Ideas Fundamentales

DESARROLLO
de CAPTULOS

1. Docencia en la
Virtualidad
Formacin On-Line, virtual o e-learning
son diferentes trminos empleados para
designar la actividad formativa mediada a
travs de las redes telemticas y sistemas
de gestin de aprendizaje creadas para este
propsito.

Independientemente de la modalidad de

formacin, siempre se conjugan los mismos

elementos (profesores, estudiantes,
currculo, material didctico, modelo
pedaggico, etc.) y la educacin virtual no
es la excepcin. Si bien la educacin virtual
tiene las caractersticas de la educacin
a distancia, es de resaltar que la primera
permite superar algunas limitaciones de la
segunda como por ejemplo el aislamiento de
los estudiantes y profesores, individualismo,
escasa aplicabilidad entre otros.

El profesor virtual debe asumir las

funciones: Acadmica, social, orientadora,
tcnica y organizativa para garantizar que su
rol sea exitoso en un ambiente virtual.
 1. DOCENCIA EN LA
VIRTUALIDAD

El desarrollo de las Tecnologas de la Informacin y

En otras palabras, la educacin virtual hace referencia
Comunicacin TIC- ha abierto un sinnmero de
a que no es necesario que el cuerpo, tiempo y espacio
posibilidades para el mbito educativo, el principal,
se conjuguen para lograr establecer un encuentro
el que todas las personas tengan la oportunidad de
de dilogo o experiencia de aprendizaje. Sin que
acceder a educacin sin importar el momento o el
se d un encuentro cara a cara entre el profesor
lugar en el que se encuentren. En efecto, las personas
y el estudiante es posible establecer una relacin
han eliminado el tiempo y la distancia como un
interpersonal de carcter educativo. La educacin
obstculo para ensear y aprender.
virtual es una modalidad de la educacin a distancia;
implica una nueva visin de las exigencias del
entorno econmico, social y poltico, as como de
las relaciones pedaggicas y de las TIC. No se trata
1.1. Educacin Virtual simplemente de una forma singular de hacer llegar la
informacin a lugares distantes, sino que es toda una
Formacin On-Line, virtual o e-learning son diferentes perspectiva pedaggica. (MEN, 2009):
trminos empleados para designar la actividad
formativa mediada a travs de las redes telemticas y Este entorno educativo, presupone roles muy
sistemas de gestin de aprendizaje creadas para este
particulares para cada uno de los actores:
propsito.
Segn el Ministerio Nacional de Colombia (MEN):
La educacin virtual, tambin llamada "educacin
en lnea", se refiere al desarrollo de programas de
formacin que tienen como escenario de enseanza Para el profesor:

y aprendizaje el ciberespacio.
Orienta de forma personalizada al estudiante.
Motiva al estudiante en su aprendizaje.

Retroalimenta cada una de las actividades

generando aprendizajes colectivos e individuales.
Aprende con el estudiante.

Para el estudiante:
Educacin Virtual
Desarrolla nuevas relaciones en la virtualidad
La educacin virtual hace referencia a que no
Aprende de manera autnoma
es necesario que el cuerpo, tiempo y espacio se
conjuguen para lograr establecer un encuentro Aprende a aprender.
de dilogo o experiencia de aprendizaje Desarrolla la automotivacin, el autocontrol y
disciplina

2 Gestin de Procesos de Diseo y Desarrollo de Programas Educativos en Lnea | www.cvudes.edu.co

 Galvis (1992) plantea cuatro modelos, para llevar dudas que puedan ser planteadas por el participante

a cabo estos procesos de formacin en lnea, que en el curso y en la correccin de las actividades que

constituyen una buena gua a la hora de pensar en hayan podido ser planteadas en el curso.

lo que se quiere hacer en el desarrollo de un curso

virtual; estos modelos son: Colaborativo Asncrono. En este modelo
interviene no slo el trabajo que cada participante
pueda realizar individualmente, sino que tambin
se incorporan una serie de herramientas que
Autoformativo promueven el trabajo en grupo en el aula virtual.
Autoformativo
tutorizado El aprendizaje es considerado activo y orientado
a mantener al participante en una actitud abierta

