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Sistemas de Gestion de La Calidad
Sistemas de Gestion de La Calidad
La organizacin debe:
REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIN
MANUAL DE CALIDAD
CONTROL DE DOCUMENTOS
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN
1. Compromiso de la Direccin
2. Identificar necesidades del cliente en los planes de
negocios
3. Planear la Calidad (Poltica de Calidad)
4. nfasis en la definicin de objetivos de Calidad
5. Establecer sistema de administracin de la calidad
6. Definir indicadores del desempeo del sistema
7. Revisar indicadores del desempeo y resultados de
auditorias.
8. Liderazgo.
GESTIN DE RECURSOS
- Desarrollo de competencias
- Ambiente de trabajo
- Factor Humano
- Infraestructura
- Planear la medicin
- Medicin se realiza para:
- Satisfaccin del cliente
- Auditoria Interna
- Seguimiento del proceso
- Seguimiento del producto
- Control de no conformidades
- Anlisis de datos
- Mejora en:
- Planeacin
- Acciones correctivas
- Acciones preventivas