UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL

Nombre: Fabin Barrionuevo

Fecha: 19/05/2017

Tema: Prestadores de servicios tursticos

ALOJAMIENTO

Son alojamientos los establecimientos dedicados de modo habitual, mediante precio, a

proporcionar a las personas alojamiento con o sin otros servicios complementarios.

Ente regulador

El Ministerio de Turismo autorizar la apertura, funcionamiento y clausura de los

alojamientos.

El reglamento de alojamiento turstico 2015 menciona que La categora de los

establecimientos hoteleros ser fijada por el Ministerio de Turismo por medio del distintiva

de la estrella, en cinco, cuatro, tres, dos y una estrella, correspondientes a lujo, primera,

segunda, tercera y cuarta categoras.(Ministerio de Turismo, 2015)

CLASIFICACIN

Hoteles Hotel (de 5 a 1 estrellas doradas).

Hotel Residencia (de 4 a 1 estrellas doradas).
Hotel Apartamento (de 4 a 1 estrellas
doradas).
Hostales y pensiones Hostales (de 3 a 1 estrellas plateadas).
Hostales Residencias (de 3 a 1 estrellas
plateadas).
Pensiones (de 3 a 1 estrellas plateadas).
Alojamientos
hoteleros
Hosteras, Moteles, Hosteras (de 3 a 1 estrellas plateadas).
Refugios y Cabaas Moteles (de 3 a 1 estrellas plateadas).
Refugios (de 3 a 1 estrellas plateadas).
Cabaas (de 3 a 1 estrellas plateadas).
Alojamientos Complejos vacacionales (de 3 a 1 estrellas
Extrahoteleros plateadas).
Campamentos (de 3 a 1 estrellas plateadas).
Apartamentos (de 3 a 1 estrellas plateadas).
Fuente: Ministerio de Turismo
 ALIMENTOS Y BEBIDAS

Segn el reglamento general de la ley del turismo Se entiende por servicio de

alimentos y bebidas a las actividades de prestacin de servicios gastronmicos, bares y

similares, de propietarios cuya actividad econmica est relacionada con la produccin,

servicio y venta de alimentos y/o bebidas para consumo. Adems, podrn prestar otros

servicios complementarios como diversin, animacin y entretenimiento (Ministerio de

Turismo, 2014)

Ente regulador

El Ministerio de Turismo en quien controla a los establecimientos que estn

debidamente calificados, caso contrario pasan a ser responsabilidad del Ministerio del

Interior.

De acuerdo al reglamento general de la ley de turismo 2011 del Ecuador, los

establecimientos de alimento y bebidas se clasifican de la siguiente manera:

TIPO CONCEPTO CATEGORIZACIN

Establecimientos que mediante precio Primera, segunda,
sirven al pblico toda clase de comidas y tercera y cuarta
Restaurantes
bebidas para ser consumidas en sus propios categora.
locales. Especialidades
establecimientos que mediante precio Lujo, primera,
sirven al pblico refrigerios rpidos, platos segunda, tercera y
fros o calientes, simples o combinados y cuarta categora.
Cafeteras bebidas en general, sean o no alcohlicas
tales como: caf, infusiones, refrescos,
jugos, cerveza, licores, etc., y sean
consumidas en sus propios locales.
Establecimientos que mediante precio Primera, segunda y
sirven al pblico comidas rpidas tales tercera categora.
Fuentes de como: snduches, empanadas, pastas y
soda helados y bebidas no alcohlicas tales
como: caf, infusiones, refrescos, jugos,
aguas minerales y cervezas.
Establecimientos que mediante precio Primera, segunda y
sirven al pblico comidas y bebidas rpidas tercera categora.
Drives in
para ser consumidas en los vehculos
automviles. A tal efecto cuentan con
 estacionamiento de vehculos, sealizado y
vigilado y con entrada y salida
independientes.
Establecimientos que mediante precio Primera, segunda y
sirven al pblico toda clase de bebidas por tercera categora.
el sistema de copas o tragos y cierto tipo de
comidas por raciones o bocaditos para ser
consumidas en sus propios locales. No se
Bares consideran dentro de esta clasificacin los
restaurantes, cafeteras y bares de escuelas,
universidades, empresas pblicas o
privadas o de hoteles, porque constituyen
servicios complementarios de los mismos y
que forman un solo conjunto homogneo.
Fuente: Ministerio de Turismo
 AGENCIAS DE VIAJE

Segn el reglamento de actividades tursticas Son consideradas agencias de viajes las

compaas sujetas a la vigilancia y control de la Superintendencia de Compaas, en cuyo

objeto social conste el desarrollo profesional de actividades tursticas, dirigidas a la

prestacin de servicios en forma directa o como intermediacin, utilizando en su accionar

medios propios o de terceros. (Ministerio de Turismo, 2011)

TIPO CONCEPTO
Es la persona jurdica debidamente registrada ante la autoridad
Dual nacional de turismo que ejerce las actividades de una agencia
de viajes internacional y un operador turstico.
Son agencias de viajes operadoras las que elaboran, organizan,
Operadoras operan y venden, ya sea directamente al usuario o a travs de
los otros dos tipos de agencias de viajes.
Comercializan el producto de las agencias mayoristas,
vendindolo directamente al usuario; o bien proyectan,
elaboran, organizan o venden toda clase de servicios y
paquetes tursticos, directamente al usuario o comercializan,
Internacionales
tanto local como internacionalmente, el producto de las
agencias operadoras. Estas agencias no pueden ofrecer ni
vender productos que se desarrollen en el exterior a otras
agencias de viajes dentro del territorio nacional
Proyectan, elaboran, organizan y venden en el pas, toda clase
de servicios y paquetes tursticos del exterior a travs de los
otros dos tipos de agencias de viajes, debidamente autorizadas;
Mayoristas y, adems, mediante la compra de servicios que complementa
el turismo receptivo, organizan y venden en el campo
internacional, a travs de las agencias de viajes de otros pases,
o a travs de su principal en el exterior.
Fuente: Ministerio de Turismo