Colaborativo, hacia la investigacin, el anlisis, la organizacin

Colaborativo de la informacin y la generacin de preguntas e
Asincrno y
Asincrno
Sncrono inquietudes a travs de una comunicacin abierta y
permanente no slo con el docente, sino tambin con
el resto de los componentes del grupo. El docente crea
Figura 1. Modelos para la Formacin Virtual
dinmicas y actividades de trabajo en grupo, ya que
aumentan de manera importante la motivacin del
participante en el curso y, por tanto, su capacidad de
Autoformativo: Este modelo permite llevar a
asimilacin y adquisicin de las habilidades que estn
cabo procesos de formacin en lnea basados en una
definidas como objetivos pedaggicos del proceso
adecuada estructura y planificacin del contenido,
formativo en el que estn trabajando. Este tipo de
el cual debe ser altamente interactivo con el fin de
intercambio se produce mediante la utilizacin de
compensar la falta de soporte por parte de un docente
herramientas de comunicacin accesibles de manera
o tutor. El contenido se complementa con actividades
permanente y desde cualquier lugar. Este modelo,
variadas de tipo autoformativo al finalizar cada
permite al participante administrar su propio tiempo
mdulo o unidad del contenido.
de estudio.

Autoformativo Tutorizado: Este modelo se plantea

Colaborativo, Asncrono y Sncrono. Este modelo
con las mismas caractersticas que el anterior y con un
abarca todas las posibilidades que se definen o se
enfoque de aprendizaje individualizado. La diferencia
pueden definir en el modelo descrito anteriormente
es que en este modelo, se cuenta con un tutor/
y adems, se incorpora la posibilidad de introducir
docente, que puede ofrecer soporte puntual a un
en el curso herramientas de comunicacin de tipo
estudiante ante cualquier duda que puede surgir de la
sncrono. Este tipo de herramientas, permiten
interpretacin del contenido o cuestiones similares.
establecer la comunicacin en tiempo real entre
En este modelo se puede avanzar algo ms en el
diferentes participantes de un curso. En este caso, se
momento en el que el profesor, adems de resolver
incluyen herramientas como el chat y sistemas de
dudas puntuales, define algn tipo de actividad
mensajera, que permiten trabajar sin problemas de
especfica que el estudiante realiza y que requiere de
comunicacin y que aportan un gran valor aadido a
su correccin y valoracin. La diferencia fundamental
un proceso de formacin en lnea y un alto nivel de
de este modelo con los de tipo colaborativo radica
motivacin y capacidad de aprendizaje en todos los
en que el tipo de actividades y seguimiento que se
participantes, adems, su utilizacin en el aula virtual,
realiza en el aula en el modelo de apoyo con tutor es
permite combinar tanto dinmicas de tipo individual
individualizado. El docente, no es tan proactivo como
(profesor/estudiante, estudiante/estudiante), como
en los modelos de tipo colaborativo. El apoyo del
de manera grupal (profesor/ participantes, grupo /
tutor se basa fundamentalmente en la resolucin de
grupo).

3 Gestin de Procesos de Diseo y Desarrollo de Programas Educativos en Lnea | www.cvudes.edu.co

 Independientemente de la modalidad de formacin
virtual o presencial, siempre se conjugan los mismos
elementos (profesores, estudiantes, currculo,
material didctico, modelo pedaggico, etc.) y
la educacin virtual no es la excepcin. Si bien
la educacin virtual tiene las caractersticas de la
educacin a distancia, es de resaltar que la primera
permite superar algunas limitaciones de la segunda
como por ejemplo el aislamiento de los estudiantes
y profesores, individualismo, escasa aplicabilidad,
entre otros.

1.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS

DE LA EDUCACIN
VIRTUAL

Dentro de las ventajas y desventajas segn Cabrero

(2006) las ms citadas son las siguientes:

Pone a disposicin de los estudiantes un amplio

volumen de informacin.
Facilita la actualizacin de la informacin y de los

contenidos.
Flexibiliza la informacin, independientemente

del espacio y el tiempo en el cual se encuentren el

profesor y el estudiante.
Facilita la autonoma del estudiante.

Ofrece diferentes herramientas de comunicacin

sincrnica y asincrnica para los estudiantes y
para los profesores.
Facilita una formacin grupal y colaborativa.
Favorece la interactividad en diferentes mbitos:
Con la informacin, con el profesor y entre los
estudiantes.
Ahorra costos y desplazamiento.

