SISTEMAS TELEMATICOS EMPRESARIALES STE.COM.

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FUNDAMENTOS DE
TELEFONIA IP DE CISCO

OBJETIVO DEL Curso terico/prctico donde se emplean los

conocimientos y habilidades necesarias para implementar
CURSO
una red VoIP de Cisco. Los participantes adquirirn
conocimientos tradicionales de PBX IP, telefona y
aprendern la arquitectura de Comunicaciones
Unificadas de Cisco, diseo que abarca tecnologas como
la movilidad, presencia y aplicaciones de voz. Este curso
se centra la ejecucin de Comunicaciones Unificadas de
Cisco para pequeas empresas, como paso inicial para
obtener los fundamentos de telefona de Cisco.

Una vez finalizado el curso, el participante habr

instalado y configurado una central de telefona IP,
para pequea empresa de Cisco.

El curso tiene un enfoque basado en tecnologa de voz de

Cisco orientacin prctica, con fundamentos que pueden
ser aplicados por analoga a otras centrales basada en IP,
con el objeto de obtener conocimientos que sean tiles
para el personal de una empresa en su departamento de TI
y en la ejecucin de proyectos reales.

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FUNDAMENTOS DE
TELEFONIA IP DE CISCO

Ing. Miguelngel Luna. CCAI/CCSP/MCP USB UAH,

CCNA Voice, CCNA Security, CCNA R&S
Facilitador
Experiencia: - Instructor Certificado Cisco Networking Academy.
Security Politcnico de Catalua (Espaa).
- Instructor Certificado Cisco Networking Academy.
CCNA - UNIMET
- Facilitador del CET de CANTV, cursos ABA para red de
acceso, operacin y matenimiento de DSLAM, TCP/IP.
- Facilitador Cisco Networking Academy Fundacuc,
Novatech (Espaa), Ceditel.
- Instructor de Cursos de Networking de HP
Networking, HP procurve Switches.
- Instructor de cursos oficiales de Cisco, Interconnecting
Cisco Network Devices (ICND), Building Scalable Cisco
Internetworks (BSCI), Security Networks with Pix and
Asa (SNPA), Cisco Sales Essentials (CSE), Building Cisco
Multilayer Switched Networks (BCMSN), MPLS, TCN
Troubleshooting Cisco Networks.
- Ha dictado Cursos a personal de Movistar, Orange,
Movilnet, Aviacin de Venezuela, PDVSA, CANTV,
entre otras.

Como consultor ha realizado diferentes proyectos de

Integracin de redes de VoIP y Datos, en empresas como
Conferry, IMCP, entre otras, interconexin de troncales para
trfico de Voz entre Gateway VoIp y centrales Panasonic,
Tenovis, entre otras. Implementacin de Centrales IP de Cisco.
Participado en proyectos para clientes empresariales CANTV.

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TELEFONIA IP DE CISCO

CAPITULO I Perspectivas de voz

Contenido
Terico Perspectivas sobre la convergencia de voz antes de Cisco.

CAPITULO II unificada de voz con Cisco Unified

Communications

Manager Express, Conexin de los telfonos IP con la

infraestructura de LAN, Instalacin de Administrador de
Comunicaciones Unificadas de Cisco Express , CME
bsicos de configuracin de telfono IP de Cisco
Configuracin de Cisco de voz unificada de la
productividad CME.

CAPITULO III de conexin a travs de puertas de

enlace y Trunks

Puerta de enlace y troncales Conceptos, Configuracin y

verificacin de puertas de enlace y Trunks

CAPITULO IV de correo de voz con Cisco Unity

Express

Cisco Unity Express Conceptos , Configuracin de Cisco

Unity Express

CAPITULO V El Sistema de Comunicaciones

Inteligentes para PYMEs

Presentacin del Sistema de Comunicaciones Inteligentes

para PYMEs , Configuracin y Mantenimiento de la
Serie UC500 de voz , Preparacin Final.

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CAPITULO I Perspectivas de voz

Captulo 1 Perspectivas sobre la convergencia de voz

antes de cinco

"S que esto ya?", Fundamentos, Donde todo comenz,

conexiones analgicas, Inicio de bucle de tierra y de
sealizacin de inicio, Sealizacin de control,
Informativo de Sealizacin , Direccin de Sealizacin ,
La conversin de analgico a digital de seales, El envo
de varias llamadas en una sola lnea , Entender la PSTN ,
Las piezas de la RTPC, Comprensin PBX y Key Systems,
Las conexiones con y entre la PSTN 23, Planes de
numeracin.

