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1.

TECNOLOGIAS COMPRENDIDAS EN CISCO PRESENCE (2)


R// CUP SERVER Y CUCM
2. 3 ELEMENTOS ESENCIALES PARA VoIP (3)
R// ROUND-TRIP TIME, QoS Y BANDWIDTH.
3. (IMAGEN T) CALL FROM BRANCH TO PSTN, FALLO DE LLAMADA. DIAL-PEER AND ISSUE (2)
R// DIAL PEER 9 Y THE PORT IS INCORRECT
4. (IMAGEN T) EMERGENCY CALL FAIL. ISSUE
R// THE DESTINATION PATTERN IS INCORRECT
5. (IMAGEN T) INTERNATIONAL CALL FAIL. ISSUE
R// PREFIX SHOULD BE 00
6. (IMAGEN T) NATIONAL CALL FAIL. ISSUE
R// THE DETINATION PATTERN SHOUL BE 90[1-9]T
7. AGREGAR MULTIPLES USUARIOS A CUCM DE UNA VEZ
R// BAT
8. SH NAME EN EL TELEFONO ENVEZ DE LA EXTENSION
R// LINE TEXT LABEL
9. TODAS LAS LLAMADAS SER ENVIADAS AL CORREO DE VOZ. CUCM ADMINISTRATOR DN
R// FORWARD ALL > SELECT VOICE MAIL CHECK BOX
10. VERIFICACION QUE EL CISCO JABBER ESTA CONECTADO AL SISTEMA.
R// SH CONNECTION STATUS
11. (IMAGEN J) NEW PHONE IN CUCM, PERO NO REGISTRA. ISSUE
R// MAC IS INCORRECT
12. (IMAGEN J) PROBLEMAS DE FALLAS DE JABBER. (2)
R// IM & PRESENCE SERVE DOWN Y IP OR DNS ISSUE
13. (IMAGEN J) OPCION DE CONFIGURACION PERMITE AL ADMI. ASIGNAR DISPOSITIVO A UN
GRUPO.
R// DEVICE POOL
14. 3 LOCACIONES DONDE EL ADMI PUEDE USUARIOS CREADOS AL CUC
R// BAT, LDAP, CUCM VIA AXL
15. OPCION PARA AÑADIR USUARIOS AL CUC DE DIFERENTES ZONAS HORARIAS
R// USER TEMPLATE.
16. USUARIO TIENE MAS DE UN DN. UN CORREO DE VOZ PARA AMBOS DN.
R// ALTERNATE EXTENSION.
17. COMPONENTES PARA CONEXIÓN ENTRE CUCM Y CUP SERVER
R// SIP TRUNK
18. SERVICIOS NECESARIOA EN CUCM PARA INTEGRAR IM AND PRESENCE SERVER (4)
R// TFTP, AXL, CTI MANAGER Y CUCM
19. BALANCEO DE CARGA DE CUCM. REPORTE PARA VISUALIZAR
R// CAR
20. REPORTE QUE MUESTRE LOS DN SIN ASIGNAR EN CUCM
R// ROUTE PLAN REPORT
21. USUARIO NO ACCEDE A JABBER. QUE SE DEBE VERIFICAR (3)
R// JABBER ADVANCED SETTINGS, CUCM SERVICE PROFILE, CUCM USER MANAGEMENT.
22. RECIBE CORREO DE VOZ, PERO NO EL EMAIL. QUE SE VERIFICA EN CUC
R// CISCO UNIFIED MESSAGING SERVICE.
23. DELAY EN MWI PARA CORREO DE VOZ. ISSUE (2)
R// NOT ENOUGH MWI PORTS Y MWI PROCESS OF SYNCHR WITH THE PHONE SYSTEM.
24. PROBLEMAS VOLUME CON GRABACIONES DE CUC. DESHABILITAR AJUSTES DE VOLUMEN
AUTOMATICO EN LAS GRABACIONES.
R// AGC
25. NEW FIRMWARE PARA SOLO UN TELEFONO.
R// LOAD ON SPECIFIC DEVICE. SAVE AND RESET THE DEVICE
26. CISCO UNIFIED COMUNICATIONS CAPAS DE COMPONENTES. (2)
R// INFRASTRUCTURA Y ENDPOINTS LAYER
27. CARACTERISTICAS DE CUC (3)
R// TEXT-TO-SPEECH, VOICE-ENABLED MESSAGE Y AUTO ATTENDANT CAPABILITIES
28. CANTIDAD TOTAL DE CONVERSACIONES EN SCCP PHONE COMO ENDPOINT
R// 3
29. PUERTO DEFAULT PARA SCCP EN CUCM
R// 2000
30. REQUISITOS PARA INICIAR EL IP PHONE. (3)
R// TFTP, DHCP, VOICE VLAN.
31. TOOLS PARA CREAR USUARIOS DE TELEFONOS EN CME (3)
R// CLI, GUI, CCP.
32. MENU PARA CREAR USUARIOS DE TELEFONOS EN CME GUI.
R// CONFIGURATION
33. MENU PARA CREAR USERNAME Y PASSWORD EN CME GUI.
R//CONFIGURATION > PHONES
34. MENU PARA AÑADIR TELEFONO EN CUCM
R// DEVICE
35. ERROR “NO NEW PHONE TO ADD” CME GUI. QUE COMANDO CAUSA EL ERROR.
R// NO-AUTO-REG-EPHONE
36. “A” IN PARTICION “X” CALL “B” IN CUCM
R// USER “B” IS NOT ASSIGNED TO ANY PARTITION OR CSS
37. PROVEER 3ER DN BUTTON Y BLF SPEED DIAL PARA 12 IP PHONE.
R//COPY STANDARD TEMPLATED PHONE BUTTON TEMPLATE, RENAME IT AND ADD THE REST.
