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UNA DEFINICIN
Cada empresa es un conjunto de actividades
que lleva a cabo para:
Disear
Producir
Llevar al mercado
Entregar
Apoyar sus productos
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE
APOYO).
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE
APOYO).
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES DE APOYO
ACTIVIDADES DE APOYO
ACTIVIDADES DE APOYO
Administracin de recursos
humanos: Actividades implicadas en la
bsqueda, contratacin, entrenamiento,
desarrollo, etc. de todos los tipos de
personal.
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES DE APOYO
Infraestructura de la empresa:
Consiste en varias actividades, incluyendo
la administracin general, planeacin,
finanzas, contabilidad, asuntos legales, etc.
Apoya normalmente a toda la cadena de
valor y no a actividades individuales.
CADENA DE VALOR
TIPOS DE ACTIVIDAD
Dentro de cada categora de actividades
primarias y de apoyo, hay tres tipos de
actividades que juegan un papel diferente en
la ventaja competitiva:
Directas: Actividades implicadas
directamente en la creacin de valor para el
comprador: ensamble, maquinado de partes,
operacin de la fuerza de ventas, etc.
CADENA DE VALOR
TIPOS DE ACTIVIDAD
Indirectas: Actividades que hacen posible
el desempear las actividades directas en una
base continua, como mantenimiento,
programacin, operacin de las instalaciones,
etc.
Seguro de calidad: Actividades que aseguran
la calidad de otras actividades (monitoreo,
inspeccin, pruebas, revisin, etc.)
CADENA DE VALOR
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA
DE VALOR
La CADENA DE VALOR es un sistema de
actividades interdependientes relacionadas por
eslabones o relaciones entre la manera en que
se desempee una actividad y el costo o
desempeo de otra.
CADENA DE VALOR
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA
DE VALOR
Los eslabones pueden llevar a la ventaja
competitiva de dos maneras:
Optimizacin
Coordinacin
CADENA DE VALOR
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA
DE VALOR
Los eslabones surgen de:
La misma funcin puede ser desempeada de
diferentes formas.
El costo de desempeo de las actividades
directas se puede mejorar por mayores
esfuerzos de actividades indirectas.
CADENA DE VALOR
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA
DE VALOR
Los eslabones surgen de:
Actividades desempeadas dentro de una
empresa reducen la necesidad de mostrar,
explicar o dar servicio a un producto en el
campo.
CADENA DE VALOR
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA
DE VALOR
Los eslabones surgen de:
las funciones de seguro de calidad pueden ser
desempeadas de diferentes maneras.
CADENA DE VALOR
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA
DE VALOR
Los eslabones son cruciales en la CADENA
DE VALOR pero muchas veces son sutiles y
pasan desapercibidos.
La identificacin de los eslabones es un
proceso de bsqueda de maneras en que las
que cada actividad de valor afecta o es
afectada por otras.
CADENA DE VALOR
ESLABONES VERTICALES
Los eslabones no slo existen dentro de la
CADENA DE VALOR de la empresa, sino entre
la cadena de una empresa y las CADENAS DE
VALOR de los proveedores y los canales.
Tambin hay cadena de valor de comprador y la
forma en que se relaciona con la CADENA DE
VALOR de la empresa, marca diferenciacin.
CADENA DE VALOR
La CADENA DE VALOR despliega el valor
total y consiste de las actividades de valor y del
margen.