MANUAL DE ORGANIZACIN DE FUNCIONES

ORGANIGRAMA:

Gerente GeneraL

Director de Marketing y Director financiero y

Director de Ventas Director de Contenido
Relaciones Publicas Recursos Humanos

Diseador Grafico Asesor de Gestin y Tcnico

ventas Informtico

Productor
Audiovisual

Fotgrafo
DESCRIPCIN DEL PUESTO

Nombre del Puesto: Director de Ventas

Funcin Bsica

Debe promocionar eficazmente la imagen de la empresa y el valor aadido

de nuestra aplicacin mvil CRIW respecto a la posible competencia. El
director de ventas debe encontrar toda oportunidad posible para introducir
la aplicacin mvil en el mercado y hacerlo fcil y asequible de adquirir por
los usuarios.

Funciones Especficas

Planificar y hacer seguimiento y control de la actividad de los

vendedores de su equipo.
Mantener el cumplimiento de metas planteadas mensualmente.
Debe proporcionar una Metodologa de Ventas que convierta
cada oferta en la ganadora.
Gestin de Ventas: Aplicacin CRIW.
Exigir la contribucin individual de cada uno de sus
colaboradores.
Realizar las evaluaciones y los planes de mejora individuales de
cada uno de sus colaboradores.
Proporcionar Coaching y apoyo en las gestiones de ventas, sin
realizar el trabajo del colaborador, pero ayudando desde su
posicin
RELACIONES DE COORDINACIN

Interna: Con la Gerencia General, y dems directores de la empresa en

todos los aspectos relacionados a la comercializacin del servicio que
ofrece la empresa.

Externa: Con clientes en general, as como entidades relacionadas al

servicio que brinda la empresa

SUPERVISIN

Supervisa a Supervisado por

Asesor de Gestin Gerente General

CONDICIONES DE TRABAJO:

Lugar Fsico: El cargo que desarrollo es el de mantener el control, y la toma

de decisiones del rea de ventas, adems de plantear estrategias para
mejorar en el posicionamiento.

Horario de trabajo: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

PERFIL DEL PUESTO

Estudios: Magister en Ingeniera Comercial

Especialidad: Negocios internacionales

Experiencia: Aproximadamente 3 aos en la Especialidad de Negocios

Internacionales, laborando en instituciones reconocidas.

Habilidades
La persona encargada de cubrir este puesto debe tener una personalidad
fuerte y saber convencer tanto a los clientes potenciales como a sus
subordinados de fuerza de ventas para hacer funcionar la empresa
vendiendo el producto. Adems, debe tener un conocimiento profundo del
producto que ofrecemos.
COMPETENCIAS

Competencias Bsicas:

COMPETENCIAS- VALORES NIVEL DE RELEVANCIA

Mediano Alto Muy Alto
Probidad y Conducta X
Vocacin de Servicio Pblico X
Sensibilidad Social X
Lealtad Institucional X

COMPETENCIAS GENERICAS NIVEL DE RELEVANCIA

Mediano Alto Muy Alto
Manejo de Informacin a nivel de X
usuario
Conocimiento de los servicios X
pblicos

Competencias Especficas:

COMPETENCIAS DE GESTIN NIVEL DE RELEVANCIA

Mediano Alto Muy Alto
Gestin por Resultados X
Identifica y propone indicadores X
de resultados

COMPETENCIAS DE TRABAJO EN NIVEL DE RELEVANCIA

EQUIPO
Mediano Alto Muy Alto
Gestin por Resultados X
Identifica y propone indicadores X
de resultados

COMPETENCIAS PERSONALES NIVEL DE RELEVANCIA

Mediano Alto Muy Alto
Orientacin al Logro X
Capacidad autocritica X
Tolerancia al Estrs X
Manejo de los Errores Personales X
Iniciativa X
DESCRIPCIN DEL PUESTO

Nombre del Puesto: Asesor de Gestin y ventas

Funcin Bsica

Definir y participar en el desarrollo de los planes de ventas, gestin comercial

y llevar a cabo nuevas actividades que permitan incrementar las ventas

Funciones Especficas

Participar en el proceso de planeacin estratgica de la

empresa, determinando los factores de xito, estableciendo los
objetivos y metas especficas de la empresa.
Elaborar sondeos de investigacin de mercados, banco de
datos, estadsticas de clientes entre otros, a fin de conocer el
posicionamiento en el mercado.
Mantener informado al Director de Ventas, respecto a la gestin
y el logro de metas y objetivos del rea al que pertenece.
Coordinar reuniones y concretar citas, llevando la agenda del
Director de Ventas y, mantenerlo informado al respecto.
Realizar las dems funciones inherentes al puesto u otras que le
encargue el Director de Ventas, dentro del mbito de su
competencia.
RELACIONES DE COORDINACIN

Interna: Directamente con el Director de Ventas, y a la vez con los dems

directores de la empresa en todos los aspectos relacionados a la
comercializacin del servicio que ofrece la empresa.

Externa: Con clientes en general, funcionarios de entidades pblicas o

privadas que soliciten atencin comercial.

SUPERVISIN

Supervisa a Supervisado por

No aplica Director de Ventas

CONDICIONES DE TRABAJO:

Lugar Fsico: El puesto que ocupara. Bsicamente ser de apoyo al director

de ventas, y de seguimiento respecto a la gestin.

Horario de trabajo: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

PERFIL DEL PUESTO

Estudios: Titulo en Administracin de Empresas. Gestin o carreras afines

Especialidad:
Diplomados en ventas
Cursos en Tcnicas en ventas, estrategias comerciales

Experiencia: Contar con experiencia no menos de 2 aos como asistente de

ventas o puestos similares en empresas reconocidas.

Habilidades
Capacidad de trabajar en equipo y bajo condiciones de presin. Persona
organizada y creativa, con iniciativa, capacidad de anlisis y sntesis, alto
sentido de responsabilidad y habilidades para la negociacin.
COMPETENCIAS

Competencias Bsicas:

COMPETENCIAS- VALORES NIVEL DE RELEVANCIA

Mediano Alto Muy Alto
Probidad y Conducta X
Vocacin de Servicio Pblico X
Sensibilidad Social X
Lealtad Institucional X

COMPETENCIAS GENERICAS NIVEL DE RELEVANCIA

Mediano Alto Muy Alto
Manejo de Informacin a nivel de X
usuario
Conocimiento de los servicios X
pblicos

Competencias Especficas:

COMPETENCIAS DE GESTIN NIVEL DE RELEVANCIA

Mediano Alto Muy Alto
Gestin por Resultados X
Identifica y propone indicadores X
de resultados

COMPETENCIAS DE TRABAJO EN NIVEL DE RELEVANCIA

EQUIPO
Mediano Alto Muy Alto
Gestin por Resultados X
Identifica y propone indicadores X
de resultados

COMPETENCIAS PERSONALES NIVEL DE RELEVANCIA

Mediano Alto Muy Alto
Orientacin al Logro X
Capacidad autocritica X
Tolerancia al Estresa X
Manejo de los Errores Personales X
Iniciativa X