38. PERFIL PARA SER AÑADIDO AL PERFIL DEL USUARIO FINAL CUANDO SE HABILITA CUP
R// UC SERVICE PROFILE
39. TIPOS DE USUARIOS DISPONIBLES PARA AÑADIR A CUC (2)
R// USER WITH MAIL BOX Y USER WITHOUT MAILBOX
40. TEMPLATED PARA SER USADA CUANDO SE AÑADE UN NUEVO AGENTE EN CUC
R// USER
41. CAMPOS A LLENAR PARA CREAR NUEVO USUARIO EN CUC (4)
R// ALIAS, USER TYPE, EXTENSION Y TEMPLATE
42. 3 RAZONES PARA CREAR PLANTILLAS SEPARADAS PARA USUARIOS EN CUC
R// USUARIOS EN DIFERENTES PARTICIONES, DIFERENTE CALL HANDLER Y DIFERENTE
TELEFONO.
43. PROTOCOLO USADO EN CUP PARA BUSCAR UN CONTACTO EN EL DIRECTORIO.
R// TCP
44. COMPONENTES DE CUP (2)
R// CUCM Y CISCO WEBEX
45. CLIENTE QUE SOPORTA CUP
R// JABBER
46. TIPO DE SEÑAL QUE LA PC USA PARA CONTROLAR EL TELEFONO
R// CTIQBE
47. THE SIDE-CAR BUTTON DEL TELEFONO NO ENCIENDE LA LUZ CUANDO LA LINEA ESTA EN
USO.
R// SUBSCRIBER CALLING SEARCH SPACE
48. CSF ESTA ASOCIADO CON EL DISPOSITIVO DEL USUARIO, PERO NO PUEDE REALIZAR
LLAMADAS CON CUPC. ISSUE
R// CALLING SEARCH SPACE
49. CONFIGURACION CISCO UNIFIED PERSONAL COMUNICATOR
R// ASIGNAR LICENCIA > CONFIGURAR END USER > ASOCIAR DN > CREAR CSF > ASOCIAR CSF.
50. VISUALIZAR CDR STATISTICS
R// CISCO UNIFIED SERVEABILITY
51. SISTEMA DE CUCM REPORTA ALTAS Y BAJAS DE PATRON DE VOLUMEN.
R// TRAFFIC SUMMARY
52. DISPOSITIVO DE CUCM REPORTA SI ES NECESARIO ADICIONAR UN GATEWAY.
R// GATEWAY UTILIZATION
53. TAREAS QUE PERMITE REALIZAR EL RTMT (4)
R//SYSLOG MESSAGES, GENERATE ALERTS, COLLECT INFORMATION, MONITOR OBJECTS.
54. RECOMENDACIÓN DE CONFIGURACION DE SERVER ANTES DEL BACK DE CUCM
R// SFTP
55. INTERFACE PARA CONECTARSE A LA PSTN ANALOGICA
R// FXO
56. COMANDO PARA TROUBLESHOOT DE LLAMADAS EN PRI CONNECTION
R// DEBUG ISDN Q931
57. USUARIO DE LA PSTN EXPERIMENTE TONO FALLIDO AL LLAMAR AUN NUMERO
PARTICULAR EN EL CME.
R// DUPLICATE EPHONE-DN IS NOT ASSIGNED TO THE EPHONE.
58. CONFIGURACION QUE PROVOCA EL MENSAJE “REGISTRATION REJECTED” EN EL TEL.
R// CUCM IS UNABLE TO ALLOCATE DN.
59. LLAMADAS LOCALES, CONFIGURACION PARA QUITAR LOS DIGITOS INICIALES EN EL
GATEWAY
R// VOICE TRANSLATION RULE > TRANS RULE TO TRANS PROFILE > TRANS PROFILE TO DIAL-
PEER IN INBOUND.
60. MENU PARA DESBLOQUEO DE PIN POR EXCEDER INTENTOS.
R// PASSWORD SETTINGS
61. METODOS PARA FORZAR EL CME PARA REINICIR EL TELEFONO.
R// SHUTDOWN INT, RESET EN EPHONE, TELEPHONY SERVICE MAC.
62. PERMITIR CONTESTAR LLAMADAS DE OTRO DEPARTAMENTO
R// PICKUP-GROUP
63. MAXIMO DE NUMEROS EN EL PIN DEL TELEFONO PARA AFTER-HOUR
R// 8
64. PROTOCOLO USADO PARA MONITORIAR CALIDAD DE LLAMADAS.
R// RTCP
65. IMAGEN (DRAG)
R// NTP – TIME SYNCH, VLAN – VIRTUAL BROAD, DHCP – IP ADD MANG, TFTP – OPT 150.
66. COMPONENTES ENTRE CISCO UNIFIED COMMUNICATION SYSTEM Y CELL PHONE PSTN
R// INTEGRATED SERVICE ROUTER CON DSP
67. SOPORTE DE SIP EARLY MEDIA
R// MEDIA TERMINATION POINT
68. “A” REGISTRADO CON CUCM 1 MIENTRE “B” CON CUCM 2. CALL ENTRE A Y B REBOOT.
R//THIS ACTION DOES NOT AFFECT THE CALL
69. UNA SOLA VLAN PARA DATA Y VOICE. ISSUE
R// JITTER IN CALLS Y CHOPPY CALLS.
70. CALIDAD DE LLAMADA. PAQUETES PERDIDOS 3%, JITTER 20 MS Y DELAY 1MS. ISSUE
R// PACKET LOSS IS TOO HIGH
71. POR QUE EL TRAFICO DE VOZ ES CRITICO.
R// VOICE TRAFFIC ES REAL-TIME NETWORK TRAFFIC.
72. OPCIONES DISPONIBLES AL AÑADIR UN USUARIO EN CALL UNITY EXPRESS (2)
R// GUI Y CLI
73. UTILIDAD RECOMENDADA PARA PROVISIONAR 300 USUARIOS CUCM
R// BULK ADMINISTRATION TOOL
74. MENU DE CME GUI PARA AGREGAR USERNAME Y PASSWORD.
R// CONFIGURE > PHONES
75. OPCIONES CONFIGURADAS EN EL TELEFONO CON CUCM ADMIN. (2)
R// DEVICE POOL Y MAC ADD.
76. OPCIONES CONDIFGURADAS EN DN EN CUCM ADMIN. (2)
R// MAX CALLS Y PARTION.
