal, que
vulneren los derechos humanos?
De igual forma este Organismo, se encuentra facultado para denunciar ante el Ministerio Pblico
o ante la autoridad administrativa que corresponda la reiteracin de las conductas cometidas
por una misma autoridad o servidor pblico, las cuales hayan sido materia de una
recomendacin previa que no hubiese sido aceptada o cumplida.
Aunado a lo anterior, con independencia de las denuncias sobre los delitos y faltas
administrativas en que puedan incurrir las autoridades y servidores pblicos en el curso de las
investigaciones seguidas por la Comisin Nacional, puede la Comisin Nacional, sta podr
solicitar la amonestacin pblica o privada del servidor pblico.
Violaciones graves