Captulo 2 Perspectivas sobre la convergencia de voz

VoIP: Por qu es un gran negocio para las empresas , La

estructura de VoIP de Cisco , Infraestructura de la capa ,
Procesamiento de llamadas de capa , Aplicaciones de la
capa , Extremos de la capa.

CAPITULO II unificada de voz mediante el

Administrador de llamadas Express

Captulo 3 Conexin de los telfonos IP con la

infraestructura de LAN

Conexin y encendido los telfonos IP de Cisco, Cisco

Catalyst Switch PoE 1, Encendido del telfono IP
mediante un panel de conexin de alimentacin o de
acoplamiento , Encendido del telfono IP con un bloque
de alimentacin, VLAN Configuracin y conceptos ,
Conceptos de VLAN, Configuracin de VLAN ,
Comprensin de Cisco IP Phone proceso de arranque ,
Configurar un servidor DHCP del router basado en Ajuste
del reloj de un dispositivo de Cisco con NTP.

Captulo 4 Instalacin de Administrador de

Comunicaciones Unificadas de Cisco Express

Cisco Unified Communications Manager Express

general, Concesin de licencias y modelos de Cisco
Unified CME , PBX Modelo , Llave Modelo , Hbrido
modelo , Instalacin de Unified CME en un router Cisco ,
Configuracin del router Cisco Unified CME como un
servidor TFTP , Configuracin de Cisco Unified CME
Funciones de nivel de sistema , Mximo Mviles y
nmeros del directorio, Cargar firmware Archivos ,

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Informacin de la direccin IP de origen , Configuracin

de creacin de archivos

Captulo 5 IP bsico CME de configuracin del

telfono

La VLAN de voz , DHCP Servicios , TFTP Servicios ,

Ephone y ephone-DN-las llaves de sonido de los
telfonos , Descripcin y configuracin ephone-DN ,
Descripcin y configuracin del Ephones , Ephones
Asociacin y ephone DN, Trabajar con lnea compartida
y opciones de superposicin, IP Solucin de problemas
de registro de telfono , Auto-Registro de Apoyo y Auto-
asignacin de telfonos IP, Adicional del telfono IP de
parmetros de configuracin, Reiniciando telfonos IP
Telfono Configuracin de idioma, Fecha y hora
Formato , Mensaje del Sistema.

Captulo 6 Configuracin de Cisco de voz unificada de

la productividad CME cuenta con

Configuracin de un directorio de red de voz ,

Configuracin de desvo de llamadas , Desvo de
llamadas desde el telfono IP , Desvo de llamadas desde
el CLI , Uso del comando modelo de llamada-contar con
el apoyo H.450.3 , Configuracin de transferencia de
llamadas , Configuracin de Estacionamiento de llamada ,
Configuracin de captura de llamadas , Configuracin de
intercomunicacin , Configuracin de paginacin ,
Configuracin despus de horas de Bloqueo de llamadas ,
Configuracin de los CDR y Contabilidad de llamadas ,
Configuracin de Msica en espera Activacin de la
interfaz grfica de usuario CME

CAPITULO III de conexin a travs de puertas de

enlace y Trunks

puerta de enlace y troncales Conceptos

El proceso de conversin de voz a paquetes de , Elegir un

cdec de voz de, Clculo de Requerimientos de ancho de
banda Codec, El papel de los procesadores de seal
digital , Entender RTP y RTCP Codec de Internet baja
tasa de bits: Un cdec para gobernarlos a todos ,
Trunking CME a la PSTN, Comprender las conexiones
analgicas , Comprender las conexiones digitales ,
Trunking CME a los sistemas VoIP Otros , H.323 , SIP ,
MGCP , SCCP , Comprender los proveedores de

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servicios de Internet Telefona