77. CONFIGURAR EPHONE-DN CME GUI. CARACTERISTICAS EN LA CONFIG TELEPHONY SER.
R// DN-WEBEDIT
78. RESTRICION DE LLAMADAS. OPCIONES QUE PERMITEN ESTO (2)
R// CALLIN SEARCH SPACE Y PARTIONS.
79. RECIBIR EL RELOJ DE LA INTERFAZ DEL SERVICE PROVIDE
R// CLOCK SOURCE LINE
80. PARA QUE SE USAN LAS MASCARAS EXTERNAS.
R// CONVERT THE CALL DN TO THE PSTN ROUTABLE CALLING DN.
81. COMPONENTES NECESARIOS ANTES DE ASIGNAR A PRESENCE NODE (2)
R// CUCS Y SERVICE PROFILE
82. CONFIGURACIONES NECESARIAS ANTES DE AÑADIR A CUC POR BAT (2)
R// CoS Y USER TEMPLATED
83. ACCIONES QUE PUEDEN SER SELECCIONADAS EN BAT CON CUC (4)
R// CREATE, UPDATE, DELETE Y EXPORT.
84. SINCRONIZACION DE CUC CON LDAP. CONSIDERACIONES DURANTE EL PROCESO. (3)
R// NO LIMIT OF LDAP, LDAP SYNCRH CONFIG. ENABLE Y CUC SUPPORT INTEGRATIONS.
85. METODOS PARA CREAR USUARIOS EN CUC (3)
R// LOCAL, LDAP Y CUCM
86. PROTOCOLOS QUE USA JABBER PARA LOGRAR EL ESTATUS DE PRESENCE. (2)
R// SIP/SIMPLE Y XMPP
87. IM-USER-ONLY PARA IM Y PRESENCE. CARACTERISTICAS DISPONIBLES. (2)
R// IM AND PRESENCE SUPPORT SIN CUCM Y XMPP FEDERATION
88. CARACTERISTICA DE IM AND PRESENCE PERMITE CHAT SIEMPRE DISPONIBLE EN UN
GRUPO
R// PERSISTENT
89. BENEFICIOS DE IM Y PRESENCE PARA EL NEGOCIO (2)
R// ENHACES PRODUCTIVITY USING AVAILABILITY Y PERSISTENT CHAT GROUP CHAT.
90. SECCION DE CUCM ESTA EL CDR
R// CISCO UNIFIED SEVICEABILITY
91. CDR/CMR REPORTES ESTA HABILITADO EN CUCM. QUE SERVICIOS TIENEN QUE SER
HABILITADOS. (2)
R// CDR FLAG Y CALL DIAGNOSTIC
92. REPORTE QUE MUESTRE LOS TELEFONOS REGISTRADOS. DONDE SE ENCUENTRA
R// SERVICEABILITY > TOOLS > SERVICEABILITY REPORTS ARCHIVE.
93. REPORTE EN CAR QUE PROVEE INFORMACION DEL VOLUMEN DE LLAMADAS.
R// TRAFFIC SUMMARY REPORT
94. REPORTE QUE MUESTRE TOP 5 USER Y TOP FIVE CALL. DONDE SE ENCUNTRA
R// SERVICEABILITY > TOOLS > CDR ANALYSIS AND REPORTING > SYSTEM REPORTS > SYSTEM
OVERVIEW > SELECCIONE PUERTOS.
95. QUE CUCM PERMITE MONITORIAR EL ESTADO DEL CLUSTER.
R// RTMT
96. REPORTES DE DATOS Y GRAFICOS. PASOS DEL CUCM WEB.
R// SERVICEABILITY > TOOLS > SERVICEABILITY REPORTS ARCHIVES.
97. CONFIGURACION DE CUCM DISASTER RECOVERY. 3 DECLARACIONES CIERTAS (3)
R// BACKUP ENCRYPTED, BACKUP SCHEDULE Y SSL BETWEEN MASTAR AN LOCALS
98. VERIFICAR UN NUEVO PRI CONECTADO A LA PSTN. ESTADO DE LA CONEXION
R// MULTIPLE_FRAM_ESTABLISHED.
99. USUARIO REPORTA QUE NO PUEDE HACER LLAMADAS A LA PSTN. XQ MIRAR ROUTE
PATTERN
R// ROUTE PATTERN CONTAINS DIAL PLAN INFORMACION FOR PSTN
100. VARIOS TELEFONOS EN “REGISTERING”. ISSUE.
R// NETWORK SWITCH
101. CONFERENCIAS ESTAN FALLANDO. ISSUE
R// CUCM MEDIA RESOURCES
102. LLAMADAS ENTRE IPHONE EXITOSO. PERO ERROR DE GRABACION CON LA PSTN. ISSUE (2)
R// TEST THE CALL WITH DN ANALYZER EN CUCM Y CHECK THE CSS BY THE LINE.
103. FALLA EN EL ENVIO DE CORREO DE VOZ. SERVICIO CORRIENDO.
R// CONECCTION MESSAGE TRANSFER AGENT.
104. RESETEAR UN SOLO TELEFONO PARA OBTENER IP ADD DEL DHCP. PASOS
R// SETTINGS BUTTON ON PHONE **#**
105. PROBLEMAS CON EL TELEFONO. CARACTERISCA PARA REPORTAR PROBLEMAS.
R// CISCO QUALITY REPORT TOOL
106. SIN ACCESO A APP DE IP PHONE ESTA SUSCRITO. INSTRUCCIÓN PARA ACCESO
R// SELECT GLOBE BUTTON ON THE IP PHONE
107. ASOCIACION DEL CME CON LOOPBACK 192.168.143.44
R// IP SOURCE-ADD 192.168.143.44
108. DISPOSITIVOS QUE PROVEEN PUERTOS ANALOGICOS. (4)
R// VG224, ATA190, VG350 Y FXS
109. SEÑALIZACION SCCP ENTRE “A” EN “X” Y “B” EN “Y”. CAMINO DEL A AL B
R// IPHONE X > CUCM SUBSCRIBER >IPHONE Y USING TCP PORT 2000
110. PROTOCOLO DE CUCM PARA COMUNICARSE CON ENDPOINTS
R// SIP
111. MEDIR LA CALIDAD DE LA LLAMADA (2)
R// MoS Y Rfactor tool
112. MAXIMO DE ONE-WAY LATENCIA PARA VOZ Y VIDEO
R// 150MS
113. CONFIGURACION DE QoS PARA VOZ. MEJOR MODELO DE QoS
R// DiffServ
114. ECO EN LLAMADA. EL B CON HEADSET Y A CON HANDSET. SOURCE-
R// USER B CON HEADSET
115. NO MUESTRA NUMERO, PERO SI EL NOMBRE EN EL DIRECTORIO. OPCION A VERIFICAR.
R// THE TELEPHONE NUMBER FIELD HAS BEEN FILLED IN APPROPRIATELY.