4 Gestin de Procesos de Diseo y Desarrollo de Programas Educativos en Lnea | www.cvudes.edu.co

 En el caso de los inconvenientes, a continuacin se
presentan algunos:

Requiere ms inversin de tiempo por parte del

profesor.
Precisa unas mnimas competencias tecnolgicas

por parte del profesor y de los estudiantes.

Requiere que los estudiantes tengan habilidades

para el aprendizaje autnomo.

Puede disminuir la calidad de la formacin si no
se da una relacin adecuada profesor-estudiante.
Requiere ms trabajo que la convencional.
Supone la baja calidad de muchos cursos y
contenidos actuales

Adicionalmente a las ventajas y desventajas citadas,

Casamayor (2008) propone algunos factores de xito
que deben tenerse en cuenta para la formacin virtual:

Tabla 1. Factores de xito Formacin Virtual

Factor de xito Qu Aporta Qu Exige

Admite mucha variedad:

Requiere un Sistema de
Formatos de los programas Corta o larga duracin,
Gestin de aprendizaje eficaz
acadmicos secuencias personalizadas,
y eficiente.
combinacin de modalidades

Admite metodologas
Elaborar contenidos con una
Metodologa participativas, con alto grado
estructura flexible (no lineal)
de interactividad y tambin
metodologas ms pasivas
Es necesario adecuarse a
un equipo informtico y las
Se pueden integrar textos,
posibilidades de una red de un
Medios multimedia, sonido, grfico,
usuario estndar (exigencias
audiovisual.
mnimas de hardware y
software)

Requiere dedicacin de
Actualizacin de
Inmediata y con bajo costo recursos humanos y
contenidos
econmicos

Implica un nuevo paradigma

Permite la formacin de vinculado a conceptos como
Creacin de redes redes formales con un gestin del conocimiento,
objetivo concreto. comunidades de prctica,
redes de aprendizaje, etc.

Nota Fuente: Adaptado de Casamayor, G. (2008). La Formacin On-Line Editorial GRAO Barcelona pag. 17-18

5 Gestin de Procesos de Diseo y Desarrollo de Programas Educativos en Lnea | www.cvudes.edu.co

 1.3. Caractersticas
De La Educacin Virtual
Comunicacin: Se caracteriza por ser virtual
y asncrona, a veces sncrona, usando medios de
comunicacin como el correo electrnico y mensajes.
Actores: Ingresan a un entorno virtual conforme
sus posibilidades, tiempos, organizacin
programacin. La poblacin que se forma en esta
modalidad en su mayora es adulta.
Aprendizaje: Es un proceso de formacin centrado
en el estudiante o participante quin es responsable
de la construccin de sus aprendizajes en el marco
de un modelo que requiere de la cooperacin y
colaboracin.
Modelo de enseanza: Los aprendizajes,
conocimientos, destrezas, habilidades
competencia resultan de un andamiaje, en el
que participa conjuntamente el estudiante con
otros iguales pero es ste quin se responsabiliza
individualmente de ese andamiaje. Adems es
requerida la evaluacin procesual, que evidencie
la transformacin de esos conocimientos iniciales,
siendo esa transformacin el verdadero aprendizaje.
Currculo: Flexible y personalizado
Herramientas y recursos: Mltiples formatos:
Audio, video, grfico, etc.
6 Gestin de Procesos de Diseo y Desarrollo de Programas Educativos en Lnea | www.cvudes.edu.co
Los atributos, cualidades y caractersticas que debe
tener un tutor virtual efectivo de cara al estudiantado
virtual, segn lo expuesto por Pagano (2008) son:
Empata: Para alcanzar sintona con sus
y estudiantes a pesar de la disociacin del tiempo y el
espacio, caracterstica de los procesos de educacin a
distancia y de la multiplicidad de estilos personales de
los estudiantes.
Proactividad: Para lograr sortear los
obstculos y resistencias que se presenten, tanto de
tipo tecnolgico como humano.
Ser buen anfitrin: Pues l es quin introduce
y mantiene motivados a los estudiantes en esta
y toda modalidad.
Maestra comunicativa: Al manejar todas las
posibilidades y alternativas de comunicacin en los
distintos soportes, siendo lo ms claro posible a fin de
no distorsionar la esencia de los mensajes. Debe a su
vez ser mediador entre las mltiples comunicaciones
generadas por la interaccin estudiante-docente.
Experiencia y formacin pedaggica, docente y
didctica: Qu le permita seleccionar los contenidos
y disear las actividades ms pertinentes para el logro
de los objetivos propuestos ajustndose al perfil del
grupo de estudiantes