Captulo 8 Configuracin y verificacin de puertas de

enlace y Trunks

Configuracin de Caractersticas fsicas del puerto de voz

,Configuracin de puertos de voz analgica
Configuracin de puertos de voz digital , CCNA xii voz
Examen de Certificacin Oficial Gua, Comprensin y
configuracin de acceso telefnico pares, Llamada de
voz, Configuracin de los POTS Dial Peers ,
Configuracin de acceso telefnico VoIP pares,
Utilizando pares de acceso telefnico caracteres
comodn, Ringdown Private Line automtico ,
Comprensin de procesamiento de llamadas del router y
la manipulacin de dgitos , Coincidencia de acceso
telefnico de entrada y salida pares, Uso de la
manipulacin de dgitos , Calidad de Servicio ,
Comprender el enemigo , Requisitos para voz, video y
datos de trfico , Usando AutoQoS Cisco

CAPITULO IV de correo de voz con Cisco Unity

Express

Captulo 9 de Cisco Unity Express Conceptos

Qu es Cisco Unity Express? , De dnde Cisco Unity

Express en forma?, Sabores de hardware de Cisco Unity
Express , Software de Cisco Unity Express , Cisco Unity
Express licencias, Cisco Unity, Express para
integraciones PBX IP , Caractersticas y funciones de
correo de voz Cisco Unity Express Usuarios y grupos ,
Suscriptor buzn Versus buzn de entrega general
Caractersticas de buzn de abonado , Caractersticas de
buzn de llamadas , VoiceView Express , Mensajera
Integrada, Voz perfil de correo de Internet ,
Caractersticas y funciones de Operador de Cisco Unity
Express Auto, Cisco Unity Express operadora automtica
, Cisco Unity Express personalizado de secuencias de
comandos , Cisco Unity Express de gestin , Gestin de
administrador, Administracin de suscriptores Registro
de las opciones de mensajes para la llamada

Captulo 10 Configuracin de Cisco Unity Express

Cisco Unity Express Instalacin y modernizacin de ,

Instalacin del Cisco Unity Express Module Instalar y
actualizar el Software de Cisco Unity Express, Unidad
Agregar y Verificacin de Licencias de Cisco Express ,

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Configuracin de Cisco Unity Express , Configuracin de

Cisco Unity Express posteriores a la instalacin ,
Configuracin de Cisco Unified CME de Apoyo a Cisco
Unity ExpressCisco Unity Express GUI , Cisco Unity
Express Solucin de problemas , Compatibilidad ,
Configuracin de Cisco Unity Express , Conectividad IP ,
Enrutamiento de llamadas , MWI , Cisco Unity Express
archivos de traza , Restauracin de la Unidad de Cisco
Express de fbrica.

CAPITULO V El Smart Business Suite sistema de

comunicaciones

Captulo 11 Presentacin del Sistema de

Comunicaciones Inteligentes para PYMEs de

Comunicaciones Unificadas y el Smart Business, Sistema

de Comunicaciones, Simplicidad, Asequibilidad , De
administracin Completa, Los componentes del Sistema
de Comunicaciones Inteligentes para PYMEs , UC500
Serie para pequeas empresas, Familia Catalyst Express
Interruptores de SBCS, El sistema mvil de Cisco Express
, Los escenarios comunes de implementacin de SBCS
Diseo de la Red de Planificacin, Implementacin de la
Suite para ocho SBCS usuarioImplementacin de la Suite
SBCS de hasta 16 usuarios, Implementacin de la Suite
SBCS de hasta 48 usuarios, Implementacin de la Suite
SBCS como oficina local WAN

Captulo 12 Configuracin y Mantenimiento de la

Serie UC500 de voz

Los datos preconfigurados, Seguridad y VPN de

plantillas, Preconfigurados plataforma de voz bsica
Cisco Configuration Assistant , Obtener e instalar el
software CCA , Preparacin de la CCA para la gestin
del sistema , Descripcin de la interfaz CCA,
Configuracin de la UC520 de voz , CCA Funciones de
telefona inteligente Ayudar a , SIP Trunking en el
UC520 ,Uso de la CCA para el mantenimiento del
sistema y solucin de problemas , Mantenimiento del
sistema con la herramienta de CCA, Solucin de
problemas de red con la herramienta de CCA.

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Las prcticas, entre las prcticas:

Contenido
Prctico - Configuracin de Call Manager.
- Configuracin de Telfonos Cisco.
- Configuracin de QoS.
- Comunicacin de voz entre sites
- Y ms.

Material El material del curso consta de:

1) Manual de Fundamentos de Voz IP de Cisco , una extensa
Prctico
referencia tcnica.
2) Manual de Prcticas de Fundamentos de Voz IP de Cisco,
una extensa gua de casos empresariales.

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