116. DONDE REPORTAR PROBLEMAS DE CISCO JABBER.
R// REPORT A PROBLEM
117. INFORMACION USADA EN SIP AUTHENTICATION
R// DIGEST CREDENTIALS
118. NUEVO USUARIO EN CUCM.
R// USER MANAGEMENT
119. FORMAS PARA CREAR USUARIOS EN CUCM (2)
R// LOCAL END USER Y LDAP SYNCHRONIZED END USER
120. DISPOSITIVO THIRD-PARTY AL AÑADIRSE AL SISTEMA EN CUCM
R// SIP
121. AÑADIR TELEFONOS INALAMBRICOS EN CUCM. QUE EQUIPO.
R// VG204 ANALOG VOICE GATEWAT
122. BLOQUEAR TODAS LAS LLAMADAS DE SALIDA A UN NUMERO ESPECIFICO.
R// CALLING SEARCH SPACE
123. LINEA COMPARTIDA EN CUCM. MENU
R// NAVEGAR EN EL USUARIO B PHONE > ADD THE USER A DN
124. CONFIGURACION DE UN GRUPO DE DN, ENCAJAR LOS DIGITOS DEL DN CON EL
EXTERNAL.
R// 123555XXXX
125. TIMBRAR EL TELEFONO Y EL CELULAR SIMULTANEO EN CUCM. (3)
R// CREATE REMOTE DESTINATION PROFILE, RENOTE DESTINATION Y SINGLE NUMBER REACH.
126. TIPOS DE PERFILES NECESARIOS PARA USUARIOS DE IM Y PRESENCE (2)
R// CUC SERVICE Y SERVICE PROFILE.
127. USUARIO NO PUEDO INGRESAR EN CUCM USER OPTIONS. VERIFICAR CUENTA.
R// END USER CONFIGURATION.
128. VENTAJA AL IMPORTAR CUC USERA DESDE CUCM
R// THE EXTENSION STAYS SYNCHRONIZED WITH THE USER EXTENSION.
129. IMPLEMENTAR CUC CLUSTER CON UN DIRECTORIO EXISTENTE.
R// CUCM AXL SERVER
130. AÑADIR USUARIOS A CUC Y LIMITAR EL TAMAÑO DE LOS MSJ.
R// USER CoS
131. VOICEMAIL OF 2 LINES FILTERED TO ONE MAILBOX.
R// ADD AN ALTERNATE EXTENSION.
132. CAMPO DE CUC PARA MAPEAR A UN LDAP DIRECTORY.
R// ALIAS
133. CUANTOS SERVIDORES PUEDE SOPORTAR CUP.
R// 6
134. MENSAJES INSTANTANEOS ES TRANSPORTADO POR EL PROTOCOLO
R// XMPP
135. JABBER CLIENT CON MSJ INST. PERO SIN ESTAR REGISTRADO EN EL MISMO CLUSTER.
R// FEDERATION
136. IMPLEMENTACION DE IM Y PRESENCE. INSTALADO EN IM-only USER SERVICIO
SOPORTADOS (3)
R// THIRD-PARTY XMPP, PRESENCE SUPPORT Y INSTANT MESSAGING SUPPORT
137. CLI COMMAND PARA CONFIGRAR LA RED EN TELEPRESENCE 4500 MCU.
R// STATIC<IP ADD><MASK><DEFAULT GATEWAY><DNS>
138. ACCESO A CAR LOGS. OPCIONES REQUERIDAS (2)
R// THE USER ACCOUNT STANDARD CAR ADMIN ROLE Y LOG INTO /CAR/LOGON.JSP
139. VERIFICAR CISCO UNIFIED WOSKSPACE LICESING STANDARD HAY SIN USAR.
R// CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS ENTREPRISE LICENSE MANAGER.
140. CAR REPORT QUE PROVEE INFORMACION SOBRE SI ES NECESARIO OTRO GATEWAY.
R// GATEWAY UTILIZATION.
141. (IMAGEN REPORT) METODO PARA ACCEDER A MAILBOX.
R// PHONE ACCESS
142. MONITORIAR LAS ACTIVIDADES CON RTMT. PASO DESDPUES DE UNIFIED REPORTING.
R// SYSTEM REPORT > UNIFIED CM DATA SUMMARY > GENERATE REPORT
143. CUCM SIN RESPONDER. RTMT PARA CHEQUEAR ERROR. INSTALAR RTMT
R//APPLICATION > PLUGINS > RTMT
144. OPCION EN RTMT PARA MONITORERAR CONEXIONES CON CUC
R// PORT MONITOR
145. BORRAR TELEFONOS EN CUCM, PERO DESEA REASIGNAR LOS DN. (2)
R// DN Y ROUTE PLAN REPORT
146. PSTN GATEWAY COMANDO SH ISDN STATUS “TEI_ASSIGNED”. QUE SIGNIFICA.
R// T1 INTERFACES IS DOWN
147. POBRE CALIDAD DE LLAMADA. ISSUE.
R// NETWORK ROUTER AND SWITCH
148. CONFIGURAR VLAN PARA VOICE
R// SWITCHPORT VOICE VLAN 50
149. JITTER. SINTOMA O SENSACION.
R// CHOPPY
150. NO PUEDE ENVIAR O RECIBIR MENSAJES EN EL CORREO DE VOZ CUANDO ESTA LLENO.
R//MESSAGE AGING POLICIES.