Requisitos para las agencias de viaje

a) Contar con un espacio fsico permanente para el desarrollo de sus actividades

comerciales y administrativas, el mismo que deber ser obligatoriamente local comercial u

oficina, quedando prohibido el uso de viviendas de forma general;

b) Al menos el 30% del personal deber contar con ttulo profesional en turismo,

ramas afines o certificado en competencias laborales en intermediacin, operacin,

hospitalidad o las que determine la autoridad nacional de turismo; tambin se contarn como

vlidos los cursos dictados o avalados por la autoridad nacional de turismo; y,

c) Al menos el 20% del personal deber acreditar mnimo el nivel B1 de conocimiento

de al menos un idioma extranjero de acuerdo al Marco Comn Europeo para las Lenguas, y a

lo establecido por este reglamento y dems disposiciones que emita la autoridad nacional de

turismo.

Para efectos de control, la agencia de servicios tursticos deber contar con un

expediente fsico que evidencie el cumplimiento de los requisitos solicitados en este artculo.

Dicho expediente podr ser solicitado por el inspector de control de la autoridad nacional de

turismo o del gobierno autnomo descentralizado al que se le haya transferido esa

competencia, de no contar con dicho expediente ser sancionado conforme a lo establecido

por la Ley de Turismo y sus reglamentos.

 TRANSPORTE

Segn MINTUR el transporte comprende la movilizacin de pasajeros por cualquier

va (terrestre, area o acutica) que se realice directamente con turistas en apoyo a otras

actividades como el alojamiento, la gastronoma, la operacin y la intermediacin.

Ente regulador

La Agencia Nacional de Regulacin y Control del Transporte Terrestre, Trnsito y

Seguridad Vial (ANT), es el ente encargado de la regulacin, planificacin y control del

transporte terrestre, trnsito y seguridad vial en el territorio nacional, en el mbito de sus

competencias, con sujecin a las polticas emanadas por el Ministerio de Transporte y Obras

Pblicas. La Autoridad Nacional de Turismo por su parte, es el organismo rector de la

actividad turstica ecuatoriana y ser de su competencia la regulacin y control de la actividad

turstica a nivel nacional, en los trminos establecidos en la Ley de Turismo y sus

reglamentos aplicativos.

Tipos de transportacin

Lneas de transporte areo nacional e internacional

Lneas de transporte martimas y fluviales nacionales e internacionales.

Empresas que arriendan medios de transporte areo, martimo, fluvial o

terrestre.

Empresas de transporte terrestre internacional y nacional que determine el

directorio
 Clasificacin segn el mbito de operacin (Transporte terrestre)

Es aquel que se presta a travs de compaas de

Transporte terrestre turstico
nacional
Transporte terrestre turstico
transfronterizo
Transporte terrestre turstico
internacional
transporte terrestre debidamente habilitadas para
trasladar turistas o excursionistas dentro del
territorio nacional
Es aquel que se presta a travs de compaas de
transporte debidamente habilitadas para trasladar
turistas o excursionistas dentro de la zona de
integracin fronteriza definida por el Ecuador con
Colombia y Per
Es aquel que se presta a travs de compaas de
transporte debidamente habilitadas para trasladar
turistas o excursionistas desde algn lugar del
territorio nacional, ingresa al territorio de otro pas
y concluye en algn lugar de ste, o en su defecto,
retorna a su lugar de origen en el territorio nacional

Clasificacin segn el tipo de servicio (Transporte terrestre)

Consiste en el transporte de turistas o excursionistas desde los

terminales de arribo hacia los establecimientos de alojamiento y
Traslados
viceversa; o de estos ltimos. hasta un sitio de inters turstico
especifico y viceversa
Es la movilizacin por motivo de ocio, visita o expedicin a un
lugar distinto al de su lugar habitual. Esta movilizacin puede ser
contratada a
Excursin
travs de agencias de viaje operadoras o dual, pero la realizan
exclusivamente las compaas de transporte terrestre turstico
debidamente habilitadas
Consiste en el transporte de turistas entre sitios de inters
Gira turstico, con itinerario fijo y preestablecido que se inicia en una
ciudad o centro poblado distinto al que concluye.
Consiste en el transporte de un grupo organizado de turistas con
un recorrido preestablecido y que partiendo de una ciudad o
Circuito Cerrado centro poblado, recorre sitios de inters turstico en otras
localidades con fechas y ciudades determinadas retomando
siempre al lugar de origen.
 Bibliografa

http://www.turismo.gob.ec/wp-content/uploads/2016/04/Reglamento-de-Actividades-

Turisticas.pdf

http://www.turismo.gob.ec/wp-content/uploads/2016/06/REGLAMENTO-DE-

OPERACI%C3%93N-E-INTERMEDIACI%C3%93N-TUR%C3%8DSTICA.pdf

http://www.turismo.gob.ec/wp-content/uploads/2014/09/Resolucin-no.-108-dir-2014-

ant.pdf

http://www.turismo.gob.ec/wp-content/uploads/2016/04/REGLAMENTO-DE-

TRANSPORTE-TERRESTRE-TURISTICO.pdf

http://www.turismo.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2014/02/Reglamento-

General-Ley-de-Turismo.pdf

https://es.slideshare.net/JoffreJorgeBaqueGallo/reglamento-del-turismo-mintur-2011-

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