Tcnica:
1.4. Rol del Profesor
Virtual
Asegurarse de que los estudiantes comprenden

el funcionamiento tcnico del entorno telemtico

de formacin.
En cuanto al rol del profesor virtual, Llorente Dar consejos y apoyos tcnicos.

(2006) identifica las diferentes funciones y Realizar actividades formativas especficas.

competencias tutoriales del docente virtual como Gestionar los grupos de aprendizaje que forme

se muestra y describe a continuacin. para el trabajo en la red.

Incorporar y modificar nuevos materiales al

entorno formativo.
Acadmica / Mantenerse en contacto con el administrador del
Pedagogica
sistema.
Utilizar adecuadamente el correo electrnico.

Saber dirigir y participar en comunicaciones

Social Tcnica asincrnicas.

Usar el software con propsitos determinados

Organizativa:
Orientadora Organizativa
Establecer el calendario del curso, de forma global

como especfica.
Explicar las normas de funcionamiento dentro del
Figura 2. Funciones del Tutor Virtual
Nota Fuente: Basado en Llorente, M.(2006). El tutor en entorno.
e-learning: Aspectos a tener en cuenta. Edutec. Revista
Mantener contacto con el resto del equipo docente
Electrnica de Tecnologa Educativa. Recuperado de
http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec20/llorente.htm y organizativo.
Organizar el trabajo en grupo y facilitar la

coordinacin entre los miembros.

Acadmica o Pedaggica:
Ofrecer informacin significativa para la relacin

con la institucin.
Dar informacin, extender, clarificar y explicar los

contenidos presentados.
Responder a los trabajos de los estudiantes.

Asegurarse de que los estudiantes estn alcanzando

el nivel adecuado.
Disear actividades y situaciones de aprendizaje

de acuerdo a un diagnstico previo.

Resumir en los debates en grupo las aportaciones

de los estudiantes.
Hacer valoraciones globales e individuales de las

actividades realizadas.

7 Gestin de Procesos de Diseo y Desarrollo de Programas Educativos en Lnea | www.cvudes.edu.co

 Orientadora:

Facilitar tcnicas de trabajo intelectual para el

estudio en red.
Dar recomendaciones pblicas y privadas sobre

el trabajo y la calidad del mismo.

Asegurarse de que los estudiantes trabajan a un

ritmo adecuado.
Motivar a los estudiantes para el trabajo.

Informar a los estudiantes sobre su progreso en el

estudio.

Social:

Dar la bienvenida a los estudiantes que participan

en el curso en red.
Incitar a los estudiantes para que amplen y
desarrollen los argumentos presentados por sus
compaeros.
Integrar y conducir las intervenciones.

Animar y estimular la participacin.

Proponer actividades para facilitar el conocimiento

entre los participantes.
Dinamizar la accin formativa y el trabajo en red.

8 Gestin de Procesos de Diseo y Desarrollo de Programas Educativos en Lnea | www.cvudes.edu.co

 Trminos Claves Lecturas Recomendadas

Educacin Virtual

Tutor Virtual
Rodrguez, C., & Calvo, A. (2011). La figura del tutor
Virtualidad
de e-learning. Aportaciones de una investigacin
con estudios de caso [artculo en lnea]. Revista de
Universidad y Sociedad del Conocimiento, 8(1),
66-79. (RUSC). ISSN 1698-580X UOC. Recuperado
de http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/article/
view/v8n1-rodriguez_calvo/v8n1-rodriguez_calvo

Garca Beltrn, A. et al. (2006). La autoevaluacin

como actividad docente en entornos virtuales de
aprendizaje/enseanza. RED. Revista de Educacin
a Distancia, nmero M6. Recuperado de
http://www.um.es/ead/red/M6

9 Gestin de Procesos de Diseo y Desarrollo de Programas Educativos en Lnea | www.cvudes.edu.co