151. CHOPPY VOICE QUALITY ON CALL. MIRAR LOS DETALLES.
R// CISCO QUALITY REPORT TOOL
152. PoE “UNKNOWN” EN CUCM. RESTAURAR EL SERVICIO.
R// CHECK THE NETWORK CABLE AND SWITCH PORT
153. MOVER IPHONE DE UN CLUSTER A OTRO. NO SE REGISTRA EN EL NUEVO CLUSTER.
R// DELETE THE CTL FILE FROM EACH PHONE MANUALLY.
154. CARACTERISTICAS DE CISCO UNIFIED ATTENDANT CONSOLE (3)
R// USES PRESENCE STATUS, REVERTS BACK TO OPERATOR Y DEFINES OPERATOR WORKING
HOURS.
155. QUE ICONOS SELECCIONAR PARA HACER UNA VIDEO LLAMADA. (2)
R// CONTACTS Y PHONE ICON.
156. VERIFICAR SI LA CAPA DE RED ES RECIBIDA POR EL GATEWAY PSTN
R// SH ISDN STATUS
157. PUERTO PARA CONEXIÓN A LA PSTN
R// FXO
158. CLOCK SYNCHRONIZATION.
R// CLOCK SOURCE LINE
159. FALLA EN EL REGISTO DE CALL MANAGER. ISSUE
R// THE PHONE GENERATES DHCP REQUEST PACKET
160. PROTOCOLO ENTRE 2 CISCO IP PHONE EN CME DURANTE LLAMADA.
R// RTP
161. MECANISMO RECOMENDADO PARA ENVIAR VOICE PAYLOAD
R// DiffServ
162. ELEMENTOS PARA PROVISIONAR EL CORE DE TELEFONIA EN CME (3)
R// MAX-EPHONE, MAX, DN Y IP SOURCE ADD
163. COMANDO PARA ASIGNAR MANUALMENTE LA IP TO EX
R// Xconfiguration network IPV4 ADDRESS:
164. COMO INICIAR LA CALIBRACION DE LA CAMERA DE TELEPRESENCE 1310-65
R// TROUBLESHOOT > HARDWARE SETUP > CAMERA > SH CAMERA TARGET
165. ESTANDARES QUE SOPORTAN STREMING LIVE VIDEO EN TELEPRESENCE (2)
R// H363, H261
166. HABILITAR “LOG CTX PACKET DEBUG 9” PARA ENCONTRAR PROBLEMAS DE CODEC.
R// ENTER THE LOGOUT PUT ON COMMAND
167. HABILITAR JABBER REMOTO PARA REGISTRARSE EN CUCM SIN VPN
R// EXPRESSWAY WITH MRA
168. CARACTERISTICA DE TELEPRESENE QUE CONTROLA LA CAMARA DE UN PUNTO REMOTO.
R// FECC
169. ACCIONES CUANDO SE UTILIZA ADVANCED NETWORKING EN VCS (2)
R// MANUAL ROUTE WITH X Y NETWORK INTERFACE IN SEPARTE SUBNET
170. CAUSAS DEL ECHO (2)
R// HEADSET Y SPEAKERPHONE.
171. EL IP PHONE NO INGRESA EN EXTENSION MOBILITY. ISSUE
R// APPLICATION ENGINE
172. EL USUARIO QUIERE INGRESAR A LA EXTENSION MOBILITY. PREREQUISITOS. (2)
R// USER ID Y PASSWORD
173. QUE TAN RAPIDO CUCM GENERA CDR Y CMR
R// 1 CDR Y 1 CMR CADA 1 MIN HASTA POR 1 HORA.
174. COMANDO PARA AÑADIR UNA 2DA LINEA EN EL EPHONE-DN
R// EPHONE-DN 1 DUAL-LINE
175. CUC 10.X SOPORTA LDAP.
R// MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY 2000, 2003 Y 2008.
176. NOMBRE DEL IOS DE JABBER
R// TCT-JABBER FOR IPHONE
177. COMO SE ROUTE LAS LLAMADAS CON MGCP CALL AGENT
R// ROUTE-PATTERN
178. REGLAS VALIDAS DE TRANSFER RULE EN CUC (3)
R// STANDARD, ALTERNATE Y CLOSED.
179. AÑADIR USUARIOS DE CORREO DE VOZ EN UNITY.
R// IN USERS
180. AL CREAR EL HUNT GROUP DONDE SE PUEDE CAMBIAR EL DN DE LOS DISPOSITIVOS DE
UNA VEZ.
R// HUNT PILOT
181. TIPO DE DATOS ES USADO EN BULK PARA IMPORTAR USUARIOS A CUC
R// .CSV
182. (IMAGEN TOPOLOGIA) QUE CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS SE EMPIEZA A UTILIZAR.
R// CME
183. AÑADIR MCU 4500 A CUCM. CONFIGURACIONES EN CUCM. (2)
R// SIP ENDPOINT Y MEDIA BRIDGE
184. OPCIONES PARA IMPLENTAR USUARIOS A CUCM (3)
R// MANUALLY, BAT Y LDAP SYNCHRONIZATION
185. CON GETVPN CONDICION PARA QUE LA KEY SERVER RETRANSMITA THE REKEY MSJ.
R// IT ALWAYS RESTRANSMIT THE REKEY MESSAGE.
186. CAMPOS PARA CONFIGURAR MANUALMENTE LOS IPHONES EN CUCM (4)
R// MAC ADD, DEVICE POOL, PHONE BUTTON TEMPLATE Y DEVICE SECURITY PROFILE.
187. (IMAGEN ERROR) INTENTO DE DEFAULT USER PASSWORD
R// THE PASSWORD LENGTH NEEDS TO BE CONFIGURE UNDER AUTHENTICATION RULES.
188. EN CUCM NATIVE PRESENCE QUE ES EL VIGILANTE DEN TIEMPO REAL.
R// REGISTRATION STATUS ON SPECIFIC IPHONE Y STATUS REGISTERED DN.
189. USUARIO EN CUCM ADMI. FUE AÑADIDO A STANDARD CCM ADM USER, PERO NO PUEDE
AGREGAR USUARIOS.
R// THE INCORRECT GROUP AND ROLE WERE ASSIGNED
190. THE IP ADD ASIGNADO NO ES LA CORRECTA EN LA RED. ISSUE.
R// THE SWITCH PORT THAT IS CONNECTED TO IS CONFIGURED WITH THE WRONG VLAN.
191. CARACTERISTICAS ASOCIADAS CON EL VIDEO (4)
R// GREEDY, UDP PRIORITY, DELAY SENSITIVE Y BURSTY.
192. SERVICIOS SOPORTADOS POR CUCM PARA LA INTEGRACION DE LDAP (2)
R// WINDOWS ACTIVE DIRECTORY 2008 Y SUN ONE DIRECTORY SERVER.
193. CARACTERISTICAS ASOCIADAS A LA VOZ. (3)
R// UDP PRIORITY, DELAY SENSITIVE Y BENIGN
194. CAMPOS REQUERIDOS PARA CREAR A PHONE USER EN CUCM (2)
R// LAST NAME Y USER ID
195. PROTOCOLO UTILIZADO ENTRE CME Y CISCO UNITY EXPRESS.
R// SIP
196. MODELOS DE CONFIGURACION QUE CME SOPORTA (3)
R// KEYSWITCH, PBX Y HYBRID
197. EN QUE LOCALIDAD CUP ES HABILITADO ESPECIFICAMENTE PARA UN USUARIO EN CUCM
R// CAPABILITIES ASSIGNMENT
198. DESCRIBCION DE CALL SIGNAL Y MEDIA FLOWS.
R// CONNECT 2 PARTIES CALLING Y AUDIO OR VIDEIO TRANSFERRED BETWEEN A
CONVERSATION.
199. METODO DE CUP PARA INCORPORAR COMUNICACIÓN ENTRE DIFERENTES IM.
R// JABBER XCP
200. PERMITE A CUCM TOMAR EL CONTROL ESPECIFICIO DE UN GATEWAY.
R// MGCP
201. DETERMINAR QUE CODEC USAR ENTRE DOS PUNTOS FINALES EN UN LLAMADA.
R// PRESS THE BUTTON ? TWICE ON ONE OF THE IP PHONES.
202. EXTENSION QUE UTILIZA BAT PARA INSERTAR DATA EN UNA BASE DE DATOS.
R// CSV
203. IMPORTAR USUARIOS EN BAT EN CUCUM ADMINISTRATION. FORMATO.
R// .CSV
204. TIPO DE PAQUETE QUE TIENE LA CARACTERISTICA DE EMPEZAR DROP TOLERANT Y DELAY
INSENTIVE.
R// DATA.
205. CONFIGURACION DE IPHONE Y REDIRECCIONAR LA LLAMADAS SI ESTA UNREGISTERED.
R// CONFIGURING CALL FORWARD UNREGISTERED PROVIDES THIS COVERAGE
206. PERFIL PARA SUPERVISAR LAS CONFIGURACIONES O RECORD MESSAGE EN EMPLEADOS.
R// RECORDINGS ADMIN
207. UMPOSIBLE CONTROLAR EL IPHONE CON CUCP Y NO PUEDE HACER LLAMADAS.ISSUE
R// THE ALLOW CONTROL OF DEVICE FROM CTI CHECKBOX IN CUCM IS DISABLE.
208. ALGUNOS USUARIOS QUE SON IMPORTADOS DE CUCM A CUC USANDO AXL NO APARECE
EN LA LISTA DE USUARIOS.
R// THE MISSING USER ACCOUNTS ARE NOT CONFIGURED WITH A PRIMARY EXTENSION IN
CUC DATABASE.
209. OPCIONES QUE PERMITEN EL MAXIMO DE TAMAÑO DE UN MSJ EN CUC (2)
R// MSJ SETTINGS UNDER INDIVIDUAL USER Y USER TEMPLATE > VOICEMAIL > MESSAGE
210. SERVICIO QUE PERMITE A LA RED PROVEER MEJORES SERVICIOS.
R// QoS
211. OBSERVAR LA CANTIDAD DE TIEMPO QUE UN USUARIO ESTA CONECTADO. CAR TOOL
R// SYSTEM REPORTS > TRAFFIC > SUMMARY BY PHONE NUMBER
212. PASOS PARA AÑADIR USUARIOS CME USANDO CCP
R//CONFIGURE > UNIFIED COMMUNICATIONS > USER, PHONE > PHONES AND USER
213. (IMAGEN CUPC) CONFIGURACION.
R// CUPC VERSION 7.0 IS USED IN SOFT-PHONE MODE.
214. CAMBIAR LA IP ADD DE DESTINADO DEL SIP-TRUNK.
R// RESET TRUNK ON NEAR SIDE.
215. CAMPOS REQUERIDOS CUANDO SE CREAN USUARIOS MANUALMENTE EN CUC (2)
R// USERNAME (ALIAS) Y EXTENSION
216. PROCESO DE LLAMADA BASADO EN CISCO IOS Y FUNCIONA CON ISR.
R// CME
217. TIPO DE USUARION CUCM CON LOGIN INTERACTIVO.
R// END USER
218. EXTENSION COMPARTIDA EN CCP 2 CARACTERISTICAS EN AMBOS TELEFONOS. (2)
R// EPHONE-DN Y NUMBER
219. USUARIO FINAL DEFINIDO COMO GERENTE EN CAR
R// CONFIGURE A MANAGER ID FIELD IN END USER CONFIGURATION.
220. NO ES UNA FUENTE DE CISCO UNIFIED REPORTING
R// CISCO UNIFIED PRESENCE DATABASE.
221. PASSOS NO NECESARIOS PARA HABILITAR USUARIOS FINALES EN CUPC. (2)
R// SUBSCRIBE PHONE SERVICE Y CONFIGURE THE OWNER USER ID
222. PERMITE AL USUARIO LOGUEARSE EN EL TELEFONO FUERA DE LINE DE GRUPOS
R// HLOG SOFTKEY
223. TONO DE OCUPADO EN EL DESCOLGADO. TROUBLESHOOT
R// CUCM SUBSCRIBER
224. EXPLICACION DE DTMF (2)
R// SIMULTANEOUS VOICE-BAND TONES WHEN BUTTON IS PRESSED Y ENABLES SUPPORT FRO
ADVANCEDE TELEPHONY.
225. LLAMADAS ROUTEADAS EN MGCP CALL AGENT
R// BY ROUTE PATTERN EN CUCM
226. XML- EN EL TELEFONO. COMO INGRESAR A ESTE SERVICIO
R// SELECT THE SERVICES BUTTON ON THE 7945 IPHONE.
227. MANTENER CDR POR PERIODOS MAS LARGOS Y MODIFICAR EL VALOR DE CDR/CMR.
R// UNIFIED SERVICEABILITY > TOOLS > CDR MANAGEMENT
228. CONFIGURACION PARA PERMITIR LLAMADAS DESDE EL IPHONE HACIA FUERA. (2)
R// CALL FORWARD UNREGISTERED IN EACH BRACH Y ISDN IS CONFIGURED AS PRIMARY.
229. NO ACCESO A CUC DESDE EL BOTON DE MSJ DEL TELEFONO. OPCION
R// CUCM NAVIGATE DEVICE > PHONE TO CONFIRM THE DN HAS THE CORRECT VOICEMAIL.
230. SILBIDO EN LLAMADAS SIN NADIE HABLAR. CAUSA DE SONIDO.
R// VAD
231. DN 77555 EN <NONE> PARTITION. QUE NUMEROS PUEDEN LLEAGAR A 77555
R// ALL NUMBERS IN EVERY CSS CAN REACH.
232. MAXIMO DE PAQUETES PERDIDOS EN EL TRAFICO DE VOZ EN IP.
R// 1 PERCENT
233. CAMBIO DE CALL FORWARD BUSY PARA UN DN REMOTO.
R// HTTPS://IP/CUMUSER>PHONE>CALL FORWARDING >ADVANCED CALLING RULES
234. BILL REPORTS.
R// USER REPORTS > BILLS > INDIVIDUAL
235. USUARIO EN LDAP COPIADO A CUC.
R// BULK ADMINISTRATION
236. PERMITIR A CUSTOMER SERVICE DE MODIFICAR A RECORDED MSJ EN EL SISTEMA ROLE.
R// GREETING ADMINISTRATOR
237. COMPONENTES QUE PERMITE QUE JABBER COMUNICARSE CON CLIENTES FUERA DE LA
RED.
R// CISCO MOBILE AND REMOTE ACCESS
238. FORMAS DE CREAR USUARIOS EN CUC (3)
R// BAT, MANUAL Y FROM LDAP.
239. DN ESTA CONFIGURADO EN REENVIO DE TODAS LAS LLAMADAS HACIA UN CELULAR.
PERO NO SE ENVIAN. RECONFIGURACION
R// CFA CALLING SEARCH SPACE
240. DESCARGAR RTMT TOOL. OPCION DE MENU.
R// CUCM ADMIN APPLICATION > PLUGIN
241. ATRIBUTOS DEFINIDOS EN CUC ANTES DE AÑADIR (2)
R// CoS Y DIAL PLAN
242. CAIDA DE LLAMADAS, TROUBLESHOOT CUCM. GENERATE REPORT
R// CISCO UNIFIED REAL-TIME MONITORING TOOL
243. INTEGRAR CUCM CON ACTIVE DIRECTORY USANDO LDAP. NO PUEDE ACCEDER A LDAP
DIRECOTRY FROM USER. ISSUE (2)
R// CUC HA RESTARTED Y LDAP SYNCHRONIZATION MUST BE ENABLE.
244. IPHONE PARA OBTENER LA CONFIGURACION QUE PROTOCOLO USA.
R// CDP
245. PRESSES THE ENVELOPE BUTTON ON IPHONE PERO SOLO ABRE EL VOICEMAIL.
R// VISUAL VOICEMAIL IPHONE SERVICE IN CUCM
246. VOICEMAIL CORTA LA LLAMADA DESPUES DE 30 SEG. RESOLVED ISSUE.
R// ADD THE NO MGCP TIMER RECEIVE-RTCP COMMAND
247. DIRECCION PARA CREAR VIDEO ENDPOINT EN CUCM
R// SIP URI
248. PREPARAR 2 NUEVOS USUARIOS EN CUCM. CAMPOS REQUERIDO (2)
R// USER ID Y LAST NAME
249. (IMAGEN DRAG Y DROP)
R// CDR (CALL NUMBER Y TIME/DATE) Y CALL MANAGEMENT RECORD (JITTER Y LATENCY)
250. (IMAGEN DRAG Y DROP) REGISTRO DE IPHONE
R// POE, PHONE LOADS, VLAN, DHCP, TFTP.
251.
252. JABBER PARA IOS Y ANDROID
R// BOT PREFIX FOR ANDROID Y TCT FOR IPHONE.
253. TELEFONO ELIMINADO, PERO MANTENER EL DN OPCION.
R// CONFIGURA CALL FORWARD UNREGISTERED
254. WHAT IS THE LIMIT OF CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS MANAGER FOR IP PHONES
LOCATED IN ONE STANDARD CLUSTER?
R// 40,000 TELEFONOS
255. IF THE LATENCY IS 250MS FOR VOICE (IP PHONE) HOW THE USER WILL BE EFFECTED?
R// DELAY AND INTERRUPTION
256. GENERAR REPORTE DEL CORREO DE VOZ EN CUCM
R// DEVICE REPORTS > VOICE MESSAGING > UTILIZATION
257. WHICH PROTOCOL IS USED TO ROBBED BYTES?
R// CAS
258. WHAT IS THE AMOUNT OF JITTER IN MILLISECONDS USED FOR VOICE?.
R// 30 MS
259. AÑADIR A CONFERENCIA Q BRIDGE EN CONFIGURACION DEL TELEFONO
R// MGRL
260. MIGRACION DE USUARIOS DE CUCM TO CUC QUE PLANTILLA USAR.
R// USER TEMPLATE
261. OPCIONES QUE ENVIA DHCP CUANDO EL TELEFONO SE CONECTA AL SW (3)
R// IP ADD, DEFAULT GATEWAY Y TFTP
262. ENCONTRAR LAS LLAMADAS CONCURRENTES Y CAIDAS.
R// SERVICEABILITY
263. MWI NO ENCIENDE CUANDO HAY UN MSJ. ISSUE
R// CHECK MWI FUNCTION IN CUC
264. ADVANTAGES OF USING QOS AND WHAT BENEFITS IT HAS
R// IMPROVING LOSS CHARACTERISTICS Y AVOIDING NETWORK CONGESTION, SUPPORTING
DEDICATED BANDWITH
265. JABBER TORUBLESHOOT CONNECTION
R// JABBER ADVANCED SETTINGS
266. REPORTE DE CONGESTION.
R// TRAFFIC SUMMARY.
267. PROBLEMAS DE MWI
R// RESET MWI IN UNITY
268. HERRAMINETO PARA MONITOREAR EL ESTADO DEL PUERTO CUC
R// CONNECTION REMOTE PORT MONITOR Y RTMT PORT MONITOR
269. EN LA CONFIGURACION DEL TELEFONO OPCION PARA CONFERENCIA BRIDGE.
R// MEDIA RESOURCE GROUP
270. CAMBIO DE SECURITY PROFILE PARA EL TELEFONO EN CUCM.
R// REBUILD THE -XML FILE OF THE PHONE.
271. OPCIONES DE CONTRASEÑA A CONFIGURAR EN EL CORREO DE VOZ (2)
R// DOES NOT EXPIRE Y USER MOST CHANGE AT NEXT LOGIN
272. NETWORK ENGINEER MUST PERFORM A MANUAL BACKUP OF THE CISCO UNIFIED
COMMUNICATIONS MANAGER SYSTEM. WHERE CAN THIS BACKUP BE DONE?.
R// DISASTER RECOVERY SYS
273. ELIMINAR EXTENSIONES NO ASIGNADAS DEL CUCM
R// ROUTE PLAN REPORT
274. AN ADMINISTRATOR IS SETTING UP A REMOTE SITE IN CISCO UNIFIED
COMMUNICATIONS MANAGER THAT HAS A T1 WAN CONNECTION TO THE MAIN SITE.
WHICH OPTION IS THE BEST VOIP CODEC FOR THIS TASK?
R// G729
275. ACCIONES EN BAT EN CUC (2)
R// CREATE Y DELETE
276. AN ENGINEER IS CREATING A NEW PHONE USING THE CALL MANAGER. WHICH OPTION IS
PRESENTED FIRST WHEN Y OU CLICK THE ADD NEW BUTTON?
R// PHONE TYPE
277. A CUSTOMER HAS REQUESTED THAT ALL EMPLOYEES HAVE "STANDARD CTI ENABLED"
AND "STANDARD CCM END USER" ROLES. HOW WOULD THESE BE ASSIGNED PRIOR TO
BEING APPLIED TO THEIR ACCOUNTS?
R// ACCESS CONTROL GROUP
278. IP PHONE USER REPORT THAT THE MWI LIGHT DOES NOT WORK WHILE RECEIVING VM
MSGS WHICH ACTION MST BE TAKEN TO TROUBLE SHOOT IN UNITY CONNECTION
R//RUN PORT ACTIVITY REPORT
279. NO SE PUEDE MOSTRAR EN CAR REPORT. (2)
R// ROUTE AND LINE GROUP Y THE TOP NUMBER OF USERS.
280. COMPONENTE DE CUCM MEDIA RESOURCE PARA ESTABLECER CONFERENCIA DE
LLAMADAS
R// CALL CONTROL
281. COMPONENTE DE CUCM MEDIA RESOURCE PARA ESTABLECER TRANSCODING
R// MEDIA CONTROL
282. ¿IN WHICH THREE WAYS DOES QOS PROVIDE BETTER NETWORK SERVICE VOIP QUALITY?
(CHOOSE THREE.)
R// MANAGES NETWORJ CONGESTION, IMPROVES LOSS CHARACTERISTICS Y SUPPORTS
DEDICATED BANDWITH.
283. AN ENGINEER IS CONFIGURING CISCO JABBER FOR IOS. THE DEVICE NAME MUST START
WITH WHICH OPTION?
R// TCT
284. WHICH TWO PASSWORD OPTIONS ARE RECOMMENDED WHEN SETTING UP A
VOICEMAIL BOX THAT MULTIPLE USERS WILL ACCESS? (CHOOSE TWO.)
R// USER CANNOT CHANGE Y NO PASSWORD
285. WHAT IS THE UNIQUE IDENTIFIER THAT IS USED TO REGISTER AN IP PHONE ENDPOINT TO
CUCM?
R// IP ADDRESS
286. AN ENGINEER IS ENSURING THAT EACH SIP-BASED ELEMENT WITHIN A NETWORK HAS A
COMPONENT TO ROUTE CALL ACTIVITIES TO. WHICH VIRTUAL CISCO UCS SERVER
COMPONENT IS EFFECTIVE IN REDUCING THE NUMBER OFCALL ROUTING COMBINATIONS
WHILE ALSO SIMPLIFYING SIP NETWORK DESIGN AND TROUBLESHOOTING?
R// CISCO UNIFIED SIP PROXY
287. YOU CLICK ADMINISTRATOR'S LOGIN ACCOUNT IN THE CME GUI'S CONFIGURE SYSTEM
PARAMETERS MENU. WHICH OF THE FOLLOWING ARE YOU MOST LIKELY CONFIGURING?
(CHOOSE THE BEST ANSWER.)
R// A CUSTOMER ADMINISTRATOR
288. WHICH OF THE FOLLOWING STATEMENTS BEST DESCRIBES DIFFSERV? (CHOOSE THE BEST
ANSWER.)
R// IT PRIORITIZES PACKETS BY TRAFFIC CLASS.